7月19日下午16時(shí)53分許，當(dāng)K226/227次列車從鄭州駛出來時(shí)，乘警長(zhǎng)申辰并沒有想到自己的這趟乘務(wù)會(huì)因?yàn)楸┯晔茏柙诼飞稀?/p>

　　這列從廣州開往蘭州的車次，從廣州至鄭州段為K226，從鄭州到蘭州段為K227。如果一切順利，這趟時(shí)速約120公里的列車將會(huì)在約16個(gè)小時(shí)后順利抵達(dá)蘭州。

　　彼時(shí)，河南多地正遭受一場(chǎng)罕見的特大暴雨。鄭州這座千萬人口城市被洪水團(tuán)團(tuán)圍困，洪水涌入地鐵、醫(yī)院、商鋪，也淹沒了周邊的村莊、道路。

　　列車意外?？?/strong>

　　雨一直下，似乎沒有要停的跡象。

　　19日17時(shí)36分，K227次列車因大暴雨臨時(shí)?？吭阼F爐站。當(dāng)時(shí)，申辰尚不清楚停車的具體原因，但隱約感覺到臨時(shí)?？渴且?yàn)楸┯?。作為乘警長(zhǎng)，他和輔警胡建明隨同列車長(zhǎng)黃偉對(duì)各車廂乘客進(jìn)行安全宣傳。

　　“停了大概有兩三個(gè)小時(shí)后，通知我們要折返鄭州站，但等車上工作人員把準(zhǔn)備工作做完后又取消了?！焙髞砩瓿讲徘宄?，繼續(xù)前進(jìn)和折返鄭州的道路都過不去，列車只能困在鐵爐站。

　　事實(shí)上，K227不是唯一被困的列車。

　　“鄭州鐵路”官方微博公布，截至7月20日下午15時(shí)，鄭州鐵路有54趟列車停運(yùn)，另有4趟列車折返。到7月21日上午，鄭州至洛陽(yáng)區(qū)間的鄭西高鐵、隴海鐵路發(fā)生水漫線路、路基坍塌、設(shè)備淹水等情況，列車無法通行。

　　對(duì)被困的乘客而言，缺水缺食物是最大的困擾。

　　“我們是19號(hào)下午臨時(shí)?？浚诙熘形?列車上)的食物差不多就沒有了?！鄙瓿秸f，從鄭州站駛出，K227車次在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)經(jīng)過鞏義、洛陽(yáng)、三門峽等河南省城市，大量目的為鞏義、洛陽(yáng)、三門峽的短途乘客并沒有攜帶足夠的食物。

　　列車臨時(shí)?？?，缺水缺糧，慌亂無法避免，但在乘務(wù)人員的安撫下，車上乘客情緒大多數(shù)時(shí)候還較為平靜。

　　“等了20多個(gè)小時(shí)后有些乘客情緒比較激動(dòng)，因?yàn)槟菚r(shí)候救援物資還沒有送到，車上的水也快用完了。當(dāng)時(shí)我們車上有防洪的大米，乘務(wù)人員為乘客熬制大米粥并免費(fèi)發(fā)放。但還是有不少乘客著急要下車，我們對(duì)乘客進(jìn)行安撫，解釋(列車停運(yùn)的)不可抗力?！鄙瓿秸f。

　　K226/227次列車乘警長(zhǎng)申辰(左)為乘客排憂解難。公安部鐵路公安局供圖

　　斷水?dāng)嗉Z之際物資送抵

　　由于飲水和食物緊缺，車上不斷有乘客通過微博、微信等社交軟件發(fā)布求助信息。7月20日，“K226(K227)次列車請(qǐng)求緊急救援”的話題登上了微博熱搜榜。

　　所幸，因暴雨而停擺的K227列車，絕不是一座被“遺忘的孤島”。

　　7月20日9時(shí)左右，中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)公司鄭州車務(wù)段便接到K227次列車需要飲食的求助信息，該段立即通知鐵爐車站。

　　鐵爐車站克服小站值班人員少、道路水深路險(xiǎn)、附近小賣部物資匱乏的難題，想方設(shè)法趕到小賣部，爭(zhēng)取到部分方便面和飲用水，迅速送上列車。同時(shí)，鐵爐車站又及時(shí)安排底盤較高的汽車，克服水深路險(xiǎn)、超市停業(yè)的實(shí)際困難，連夜分兩次到周邊多家較大的超市尋找食品和飲用水，分兩次送往K227次列車。

　　申辰介紹道，第一批救援物資是鄭州市中原區(qū)西流湖街道負(fù)責(zé)配送，包括八寶粥、手撕面包、礦泉水等。第二批救援物資由鐵爐車站配送，共有方便面五連包301包、350升礦泉水140件。此外，一些熱心的志愿者還自發(fā)送達(dá)了礦泉水、泡面、蘇打水和西瓜。

　　救援物資的到來，大大緩解了車上食物緊缺的困境，也讓乘客緊張的情緒有所緩解。7月20日20時(shí)左右，申辰和列車工作人員優(yōu)先對(duì)孕婦、小孩及老人發(fā)放第一批為數(shù)不多的礦泉水和泡面。

　　K226/227次列車乘警長(zhǎng)申辰(中)搬運(yùn)物資。公安部鐵路公安局供圖

　　與此同時(shí)，中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)也動(dòng)員其他人員到附近超市采購(gòu)物品，送至車站，向列車供餐。工作人員不間斷尋找采購(gòu)點(diǎn)，于7月20日晚23時(shí)左右將第三批物資送至車站。目前第四批3000多瓶礦泉水和1000余袋方便面已經(jīng)送到鐵爐站。

　　7月21日12時(shí)許，大量的物資送抵。申辰再次配合客運(yùn)工作人員有序向乘客大量泡面、礦泉水火腿腸、面包等食物。分發(fā)完食物和水后，乘務(wù)人員對(duì)乘客進(jìn)行安撫情緒。并解釋了列車后續(xù)行駛計(jì)劃。

　　部分乘客已下車

　　“這么大的暴雨我還是第一次見?！绷熊嚤焕г阼F爐站后，為了給乘客們排憂解難，申辰和同事們的休息時(shí)間大幅縮減。被困兩天兩夜無疑是令人煎熬的。7月21日午后，這場(chǎng)持續(xù)了近三天的特大暴雨總算停了，鄭州大部分地區(qū)“雨過天晴”。

　　對(duì)K227次列車來說，盡管遭遇暴雨，但好在并沒有出現(xiàn)洪水漫上列車的情況，車上的照明、空調(diào)等設(shè)施依然正常運(yùn)作。

　　7月20日19時(shí)左右，申辰配合列車長(zhǎng)對(duì)自愿在鐵爐站下車的70名乘客組織了有序下車。

　　K226/227次列車乘警長(zhǎng)申辰(右)為乘客排憂解難。公安部鐵路公安局供圖

　　7月21日上午10點(diǎn)左右，車窗外的雨逐漸停了，天空開始放晴?！敖裉煸缟?0點(diǎn)左右，新一批物資到來之前一兩個(gè)小時(shí)，又下去150人左右?！鄙瓿礁嬖V記者，列車?？胯F爐站時(shí)共有乘員805人，目前車上還有約550人，剩下的乘客將留在車?yán)锏却y(tǒng)一安排，“21號(hào)臨近中午雨停后，我看見鐵路站幾十名工作人員搶修線路，后續(xù)列車大概率會(huì)折返鄭州站”。

　　從19日17時(shí)36分因大暴雨臨時(shí)?？恐两?記者發(fā)稿時(shí))，K227次列車已在鐵爐站?？砍^50個(gè)小時(shí)。在接受多批物資援助后，目前車上乘客情緒穩(wěn)定，未發(fā)生重大案事件。

　　“雖然我們車是被迫?？吭谶@里，但能感受到社會(huì)大眾的溫暖。我感覺我們不是孤孤單單?！鄙瓿秸f。

　　（記者：郭超凱）