2016年,北大BiMBA商學(xué)院院長陳春花到華為演講,時年72歲的任正非親自開車接送。 陳春花調(diào)侃說:任總,您恐怕是史上最貴的司機了。 任正非笑答:我可一點都不貴,人才才是無價的。 一、誰是陳春花?提起陳春花,她不單是一位學(xué)者,還是中國商界知名的職業(yè)經(jīng)理人。在2015年中國“最具影響力”商界女性的評選中,陳春花僅次于董明珠位列第二,而同期華為董事長孫亞芳排名第四。 陳春花與華為合作近20年,提供了不少關(guān)于人才管理的解決方案。號稱華為人才管理的“第二大腦”。 陳春花職業(yè)生涯源于新千年之初。 2003年,陳春花出任六和集團CEO,僅用3年時間將六和從破產(chǎn)的危機中挽救回來,并成功躋身中國制造業(yè)500強。 2010年,陳春花又促進了新希望集團與六和的重組,合并成立了新希望六和集團。2014年,新希望原董事長劉永好“退位”,陳春花被任命為新希望六和集團聯(lián)席董事長,輔佐當(dāng)時只有33歲的新董事長、劉永好的女兒——劉暢。 又過3年時間,陳春花在新希望引入數(shù)字化改革,改革了新希望六和過往陳舊、低效的管理模式。得益于陳春花廢舊出新的改革,2017年,新希望集團營收突破500億元,農(nóng)產(chǎn)品銷量中國第一,亞洲第三。 在新希望內(nèi)部,員工們更喜歡稱呼陳春花為“陳老師”,而不是“陳董”。因為除了管理才能,陳春花還擁有將實踐總結(jié)為理論的能力。 任正非多次邀請陳春花,正是欣賞陳春花身上理論與實踐相結(jié)合的過人才能。 二、陳春花的建議:告別“野蠻擴張”2016年,任正非再次邀請陳春花教授參加華為《圍爐日話》講座。 講座當(dāng)天,天氣微涼,任正非看見陳春花穿著單薄,便詢問工作人員,帶有壁爐的會議室是否可以使用。在確認(rèn)可以使用以后,任正非便親自開車帶著陳春花趕往另外的會議室。 路上陳春花教授開玩笑說:您是史上最貴的司機。 而任正非則笑著表示:要說起來知識才是最寶貴的,能請到你來給我們?nèi)A為做演講,是我們賺到了。 這次演講,陳春花提出了3點華為不能掉以輕心的問題。 1、華為應(yīng)該更重視一線員工。 如今很多企業(yè)創(chuàng)始人的視野只能顧及到公司高管,卻忽視了對一線員工感受的關(guān)注,這種管理體系將無法適應(yīng)新的時代。改變的方法首先是需要建立明確的一線員工激勵制度,讓一線員工只要付出便有收獲,工作才更有激情,回歸到華為“以奮斗者為本”的核心激勵體系。 2、華為應(yīng)主動出擊,讓更多人認(rèn)識華為。 2016年以前,華為太低調(diào)了,甚至很多人都不知道“民營企業(yè)500強”榜首的華為究竟是做什么業(yè)務(wù)的。因為此前華為一直面向企業(yè)端用戶,而從2011年,任正非“空降”余承東負(fù)責(zé)手機業(yè)務(wù)后,個人客戶需要被服務(wù)的數(shù)量正在急速提升。如再采取被動的營銷模式,同樣無法適應(yīng)新時代的需求。 3、加強華為組織制度建設(shè)。 華為1987年成立,在不到5年的時間實現(xiàn)銷售額破億,這是民營企業(yè)發(fā)展史上的奇跡。這得益于任正非“狼性文化”,粗狂式地“野蠻擴張”。但在2000年之后,李一男北上創(chuàng)業(yè)成立港灣網(wǎng)絡(luò),與華為分庭對立。以及多位高管相繼離開之后,華為如今需要的不再是擅長單打獨斗的英雄,而是能將英雄們團結(jié)在一起的制度。 三、任正非的反思:“孔令賢離職事件”陳春花的3點建議得到了任正非的支持。 在華為內(nèi)部,任正非一直強調(diào):什么是華為最大的核心競爭力?是對人才的管理。既不能任由人才自由發(fā)揮,也不能脫離人才去管理。 前者會出現(xiàn)2000年“李一男出走事件”,而后者會出現(xiàn)2014年“孔令賢離職事件”。 “孔令賢事件”起因是在2014年,孔令賢因工作成績突出被破格提拔三級,突如其來的管理工作讓孔令賢十分不適應(yīng)。 開會、做PPT、如何爭取更多資源、如何制定團隊策略、如何讓團隊里的兄弟姐妹有公平發(fā)展的機會,以前作為工程師從未考慮過的問題,一時間充斥著孔令賢的大腦。迷茫之中,孔令賢認(rèn)為華為的環(huán)境已經(jīng)不再適合自己搞研發(fā),想清楚的孔令賢毅然辭職。 在得到陳春花教授的建議后,2017年9月,任正非放下身段,向孔令賢致歉:你回來吧,是公司錯了。 任正非誠懇地說:華為不要既往狂瀾的英雄,華為需要的應(yīng)當(dāng)為是一個英雄輩出的制度、英雄輩出的氛圍。 雖然最終孔令賢沒能重返華為,但這次事件成為華為管理制度改革的“導(dǎo)火索”。自此之后,華為內(nèi)部工作崗位分成兩類。一類是技術(shù)型工作,一類是管理類工作。 1、針對技術(shù)類員工,華為強調(diào)要多研發(fā)、少開會,最大程度發(fā)揮人才的作用。2、針對管理類員工,華為表示要多協(xié)調(diào)、多溝通,做好部門之間的資源整合。 四、結(jié)語創(chuàng)立華為以來,任正非僅公開道歉過兩次。一次是因為為小女兒姚安娜搶注商標(biāo)而道歉,另一次便是向孔令賢致歉,懇請孔令賢的回歸。 任正非曾說:如今技術(shù)、財務(wù)他都不懂了,唯一能做的便是將華為的千軍萬馬粘合在一起。 面對每一次的人才流失,任正非都尋求完善人才管理制度的方法。無論是外部向華為的“第二大腦”陳春花”取經(jīng)“,或是華為內(nèi)部管理實踐中獲得,任正非總是以最謙遜的態(tài)度對待人才問題。任正非的惜才、愛才、重用人才,為華為贏得了不竭的成長動力。 正如任正非所說:人才是企業(yè)最重要的資源,而企業(yè)的核心競爭力,便是對人才的管理。 |
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