移動網(wǎng)購交易規(guī)模

據(jù)報告顯示，2017移動網(wǎng)購全年交易規(guī)模為51027億元，對比2016年中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模44726億元，同比增長14.1%。至此移動網(wǎng)購對網(wǎng)絡(luò)零售占比達到71%。

1）增長率急劇下降的表現(xiàn)，表明目前移動網(wǎng)購用戶數(shù)量已逐漸接近最大值，原來大部分的PC端網(wǎng)購用戶的購物行為已轉(zhuǎn)移到手機、平板等移動端上了。隨著社交電商模式的擴散，未來90%以上網(wǎng)購用戶或?qū)⒁砸苿佣藶橹饕M渠道。

2）一方面，許多電商企業(yè)以新用戶獲取和品類擴張為戰(zhàn)略重點，推出針對移動端的定制電商產(chǎn)品；另一方面，大量新興電商推出移動端業(yè)務(wù)，將移動端變成新增網(wǎng)購用戶的主要來源。

3）而隨著微信、有贊等媒體、服務(wù)商的發(fā)展，社交電商門檻降低，市場越來越火熱。移動端依靠相比PC端更便宜的設(shè)備和更便捷的操作特征，將占有越來越重要的地位。消費者往移動端轉(zhuǎn)移，社交電商、直播、O2O等新興電商的發(fā)展將更為猛烈。

社交電商主流平臺融資

報告顯示，目前中國主流社交電商平臺有融資15起，涉及金額至少達到230億元人民幣。其中，拼多多平臺融資金額最高，達30億美元，占主流平臺融資金額的8成。

1）與社交媒體的嫁接正在成為電商平臺的標準配置，這標志著零售電商行業(yè)正開啟“去中心化”的新紀元，其中僅微信生態(tài)圈體系內(nèi)的基于社交的電商年GMV規(guī)模可能就達1萬億元人民幣以上。

2）進入2018年后，拼多多、有贊、云集等國內(nèi)社交電商平臺紛紛宣布融資和“借殼上市”，社交導(dǎo)購電商“什么值得買”沖刺IPO，騰訊投資的“美麗說”也傳聞與幾家投行就美國IPO進行商談。以拼多多、云集為代表的裂變式的社交拼團模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動新用戶增長，是移動電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺電商、自營電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。

社交電商融資數(shù)據(jù)

報告顯示，目前2017年社交電商平臺有融資事件17起，涉及12個平臺，融資金額不少于7.7億元人民幣。其中，融資金額排名前三的平臺分別是：花卷商城（5000萬美元以上）、大V店（數(shù)千萬美元）火球買手（3500萬人民幣以上）。其他平臺還有環(huán)球捕手、瘋享匯、愛搶購、東家-有朋網(wǎng)絡(luò)、豆佰直播、好物滿倉、LOOK、可可奇貨、禮物說，融資金額達千萬元以上級別的事件有12起。

1）從涉及融資的平臺的領(lǐng)域來看，大部分是垂直品類的社交電商，如奢侈品時尚類的LOOK、花卷商城等。而除了基于微信媒介的小程序電商體系，還有社交導(dǎo)購類型、視頻社交類型和網(wǎng)紅社交等類型的平臺也成為融資重點。

2）從融資的規(guī)模上來看，2017年仍處于移動端社交電商的發(fā)展期，大型主流社交平臺如拼多多、云集等并未在2017年內(nèi)獲得任何融資。但在2018年初，社交電商行業(yè)迎來了大爆發(fā)，除了數(shù)比巨額融資外，原傳統(tǒng)電商巨頭也紛紛加強自身平臺社交功能的建設(shè)。

社交電商用戶

據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示，社交電商用戶年齡分布方面，25歲以下用戶占比36%。25歲-30歲用戶占比38%，還有11%的用戶年齡在31-35歲之間。整體看來，移動社交用戶主要以80、90后為主。

1）社交電商活動的主要載體是當下幾乎人手一部的智能手機，依附于移動端便利的網(wǎng)絡(luò)在用戶之間裂變式傳播商品信息，迅速提高用戶的數(shù)量。

2）該數(shù)據(jù)反映出年輕一代更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)社交，使用微信、微博等社交媒體的比例更高。因此，基于微信社群的各類社交電商平臺云集、拼多多、禮物說等的主要用戶更年輕，大都處于婚配年齡段，會對下一代人消費習慣產(chǎn)生更大影響，而電商零售行業(yè)社交化的趨勢也就更加明朗。

社交電商模式

報告顯示，社交電商目前有六種運營模式：B2B2C類平臺分銷模式：以云集、環(huán)球捕手、貝店等為代表；平臺“拼團”模式：以拼多多、淘寶特價版等為代表；“平臺+達人分享“模式：以小紅書、美麗說、蘑菇街等為代表；內(nèi)容導(dǎo)購類平臺模式：以什么值得買、禮物說、省錢快報等為代表；服務(wù)商類工具模式：以有贊、點點客、微盟等為代表；傳統(tǒng)的微商代理模式。

社交電商發(fā)展趨勢

報告研究表明，目前社交電商行業(yè)有以下五大發(fā)展趨勢：

趨勢一：社交電商成平臺標配。社交媒體功能正在成為電商平臺的標準配置，標志著電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進入新紀元。微信等社交新媒體將成為我國電子商務(wù)平臺克服流量瓶頸的重要工具。

趨勢二：流量新入口助電商突破瓶頸。以社交方式獲取流量的將成為電商平臺主流模式，低成本的流量將吸引更多的巨頭和資本入局社交電商體系。使用移動端的社交電商服務(wù)也將更加普遍，社交網(wǎng)絡(luò)將成為最大的社交場所，而以微信為首的社交平臺或?qū)⒊蔀槲磥碜畲蟮慕灰讏鏊?/span>

趨勢三：倉儲、物流、品控是社交電商勝出的關(guān)鍵。無論是傳統(tǒng)電商還是社交電商，產(chǎn)品品質(zhì)和消費體驗永遠都是留存轉(zhuǎn)化最關(guān)鍵的一環(huán)。目前，假貨多、品控難等問題，可能會成為社交電商平臺發(fā)展的絆腳石。未來誰能在倉儲、物流、品控、消費者增值服務(wù)上做得更多，誰就將有機會勝出。

趨勢四：賦能小程序，微信電商或發(fā)力。目前，移動網(wǎng)購已成主要消費方式，而頭號移動社交平臺微信推出的小程序體系，為電商零售打開了新的流量入口。當前微信的支付功能已相對完善，小程序連接微信海量的用戶，將給中、小賣家?guī)硪欢ㄖΑ?/span>

趨勢五：高科技繼續(xù)助力社交移動電商。科技發(fā)展必將帶動各行各業(yè)變革，在移動電商領(lǐng)域，已經(jīng)有一些技術(shù)相對成熟并正在發(fā)揮著重要的作用，例如：物聯(lián)網(wǎng)幫助供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，人工智能基于數(shù)據(jù)做精準營銷，VR、AR設(shè)備帶來移動電商購物體驗新變革等。

據(jù)電子商務(wù)研究中心研究表明，目前國內(nèi)的社交電商主要有以下玩家：1）B2C平臺類：拼多多、小紅書、美麗說、蘑菇街、萌店、洋碼頭“砍價團”、蘇寧易購拼團、貝貝拼團等；2）B2b2c平臺類：云集、一條、愛庫存、環(huán)球捕手、好物滿倉等；3）導(dǎo)購類平臺：禮物說、堆糖、什么值得買、美柚、堆糖、省錢快報等；5）周邊服務(wù)商類：有贊、點點客、微盟歡樂逛、可可奇貨、無敵掌柜等。（文/電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤）