這本書值得一讀，原因如下：

1、作者對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體思考有縱深，有前瞻性，既有大局的思考，也有很務(wù)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)支撐

2、針對運(yùn)營這個崗位的職業(yè)定位、崗位職責(zé)、技能要求、人文關(guān)懷等思考，我覺得是超出其他書籍很多的

以下是本書給我的一些啟發(fā)：

1、運(yùn)營的工作是連接產(chǎn)品和用戶

2、產(chǎn)品負(fù)責(zé)界定和提供長期用戶價值，運(yùn)營負(fù)責(zé)創(chuàng)造短期用戶價值，以及協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值

3、運(yùn)營入門門檻低，雜事多，如果只是做執(zhí)行是沒有前途的，做一個會思考的運(yùn)營，基礎(chǔ)扎實(shí)，會破局，前途不可估量

4、隨著技術(shù)的變革，以及隨之而來的各種產(chǎn)品的涌現(xiàn)，使信息的傳播渠道扁平化，以流量與渠道為中心的運(yùn)營時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在是內(nèi)容取勝的時代

5、渠道會越來越貴，而且流量質(zhì)量也會越來越低，因此留存要優(yōu)于拉新

6、不要做標(biāo)題黨，這是竭澤而漁的做法

7、盡可能讓自己成為一個圈子里的價值傳遞者或貢獻(xiàn)者，而不是單一的觀望者或價值消耗者

8、ABZ理論

9、互聯(lián)網(wǎng)并不是必須扮演一個顛覆式的角色，而是要基于傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯，更好、更高效地提升整個行業(yè)的效率，比如互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是金融，互聯(lián)網(wǎng)的作用是提高效率

10、技術(shù)創(chuàng)新會觸發(fā)產(chǎn)品的創(chuàng)新，比如4G基建的完成，帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的井噴，但時至今日，產(chǎn)品創(chuàng)新的空間已經(jīng)越來越少了，現(xiàn)在是運(yùn)營驅(qū)動的時代

11、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的去中心化結(jié)構(gòu)，一方面會提高整個社會的生產(chǎn)力（因?yàn)樽杂桑?，同時，由于權(quán)威節(jié)點(diǎn)的抽成減少，分給每個節(jié)點(diǎn)的收益增多

本書內(nèi)容：

1）運(yùn)營是什么；

2）運(yùn)營人的素質(zhì)模型；

3）5大運(yùn)營模塊以及不同產(chǎn)品階段&形態(tài)的運(yùn)營崗工作內(nèi)容、技巧、方法；

注釋：（所有運(yùn)營工作可劃分為2種：執(zhí)行和策略）

①5大模塊：即內(nèi)容運(yùn)營 產(chǎn)品運(yùn)營 活動運(yùn)營 用戶運(yùn)營 其他（SEM、SEO、編輯、淘寶、廣告投放、APP商店等）；

②不同產(chǎn)品階段：探索期、增長期、成熟期、衰退期；

③不同產(chǎn)品業(yè)務(wù)類型：工具類、內(nèi)容類、社區(qū)類、社交類、平臺類、電商類、游戲類等；

4）運(yùn)營工作的規(guī)律、底層邏輯；

5）運(yùn)營人的職業(yè)發(fā)展：能力模型、成長路徑；

部分筆記：

1、運(yùn)營是什么？

所謂運(yùn)營，就是通過一系列穿針引線式的行為，圍繞用戶和產(chǎn)品，把眾多瑣碎零散的環(huán)節(jié)和事件關(guān)聯(lián)起來，最終令之成為一個良性生態(tài)、可以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。

本質(zhì)目的是幫助產(chǎn)品和用戶建立聯(lián)系。

2、運(yùn)營包括什么？

兩部分：①拉新、引流、轉(zhuǎn)化；②用戶維系。 其中營銷、策劃、創(chuàng)意、編輯、傳播、管理等都是運(yùn)營手段（工具）。

3、一套完整的運(yùn)營邏輯和流程是？

邏輯思維是：看全 掰細(xì) 盯點(diǎn) 盤資源。

流程四部分：

①定策略（根據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析）

②拆目標(biāo)（包括資源支持）

③落執(zhí)行（工具載體渠道手段）

④看評估（看數(shù)據(jù)，隨時調(diào)整）

4、運(yùn)營人的價值是？

通過自己作為杠桿，為千萬人帶來愉悅和滿足。