【原】2019年IVD銷售工作匯報(bào)
正在開年會(huì)的各位IVD從業(yè)者,你的2019年工作匯報(bào)PPT做好了么?對(duì)于在外面奮斗了一年的IVD銷售而言,這是對(duì)過(guò)去一年的總結(jié),也是公司驗(yàn)收個(gè)人成績(jī)的時(shí)刻。 對(duì)于很多IVD老鳥來(lái)說(shuō),我是憑業(yè)績(jī)吃飯的,一個(gè)PPT做或不做,做的好與壞沒有太大的區(qū)別,要是非得這么說(shuō),那........對(duì)于大多數(shù)在外面拼搏的銷售而言,辛辛苦苦干了一年,除了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的體現(xiàn),還應(yīng)該有別的成績(jī)展示,做的好,也要匯報(bào)的好。我們先梳理一下2019年全年的工作,可以從1-12月的時(shí)間軸上下手,這種時(shí)間軸能夠體現(xiàn)什么呢?可以體現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng),因此我們可以從時(shí)間軸上采用圖表的形式來(lái)展示銷售額的變化。然后想想過(guò)去的一年都做了哪些大事,哪些醫(yī)院進(jìn)院了,哪些醫(yī)院開了科室會(huì),哪個(gè)醫(yī)院增量明顯等等。還有哪些是對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有促進(jìn)作用的創(chuàng)新舉動(dòng),比如說(shuō)經(jīng)銷商培訓(xùn)、某個(gè)病例分享等。最后想想2019年的不足點(diǎn),2020年的增長(zhǎng)點(diǎn),市場(chǎng)計(jì)劃以及需要的支持;如果你是一名管理者還需要思考公司各部門的配合、團(tuán)隊(duì)寫作以及團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)等問(wèn)題。整理匯報(bào)邏輯,最簡(jiǎn)單的就是一個(gè)一個(gè)羅列出來(lái),也是大家常用的方法,但是這種匯報(bào)方式有時(shí)候跳躍性會(huì)比較大,讓聽眾摸不著頭腦。作為IVD銷售在匯報(bào)工作的時(shí)候,需要先匯報(bào)業(yè)績(jī)情況,在匯報(bào)業(yè)績(jī)的時(shí)候,一定要謹(jǐn)記多用數(shù)字和圖表,不要羅列一大堆客戶名稱,然后說(shuō)這是已有的客戶,要去統(tǒng)計(jì)分類分析。這里有一個(gè)秘訣就是突出“增長(zhǎng)”和“創(chuàng)新”,增長(zhǎng)怎么突出呢?和2018年比較或者對(duì)比四個(gè)季度的銷量,然后寫出一個(gè)增長(zhǎng)率。創(chuàng)新怎么理解呢?就是你做了一些與眾不同的事,而這些事對(duì)于未來(lái)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是有益。你得表現(xiàn)出來(lái)。匯報(bào)完業(yè)績(jī)之后,進(jìn)入第二部分,我們把他叫做“重大事件”分享,這些重大事件的發(fā)生一定是為了知名度和市場(chǎng)增長(zhǎng),但是短期內(nèi)還看不到明顯的數(shù)據(jù)變化,此時(shí)我們把它用重大事件的方式羅列出來(lái)。這些工作在平時(shí)會(huì)占據(jù)較大一部分的時(shí)間,因此也是重要的工作內(nèi)容之一,也是展示個(gè)人能力和魅力的部分,很多銷售的區(qū)別就在這里。如果沒有這些重大的事件怎么辦?平時(shí)只顧著和客戶混在一起了,也沒有做些看起來(lái)很有面的市場(chǎng)行為,但是業(yè)績(jī)就是增長(zhǎng)了,那么這部分我建議可以做一個(gè)經(jīng)銷商開發(fā)經(jīng)驗(yàn)分享、客戶維護(hù)分享或者某個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享等。第三部分叫做感謝部分,這部分主要用來(lái)感謝在過(guò)去的一年里其他部門或者同事的幫助,很多人覺得這是最后一張片“感謝公司同事和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去一年的支持”。不是的,這里的感謝并不是敷衍型的感謝,而是要在具體的案例中哪些部門做了哪些事起到了至關(guān)重要的作用,不用全部感謝一遍,選擇最重要的1-2個(gè),切記要走心。當(dāng)然作為管理者在部門溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及個(gè)人成長(zhǎng)方面也是需要在這部分內(nèi)容里面體現(xiàn),這個(gè)是拿來(lái)展示管理才能以及獲取公司信任比較好的一個(gè)時(shí)機(jī)。第四部分叫做規(guī)劃部分,這部分內(nèi)容主要描述自己對(duì)2020年的市場(chǎng)規(guī)劃、業(yè)績(jī)預(yù)估等等,雖然最終的指標(biāo)不是你自己寫的,但是各個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)在制定指標(biāo)的時(shí)候都是會(huì)參考銷售自己的預(yù)估值的,因此在這里能估低不估高。同時(shí)也應(yīng)該主動(dòng)去暴露一些不足的地方或者需要公司支持的地方,好的一面要讓公司看到,不好的一面也要讓公司看到,沒有絕對(duì)完美的團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng),只有不斷進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)和成長(zhǎng)的市場(chǎng)。第五部分是再次感謝部分,也就是PPT的最后一頁(yè),在這里你可以放一張比較有寓意的地方,真誠(chéng)的感謝的話應(yīng)該是說(shuō)出來(lái)的,切記不要全部寫到PPT上。感謝公司各個(gè)部門的時(shí)刻到了,就不要太吝嗇你的謝謝。匯報(bào)過(guò)程中應(yīng)該注意以下:不要一頁(yè)P(yáng)PT就把自己所有想說(shuō)的全部講了出來(lái),這種情況常見于新手,一緊張就開始不停的說(shuō)話,想起什么就說(shuō)什么。然后翻到后面的PPT的時(shí)候沒話講了,就開始重復(fù)。2. 緊握重點(diǎn),不要延伸太遠(yuǎn)要點(diǎn)到為止,工作匯報(bào)不是去解決問(wèn)題,而是對(duì)過(guò)去一年的工作梳理,你是反饋過(guò)去一年的成果而不是上去倒苦水,拋問(wèn)題。不可吹牛,說(shuō)大話,報(bào)喜不報(bào)憂作為IVD銷售基本上都是口才比較好的,常呆在基層,各種亂象和反饋?zhàn)钤缡盏?,然后做出成?jī)之后容易失去“度”,崗位帶來(lái)的成就感較高,然后開始長(zhǎng)篇大論談經(jīng)驗(yàn),這種容易招致其他銷售反感。還有一種銷售也比較常見,這種銷售喜歡避重就輕,對(duì)存在的問(wèn)題和不足絕口不提,只報(bào)喜不報(bào)憂,甚至還覺得報(bào)憂會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑自己的能力,并以此為恥,直到最后難以收?qǐng)霾派蠄?bào),缺少批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。年終總結(jié)更多的是從過(guò)去的工作經(jīng)歷中去提煉,是一個(gè)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的一個(gè)過(guò)程,要能挖掘事實(shí),透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),正反兩面都要看全。 1. 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新服務(wù)手段、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)水平。2. 時(shí)光流逝/××年已漸行漸遠(yuǎn)/悄然而逝等,回頭思考××年的得失,我感受良多。3. 在……領(lǐng)導(dǎo)和……支持下,這一年我收獲頗多。我的點(diǎn)滴進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,對(duì)此我向各位表示由衷的感謝。4. “收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”……5. “新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
文章封面及首圖引自pixabay.com,在此表示感謝!
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