 《我想讓您更懂我——親子溝通》 柳州鐵一中學(xué) 張晨 教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012版）》中，強(qiáng)調(diào)高中年級(jí)心理健康教育包括正確認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系狀況，培養(yǎng)人際溝通能力，促進(jìn)人際間的積極情感反應(yīng)和體驗(yàn)。 平時(shí)與學(xué)生的交流以及咨詢中發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生所有的人際關(guān)系中，對(duì)學(xué)生心理發(fā)展影響較大的是親子關(guān)系，“不良親子關(guān)系”最大特點(diǎn)是父母與孩子之間沒(méi)辦法有效地溝通與交流，導(dǎo)致很難相互理解。因此，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用非暴力溝通，向父母真誠(chéng)地表達(dá)自己的需要，理解父母并幫助父母理解自己，這是高中生面對(duì)親子關(guān)系需要掌握的重要技能。 教學(xué)目標(biāo) 1. 知識(shí)與技能：了解非暴力溝通，并學(xué)會(huì)運(yùn)用。 2. 過(guò)程與方法：通過(guò)游戲、情景演繹和組內(nèi)及班級(jí)分享，體會(huì)父母和自己的感受，了解雙方的需要，學(xué)會(huì)讓父母了解自己情感需求的方法。 3. 情感態(tài)度與價(jià)值觀：激發(fā)學(xué)生主動(dòng)與父母溝通的動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)親子之間良性溝通的習(xí)慣。 授課過(guò)程 一、活動(dòng)導(dǎo)入：聽指令畫圖形 活動(dòng)規(guī)則：一名同學(xué)在講臺(tái)上指揮同學(xué)們畫圖形，其他同學(xué)進(jìn)行兩輪畫圖形。第一輪不能發(fā)出任何聲音；第二輪可以詢問(wèn)。 教師總結(jié)：當(dāng)我們能夠詢問(wèn)的時(shí)候，正確率就高得多了。這是因?yàn)橹鲃?dòng)提問(wèn)、主動(dòng)表達(dá)內(nèi)心想法能增加溝通的有效性，有效溝通能夠增進(jìn)人際理解，特別是父母和孩子之間的相互理解。 ·導(dǎo)入課堂，吸引學(xué)生注意力，并引入主題。 ·參考：《心理課怎么玩》 周雋 著 二、情景演繹，體會(huì)感受 活動(dòng)：定格式情景創(chuàng)作 問(wèn)觀眾，小A接下來(lái)會(huì)怎么做呢？事情會(huì)發(fā)展成什么樣呢？ 可能的回答：小A保持沉默，任由家長(zhǎng)繼續(xù)數(shù)落；小A頂撞，和家長(zhǎng)吵起來(lái)。 教師：應(yīng)觀眾需求，請(qǐng)我們的演員把接下來(lái)的對(duì)話和劇情演繹出來(lái)。 演完之后，問(wèn)小A的感受，問(wèn)家長(zhǎng)的感受。感謝演員的演繹。 教師：我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們受到家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí)，會(huì)感受到委屈等情緒，下意識(shí)就會(huì)想要辯解、反抗或者沉默應(yīng)對(duì)。但這樣只會(huì)引來(lái)家長(zhǎng)更大的誤解，促使家長(zhǎng)的憤怒情緒增大，引來(lái)更大的沖突。 如果要改變這個(gè)現(xiàn)象，該這么做呢？ 可能的回答1： 學(xué)生：跟父母溝通。 教師：對(duì)了，要溝通，那么請(qǐng)問(wèn)，具體你該說(shuō)些什么，要怎么說(shuō)呢？ （這時(shí)候?qū)W生會(huì)回答出非暴力溝通的部分要素，教師對(duì)此給予鼓勵(lì)，并引出非暴力溝通理論） 可能的回答2： 學(xué)生：討好 教師：為什么要用這個(gè)方法呢？ 學(xué)生：因?yàn)楦改妇褪窍胍覀儷@得好成績(jī)，先討好他們，順著他們的意思去說(shuō)，他們就不會(huì)那么生氣了。 教師：你能夠從父母的語(yǔ)言中看到他們的需要是什么，這很厲害！但是討好這個(gè)方法會(huì)給我們帶來(lái)什么樣的感受呢？ 學(xué)生：委屈/不舒服/不平等…… 教師：這里還有另一個(gè)能讓我們平等與父母交流，又不會(huì)讓我們感到那么委屈/不舒服/不平等的情緒，就是非暴力溝通。 ·通過(guò)情景演繹的方式，讓學(xué)生體會(huì)自己和父母內(nèi)心的感受。引出向父母表達(dá)自己內(nèi)心期待和需要的重要性。 三、介紹理論 在上這節(jié)課之前，學(xué)生已經(jīng)上過(guò)兩節(jié)非暴力溝通的課。
教師：大家還記不記得非暴力溝通的四要素呢？它們就是觀察、感受、需要和請(qǐng)求。 1.觀察：觀察事實(shí)和對(duì)方行為、情緒、感受等。 2.感受：不加評(píng)判地說(shuō)出對(duì)方的感受。 觀察加感受就是理解對(duì)方的過(guò)程，這時(shí)候?qū)Ψ礁惺艿奖焕斫猓榫w也會(huì)逐漸平復(fù)下來(lái)。 3.需要：說(shuō)對(duì)方的需要；說(shuō)自己的需要和感受。 4.請(qǐng)求：用請(qǐng)求的方式將“達(dá)成良好結(jié)果的方式”表達(dá)出來(lái)。 需要和請(qǐng)求就是幫助對(duì)方理解我們的過(guò)程。 ·介紹理論，為接下來(lái)理論應(yīng)用做準(zhǔn)備。 ·參考：柳州市教育科學(xué)研究院心理教研室韋獻(xiàn)華主任的評(píng)課 四、應(yīng)用理論 小組討論： （1）請(qǐng)大家就小A的事件，把你們觀察到的下面幾點(diǎn)內(nèi)容寫下來(lái)： 1.家長(zhǎng)的需要和感受 2.小A的需要和感受 3.小A想要和家長(zhǎng)協(xié)商達(dá)成的結(jié)局 （2）應(yīng)用非暴力溝通的方式，重寫小A的劇本，將可能的對(duì)話寫下來(lái)。 寫完后，全班分享可能的對(duì)話和可能的結(jié)果。
教師總結(jié)：從大家的演繹中，我們可以了解到，當(dāng)我們?nèi)ンw察父母的感受時(shí)，父母會(huì)逐漸平靜了下來(lái)，接著他們就會(huì)嘗試著去傾聽我們的感受和需要。最終通過(guò)協(xié)商的方式達(dá)成了兩個(gè)人都滿意的結(jié)果。 ·引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)情景，應(yīng)用非暴力溝通。 五、總結(jié)升華 教師：因?yàn)槲覀兒透改钢g看待事物的方式、思維方式、生活經(jīng)歷等等都是不同的，因此我們之間會(huì)很容易產(chǎn)生沖突。 但是我們和父母之間的愛(ài)是沒(méi)有差異的。請(qǐng)同學(xué)們?cè)谏钪校喽嗾嬲\(chéng)地傾聽父母，多多真誠(chéng)地表達(dá)自己的感受和需要，在相互理解的基礎(chǔ)上，讓這份愛(ài)流淌在我們之間。
·總結(jié)升華主題 
反思 這節(jié)課授課對(duì)象是高一年級(jí)的學(xué)生。學(xué)生不是不會(huì)換位思考，也不是不清楚父母和自己的感受是什么，他們只是不善于將這些感受表達(dá)出來(lái)。所以在課堂中，教師要更多強(qiáng)調(diào)為什么要表達(dá)需要和感受，以及表達(dá)需要和感受之后會(huì)對(duì)自身有什么好處，會(huì)對(duì)事件有什么幫助。 采用非暴力溝通理論進(jìn)行授課時(shí)，最大的難點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生在表達(dá)自己或?qū)Ψ降母惺軙r(shí)，要客觀且真誠(chéng)，不能加以評(píng)判。我的做法是當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)評(píng)判的語(yǔ)句時(shí)，我會(huì)詢問(wèn)全班，聽到這樣的話，你們會(huì)有什么感受？當(dāng)學(xué)生體會(huì)到感受之后，可以繼續(xù)引導(dǎo)其換個(gè)方式表達(dá)，如果學(xué)生說(shuō)不出來(lái)，教師就可以直接說(shuō)正確的表達(dá)，之后再?gòu)?qiáng)調(diào)：“如果我們說(shuō)出來(lái)的話在對(duì)方聽來(lái)是分析、批評(píng)，或是暗示有錯(cuò)，對(duì)方可能就會(huì)更生氣，不想聽你繼續(xù)表達(dá)了”。這就是不被理解的感受。所以我們要真誠(chéng)且客觀地表達(dá)，才能夠達(dá)到理解對(duì)方和幫助對(duì)方理解自己的目的。
在一開始的“人際溝通”課中，由于我自己對(duì)非暴力溝通理論也不是很熟悉，因此會(huì)總想要讓學(xué)生緊貼這四要素一一地表達(dá)出來(lái)。有一次課中，學(xué)生就很直接地跟我說(shuō)這些話好“綠茶！”即不貼近生活，不像人話。而且我發(fā)現(xiàn)學(xué)生不是不會(huì)用，只是不愿意用。因此我便轉(zhuǎn)為強(qiáng)調(diào)非暴力溝通的本質(zhì)——重視他人和自己的感受和需要、用請(qǐng)求的方式表達(dá)想要達(dá)成的結(jié)果。 在“憤怒表達(dá)”的課中，因?yàn)榉潜┝贤◤?qiáng)調(diào)：“不是這件事導(dǎo)致憤怒情緒，是你對(duì)這件事的認(rèn)知（即評(píng)價(jià)）導(dǎo)致了憤怒情緒的產(chǎn)生”，因此本課重點(diǎn)不僅在于要重視他人和自己的需要，也在于引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)不加評(píng)判地表達(dá)。
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