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“販賣焦慮”就是通過制造焦慮感，同時販賣用以抵消焦慮的商品或服務(wù)，來進(jìn)行商業(yè)盈利。 社會節(jié)奏和知識革命，已經(jīng)超過了很多人的學(xué)習(xí)速度，擔(dān)心“落后”，擔(dān)心“被時代拋棄”，是開啟焦慮的開關(guān)。 不知道是從什么時候開始，朋友圈和網(wǎng)上流行 “被xx毀掉的一代”，諸如，被面膜毀掉的女人、被酒局毀掉的中年男人、被透支消費(fèi)毀掉的年輕人，被奶茶毀掉的年輕人、被點(diǎn)贊毀掉的年輕人等等，這種無厘頭的“毀滅體”文章出現(xiàn)，戳中了不少人心中的痛點(diǎn)。每隔一段時間，我們又被什么東西“毀滅”了一次，于是，本就浮躁不安的心里，再添焦慮。網(wǎng)上撲面而來的焦慮販賣，讓我們感到似乎焦慮在控制著我們。殊不知，這一切可能都是假象，是人為制造的？有朋友問我，為什么越努力，越焦慮？在回答這個問題前，我先說說自己的故事吧。自從工作以來，我就一直都有一點(diǎn)焦慮，而且好像是越努力，越焦慮。離開大學(xué)的教師崗位下海后，這種焦慮幾乎是一直伴隨著整個職業(yè)生涯，記得剛加入Motorola的時候，是下海的第一份職業(yè)，轉(zhuǎn)型還挺大，直接從教師轉(zhuǎn)為從事銷售工作。Motorola讓我負(fù)責(zé)的是江蘇和福建兩個運(yùn)營商的市場，當(dāng)時我可以說是一個銷售和無線通訊的小白，還在默默地學(xué)習(xí)如何做好銷售工作和基礎(chǔ)的通訊理論。頭半年簡直就是焦慮得不行不行的，但是同事們看上去都是云淡風(fēng)輕的。生怕被同事和領(lǐng)導(dǎo)埋怨，拼命想怎么做才能做到更好、夠創(chuàng)新、夠有價(jià)值，每天工作到半夜來配合美國同事的會議時間……現(xiàn)在看來，Motorola的工作經(jīng)歷還是蠻享受的，根據(jù)規(guī)矩做自己該做或者愿意做的事情，其實(shí)也不會太有壓迫感。但是，外企的工作與民企國企是不一樣的，沒有人會因?yàn)槟闶切氯司蛯挻?。在這樣的工作環(huán)境中，每個人需要跟上公司、團(tuán)隊(duì)、同事的高標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)化要做到從沒有到高水準(zhǔn)的跳躍，不努力肯定被淘汰！那叫一個焦慮啊。若干年后，我加入到加拿大北電網(wǎng)絡(luò)工作，獨(dú)立擔(dān)負(fù)一個團(tuán)隊(duì)的銷售工作。盡管大老板還是原來Motora的老板，但是開始工作后還是傻了。以前在Motorola，老板還是會給一個方向，我執(zhí)行好就七七八八了，不用太糾結(jié)大方向，產(chǎn)品也比較單一，就是無線通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、規(guī)劃、銷售等。而北電網(wǎng)絡(luò)不僅僅有無線通信網(wǎng)絡(luò)，還有光傳輸、路由、撥號、VPN等眾多的產(chǎn)品線，一個客戶的各種需求一起需要考慮，加上各種增值需求、創(chuàng)新需求等，都需要同一個銷售去完成。面對的競爭對手也從原來的幾個突然增加到了10幾個，一個新的階段的焦慮油然而生。記得那個時候，我經(jīng)常早上6點(diǎn)起床、晚上10點(diǎn)多回到住所，隔三差五還要出去喝酒，弄到凌晨2～3點(diǎn)也很正常。最多的一次是，一天之內(nèi)飛了五個城市……對工作的焦慮，讓我在這兩家外企磨練出了自我調(diào)節(jié)的方法。但是在北電網(wǎng)絡(luò)的焦慮已經(jīng)不是向剛開始在Motorola那樣，那時是焦慮在與同事的技能和知識的匹配，而現(xiàn)在的焦慮來自業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、領(lǐng)導(dǎo)的要求、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新等，頭緒多了很多，對職業(yè)的焦慮反而促使我學(xué)會了復(fù)雜問題的處理。這是一個理工科學(xué)生的短板，在這里被神奇的補(bǔ)上了。為什么說這是理工科學(xué)生的短板呢？因?yàn)槔砉た茖W(xué)生在學(xué)校學(xué)會的技能就是固定記憶，以及把固定記憶用于解決特殊的問題，比如某個軟件功能、某個設(shè)計(jì)、某個Bug、某個芯片設(shè)計(jì)，相對比較單一。而復(fù)雜問題的處理不是理工科擅長的，當(dāng)社會性需求、人性需求、科技需求、財(cái)務(wù)需求、產(chǎn)品需求、業(yè)績需求、團(tuán)隊(duì)需求等并行而至，需要在這些跨領(lǐng)域的復(fù)雜環(huán)境中尋求一個最優(yōu)解的時候，文科的自由記憶就非常適合了。離開北電網(wǎng)絡(luò)后我加入了國內(nèi)的一個民企，一家大型的IT上市公司，這家公司叫華勝天成。在那里我呆了8年，任副總裁，除了一直管理一個大事業(yè)部以外，還兼任過公司全國的銷售平臺的總經(jīng)理，另外還花了兩年時間擔(dān)任南京華勝天成公司的總經(jīng)理等等。從外企到民企的最大差別就是，突然間公司給了我一個影劇院，上演什么戲、用什么演員、什么時候上演、票價(jià)如何定、市場如何推廣等等一切都必須由我自己來完成，不像在外企時，我做的最多的還是從演員到導(dǎo)演的角色。很幸運(yùn)的是，我組建的團(tuán)隊(duì)、我的同事和老板都很給力，給了我很大的寬容和幫助，讓我盡快地融入了崗位。環(huán)境變了、流程變了、計(jì)劃得自己來、知識得自己傳遞、供應(yīng)鏈得自己建立、銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)得自己創(chuàng)建、政府關(guān)系得自己維護(hù)、代理的外企的產(chǎn)品的商務(wù)關(guān)系、技術(shù)渠道等都得自己從頭來建、招人、裁人、市場布局、交付團(tuán)隊(duì)建設(shè)……，一切的一切，公司總裁能給你的就是授權(quán)，其他的都得自己一個個的去協(xié)調(diào)、去溝通、去解決。這是更為復(fù)雜的焦慮了，工作戰(zhàn)斗方式不是一個人，不是一個團(tuán)隊(duì)，而是一個巨復(fù)雜的大團(tuán)隊(duì)和整個的公司運(yùn)作，工作的打法和思路都不一樣。這時候的工作就像是被卷進(jìn)了一個急劇變化的漩渦，前后左右、上上下下、產(chǎn)品、人員、HR、現(xiàn)金流、商務(wù)關(guān)系、政府關(guān)系等，感覺無所不及，一天不學(xué)習(xí)不進(jìn)步不努力，就感覺會被淘汰。這種焦慮遠(yuǎn)大于在外企的焦慮了。之后的幾年我都是在創(chuàng)業(yè)中，經(jīng)歷了從投資參股到獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的整個過程。所有的事情都需要自己來思考，和合作伙伴一起制定，也就有了更多的挑戰(zhàn)。壓力山大不說，很多東西也還需要慢慢學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)就是反人性的，從舉鼎創(chuàng)業(yè)的那一刻起，自己的角色就改變了。這恐怕是最讓我焦慮的一份工作了。做一個創(chuàng)業(yè)者，怎么可能不焦慮呢？于是，我默默地又成為了那個最年輕、資歷最淺、級別最低、收入最低的人……這時候的焦慮有一個特點(diǎn)，就是只能自己扛，默默地抗，沒有機(jī)會去和別人訴說，哪怕是家人也不再能夠訴說了。所以，經(jīng)歷了如此之多如此之久的焦慮后，我以為不努力，不焦慮，是肯定不行的！每一次每一個階段的焦慮事實(shí)上是我成長的動力源泉。努力了，一定會有回報(bào)，前輩們說的能吃苦有福氣，這是真的！每次變動帶來的挑戰(zhàn)都很辛苦，完成了挑戰(zhàn)后，心里都會很舒服，這個與職位、物質(zhì)收入、業(yè)界影響力沒有任何關(guān)系，而是一種單純的自我滿足感。越努力，越焦慮。是因?yàn)槿嗣媾R的挑戰(zhàn)越來越多、越來越難，工作和生活的層次越來越高，周圍的人越來越優(yōu)秀，環(huán)境、家庭和責(zé)任對自己的要求越來越高，但是自己的能力可能還沒有跟上這些變化。上面談的是我在工作中的焦慮，他成為了我前進(jìn)的動力，也成為了一種很奇妙的回憶。讓我持續(xù)看著自己不夠好的地方，讓我繼續(xù)想辦法努力和進(jìn)步。現(xiàn)在我們來聊一聊更廣泛的焦慮。我們的焦慮除了上面講到的工作到來的以外，我們更多的焦慮可能是被販賣的，我們在這一點(diǎn)上成為了韭菜，越是像祥林嫂一樣呻吟，越是成為被割的韭菜。周邊不少的人，明明他們的生活是越來越好，可是她卻越來越焦慮？有時候我自己也一樣，明明知道業(yè)務(wù)一切正常，可我就是突然變得不開心了。究其原因，我認(rèn)為正是網(wǎng)絡(luò)上的很多文章，利用人類心理的弱點(diǎn)，對大家販賣焦慮。我認(rèn)識一個標(biāo)題黨的小編。我問她，你這些文章不就是在販賣焦慮嗎？你猜人家怎么回答我的？她說：“這算販賣焦慮嗎？我感覺比販賣焦慮更可怕！但是，這又有什么辦法呢？用戶和讀者喜歡啊。否則我的10萬+的文章這么誕生？比如，我整理了好幾天的備考學(xué)習(xí)指導(dǎo)資料，包括請教一些老師們拿到的學(xué)習(xí)建議，這是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可發(fā)文后大家都不愛看！后來我就寫“考不上不是你的錯，是真的難”、“學(xué)習(xí)效率低，不要急，大家都低”之類的文章，閱讀量呼的一下就上來了。讀者不喜歡看道理、聽建議，他們就喜歡你告訴他，大家都考不上，大家都學(xué)不會，很多人靠七八年才考上，他們就喜歡看這種?！?/span>仔細(xì)想想好像的確如此。我自己也每天堅(jiān)持寫文章，但是越是干貨的文章，閱讀量越是上不去。“販賣焦慮”就是通過制造焦慮感，同時販賣用以抵消焦慮的商品或服務(wù)，來進(jìn)行商業(yè)盈利。現(xiàn)實(shí)中，焦慮是如何被“販賣”的？主要有以下幾種：1、販賣成功：通過刻意的夸大某些人的成功，再將他們與你進(jìn)行對比，讓你產(chǎn)生一種挫敗感，進(jìn)而感到焦慮。這是利用了人的比較心理，背后的邏輯就是人類對資源占有的本能。2、 販賣心理需求：隨著物質(zhì)條件變好，很多人開始關(guān)注心理健康了。不關(guān)注不要緊，一關(guān)注嚇一跳，頭疼、腰酸、缺愛、自卑、社交障礙、內(nèi)向等，寫手通過夸大這些問題的危害，創(chuàng)造了我們內(nèi)心的焦慮和恐慌。你如果真的恐慌了，你就更容易被騙了。3、販賣恐懼和絕望：用大量的負(fù)面信息刻意展現(xiàn)社會和人性的陰暗面，制造讓人絕望的氣息，最終使你感到恐懼和焦慮。販賣焦慮的目的是什么呢？當(dāng)然販賣用以抵消焦慮的商品或服務(wù)，來進(jìn)行商業(yè)盈利。當(dāng)一個人感到焦慮時，就會難受，會試圖尋找各種方法來緩解焦慮，此時的智商基本不在線，特別容易被騙。很多的精英人士說，我不會被販賣焦慮的人收割智商稅。真的嗎？我們來看看，現(xiàn)在大量在販賣的焦慮，如：房價(jià)、教育、保險(xiǎn)、汽車、職位晉升、收入等等。在這個傳播焦慮的時代里，不去健身會焦慮，不讀書會焦慮，不吃健康食品會焦慮，不去旅行會焦慮。是不是總有一個聲音在你的腦海中告訴你，你還不夠優(yōu)秀，你活得不夠好！這些刀刀入肉的點(diǎn)，是不是都是為精英階層準(zhǔn)備的？創(chuàng)造焦慮是最容易的吸引關(guān)注和引發(fā)消費(fèi)的方式。愿意還是不愿意，你可能都被各種文章裹挾了，你還在幫助炫耀，幫助吶喊，但是，記住不管叫得多大聲，我們可能都是販賣焦慮者“殺豬盤”上的豬，都是要被殺的，嗓門大的豬能造成豬群的恐慌也是販賣焦慮者希望看到的。舉個例子：一戰(zhàn)后，女性地位提升，越來越多的女性開始成為消費(fèi)主力。1917年，為了增加“刀片”的銷量，某公司發(fā)動了一場“腋毛焦慮”，力求使女人們相信腋毛是“不衛(wèi)生的“、“非女性化的”。結(jié)果它的刀片銷量果然翻了一番。這個焦慮，直到今天仍然影響著我們，我們不知不覺的還在幫助吶喊助威。我們怎么就容易被影響而產(chǎn)生焦慮呢？因?yàn)?，今天的社會?jié)奏和知識革命已經(jīng)超過了很多人的學(xué)習(xí)速度，于是我們擔(dān)心“落后”，擔(dān)心“被時代拋棄”，這是開啟焦慮的開關(guān)。正是這個開關(guān)被焦慮販賣者掌控了，被大數(shù)據(jù)掌握了，你就天天看到這樣的文章。真正能夠毀掉我們的，不是焦慮，而是我們的思想觀念和不自律的自己。放輕松點(diǎn)吧，人生百年，偶爾一起學(xué)貓叫，焦慮其實(shí)就是發(fā)展的動力，我們不會被焦慮毀掉的。不要被他人販賣的“焦慮”影響了，保持自己心理的獨(dú)立，才能成為真正的自己。 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