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老領(lǐng)導(dǎo)入職5年提中層正職，35歲晉升公司副總經(jīng)理，我向他討教為人處世秘訣，他說:"人際交往的關(guān)鍵在交談，6種話是大忌，千萬不能說。" 一，忌打斷對(duì)方。人家說的興致正高，你突然打斷人家，這是非常不禮貌的。姿態(tài)低一點(diǎn)，朋友就會(huì)多一點(diǎn)。萬一你與對(duì)方同時(shí)開口說話，別搶，你應(yīng)該說"您請(qǐng)"，讓對(duì)方先說。 二，忌補(bǔ)充對(duì)方。有些人好為人師，總想顯得比別人懂得多，人家說1，他馬上接過話茬，論證一下為什么是1，甚至派生出1.1。其實(shí)，這很愚蠢，很容易招致他人的反感。 三，忌糾正對(duì)方。每個(gè)人看問題的角度不同，得出的結(jié)論就不同，只要不是原則問題，沒必要爭論是非對(duì)錯(cuò)。如果當(dāng)眾指出別人的錯(cuò)誤，無異于打人之臉，人家能不跟你急嗎。 四，忌玩笑開過度。玩笑，可以活躍氣氛，融洽關(guān)系。但要把握尺度，不能流于低俗，而且要因人因時(shí)。有些人很敏感，你認(rèn)為是幽默，他認(rèn)為是嘲諷，你跟他開玩笑，純屬自討沒趣。 五，忌說不適宜話題。一個(gè)交際高手，既會(huì)尋找話題，也會(huì)過濾話題。格調(diào)不高的話題，盡量避而遠(yuǎn)之。特別是有女士在場，不要說有顏色的話題、段子和笑話。 六，忌探聽他人隱私。與人交往，應(yīng)該做到"四不問":一不問收入，二不問年齡，三不問家庭，四不問健康。這些都是別人的隱私，人家不說，絕不能問。 最后，老領(lǐng)導(dǎo)告訴我，這些社會(huì)知識(shí)，書本上學(xué)不來，生活中很有用，這就是中國人處事立身的"潛規(guī)則"，如果你不懂，情商有硬傷。 |
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