很多人希望有一本書能把“組織”深入淺出的說(shuō)清楚、講明白，推薦一本新書《組織的邏輯》，相信能給大家?guī)?lái)不少驚喜。

一、推薦理由

1、作者簡(jiǎn)介

叢龍峰博士，南開(kāi)管理學(xué)博士，曾任《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》執(zhí)行編輯，后來(lái)轉(zhuǎn)型做管理咨詢顧問(wèn)，長(zhǎng)期深入企業(yè)一線調(diào)研。

在本書的獻(xiàn)辭頁(yè)上，叢博士說(shuō)：這是他的第一本書。寫這本書，他準(zhǔn)備了12年。

我和叢博士6年前相識(shí)，當(dāng)初我踏上HRBP探索之路，也是受到叢博士的鼓舞和影響。

2、本書的價(jià)值

正如作者所言“這是一本充滿誠(chéng)意的作品”，大家可先讀本書的最后一章《未完成的組織管理研究》，大家就能明白我所說(shuō)的。

叢博士自嘲這本書像一本“準(zhǔn)教材”：“表達(dá)不夠鋒利”，“立場(chǎng)偏于保守”，“對(duì)使命、愿景等相對(duì)'激越’的概念總是刻意保持著一定距離，保持著一種較為克制的態(tài)度”……

要我說(shuō)，市場(chǎng)從不缺那種跟著熱點(diǎn)走的“概念書”，恰恰缺這些“有誠(chéng)意”、“冷眼旁觀”的書。

接下來(lái)，分享本書《組織的邏輯》部分讀書筆記摘要，大家感受一下。

二、讀書筆記

1、組織的2個(gè)理解

什么是組織，作者提出兩個(gè)觀點(diǎn)：

（1）組織是編織。

所謂編織，就像媽媽給我們小時(shí)候織的毛衣。

在管理語(yǔ)境下，編織是一條線搭一條線，一橫一縱，縱著的“經(jīng)線”稱為“層級(jí)”，兩者疊加形成“結(jié)構(gòu)”，最終形成的整體畫面稱為“形態(tài)”。

（2）組織是器官。

就像人體各個(gè)器官相互組合起來(lái)發(fā)揮作用，企業(yè)組織也需要各部門、單元發(fā)揮出其相應(yīng)的功能。

2、組織的3個(gè)核心要素

作者引用巴納德的觀點(diǎn)，總結(jié)“組織的存續(xù)有三個(gè)要素”：

（1）共同的目標(biāo)——人與人共同目的一致性

（2）貢獻(xiàn)的意愿——有意識(shí)的協(xié)調(diào)

（3）信息的溝通——解決大規(guī)模的協(xié)同

3、組織的8個(gè)比喻

在第4章，作者引用學(xué)者加雷斯·摩根的8個(gè)視角，對(duì)組織進(jìn)行一系列的形象比喻。

（1）組織是機(jī)器。

經(jīng)典的組織機(jī)械論觀點(diǎn)，組織是為了實(shí)現(xiàn)某種特定目的而存在的。

（2）組織是有機(jī)體。

對(duì)組織機(jī)械論進(jìn)行糾偏，組織不僅是剛性的，也是柔性的，不僅內(nèi)部自洽，還要參與外部交換。

（3）組織是大腦。

更關(guān)注大腦與肢體間的關(guān)系，比如自上而下與自下而上的決策過(guò)程，屬于全息型組織、自組織、海星型組織的范疇。

（4）組織是文化。

強(qiáng)調(diào)信仰、價(jià)值觀、意識(shí)形態(tài)等因素對(duì)組織的影響。

（5）組織是政治系統(tǒng)。

政治是一個(gè)中性詞，政治是一種從分歧中產(chǎn)生秩序同時(shí)避免獨(dú)裁統(tǒng)治形式的方法。

（6）組織是心靈監(jiān)獄。

這個(gè)觀點(diǎn)說(shuō)明我們?nèi)绾伪蛔约旱膽T性思維所困，容易陷入“集體無(wú)意識(shí)”。

（7）組織是變遷和轉(zhuǎn)換。

組織存在量變、質(zhì)變的關(guān)系，這一觀點(diǎn)展現(xiàn)的是組織變革的邏輯，有時(shí)循序漸進(jìn)，有時(shí)則是脈沖式。

（8）組織是統(tǒng)治工具。

這一派的觀點(diǎn)，主要質(zhì)疑的是組織本身的合法性，目前的組織一定就是合理嗎？

4、組織的靈魂四問(wèn)

組織從何而來(lái)？作者梳理組織的“靈魂”4問(wèn)：

（1）為什么一定要形成組織？

人與人交往自然而然產(chǎn)生非正式合作，組織是從非正式合作中產(chǎn)生的。

（2）非正式合作何以持續(xù)？需要什么條件？

非正式合作持續(xù)的兩個(gè)條件：“事成”、“人爽”。

（3）非正式組織為何會(huì)向正式組織轉(zhuǎn)化？

為更有效的協(xié)調(diào)個(gè)體間的行為關(guān)系，比如明算賬，定規(guī)則。

（4）組織如何定義？

組織——“有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的一種系統(tǒng)”。

5、組織管理的三要素

作者提出來(lái)一個(gè)組織管理三要素模型，可以作為組織建設(shè)的抓手：

（1）高管共識(shí)

對(duì)應(yīng)的是方向性問(wèn)題、共同的目標(biāo)，也事關(guān)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定。

（2）業(yè)務(wù)貫通

在組織維度上，主要對(duì)應(yīng)的是流程與結(jié)構(gòu)建設(shè)，對(duì)應(yīng)的是“組織即編織”。

（3）體系健全

對(duì)應(yīng)的是業(yè)務(wù)和流程背后的標(biāo)準(zhǔn)、體系、知識(shí)與能力建設(shè)，對(duì)應(yīng)的是“組織即器官”。

6、組織成長(zhǎng)的5道坎

作者對(duì)組織成長(zhǎng)獨(dú)特解讀，可以理解為企業(yè)成長(zhǎng)階段論的通俗版。

第一階段：拼產(chǎn)品和時(shí)運(yùn)

主要搭外部環(huán)境的順風(fēng)車，行業(yè)>經(jīng)營(yíng)>管理，取勢(shì)至關(guān)重要。

第二階段：拼品牌

致力于營(yíng)銷與品牌、規(guī)模成長(zhǎng)，搶占消費(fèi)者心智，成為某一細(xì)分品類的第一品牌。

第三階段：拼戰(zhàn)略定位

考驗(yàn)的是企業(yè)家的定力。選擇不做什么比選擇做什么更重要，要聚焦主航道。

第四階段：拼組織能力

不同行業(yè)遇到的瓶頸不一樣，勞動(dòng)密集型是人員規(guī)模，資金密集型是收入規(guī)模，技術(shù)密集型是管理復(fù)雜度。

第五階段：拼戰(zhàn)略延展性

當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)遇到增長(zhǎng)瓶頸、成長(zhǎng)極限時(shí)，適時(shí)啟動(dòng)二次創(chuàng)業(yè)，需要注意的是，不要用“第二曲線”去掩蓋“第一曲線”的問(wèn)題。

7、組織的4個(gè)復(fù)雜度

作者總結(jié)組織成長(zhǎng)“復(fù)雜度”交織在一起的4條線：

（1）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

涉及價(jià)值鏈或產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，即產(chǎn)品線豐富化、產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)業(yè)多樣化。

發(fā)展邏輯：?jiǎn)萎a(chǎn)業(yè)單產(chǎn)品→單產(chǎn)業(yè)多產(chǎn)品→相關(guān)多產(chǎn)業(yè)多產(chǎn)品→非相關(guān)多產(chǎn)業(yè)多產(chǎn)品

（2）區(qū)域結(jié)構(gòu)

而全球化企業(yè)強(qiáng)調(diào)“全球化思維、本地化運(yùn)作”，互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品虛擬化、交易在線化”。

發(fā)展邏輯：本地性企業(yè)→區(qū)域性企業(yè)→全國(guó)性企業(yè)→跨國(guó)型企業(yè)→全球化企業(yè)

（3）組織結(jié)構(gòu)

背后伴隨著的是橫向流程分工、縱向決策分工的日趨復(fù)雜化。

發(fā)展邏輯：混沌狀態(tài)→直線職能制→矩陣制→事業(yè)部制→總分公司和母子公司制

（4）資本結(jié)構(gòu)

當(dāng)資本介入、企業(yè)上市后，組織管理勢(shì)必增加新的復(fù)雜度

發(fā)展邏輯：業(yè)主制企業(yè)→合伙制企業(yè)→股份制公司→公眾公司

8、組織設(shè)計(jì)的3個(gè)類型

關(guān)于業(yè)內(nèi)五花八門的組織結(jié)構(gòu)，作者總結(jié)為三大類型：

（1）以任務(wù)為中心

以直線職能制、團(tuán)隊(duì)制為代表。關(guān)注的是責(zé)任的分與合，即部分責(zé)任與整體責(zé)任。

（2）以結(jié)果為中心

以獨(dú)立核算的事業(yè)部制為代表。強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任的完整性，即落實(shí)完全責(zé)任主體

（3）以關(guān)系為中心

諸如母子公司制、企業(yè)集團(tuán)、金融控股公司、平臺(tái)組織等。考量的是直接責(zé)任與間接責(zé)任之分。

9、組織的3個(gè)形態(tài)

所謂組織形態(tài)，包括組織形式和組織狀態(tài)，?！敖M織形式”體現(xiàn)的是設(shè)計(jì)者的心思，跟“組織結(jié)構(gòu)圖”保持一致，“組織狀態(tài)”反映的是組織真正的樣子。

作者認(rèn)為，組織形態(tài)有3種：

（1）經(jīng)濟(jì)形態(tài)——理性而富有秩序，遵循的是效率邏輯。

（2）社會(huì)形態(tài)——反映的是組織中人與人之間、群體之間的遠(yuǎn)近親疏，遵循的是情感邏輯。

（3）政治形態(tài)——遵循的是博弈邏輯。

10、組織協(xié)同6個(gè)要素

什么是組織設(shè)計(jì)需要考慮的最重要的因素？

作者分享了一個(gè)“組織協(xié)同模型”，包含了六個(gè)要素①環(huán)境；②戰(zhàn)略與目標(biāo)；③工作/技術(shù)；④正式組織；⑤非正式組織；⑥人員。

這個(gè)模型還有幾個(gè)重要推論：

（1）商業(yè)環(huán)境影響組織模式，該敏捷的部分就敏捷，不該敏捷的就別瞎敏捷了。

（2）戰(zhàn)略決定組織，怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。

（3）組織方式取決于組織所處的任務(wù)環(huán)境。

（4）任務(wù)信息需求=復(fù)雜性×不確定性×互依性

（5）技術(shù)的不確定性越高，組織的正式化程度、集權(quán)化程度越低。

11、組織創(chuàng)新的三角模型

為什么總有一些組織更擅長(zhǎng)創(chuàng)新？

作者認(rèn)為，擅長(zhǎng)創(chuàng)新的組織與容易扼殺創(chuàng)新的組織，往往在結(jié)構(gòu)層面沒(méi)有太大差別，關(guān)鍵差別在于組織內(nèi)部的活力和氛圍，并提出了組織創(chuàng)新活力的三角模型：

（1）創(chuàng)新的土壤——最需要改變的是企業(yè)家和高管層的管理方式、領(lǐng)導(dǎo)水平。

（2）創(chuàng)新的種子——越是有教派文化的企業(yè)，越是需要主動(dòng)搞“自我破壞”，有計(jì)劃地引入大咖，引入新思想。

（3）創(chuàng)新成活率——對(duì)失敗保持寬容，“只有試錯(cuò)才能試對(duì)”。

12、超組織管理的三項(xiàng)任務(wù)

對(duì)于時(shí)下熱門的“平臺(tái)型組織”或“生態(tài)型組織”，作者持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。

而且，作者始終認(rèn)為，對(duì)“超越組織自身邊界的管理”（即“超組織管理”）來(lái)說(shuō)，有三項(xiàng)任務(wù)是繞不開(kāi)的：

（1）目標(biāo)的利他性

企業(yè)如果想在更大的社會(huì)范圍內(nèi)發(fā)揮價(jià)值，就必須重視目標(biāo)的社會(huì)性，實(shí)際上，要去承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。（大家可以聯(lián)想一下最近陷入反壟斷風(fēng)波的某幾個(gè)平臺(tái)公司）

（2）能力歸核

不少企業(yè)一旦開(kāi)啟了更廣泛的社會(huì)合作，卷入利益網(wǎng)絡(luò)中之后，就很難收得住自己的野心了，很難在戰(zhàn)略上保持應(yīng)有的克制，有必要在能力維度上加以約束。（這個(gè)能力指戰(zhàn)略能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力）

（3）重塑關(guān)系

在組織社會(huì)化的今天，人才和業(yè)務(wù)都是跟著機(jī)會(huì)走的，考驗(yàn)的是企業(yè)家的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)力。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，不存在絕對(duì)意義上的中心，網(wǎng)絡(luò)依附于價(jià)值，而非價(jià)值依附于網(wǎng)絡(luò)。

三、寫在最后

這本書，當(dāng)然不只是上面這些干巴巴的文字，還有半本書是“實(shí)踐篇”——作者一手的管理調(diào)研案例，寫得生動(dòng)而深入，且有結(jié)構(gòu)化的梳理。

當(dāng)然，我最欣賞的是，叢博士在做企業(yè)研究和寫書的“心路歷程”，他說(shuō)：

“……理論創(chuàng)新不可能一蹴而就的，它必須完整地走過(guò)三個(gè)階段：一有自己的經(jīng)驗(yàn)材料，二有獨(dú)特的問(wèn)題意識(shí)，三有自洽的理論體系，這三個(gè)階段是無(wú)法跨越式發(fā)展的，如果不從第一階段做起，恐怕永遠(yuǎn)到不了第三階段?！?/em>

祝賀叢博士的新書上市。