|
金庸筆下的快意江湖，行俠仗義，影響了幾代人。 書劍恩仇，正統(tǒng)門派和各大人物的“武術(shù)”雖各有千秋，但他們行走江湖卻有一個共同的“正道”在指引，那就是用忠肝義膽維護(hù)武林安定，促進(jìn)武林發(fā)展。 “道”與“術(shù)”相輔相成，辯證統(tǒng)一，不僅存在于武俠江湖，也存在于美妝江湖。 縱觀美妝市場，品類豐富、品牌繁多，百花齊放、百家爭鳴，美業(yè)人不斷創(chuàng)新努力做出好產(chǎn)品，在互相競爭中共同進(jìn)步，促使美妝市場一派繁榮。 近年來，電商、直播等線上渠道崛起，異彩紛呈，讓人不免覺得傳統(tǒng)CS渠道正在式微。然而有行業(yè)大咖說過：所有的生意都值得再做一遍。渠道是載體，重點(diǎn)是思維，深挖CS渠道細(xì)分領(lǐng)域，無論沉淀于哪個渠道，都能做好生意。 潤初妍，就是那個專心做好CS渠道細(xì)分領(lǐng)域的修護(hù)領(lǐng)先品牌。從原液護(hù)膚到科學(xué)修護(hù)，始終堅(jiān)持科學(xué)護(hù)膚的理念，通過科學(xué)手段深入分析肌膚問題，以科研態(tài)度研發(fā)修護(hù)產(chǎn)品，而今在CS渠道已筑起牢固的“護(hù)城河”，深受市場和渠道歡迎。 為實(shí)現(xiàn)“成為中國最權(quán)威的科學(xué)修護(hù)第一品牌”并且長久立足CS渠道這個“道”，潤初妍“術(shù)”有專攻。 品牌端 2大頂級科研機(jī)構(gòu)、3大核心黑科技 2012年，潤初妍傳承三位科學(xué)巨人科學(xué)鉆研的精神，聯(lián)合全球2大頂級科研機(jī)構(gòu)——暨南大學(xué)基因工程藥物國家工程研究中心和日本未來中央研究所，以全球10億顧客肌膚數(shù)據(jù)理論為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)聚焦肌膚修護(hù)問題，研發(fā)全新產(chǎn)品，奠定品牌硬實(shí)力。 作為深耕“科學(xué)修護(hù)”派系的品牌，產(chǎn)品的研發(fā)離不開科技的支持。潤初妍通過采用“瑞士多肽凍干技術(shù)”“美國中胚層細(xì)胞修護(hù)技術(shù)”“基層膠原纖維分裂技術(shù)”3大核心黑科技技術(shù)，打通生物科技與護(hù)膚的行業(yè)壁壘，將護(hù)膚品成分深入肌膚，高效修復(fù)肌底細(xì)胞，令肌膚煥然一新。 說起科技，總是抽象的，凝練成產(chǎn)品，才是具體的。目前，在產(chǎn)品系統(tǒng)上，潤初妍有一套四階使用法則，即以原液、凍干粉、多肽護(hù)膚系列產(chǎn)品形成一階精準(zhǔn)修護(hù)；以藍(lán)肽、微生態(tài)護(hù)膚系列形成二階生態(tài)維護(hù)；以中胚系列形成三階強(qiáng)效修護(hù)；以基因、干細(xì)胞系列形成四階高端定制的科學(xué)修復(fù)體系。 不止于產(chǎn)品，潤初妍對品牌形象也相當(dāng)重視。 眾所周知，當(dāng)下CS渠道不缺品牌，多的是同質(zhì)化產(chǎn)品，從包裝到功能都千篇一律，無法引起消費(fèi)者的購買欲望。 為此，潤初妍在品牌成立八年之際，攜手中智華緯品牌運(yùn)作機(jī)構(gòu)CEO、國牌圣手、中國十大策劃大師之一蔣樺偉老師，啟動第四次全面升級，從品牌形象、包裝產(chǎn)品到營銷推廣進(jìn)行了重新塑造。 在品牌形象、包裝上，潤初妍融入科學(xué)修護(hù)細(xì)胞的概念，組成雙R超級符號。這個超級符號所帶來的價(jià)值是消費(fèi)者的超級記憶、對品牌的超級信賴以及為門店帶來超級用戶。 渠道端 賦能門店，打造零售核心競爭力 聚焦解決肌膚屏障受損引發(fā)的干燥、敏感、受損肌膚3大問題，根據(jù)皮膚屏障修護(hù)3大法則，即：黃金配比、透皮吸收和有效酸度，以3項(xiàng)國家發(fā)明專利技術(shù)為手段，以4類問題肌膚為維度，分肌定制科學(xué)修護(hù)方案 ，從而實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)護(hù)膚。 但是好的產(chǎn)品，如何遞到消費(fèi)者手中，是個問題。流通時(shí)代，渠道商賺取差價(jià)，只要產(chǎn)品價(jià)格便宜就有生意。但現(xiàn)在，時(shí)代已經(jīng)改變。并非把產(chǎn)品放在貨架上，價(jià)格足夠便宜，就有成交。 隨著人們生活水平提高，消費(fèi)能力增強(qiáng)，大家更向往使用有價(jià)值感的品牌產(chǎn)品，比起價(jià)格，更加看重體驗(yàn)感和知名度。而消費(fèi)者能選擇的產(chǎn)品也琳瑯滿目，憑什么為你的產(chǎn)品買單？ 所以，要做好生意，終端門店首先要非常了解品牌和產(chǎn)品。唯有這樣，才能和消費(fèi)者良好溝通。但我們發(fā)現(xiàn)，市場上不少品牌，對渠道投入不足，培訓(xùn)帶教體系不完善，門店如果連產(chǎn)品都不了解，那貿(mào)然向消費(fèi)者推薦，是很滑稽的事情。 保護(hù)渠道利益，與渠道共進(jìn)退的品牌，必然會與門店站在同一陣線，竭盡所能幫助其提升銷售能力，做到授門店以漁，并且是立足當(dāng)下，放眼未來。潤初妍正是這樣一個品牌。它對門店的賦能首先是實(shí)在的增業(yè)績，其次是增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力，再者是強(qiáng)化品牌形象，完美做到多維度賦能門店。 第一個賦能維度——增業(yè)績 在今年3月的長沙代理商會議上，潤初妍提出未來2至3年要成為科學(xué)修護(hù)的風(fēng)向標(biāo)，搶占戰(zhàn)略高地，重振渠道信心。市場上的同質(zhì)化產(chǎn)品不勝枚舉，但倡導(dǎo)的多是基礎(chǔ)護(hù)膚理念。而潤初妍從“科學(xué)護(hù)膚”角度出發(fā)，站在科技層面為顧客解決肌膚受損問題，價(jià)值感立見高下，讓終端門店從觀念上就覺得，潤初妍和一般護(hù)膚品牌不一樣，有助于增強(qiáng)記憶點(diǎn)，便于向顧客推薦。 其次，潤初妍獨(dú)創(chuàng)的灌膚水療、肽式水乳療、中胚美療、急救氧療四大王牌項(xiàng)目，這是個可以讓業(yè)績倍增的項(xiàng)目系統(tǒng)。做出業(yè)績不難，能夠持續(xù)讓業(yè)績翻倍才是真本事。潤初妍就能夠做到。 值得一提的是，四大王牌項(xiàng)目憑借其專業(yè)的技術(shù)和卓越的效果，深受顧客歡迎，同時(shí)還幫助門店解決了拓客、留客、鎖客、升客問題。目前CS渠道普遍的痛點(diǎn)是拓客難、鎖客難，進(jìn)店人數(shù)減少，潤初妍四大王牌項(xiàng)目，正是切中消費(fèi)者所需，以此解決了終端消費(fèi)難題。 再者，潤初妍還指導(dǎo)門店吃透弄懂門店開發(fā)、直播秒殺、出貨、大客戶管理、教育、形象這6A經(jīng)營系統(tǒng)，從成交、出貨、管理、到教育和門店形象，都有統(tǒng)一專業(yè)的培訓(xùn)，可謂“一條龍”服務(wù)，助力品牌提升銷售業(yè)績。 第二個賦能維度——抓培訓(xùn) 授人以魚不如授人以漁。如果說增業(yè)績是潤初妍手把手幫助門店做好生意，那狠抓培訓(xùn)則是潤初妍對渠道“授漁”。培訓(xùn)的內(nèi)容無非圍繞專業(yè)知識和營銷技巧，但潤初妍卻能夠有針對性展開，面對不同的群體采取不一樣的培訓(xùn)措施。 比如，先從認(rèn)知源頭端著手，對企業(yè)內(nèi)部的大區(qū)經(jīng)理、廠家老師進(jìn)行線上線下內(nèi)部培訓(xùn)，夯實(shí)品牌營銷的根基；其次，從核心的把控端對經(jīng)銷商、終端商等進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)知識培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)，提升其產(chǎn)品和營銷知識，可以直接用在消費(fèi)者身上；最后，再從最終輸入端對新老客戶、潛在客戶開展會員沙龍，傳授皮膚護(hù)理知識，納客鎖客，拉新留存，形成私域閉環(huán)的鏈路，降低拓客成本，維護(hù)老顧客，促進(jìn)復(fù)購以及連帶銷售。 此外，潤初妍還輸出多種培訓(xùn)形式以獎勵評優(yōu)，讓培訓(xùn)人員對產(chǎn)品、對市場更熟悉，更好地開展服務(wù)，達(dá)成成交。 第三個賦能維度——推形象 人靠衣裝馬靠鞍，形象是無形的資產(chǎn)，同時(shí)也是別人是否對我們留下好印象的外在展示。品牌也不例外，有好的形象必定更能加分，一方面能夠讓消費(fèi)者迅速透過品牌外在認(rèn)識品牌內(nèi)在，一定程度上節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間，另一方面，好的品牌形象還能夠最大限度傳遞品牌最美好的一面，對品牌無疑利好。 目前，除了給終端門店增加業(yè)績和增大培訓(xùn)之外，潤初妍還在大力推動生動化形象落地，比如通過陳列美觀整齊的產(chǎn)品，呈現(xiàn)完美的視覺效果，刺激消費(fèi)者沖動性購買，提升成交率；建立統(tǒng)一專業(yè)的品牌形象，提升品牌價(jià)值，讓BA推薦起來更加自信；方便隨時(shí)體驗(yàn)，提高門店及公司業(yè)績等；再者是通過潤初妍皮膚研究所，打造潤初妍科學(xué)修護(hù)的專業(yè)門店，迎合體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的趨勢，輸出專業(yè)服務(wù)，建立顧客信任，營造完美護(hù)膚體驗(yàn)，大力提升業(yè)績。 順勢而為，勇闖修護(hù)藍(lán)海 小米創(chuàng)始人雷軍曾在一個訪談節(jié)目中談到，創(chuàng)業(yè)路上光有勤奮和努力還不夠，還要順勢而為。 潤初妍入局修護(hù)市場亦是如此，除了“道”和“術(shù)”，還要順應(yīng)市場大勢，才能大有作為。 據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，我國皮膚學(xué)級產(chǎn)品規(guī)模在2019年達(dá)到135.5億元，最近5年復(fù)合年均增長率達(dá)到23.2%。隨著我國化妝品行業(yè)不斷發(fā)展，產(chǎn)品呈現(xiàn)出細(xì)分化趨勢，加上問題性肌膚明顯，修護(hù)品類市場將是一片藍(lán)海。 此外，2021年新版化妝品條例正式實(shí)施，化妝品規(guī)范逐漸提高，對質(zhì)量要求更嚴(yán)格，實(shí)力過硬的產(chǎn)品必能嶄露頭角，這有利于優(yōu)質(zhì)修護(hù)護(hù)膚品牌大展拳腳。 而從產(chǎn)品到渠道賦能都無比硬核的潤初妍可謂是站在了修護(hù)細(xì)分領(lǐng)域的風(fēng)口之上。 
 |
|
|
