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組織發(fā)展專家埃德加·沙因（Edgar Schein）將組織文化描述為一種共同的基本假設(shè)模式，該小組在解決外部適應(yīng)和內(nèi)部整合問題時學(xué)到了這些知識，這些工作已經(jīng)足夠有效，可以被認為是有效的，因此可以作為新成員來學(xué)習(xí)。有關(guān)這些問題的正確感知，思考和感受的正確方法。實際上，公司文化反映在共同的假設(shè)，符號，信念，價值觀和規(guī)范中，這些假設(shè)，規(guī)范，規(guī)范指定了員工如何理解問題并做出適當(dāng)反應(yīng)。如今，高管們正在關(guān)注企業(yè)文化，因為需要一種強大的企業(yè)文化來實現(xiàn)在全球市場上的可持續(xù)競爭力。盡管每種文化都特定于組織，但是成功的企業(yè)文化通常共享協(xié)作，信任和學(xué)習(xí)的方面。 這三個文化方面在改善創(chuàng)新和提高組織知識管理的有效性方面起著至關(guān)重要的作用。例如，協(xié)作可提供有關(guān)員工之間當(dāng)前問題的共識，這有助于在組織內(nèi)部產(chǎn)生新的想法。對領(lǐng)導(dǎo)者決策的信任也是創(chuàng)造新知識的必要先決條件。學(xué)習(xí)所花費的時間與獲取，共享和實施的知識量成正相關(guān)。 為了將協(xié)作作為組織文化的一個方面，高管需要提高員工積極支持的程度，并在工作中為彼此做出重大貢獻。通過這樣做，高管可以建立一種協(xié)作的工作氛圍，其中：為了在企業(yè)文化中建立信任，高管需要在行為和意圖方面保持相互的信任。通過這樣做，高管可以營造一種信任和開放的氛圍，其中：4、員工對他人的行為抱有相互信任的信念，以朝著組織目標(biāo)努力 5、員工對他人對組織利益的決策比對個人利益的決策相互信任三、在文化中培養(yǎng)學(xué)習(xí) 為了在文化中促進更多的學(xué)習(xí)，高管需要提高工作場所內(nèi)學(xué)習(xí)動機的程度。通過這樣做，高管可以為學(xué)習(xí)場所的發(fā)展做出貢獻，其中：1、提供了各種正式的培訓(xùn)計劃，以改善職務(wù)表現(xiàn) 2、除了正式培訓(xùn)（例如工作分配和工作輪換）以外，還為非正式的個人發(fā)展提供了機會4、提供了各種社會機制，例如俱樂部和社區(qū)聚會5、員工對工作培訓(xùn)或自我發(fā)展計劃的內(nèi)容感到滿意 當(dāng)高管可以將自己表彰為塑造和指導(dǎo)企業(yè)文化以更好地應(yīng)用知識并創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的變革推動者時，在當(dāng)今全球商業(yè)環(huán)境中的成功將更為有效。在企業(yè)文化的三個方面（協(xié)作，信任和學(xué)習(xí)）的基礎(chǔ)上，公司可以嘗試通過應(yīng)用新的思想和知識不斷創(chuàng)新并創(chuàng)建新的有價值的服務(wù)或產(chǎn)品。
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