五一假期火車票到底有多火

起售時(shí)間一到，火車票秒光

與此同時(shí)

小編在后臺(tái)也收到了很多私信

詢問還有什么辦法

可以買到火車票

此時(shí)怎么能忘記

官方“撿漏神器”

“候補(bǔ)購票”

旅客購票時(shí)

如遇所需車次、席別無票

可在線排隊(duì)候補(bǔ)

當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時(shí)

系統(tǒng)將自動(dòng)兌（購）現(xiàn)（買）車票

打開鐵路12306APP

輸入發(fā)站、到站及乘車日期后

進(jìn)入選擇車次的頁面

第一步：點(diǎn)擊右下角“候補(bǔ)下單”

▲無余票的車次，會(huì)直接顯示“候補(bǔ)+”，點(diǎn)擊按鈕即可放入候補(bǔ)列表。

▲同一候補(bǔ)訂單中，每個(gè)乘車日期最多可包含5個(gè)不同“車次+席別”的組合需求。

▲候補(bǔ)列表中可以查看車次、候補(bǔ)人數(shù)等信息。

第二步：點(diǎn)擊“提交候補(bǔ)訂單”

▲確認(rèn)候補(bǔ)訂單頁面，可輸入截止兌現(xiàn)時(shí)間。

▲在購票提示頁面，旅客可確認(rèn)截止兌現(xiàn)時(shí)間等相關(guān)信息。

第三步：點(diǎn)擊右下角“立即支付”

▲旅客需要在30分鐘內(nèi)完成候補(bǔ)訂單的支付。

▲預(yù)付款按本單各候補(bǔ)需求中票款最高的額度計(jì)算。

▲支付成功后，候補(bǔ)訂單進(jìn)入待兌現(xiàn)狀態(tài)。

第四步：查看“候補(bǔ)訂單”

打開鐵路12306APP，點(diǎn)擊導(dǎo)航欄訂單中的“候補(bǔ)訂單”，可查看所有已支付候補(bǔ)訂單，待支付訂單可以在訂單項(xiàng)“待支付”中查看。

▲點(diǎn)擊下方“訂單”，進(jìn)入訂單查看頁面，點(diǎn)擊“候補(bǔ)訂單”查看。

Q：同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)是什么意思？

A：同行的人（最多選五個(gè)人），要么會(huì)一起上同一趟車，要么就無法兌現(xiàn)。不會(huì)讓任何一個(gè)人掉隊(duì)。

Q：一個(gè)人可以有幾個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單呢？

A：目前每個(gè)用戶同時(shí)可以有2個(gè)待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單。

Q：到截止兌現(xiàn)時(shí)間還沒有票，可以原額退費(fèi)嗎？

A：過期未兌現(xiàn)或兌現(xiàn)失敗的候補(bǔ)訂單將自動(dòng)原額退款。

Q：候補(bǔ)購票是否收手續(xù)費(fèi)？

A：候補(bǔ)購票不收取任何手續(xù)費(fèi)。兌現(xiàn)成功的車票，如辦理退票、改簽操作，手續(xù)費(fèi)按既有規(guī)則辦理。

Q：候補(bǔ)到一張火車票，還能改簽嗎？

A：兌現(xiàn)成功的車票視為已購車票，退改簽按既有規(guī)則辦理。

● 兌現(xiàn)時(shí)，將根據(jù)您所候補(bǔ)列車的席位實(shí)際情況予以分配，多人出行時(shí)，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時(shí)，將按座席予以分配。 

● 兌現(xiàn)成功或候補(bǔ)終止時(shí)產(chǎn)生的應(yīng)退款項(xiàng)將退還至原支付賬戶。 

● 為保證用戶信息安全，建議您妥善保管用戶名、密碼等個(gè)人信息。

激動(dòng)！小編剛剛候補(bǔ)到車票啦！

還沒買到火車票的小伙伴們

趕緊用候補(bǔ)購票排隊(duì)吧

祝大家都能買到車票

順利出行哦！

策劃：蘇凡

供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司山東記者站（濟(jì)南局集團(tuán)公司融媒體中心）

文圖：江雨 劉晗 楊昱恬

編輯：蘇凡

實(shí)習(xí)編輯：楊昱恬