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量子分享:中通為什么要做強(qiáng)大。

 同路幫 2021-06-10

圖:網(wǎng)絡(luò)

文:量子資訊

量子

資訊

今日分享:中通為什么要做強(qiáng)大。

2019.6.18

前言

2019年第一季度快遞行業(yè)的包裹量為22.64億件,較2018年同期15.99億件增長(zhǎng)41.6%, 2019年第一季度,中通包裹數(shù)量的市場(chǎng)份額為18.6%,從包裹量看,中通快遞毫無(wú)疑問(wèn)占據(jù)第一位,從公司市值表現(xiàn)看,中通快遞是快遞上市公司第二位,在加盟合作模式為主的“通達(dá)百幫”中,中通快遞繼續(xù)保持第一的位置。

在2014年以前,快遞行業(yè)有一個(gè)不成文的學(xué)習(xí)共識(shí),快遞經(jīng)營(yíng)管理看申通。在2015年以后,快遞行業(yè)有另一個(gè)不成文的學(xué)習(xí)共識(shí),快遞經(jīng)營(yíng)管理看中通。

為什么短短二年之內(nèi),中通轉(zhuǎn)變?nèi)绱酥?,除了申通與中通的當(dāng)家人基因中存在“兄妹幫”與“合伙人”天性不同,更多的是在經(jīng)營(yíng)管理上的不同。

在這里,不去講過(guò)去的歷史,只講未來(lái)。

1

危機(jī)布局。

引導(dǎo)文:阿里最害怕的不是拼多多,而是京東模式,雖然京東連年虧損,但是,京東的模式始終有一個(gè)健康的物流體系保護(hù)著京東的電商平臺(tái)。

那么,阿里沒(méi)有類似的“護(hù)城河”,阿里的電商平臺(tái)物流體系建立在“三通一達(dá)”之上,三通一達(dá)的價(jià)格戰(zhàn)不僅僅危及自身,影響更嚴(yán)重的是電商,快遞公司網(wǎng)點(diǎn)如停擺,阿里的電商包裹到不了,但是,京東能到。

結(jié)果是,阿里發(fā)動(dòng)了電子商務(wù)史上最大的布局,從“丹鳥(niǎo),溪鳥(niǎo),蜂鳥(niǎo)”到“菜鳥(niǎo)驛站,菜鳥(niǎo)裹裹,菜鳥(niǎo)寄遞柜”,再到收購(gòu)“銀泰,百聯(lián),歐尚,大潤(rùn)發(fā)”最后入股“百世,圓通,中通,申通”等等,從這么龐大的“打通關(guān)”布局中不難看出,阿里要進(jìn)入藍(lán)海市場(chǎng),必須先打造閉環(huán)的物流體系。

因此,只有“三通一達(dá)”才能打造如此“全國(guó)性,大密度”的物流體系才能與京東模式抗衡,因?yàn)?,阿里平臺(tái)本身有那么大的“密度與體量”需求。

所以,有一天,阿里體系精準(zhǔn)客戶被直接導(dǎo)入申通骨架中,請(qǐng)不要奇怪。

終最,阿里正在靜悄悄的等待“三通一達(dá)”的價(jià)格戰(zhàn)一直打到“股票拋售”與“市值貶值”才好以低成本進(jìn)場(chǎng)。

>>>阿里的“藍(lán)海市場(chǎng)”啟動(dòng),需要有與之相匹配的體量與密度的快遞才能與其大數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)客戶服務(wù)重合,所以,一個(gè)申通是不夠的。

2

危機(jī)突破。

引導(dǎo)文:快遞行業(yè)新一輪價(jià)格戰(zhàn)正被“申通新一輪決策”引暴。

申通本身網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模較大,可以說(shuō)在“三通一達(dá)”中居于首位,申通的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力之強(qiáng)大,根本原因在于申通創(chuàng)始時(shí)加盟是以“蔓藤式”的結(jié)構(gòu)形成。

而韻達(dá),圓通加盟制以“株式”結(jié)構(gòu)形成,唯獨(dú)中通一開(kāi)始就以“股份制”結(jié)構(gòu)形成。

申通在三通一達(dá)中,資本積累存量充能是唯一最成功的,其次是中通。

申通在2015~2016年底的政策下行優(yōu)惠給網(wǎng)點(diǎn),全網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)80%都大賺特賺,所以說(shuō),申通網(wǎng)點(diǎn)有足夠的資金在市場(chǎng)上打消耗戰(zhàn)。

在2019年6月,申通率先發(fā)動(dòng)了市場(chǎng)價(jià)格與成本空間臨界點(diǎn)打擊,率先降價(jià)0.3~0.5元,意味著同行要回?fù)尡仨氃俳?.3~0.5元,同行必須總降價(jià)達(dá)到0.6~1元才會(huì)搶回客戶。

可以說(shuō),申通在降價(jià)打擊時(shí)機(jī)維度上產(chǎn)生了同行難以跟進(jìn)的變量。

同時(shí),申通也是最后一個(gè)啟動(dòng)“降派費(fèi)與降寄費(fèi)”參與競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司,而其他快遞,早已經(jīng)把政策大招用完了。

圓通與百世被逼上絕路。

>>>看上去是快遞行業(yè)在進(jìn)行“終極一戰(zhàn)”,也是市場(chǎng)需求“五選三”的拐點(diǎn)時(shí)刻,實(shí)際上正是以“體量與密度”為新模式預(yù)備儲(chǔ)能的并流條件,誰(shuí)來(lái)迎接藍(lán)海市場(chǎng)。

3

危機(jī)平衡。

引導(dǎo)文:快遞行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)讓誰(shuí)都看明白,快遞崩塌與大起大落只是時(shí)間與時(shí)機(jī)問(wèn)題。

要么在雙十一雙十二期間,要么在下一個(gè)年初的網(wǎng)點(diǎn)賣買狂潮中體現(xiàn),快遞的資本離場(chǎng)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。

釋放信號(hào)的不是別人,而是國(guó)家郵政局,圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世、宅急送、優(yōu)速等7家企業(yè)代表,以及中國(guó)快遞協(xié)會(huì)代表參加國(guó)家郵政局在京召開(kāi)部分快遞企業(yè)座談會(huì),快遞企業(yè)應(yīng)積極采取措施,嚴(yán)格杜絕破壞行業(yè)穩(wěn)定的“三種行為”,切實(shí)保護(hù)“三種合法權(quán)益”;要杜絕末端網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;要杜絕“以罰代管”,切實(shí)保護(hù)從業(yè)人員合法權(quán)益;要杜絕縮減派費(fèi)影響末端網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,切實(shí)保護(hù)基層網(wǎng)點(diǎn)合法權(quán)益。

這個(gè)信號(hào)告訴快遞行業(yè),國(guó)家對(duì)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)影響民生是不允許的。

那么,從2018~2019年來(lái)看,快遞行業(yè)資本是凈流出的,很多賺到錢的原網(wǎng)點(diǎn)老板已經(jīng)離場(chǎng)。

現(xiàn)在的資本流入有三類,第一類是二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)正一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。第二類是大網(wǎng)點(diǎn)切小后由原網(wǎng)點(diǎn)管理員投資。第三類是電商為了獲得發(fā)件窗口節(jié)約成本,買入網(wǎng)點(diǎn)。

可以說(shuō),在資本流入流出方面,中通流入最高,匯通流出最快。

>>>之前預(yù)測(cè)的國(guó)家意志并非空穴來(lái)風(fēng),無(wú)論快遞公司聯(lián)合壟斷與降派費(fèi)都是在干憂民生??爝f行業(yè)不會(huì)消亡,因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)正在暴發(fā)入口轉(zhuǎn)變不僅僅是5G的推動(dòng),更多的是電商平臺(tái)與快遞結(jié)合的綜合體。

4

危機(jī)革新。

引導(dǎo)文:從順豐的“嘿客”,圓通的“媽媽店”。首先,“嘿客”的戰(zhàn)略目標(biāo)非常清晰,那就是快速搶占社區(qū)入口,同時(shí)化解最后一公里的“物流難題”;利用順豐的整體物流優(yōu)勢(shì),打造一張“空網(wǎng)、地網(wǎng)、倉(cāng)網(wǎng)、店網(wǎng)”四網(wǎng)合一的平臺(tái)級(jí)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

很多人把順豐嘿店歸類于“購(gòu)買還要上網(wǎng)、那來(lái)店里干嘛”與“產(chǎn)品混亂,定位缺失”及“財(cái)務(wù)混亂,決策失能”。

這些問(wèn)題只不過(guò)是表面現(xiàn)象,本質(zhì)上順豐缺少“體量與密度”的大數(shù)據(jù)支撐精準(zhǔn)客戶導(dǎo)入,也就是說(shuō)服務(wù)流量形成反流過(guò)少,形不成銷售收入支撐支出,獲得利潤(rùn)。

不然,阿里與順豐的大數(shù)據(jù)之爭(zhēng)是怎么來(lái)的,如果阿里把精準(zhǔn)客戶導(dǎo)入“嘿店”,僅僅是菜鳥(niǎo)裹裹與常規(guī)客戶一項(xiàng),就是一筆大財(cái)。更何況“嘿店”最新概念電子化的體驗(yàn)型前置倉(cāng)模式,加上多頻次派送,怎么可能失敗。

從順豐往三通一達(dá)看,體量與密度創(chuàng)造的海量數(shù)據(jù)是支撐快遞公司走向藍(lán)海市場(chǎng)的唯一介質(zhì)。

可以看出,中通的快遞,快運(yùn),供應(yīng)鏈,小額貸款公司,系統(tǒng)公司,無(wú)一不是為進(jìn)入藍(lán)海市場(chǎng)做“打通關(guān)”們準(zhǔn)備,因?yàn)檎l(shuí)都明白,快遞服務(wù)產(chǎn)品所產(chǎn)生的價(jià)值已經(jīng)低于其信息與流量的價(jià)值。

正因順豐與圓通的試水,快遞公司沒(méi)有去考慮需求客戶精準(zhǔn)信息的采集與歸類,更沒(méi)注意客戶的首購(gòu)率與復(fù)購(gòu)率的定位產(chǎn)品是什么。

只有阿里,一開(kāi)始就明白傳統(tǒng)的五聯(lián)單與信息留存相沖突,最終用菜鳥(niǎo)單號(hào)直接抓取了需求客戶信息。

時(shí)至今日,快遞公司才明白信息與流量的價(jià)值,才有了現(xiàn)在“體量與密度”戰(zhàn)爭(zhēng)走向更大規(guī)模的市場(chǎng)兼并潮。

>>>中國(guó)快遞行業(yè)與電商融合成新模式是支撐服務(wù)產(chǎn)品的硬性需求,中國(guó)人的購(gòu)買消費(fèi)歡念只有“物品價(jià)值”觀念,沒(méi)有“服務(wù)費(fèi)”觀念,后果就是無(wú)底限競(jìng)爭(zhēng)。

如果不是如京東一樣植入商品銷售利潤(rùn)含快遞費(fèi),價(jià)格戰(zhàn)是不會(huì)停的。

語(yǔ)

未來(lái)的快遞必然是電商與快遞結(jié)合的綜合體,未來(lái)的快遞仍然是體量與密度的戰(zhàn)爭(zhēng)。

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