文/俞姝辰 浙江文藝出版社 本文約3000字,預(yù)計(jì)6分鐘閱讀完畢 商務(wù)君按:在短視頻和直播的大潮下,出版社到底應(yīng)該自己做賬號(hào),還是找達(dá)人?目前不少出版社采取的是“兩條腿走路”。浙江文藝出版社的“漫漫讀”全平臺(tái)積累了近80萬粉絲,還實(shí)現(xiàn)了異業(yè)廣告營收,怎么做到的? 在很多人眼中,國有出版社意味著穩(wěn)定+慢節(jié)奏,各家檢測數(shù)據(jù)也表明,出版社不管是微信、微博時(shí)代,還是短視頻、直播跑得都相對較為平穩(wěn)。出版社如何破局?一家步步試錯(cuò)的出版社可以提供些許經(jīng)驗(yàn)。 我們搭建了全平臺(tái)的新媒體矩陣:微信、微博、豆瓣、抖音、快手……其中短視頻還分為了三條線:作家賬號(hào)、專業(yè)營銷人才賬號(hào)、官方賬號(hào)。作家賬號(hào)以“阿來老師”為首,目的是全方面服務(wù)作者+打響的是品牌影響力;素人賬號(hào)分為情感(漫漫讀)、母嬰(桃子姐姐挑好書、桃子姐姐挖寶藏)兩條線,目的是營銷+變現(xiàn);官方賬號(hào)浙江文藝出版社集中火力做直播,目標(biāo)明確直播賣貨。其中“浙江文藝出版社“抖音號(hào)周播5場,開播一個(gè)月已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從剃光頭到3天10萬碼洋收入,誠邀出版方友情合作。 浙江文藝出版社濟(jì)南書博會(huì)直播戰(zhàn)報(bào)
下面,以“漫漫讀”為例分享我們的心路歷程。 賬號(hào)“漫漫讀”全平臺(tái)近80萬粉絲,與多家出版機(jī)構(gòu)合作推書、跨界廣告實(shí)現(xiàn)異業(yè)營收。 為什么入局短視頻? 時(shí)不我待。抖音、快手等短視頻的出現(xiàn)讓時(shí)間愈發(fā)碎片化,且不說讀書,看公號(hào)推文的時(shí)間都被視頻搶占了,甚至傳統(tǒng)電商的流量都出現(xiàn)了明顯下滑,天貓日活2億,抖音已經(jīng)達(dá)到了6億。種種數(shù)據(jù)顯示短視頻平臺(tái)的用戶三四線城市為主,當(dāng)同行還在考證這幫用戶到底讀不讀書時(shí),知識(shí)達(dá)人已經(jīng)日銷破千萬了。迎合從讀圖到刷視頻的用戶習(xí)慣轉(zhuǎn)變,去人多的地方找讀者,就是出版社做短視頻的用戶思維。 書比任何一樣商品都需要被講解。紙巾、口紅、護(hù)膚品、泡面不需要我們來普及好在哪兒,價(jià)格到位質(zhì)量有保障就可以下單了。但書不一樣,沒有一個(gè)打動(dòng)人的點(diǎn)是很難引起共鳴讓人去買一樣生活中用不到的東西的。像董卿老師一樣,不讀書比不洗澡還難受的讀者并不多見,更多的用戶需要被告知,讀完這本書我能獲得什么?
我踩過的坑?。?! 1.沒有一個(gè)賬號(hào)是真的隨手拍成功的。2019年在抖音的大風(fēng)刮起來時(shí),刷到了很多素人爆火的賬號(hào),于是我們也抱著拍著玩兒的心態(tài)去做了抖音號(hào)。一條我抱著書在地鐵睡著的視頻一夜間破了2萬的點(diǎn)贊量,甚至有人觀察到了手上的書,是我們出發(fā)前臨時(shí)抓的一本《大數(shù)據(jù)之眼》。在隨手拍火的好兆頭下,我們開了一個(gè)官方賬號(hào),名稱用了我們社的主宣傳語“一本書打開一個(gè)世界”。上海書展期間我們拍了一條速記小姐姐碼字的視頻,突破了4000萬的播放量,點(diǎn)贊量38萬,但這批獵奇的泛粉對后期的說書視頻并沒有明顯帶動(dòng),雖然有很可觀的數(shù)據(jù),對一個(gè)讀書賬號(hào)來說增量并不可持續(xù)。此后我們又拍了幾條活字印刷和好書推薦,由于定位不清晰,數(shù)據(jù)并不樂觀,為開號(hào)而開號(hào)既浪費(fèi)精力又磋商積極性,于是采取了停更措施,想明白了再出發(fā)。2.短視頻不是企業(yè)內(nèi)刊,需要統(tǒng)一的調(diào)性。為了迎合運(yùn)營的指標(biāo),我們還試過把拍好的圖書展示、活動(dòng)現(xiàn)場、模特講書都往上發(fā),把短視頻用成了朋友圈,效果是顯而易見的差。3.化淡妝是對受眾的尊重。由于不會(huì)化妝,我一度認(rèn)為出門洗頭就是最高程度的尊重,講書是個(gè)正經(jīng)活兒,不需要關(guān)注儀容。但顯然,短視頻受眾并不會(huì)愿意看一個(gè)劉海耷拉下來需要眼鏡去支撐的小姐姐一本正經(jīng)講著她覺得很好但與我無關(guān)的一本書。短視頻的用戶一秒就刷走了,第一眼能留住人比整篇稿子寫得多出神入化更重要。4.劇情號(hào)費(fèi)時(shí)費(fèi)力效果不佳。西湖這個(gè)富礦我一度很想深挖,還特地給自己配置了古裝服化道來博眼球,但正如章子怡所說:“演員難道是一個(gè)很低級的職業(yè)嗎?”不是的,演員是一個(gè)很有技術(shù)含量的職業(yè),我和“娘子”(賬號(hào)人設(shè)西湖邊的博學(xué)娘子和懼內(nèi)官人)的演技著實(shí)尬到出戲。拍攝劇情視頻費(fèi)時(shí)費(fèi)力,戶外收音也是很大的問題,即使一條視頻100萬播放量,但粉絲轉(zhuǎn)化不過千,也依舊不可持續(xù)。短視頻怎么做? 有風(fēng)格:定位清晰,打造人設(shè)。停更期間,我研究了大量的讀書達(dá)人,掌閱的都靚老師、螞蟻?zhàn)x書的夢涵、果麥的小嘉、說書哥哥等等。像學(xué)畫畫一樣,我從臨摹開始,對自己的賬號(hào)進(jìn)行了改造。 2020年7月我們以固定主播深夜讀書的形式重啟賬號(hào),名字也從“一本書打開一個(gè)世界”改為了個(gè)人IP屬性的“漫漫讀”,一位分享好書的知心知性女青年。定位清晰后的視頻播放量明顯有改善。用戶打開“漫漫讀”賬號(hào)也能第一時(shí)間明白,這是一個(gè)陪我讀書講道理的小姐姐,能給用戶留下固定的印象,每天去強(qiáng)化。 有價(jià)值:為受眾提供看世界的窗口。喜歡李子柒的多是城市“打工人”,喜歡劉媛媛的大多是三四線城市望子成龍的寶媽。如果你跟我一樣普通,我為什么喜歡你?也許有人會(huì)反駁,碎嘴許美達(dá)就很接地氣還是有人多人喜歡。果真如此嗎?如果她沒有生活在美國,嫁了個(gè)本國人,可能就不會(huì)有那么高的關(guān)注度。定位好想要的受眾,呈現(xiàn)他們想看的內(nèi)容,可以是情感寬慰、也可以是知識(shí)分享,有價(jià)值才有粉絲的黏性。 酒香也怕巷子深。短視頻受眾的注意力也許只有3秒,文案前3秒一定要抓眼球,用英文的倒裝語序來表達(dá),把最重要的東西提前說。 蹭熱點(diǎn):此時(shí)不蹭,過期作廢。電視劇《琉璃》爆火的那段時(shí)間,我加更了一條相關(guān)內(nèi)容,帶上了圖書《琉璃美人煞》的銷售鏈接,毫無優(yōu)勢的大部頭網(wǎng)文銷量可觀。另一條分享易烊千璽的話也瞬間突破了1.8萬的點(diǎn)贊量。 專業(yè)的設(shè)備+適合的服化道。我們先后和兩家合作方共同打造賬號(hào),浙江傳媒學(xué)院、芒果公會(huì)。一家以對待電影的標(biāo)準(zhǔn)來拍攝短視頻,一家以規(guī)范化操作高效輸出,都對我們有很大的提升。 沒有人比你自己更懂你。可以說讓受眾有印象的賬號(hào)都是團(tuán)隊(duì)操作的成果,拍攝、剪輯、文案也許都不是一個(gè)人,但對于打造個(gè)人IP的主播來說,主觀能動(dòng)性非常關(guān)鍵。對于拍攝團(tuán)隊(duì)的建議,我采取了先是全盤接受再到自主優(yōu)化的方式。 在摸索的過程中,我發(fā)現(xiàn)情感垂類賬號(hào)的天花板遠(yuǎn)高于讀書垂類,受眾也更聚焦女性,意味著潛在的消費(fèi)群體更寬廣。通過2條破500萬播放量的情感視頻的流量測試,更堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的決定,粉絲量也突破了10萬的瓶頸。 另外,如何讓人記住一個(gè)不那么扎眼的我,也是一直困擾我的問題?!奥x”的造型一開始定位的是睡衣姐姐,但總覺得不夠精神,于是我嘗試了各種服裝,襯衫、職業(yè)裝似乎都沒有讓人留下印象,抱著試一試的心態(tài)買了旗袍,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊評論明顯提升了。 出版社的小伙伴“互訴衷腸”聽過最多的抱怨就是“一人多崗”,不少同行羨慕圖書公司能有專職專崗做短視頻、直播的達(dá)人。我身處的部門是出版社里的“新媒體中心”,對于全社圖書一人營銷的兄弟單位來說已經(jīng)是配置非常齊全了,但小伙伴們?nèi)匀皇巧砑鏀?shù)職。負(fù)責(zé)短視頻賬號(hào)“漫漫讀”的我,同時(shí)承擔(dān)著新媒體矩陣整體建設(shè)、達(dá)人賣貨、搭建官方直播間、新媒體融合產(chǎn)品開發(fā)、部分圖書營銷的任務(wù)。圖書行業(yè)的發(fā)展非常迅速,成為一個(gè)多面手在我看來并不是一件壞事。時(shí)間是擠出來的,人的潛能是無限的,但取決于自己是否愿意全身心投入,太多比你優(yōu)秀的人都比你努力,開跑已經(jīng)晚了,更要用別人休息的時(shí)間趕路。(小tip: 提詞器是好東西,某貓花200能讓工作更高效,讓生活更美好?。。。?/span>短視頻、直播齊頭并進(jìn),一群有激情的同仁共同努力,向著正確的方向前進(jìn),國企也能打響品牌實(shí)現(xiàn)主業(yè)+異業(yè)銷售。
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