項目人力資源管理作為項目管理的九大知識領(lǐng)域之一，反映了項目管理者對 “人”這種特殊資源在項目中作用的深刻認(rèn)識。

但由于項目自身的特殊性，導(dǎo)致了在傳統(tǒng)組織中所總結(jié)出的管理理論和方法難以直接地運用于項目中，除了在某些大型的、時間跨度長、資源充足、操作程序規(guī)范的項目中，能夠大量采用傳統(tǒng)人力資源管理的思路外，“人力資源”仍是項目管理中未知數(shù)最大的一種資源。

項目人力資源管理是指在對項目目標(biāo)的總體把握下，對項目過程中的所有人員，包括項目組成員、合作方、項目客戶等進(jìn)行有效的規(guī)劃、組織和發(fā)展，充分發(fā)揮項目人員的能力，最終實現(xiàn)項目目標(biāo)。

結(jié)合項目的階段，項目中的人力資源管理程序可以主要分為人員需求規(guī)劃、人員選拔與配置、人員使用與發(fā)展等三個主要內(nèi)容。

1、人員需求規(guī)劃

項目中的人員需求規(guī)劃是指在項目計劃階段規(guī)劃項目虛擬組織架構(gòu)并分配項目任務(wù)，明確各自職責(zé)以及報告關(guān)系。

人員規(guī)劃的主要作用是構(gòu)建項目的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和人員配置計劃，而且在項目實施的過程中可以根據(jù)情況適時調(diào)整。

人員規(guī)劃往往是在全面分析和評估項目計劃的基礎(chǔ)上，綜合考慮內(nèi)外部因素得出的項目組織框架和計劃，主要內(nèi)容應(yīng)包括項目任務(wù)與職責(zé)分配明細(xì)（類似工作說明書）、人員管理計劃（何時需要何種人以及何時退出）和項目人員組織結(jié)構(gòu)圖（體現(xiàn)項目組織架構(gòu)與報告關(guān)系）。

2、人員選拔與配置

項目中的人員選拔與配置是指挑選項目所需的人力資源，并將其配置在項目相應(yīng)的位置上開展工作。

項目經(jīng)理必須保證項目成員能符合達(dá)成項目目標(biāo)的能力要求，結(jié)合人員規(guī)劃中提到的人員管理計劃，得到項目組人員配置的要求，進(jìn)而確定成員能力素質(zhì)要求，可從工作經(jīng)驗、知識技能、興趣、個性等方面進(jìn)行考察。

另外很重要的一點是：是否能在項目所需要的時間得到此人？人員組織主要有以下方法：

（1）項目上級單位直接分配；（2）在上級單位的支持下與各部門協(xié)商溝通取得；（3）對外招聘項目人員。這一階段的主要工作是選拔并形成項目組成員名單，完成“人崗匹配”。

3、人員使用與發(fā)展

項目中的人員使用與發(fā)展是指通過項目工作提高項目成員個人能力，并激勵項目成員為達(dá)成項目目標(biāo)而全力以赴的管理過程。

項目中的人力資源管理的復(fù)雜性就在于項目組成員對部門經(jīng)理和項目經(jīng)理具有雙重報告關(guān)系，而這種關(guān)系的有效管理是項目成功的重要因素之一。

人員發(fā)展的主要工作包括人員培訓(xùn)、績效評估與反饋、獎勵體系設(shè)計和運用等內(nèi)容。

人員培訓(xùn)是為了提高項目組成員的知識技能水平，提高成員執(zhí)行項目任務(wù)的能力而采取的活動，很多時候培訓(xùn)的內(nèi)容也包括實施過程中對項目的認(rèn)知和經(jīng)驗總結(jié)等內(nèi)容。

績效評估與反饋是指項目經(jīng)理對各項目成員項目任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行評價并反饋，而且，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合項目組外部人員對項目績效的期望而作出檢測。項目中的考核具有短期性，目的是為了檢核某一工作任務(wù)的完成情況，以保證整個項目的進(jìn)度和目標(biāo)。

獎勵體系設(shè)計和運用是為了鼓勵和促進(jìn)項目順利達(dá)成目標(biāo)的重要激勵手段。項目中的成員對于項目獲益都是面向未來的，這就要求項目經(jīng)理除了對項目前景有美好的描述之外，更要重視設(shè)計階段性的物質(zhì)激勵，并在績效和獎勵之間建立清晰的、明確的聯(lián)系。

對于項目中的人力資源管理，僅僅依靠一些人力資源管理工具和體系是不夠的，很多時候需要“藝術(shù)”的處理問題，這就是團(tuán)隊溝通。 

項目成員在項目中不具有職能環(huán)境中相對固定、明確的職責(zé)分工，項目經(jīng)理也往往顯得責(zé)任大權(quán)利小，因此，項目工作過程中有時需要靠軟性的溝通協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來解決問題，對項目經(jīng)理的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力要求比較高。

在項目管理的各要素當(dāng)中，人是項目實施的主體，離開人，項目管理就失去了意義。由于項目的特殊性，并不能把傳統(tǒng)企業(yè)中的人力資源管理經(jīng)驗直接套用，而必須根據(jù)項目實際情況采取針對性的人力資源解決方案。