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人工智能語音機(jī)器人如何完美模仿真人語調(diào)?

 黑螞蟻外呼系統(tǒng) 2021-07-27

AI人工智能語音機(jī)器人不僅有真人語音播報(bào),還能深刻理解用戶的疑問并給出相應(yīng)的答案,甚至對(duì)方都不知道說話這么久的對(duì)象是機(jī)器人。智能語音呼出系統(tǒng)是一款人工智能語音機(jī)器人,語音機(jī)器人媲美真人語音的做法是采取真人錄音的方式,通過精準(zhǔn)的語言平臺(tái)對(duì)潛在客戶進(jìn)行分組呼叫,模擬銷售專業(yè)人員的交流來篩選信息。AI語音電話營銷機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了自然語言處理、語音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù),以智能呼出和自動(dòng)應(yīng)答取代人工呼叫,從而達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類、提升客戶體驗(yàn)、提升營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效的營銷服務(wù)目的。

作為一名電話營銷人員,80%的時(shí)間都花在了篩選潛在客戶上。雖然每天能打幾百個(gè)電話,但電話效率不到2%,簡直是大海撈針。尋找目標(biāo)客戶會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間、人力、精力。效果不好的時(shí)候會(huì)影響心情,工作效率會(huì)變低。

金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是電話銷售人員大量存在的行業(yè)。長期以來,電話營銷一直被認(rèn)為是一項(xiàng)反人類的工作。當(dāng)你一天打200個(gè)電話,都被客戶以各種方式拒絕。即使是頂級(jí)的銷售技巧也無法逃脫這個(gè)困境。另一方面,對(duì)于企業(yè)來說,電話營銷人員招聘難度越來越大,人工成本居高不下。

AI智能語音外呼系統(tǒng)平均一個(gè)端口每天能打1000個(gè)電話,遠(yuǎn)超電話銷售人員,成本低。此外,AI智能語音呼叫系統(tǒng)可以主動(dòng)篩選意向客戶,根據(jù)客戶意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺(tái)方便查看,一目了然。

AI智能語音呼出系統(tǒng)完美參與電話營銷工作,釋放了電話營銷人員日常工作80%的工作量和時(shí)間,替代了長時(shí)間的客戶篩選工作,將意向客戶提交給電話營銷精英跟進(jìn),大大提高了效率,幫助企業(yè)降低了員工離職和招聘的管理成本!

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