在網(wǎng)上轉(zhuǎn)了一大圈，自以為找到了非常有效的投訴方式，然而......我等啊等，等啊等，終于等來了反饋電話，可是問題還是沒有解決啊！很多朋友有個疑惑：工信部投訴中國聯(lián)通大概多久能解決問題？實際上，工信部申訴后一般需要一到兩天或更久才會有工作人員打電話詢問情況，而且最后還是會具體聯(lián)系到地方去解決，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一大圈又回到了原點。所以，給大家推薦兩個更加有效的投訴方式：

1.撥打中國聯(lián)通官方客戶服務熱線10010

用手機拔打10010官方電話，只要找到人工客服合理反饋，大部分問題基本都可以得到解決。拔打后會有語音提示，根據(jù)語音提示向智能語音助手提問就行，如智能語音無法解決問題，可以根據(jù)語音提示接入人工客服，告訴人工客服你所面臨的問題，請求解決問題即可。

2.撥打中國聯(lián)通消費者權(quán)益保護熱線10015

用手機拔打10015官方電話，如果在營業(yè)廳或10010熱線等客服渠道中仍然不能解決合理訴求，就可以撥打這個熱線！同樣也是按照語音提示轉(zhuǎn)人工客服處理，如果情況屬實，肯定會幫你辦理解決的。
最后提醒大家：在開通城市范圍內(nèi)，手機用戶無論在歸屬地、漫游地，均可直接撥打10015，不需加撥長途區(qū)號。另外， 撥打10015號碼時，產(chǎn)生的本地通話費或漫游通話費按所屬套餐的資費標準收取。