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淘寶購物常識

 張大彬的圖書館 2021-04-25

原創(chuàng) 剁手黨 萍蹤鄉(xiāng)影 2017-06-29

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  首先,需要和大家說的是:淘寶不管是人還是技術,防范能力都是非常強的。如果淘寶/支付寶有漏洞,它的比例也一定比其他同行及銀行要更低!

  淘寶/支付寶遠比大家想象的要安全。

  另外,支付寶有防盜保險,好象是1年1元。大家如果擔心,可以買這個保險。登陸支付寶系統(tǒng)就會有提示。

  所有上當受騙的案例,都離不開受騙者的“配合”,目前最常用的是:驗證碼,隨著二維碼的應用,又多了二維碼、鏈接……。

  對于這些,你不需要懂,不需要分辨,只須記住一條:寧可錯殺一百,不可放過一個!

  牢記一個原則:非淘寶平臺及工具的聯(lián)系只要涉及利益直接不理睬,直接拉黑。——一般賣家最多要延遲發(fā)貨或缺貨時才可能聯(lián)系你說明一下。

  不需要聽他們和你細說,耐心沒必要浪費在這種人身上。不然你因此而上當就是活該了。

  當然,為了給其他人提醒,建議將相關電話短信號碼全部直接標記為“詐騙”上傳網(wǎng)絡——這才是真正的共享。哈。

  在淘寶,避免錢包損失,只需要記?。?/strong>非平臺,殺無赦。這種情形遇到的人也不會很多,大家更感興趣的另一個內(nèi)容可能是:

  淘寶寶貝那么多,怎么確定不是假貨?怎么確定質量?如果不好怎么辦?如果是假貨怎么辦?

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  先從簡單的說起。

  首先:既然選擇了網(wǎng)購,那就做好一個心理準備:不滿意就退款,即:你要做的心理準備是:損失一筆或兩筆運費!——發(fā)貨運費和退貨運費。做好了這個心理準備,除非是購買不接受七天無理由退換的寶貝(比如內(nèi)衣內(nèi)褲,食物等),否則,你就大可以放心的買,反正買到不合適不喜歡就退退退。

  七天無理由退換貨,是強制性規(guī)定。不管賣家同意不同意,工商強制規(guī)定,注意,是工商規(guī)定,不僅是淘寶規(guī)定。所以,如果你買到的寶貝不喜歡,寶貝又屬于強制性7天無理由退換貨范圍,那么,不需要征集賣家的同意,直接在已買到的寶貝中進行退貨退款申請即可——你聯(lián)系賣家講太多,碰到不好的賣家,一看你的問題就知道你是個菜鳥,可能沒事還會整出點事來,更多消耗浪費了不必要的時間精力。

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關于買衣服。

  如果你想不承擔任何風險試穿衣服,那就選擇包郵、送運費險的商家。當然,你的這些行為如果頻率高了,會影響你的信任度,也會影響你購物時購買退運保險的費用評估,進一步還會影響到你的其他會員權益。比如:有的商家不與你交易,你買退運險的費用比運費更高……。相信,隨著支付寶家的螞蟻信用普及,你的權益會進一步被縮小。恩,這樣的話,我提醒你,不要隨意和別人交換信用查看權,免得你的朋友們在背后嘲笑你。

  如果你要長期在網(wǎng)上買衣物類產(chǎn)品,一定要對自己的身體數(shù)據(jù)非常了解。一定要看產(chǎn)品描述中的規(guī)格參數(shù)——光看型號不一定OK,要看參數(shù)和說明!

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(幾乎所有平臺為促進手機交易對手機購買做出了優(yōu)惠價要求,沒有優(yōu)惠的寶貝在手機上你也基本搜索不到。所以,手機交易規(guī)模的上升,很大一部分程度是既定目標達成的結果,而不是純粹的消費者自由選擇的結果。為了促進手機購物的習慣養(yǎng)成,不少設置簡直到了令人發(fā)指的程度——比如:你在PC機上購物要付款時,出來的頁面是手機付款頁面……)

如何找到又好又便宜的貨?

  不好意思,淘寶現(xiàn)在不再是一個相對公平的開放購物平臺,而是一個圈養(yǎng)平臺了。

  所以,比如你用手機,正常操作可能很難搜索到你想要的內(nèi)容。你需要學會設定條件來搜索,比如,第一屏顯示出來的價格有高有低,你按價格排序,咦,排在第一位最低價居然不是你剛剛看到的更低的價格?——是的,現(xiàn)在淘寶很多功能都是按照它所制定的規(guī)則來展示的,并不是你所理解的概念。這時候,你可以進行價格設定來搜索,設定最低價格和最高價格搜索范圍。

  另外,手機淘寶的寶貝展示和PC端的同個關鍵詞展示寶貝可能是完全不一樣的?!蠹抑罏槭裁次蚁矚gPC機而不喜歡用手機了吧……嫌手機操作不便是一個原因,不想被坑是另一個原因。呵呵。

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如何判斷賣家是在炒作?

  你輕易一搜就搜到了,而它的最近銷量非常大——幾百幾千的銷量,但評價數(shù)量很低,可能不到銷量的1/100,賣家級別不高,可能只是幾鉆,而點擊賣家的信譽度,會發(fā)現(xiàn)最近一個月銷量可能只有幾十幾百,還不到你搜索到的這個寶貝的銷量——舉例,你搜索到這雙鞋,最近銷量是1000,評價數(shù)是21,該賣家最近一個月的銷量是200,最近一周的銷量是160……恩。炒作無疑。至于值不值得買……你可以碰下運氣。呵呵。

  炒作并不能判斷寶貝質量好壞,但是,一定能確定,這個寶貝定價利潤空間非常非常非常高。因為,刷信譽的成本不低,可能一個要2-3元甚至5元,就是說,刷上千條就要二三千至五千元,寶貝價格利潤不夠高,可能就白刷了。刷上一兩千交易,再真實銷出一千個訂單,這一千個真實訂單的利潤應該足以將刷信譽的錢給賺回來?;谝环皱X一分貨的樸素真理,這類產(chǎn)品質量實在會好得很有限。

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(我家里人發(fā)鏈接要我買的東西,十個可能有五六個是炒作的,但我自己要找個案例,則難得很。作為一個網(wǎng)購年齡大于淘寶年齡的骨灰級買家來講,已經(jīng)會自動忽略掉那些有炒作嫌疑的內(nèi)容,同時,由于系統(tǒng)會根據(jù)你的搜索習慣顯示和推薦寶貝,這也進一步導致我要特意去找一下炒作的寶貝出來有困難。)

關于寶貝的評價。

  正常情況下,沒有好評返現(xiàn)這類活動的話,買家主動評價的比例很小,20%左右才是正常的。如果一個寶貝,評價率很高,曬圖很多……十有八九是有好評返現(xiàn)活動。好評返現(xiàn)活動不代表質量就不好,但意味著評價不全可信。所以,需要特別注意里面的中差評,看中差評是因為產(chǎn)品質量,還是因為其他非產(chǎn)品原因。同時,可以繼續(xù)搜索同一寶貝的其它賣家的銷售及買家評價。

  有的寶貝銷量高評價不多,比如前面我說的剛開始炒作的寶貝。這類的評價也會很有特點,比如評價的內(nèi)容都比較相似,這種相似包括語氣、字數(shù)、內(nèi)容……。另外,發(fā)出這類評價的ID,基本都是低信譽度的買家,5心的都不多見,很多是2心3心。特別是有的價格非常高的寶貝,一堆2心3心買家的好評——這個的做假可能性就相當大,因為正常情形是:新手買家不太敢一開始就在網(wǎng)上下大金額的單。換言之,三鉆四鉆的買家評價可信度絕對碾壓2心3心小買家!

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(選擇網(wǎng)上購物的原因)

關于好評返現(xiàn)。

  羊毛出在羊身上,至理名言。

  店里的東西都是價格不高,卻敢于一個好評給5元的店鋪,只表明,它連這些價格不高的寶貝都是水份滿溢的。繼續(xù)搜索,你能找到單價便宜5元以上的賣家!

  但是,另一方面,這種沖著好評返現(xiàn)而下單的買家非常多……這是因為各種規(guī)則影響下,這位賣家的寶貝更容易被搜索到。淘寶已經(jīng)過了憑價格取勝的階段,低價的烙印已經(jīng)在被淘寶刻意弱化。

  象我這種買家看到好評返現(xiàn),我的第一個反應就是繼續(xù)搜索;第二個反應是有點牙癢癢,特么的標高價,把好評返現(xiàn)的金額給加進標價了——不管是好評返現(xiàn)還是包郵,都是賣家仔細算過把成本加到了寶貝中去了的!有的店里寶貝過千的大賣家,因為買家在他們店很少買一個單品,所以,他們反倒有可能針對某個寶貝做出包郵的活動——看上去是虧了,目的是在其他寶貝中賺回來。

  而對于塑膠類產(chǎn)品,那種包郵價格只夠運費甚至比運費還低的,算了吧,別買?;厥账芰希也恢朗鞘裁葱再|的回收塑料,安全隱患太大。完全沒必要為了這幾元錢買個難受不安與風險回來。關于運費,據(jù)說江浙滬一帶大的商家運費成本最低到了2元。大家可以參考一下。

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  淘寶以前很多東西更透明,現(xiàn)在則越來越含糊……以前你能看到成交的詳細記錄,后來可以看到成交的簡單列表,現(xiàn)在……成交記錄都沒了——因為有成交記錄的話更能輕易判斷是否炒作,特別是一開始的時候,商家開始炒作時價格可能標的是1元,炒上去后再開始提價,在提價時繼續(xù)炒上幾百單,交易記錄一頁只顯示15條,三百單要20頁才能顯示完,一般買家翻不到那么多頁,看一下最近幾頁以為一直是這個價,就會買了。

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  現(xiàn)在么,可知數(shù)據(jù)越來越少……沒辦法,江湖是他家的,規(guī)矩他們說了算。

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  比如以前雙11,你能查到排前的所有商家的具體名字和銷售額,之后,就只能查到行業(yè)排名,從上榜企業(yè)自己的報道中可能可以找到金額,去年……哦,不好意思,金額都沒有了,只有指數(shù)指數(shù)指數(shù)……。所以,我現(xiàn)在對雙11嗤之以鼻,一個不敢公布詳細的數(shù)據(jù)是不值得那樣歡欣的,感覺就是上面做戲,下面一群不知真相的群眾盲目跟風喝采——又不是你的銷量,高興什么?09年雙11剛開始,淘寶上大部分的產(chǎn)品是日用品,現(xiàn)在是汽車飛機都在上面賣了,而這些的銷售并不能代表普通大眾的消費水平和能力。以前排前的是家俱女裝化妝品,現(xiàn)在是手機家電……等單價高得多的寶貝。在我看來,掩飾越多意味著……恩恩恩。不知道什么時候這個球會被戳破。當然,走向農(nóng)村是好的,不過可能會低于他們的預期,相比之下,走出國門更是好方法,直接改變了身份。只要一直有新的增長點吸引,前面的就會被含混而過。但話說回來,這種買家同歡的參與感,阿里真是做得太好。

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  淘寶是個大染缸。但是,染成什么顏色,自己能決定一半。所謂的假貨等等……我不認為能怪責于淘寶。因為它就是一個平臺,就象,萍鄉(xiāng)是一個城市,中國是一個國家……能制定規(guī)則要求和執(zhí)行,但不能將這一社會現(xiàn)象推責于淘寶。賣假不僅在淘寶有,在現(xiàn)實市場上同樣一大堆,差異是現(xiàn)實中你能看到能更好的判斷而已。

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  然后,繼續(xù)不怕死的說明我的觀點:淘寶最擅長沒有機會制造機會,沒有需求創(chuàng)造需求。將起跑線劃遠一米,不前進的就等于落后,前進了的……也不過是提高了成本站在同一個起跑線,并不是你付出多就真的得到多。付出,只是為了不被退后。

  淘寶的平臺搭建起來之后的每步,每個新項目,幾乎都是按照這個模式來搭建成長的。另一方面,到哪一步唱哪首歌,非常清晰明確。我很嫉妒,覺得商人就該這樣,但另一方面,我又很唾棄,覺得他縱容了人性之惡,因為它留了非常多的空子給不良買家,以及賣家(要知道,天貓與集市店的待遇是完全不同的,造成這一不同的根本原因是給淘寶帶來的利益不同)。溫水煮了一國青蛙,當然,只要他一直向前,接下來,再經(jīng)過兩步,他會開始洗白。

  總之,值得所有企業(yè)和國家學習……。這條邊走邊探索邊映證邊規(guī)劃執(zhí)行而走到今天的路,他們走得非常成功。

最后,提一下未來商業(yè)零售的走向。

很簡單:回歸自然與健康。

  別看現(xiàn)在嚷嚷什么解決最后一公里,大談方便便捷什么什么的,那是因為這個階段到下個階段之間的錢還沒賺完。所以需要繼續(xù)推進。等到這些全收割了,下一個熱點就會出來了,下一個執(zhí)點就是:回歸自然與健康。

  最后1KM?哦,基于健康的需求,我們提倡步行,連單車都不提倡了……我們將最后一公里建得跟公園似的,在這里你還可以和鄰居交流,感受生命的美好。在過去幾十年來,人們的運動相對越來越少——包裹都送到家門口了,人與人之間的交流也越來越少——這將嚴重影響到我們整個地球人類的未來發(fā)展……,作為有責任又有強大影響力的企業(yè),我們不得不站出來承擔……所以,我們要提倡回歸自然。所以,網(wǎng)購繼續(xù),但,為什么不到可以與朋友增加交流的XX呢,既可以實現(xiàn)購物,又可以加強與朋友的親密關系。然后,繼續(xù),從對個體的開發(fā)轉向對團體消費的開發(fā)……。

  有(能制造)多少漏洞,未來才有多大的發(fā)展空間,需求實在是無邊無際。

  今天說說吃蘋果皮的好處,等大家都吃蘋果皮了,再告訴大家蘋果皮不吃更好。

  沒有需求?制造需求。

  畢竟,未來什么最重要?健康。

  一群愈來愈被控制的人類。

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PS:現(xiàn)在我的一大好奇是:黃裕出來后會有什么運作。真是太期待了!少了他的戰(zhàn)場,看著都不過癮。

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