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Netflix的第二曲線

 信條 2021-07-19

什么是增長的邏輯?

增長的邏輯:用不變的第一性原理,在第一曲線中找到破局點/失速點,跨越非連續(xù)性,將單一要素最大化,擴(kuò)大到第二曲線中的全部,實現(xiàn)增長

記住加黑的關(guān)鍵詞,及其所處的位置,后面一一介紹其含義

破局點,極限點與失速點在一個曲線中的位置

第二曲線如何形成?

   找到企業(yè)在發(fā)展曲線中的的最低點與最高點,即破局點極限點

為什么找這兩個點?

   為了解決企業(yè)在面臨創(chuàng)新發(fā)展的困境中,如何實現(xiàn)突破困境,并創(chuàng)造下一個增長曲線

   極限點=失速點=第二曲線的撬動點

找到撬動點后如何構(gòu)建出第二曲線?

    單一要素最大化:聚焦第一曲線的一個要素功能點,擴(kuò)大為第二曲線的全部產(chǎn)品線

第二曲線擴(kuò)大步驟?

    讓第一曲線中的第二曲線的撬動點——跳出對第一曲線的價值網(wǎng)依賴(非連續(xù)性)——讓它處于新的價值網(wǎng)體系中——沿著用戶增長和返脆弱的第一性原理——進(jìn)行10倍速增速變化——達(dá)到行業(yè)市場近乎壟斷的程度

第二曲線所處的位置
每條曲線既是非連續(xù)的,又整體看上去是在不斷地增長中,這就是增長的邏輯

Netflix的發(fā)展史:

創(chuàng)始人:里德·哈斯廷斯-Reed Hastings

  <1988年斯坦福大學(xué)人工智能理科碩士畢業(yè)

  <1988年,在工作中發(fā)明檢測內(nèi)存泄漏工具

  <1989年,創(chuàng)建第一家公司,Pure Software,產(chǎn)品為自己研發(fā)的工具

  <1995年上市,1996年被收購,收獲了巨大財富,但在官僚主義中迷失,決定主動辭職

Netflix發(fā)展的第一曲線:

  <1997年成立Netflix,網(wǎng)上租賃DVD業(yè)務(wù)

  <1997年市場背景:DVD租賃VS錄影帶

  特點:新輕巧便捷,利于郵寄

  第一曲線破局點:簡單的盈利模式,收入=用戶數(shù)*年費

  競爭對手: Blockbuster(百視達(dá))——傳統(tǒng)門店式DVD租賃

<2000年市場背景:科技公司泡沫破滅,大批公司倒閉,華爾街只要見到科技公司都會多加防備

    Blockbuster規(guī)模:2000W用戶,4190名員工,528家連鎖店

    Netflix規(guī)模:12W用戶,但虧損6000W美元

    Netflix無人收購及投資,Netflix無奈只能砍掉公司40%員工,以保公司生存(三年中的成長,之前總覺得裁員很殘忍,但公司需要生存,需要他親自去做正確的事)

<Netflix的轉(zhuǎn)機(jī):2001年,用戶繼續(xù)增長到50W,在市場蕭條的時代脫穎而出,獲得8300美元融資,2002年成功上市

<盈利模式PK:Blockbuster  VS  Netflix

    Blockbuster:違約金一單一營收模式  簡單粗暴,服務(wù)感低

    Netflix:月租、年租,無限單無違約金   注重服務(wù),教用戶降低費用及時間成本。(10美元/月,不限次數(shù),一次可郵寄2張,用戶網(wǎng)上預(yù)約下次2張,本次看完后,寄回,自動發(fā)送已預(yù)約  DVD,目的:提升單用戶觀看量)

第一曲線增長的:單一要素最大化:促進(jìn)一個用戶在一定時間內(nèi)看多部電影

Blockbuster失速:大船無力掉頭

  1. 2003年才開始著手,并不敢投入大量資金,以防激怒加盟店主

  2. 傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)新模式內(nèi)部阻礙大,內(nèi)部動亂,原CEO被趕走,新CEO資本逐利,取消非短期盈利的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

<2006 年Netflix用戶數(shù)近千萬

<2010 年 9 月,Blockbuster 宣告破產(chǎn),Netflix 股價的不斷暴漲  


Netflix的第二曲線:

  第一曲線的失速點:2007年預(yù)測,隨著網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)速發(fā)展越來越快,人們更喜歡選擇線上觀影,到2013年到達(dá)失速點

  實況:2010年DVD租賃業(yè)務(wù)達(dá)到失速點

  第二曲線破局點:流媒體  2007年推出第一款流媒體產(chǎn)品“Watch Now”

  取勝點:敏銳發(fā)現(xiàn)市場變化,分拆兩項業(yè)務(wù),面對公司內(nèi)外資本市場、媒體、用戶多方壓力,   堅持顛覆革新的決心,并緩和步調(diào)讓市場更能接受

  增長曲線:單一要素最大化:將電影壓縮包轉(zhuǎn)移到線上,進(jìn)行售賣

<2012年:用戶2500W


Netflix的第三曲線:

  第二曲線的失速點:內(nèi)容方面沒有創(chuàng)新,只是迎合市場需求速度的變化

  背景:從第三方平臺買獨播,成本飆升

   第三曲線破局點:原創(chuàng)內(nèi)容制作者  2013年推出第一部自制劇“紙牌屋”

   取勝點:內(nèi)容壟斷:原創(chuàng)+獨家

   1. 發(fā)展自制內(nèi)容,脫離版權(quán)束縛:長期積累的用戶行為數(shù)據(jù):搜索、觀看、收藏,回放,對         電影精密細(xì)分,精確把握用戶喜好:題材、演員、鏡頭、情節(jié),確定導(dǎo)演、演員、題材。

   2.  專注版權(quán)內(nèi)容的獨播性:與熱門版權(quán)商建立獨家合作關(guān)系

<2013年新增用戶1100W

  增長曲線:單一要素最大化:將原先一小部分原創(chuàng)內(nèi)容最大化

<實況:全球最大的娛樂供應(yīng)商

  2018年Q1收入    37億美元,同比增長40%

  2018年Q1利潤    2.9億美元,同比增長63%

      連續(xù)7個季度30%+增長

Netflix 的第一性原理:

1.用戶增長(戰(zhàn)略指北針)

  1.1簡單的業(yè)務(wù)模式:只有流媒體付費一種主營業(yè)務(wù),拒絕廣告   

  1.2簡單的增長指標(biāo):用戶數(shù),收入=用戶數(shù)*年費

  1.3簡單的用戶體驗:智能推薦算法為核心,KPI:一個用戶看了多少電影

  1.4簡單的增長引擎:唯一的獲客方式是獨家的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

簡介而優(yōu)美的增長戰(zhàn)略

2.返脆弱

  2.1技術(shù)返脆弱:chaos monkey,自混亂系統(tǒng),測試穩(wěn)定性

  2.2業(yè)務(wù)返脆弱:不做大而全,目前5-10年保持專注做好此階段核心項目——內(nèi)容

  2.3組織返脆弱:高績效人才增長速度高于業(yè)務(wù)復(fù)雜度增長速度,同時保持員工的自由度


Netflix 的未來

想像空間還會更大,比如藉助虛擬現(xiàn)實技術(shù)讓人在任何地方都可以看電影。

我們要在 HBO 變成 Netflix 之前,將 Netflix 發(fā)展成 HBO。

——Netflix 的首席內(nèi)容長泰德沙蘭多

競爭對手簡介:HBO 有線電視網(wǎng)絡(luò)媒體公司:1980年代初期,HBO電視網(wǎng)開始制作自己的節(jié)目。1983年,HBO推出了自己制作的第一部電影,此后,HBO開始以一月一部的速度,制作低成本的電視電影。

代表作品:《兄弟連》《黑道家族》、《欲望都市》《絕命毒師》等

2011年開始,每年一季的《冰與火之歌:權(quán)力的游戲》,2014年第五季國內(nèi)騰訊獨家播出

2016年3月4日,進(jìn)入拉美市場,而Netflix早已在2011年進(jìn)入拉美市場


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