一場疫情讓習慣了超前消費或者過度消費的職場人體會到了前所未有的危機，信用卡、房貸、車貸，每一筆賬單都在警醒人們沖動消費的惡果；而大大小小的公司為求生存采取的裁員、降薪舉措，又讓混吃等死的人們開始思考升職加薪的迫切性了。一場危機不僅考驗著職員的價值，也考驗著一個公司的管理能力，如何使公司在危機面前穩(wěn)而不亂并能卓有成效地執(zhí)行預期計劃，則是公司管理者們面臨的生死大考。

今天，我們要解讀的書是《卓有成效：德魯克管理精要》，這本書是管理學大師彼得·德魯克最具標志性和影響力的文章結集，也是解除企業(yè)管理者們生死危機的滿分答卷。作者彼得·德魯克是現(xiàn)代管理大師，被尊為“大師中的大師”“現(xiàn)代管理之父”，曾于2002年6月獲得當年的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。德魯克在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章超30篇，著作多達50余本，傳播至130多個國家。德魯克推崇的管理學原則和概念具有超前性和極大的影響力，他在本書中對知識型工作者的崛起做了深刻而精確的闡述。無論你是初出茅廬的職場小白，還是久經(jīng)沙場的高級管理者，或是夾心餅的中層管理人員，它都能提出一個實在可行的解決方案，上至公司管理，下至個人修為，都能恰如其分地踩中職場人的痛點。這本書集結了德魯克對于公司管理和個人管理的心得精華，涵蓋自我認知、職業(yè)規(guī)劃、人事決策、企業(yè)管理等各個方面，能夠滿足不同層級的職場人士尋找現(xiàn)實事件解決方案的需求。德魯克提出了“卓有成效”的概念，他認為卓有成效之人是張弛有度的，是能夠運用知識做出正確的事情。在本書中，德魯克為世人揭示了“卓有成效”這項能力的學習和訓練途徑，并在書中告知我們，這項能力一旦獲得便可終身受益。接下來，我們將從兩個方面對德魯克的這項能力進行探究與解讀，即：

一、卓有成效者的八項實務

1、運用問答解決事情；

2、制定和執(zhí)行有利于企業(yè)的決策；

3、制定行動計劃

• 五項內(nèi)容：明確的目標、約束條件、修正方案、核查時間、個人管理；
• 關鍵：時間是最稀奇和最寶貴的資源；

4、決策的責任

• （1）識別問題：一般問題、獨一無二的問題；
• （2）定義問題：根據(jù)實際問題來反復核查既有的定義，發(fā)現(xiàn)定義無法涵蓋事實，就對問題重新定義；
• （3）給出明確的說明：找到事情的邊界條件，并對其進行分析和思考，識別出危險的決策因素；
• （4）決定“什么是正確的”：牢牢抓住某些重要事項；
• （5）將行動納入決策之中：誰來負責實施，最終期限，誰會受到影響，誰有必要知道；

5、溝通的責任：促成信息的分享和流動；

6、專注于機會而不是問題：7個方面尋找機會

• （1）行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了哪些意外的成功或失?。?/li>
• （2）現(xiàn)狀與理想之間存在多大的差距；
• （3）行業(yè)出現(xiàn)了哪些工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新；
• （4）市場和產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生了哪些變化；
• （5）社會上的人口特征發(fā)生了哪些變化；
• （6）人們的思維方式、價值觀、感知、情緒、意義有什么改變；
• （7）出現(xiàn)了哪些新知識或新技術；

7、召開富有成效的會議：會議一定要有明確的主題；

8、思考和表達時以“我們”而不是“我”為出發(fā)點；

二、如何獲得持續(xù)卓越的能力

1、我是誰：了解自己的優(yōu)勢和劣勢；

2、我在哪里：思考“哪里適合我”；

3、我要做什么：下一步該怎么走，開啟職業(yè)生涯下半程：轉(zhuǎn)行或轉(zhuǎn)型，發(fā)展平行事業(yè)，開創(chuàng)社會事業(yè)？

總結起來：卓有成效的管理者會以正確的方式做正確的事情：一是問“需要做什么”；二是問““什么對企業(yè)是有利的”；三是制訂行動計劃；四是擔起決策的責任；五是擔起溝通的責任；六是專注于機會而不是問題；七是召開富有成效的會議；八是在思考和表達時以“我們”而不是“我”為出發(fā)點。

德魯克核心思考：

1、很多成功的大型組織之所以陷入困境，原因就在于它們的經(jīng)營理論已經(jīng)不再適用了。組織建立和運營時所依存的假設已經(jīng)與現(xiàn)實脫節(jié)。而正是這些假設塑造了組織的行為，支配了組織的決策，并界定了組織所認為的有意義的成果。經(jīng)營理論既解釋了公司成功的原因，也解釋了公司所面臨的挑戰(zhàn)。

2、富有成效的企業(yè)經(jīng)理人會從機會、產(chǎn)品成本、員工貢獻和“成本流”等方面分析事實；對當前和未來的資源配置進行分析，并依據(jù)預期結果配置資源；對最有可能產(chǎn)生機會和成果的領域予以優(yōu)先考慮。在配置資源尤其是人力資源時，最有前景領域的需求必須優(yōu)先給予滿足。

3、卓有成效的決策需要一個明確的步驟序列。這個序列包括：識別問題，即這個問題是一般性的還是獨一無二的；定義問題的方方面面；給出明確的規(guī)范說明；決定“什么是正確的”，而不是““什么是可接受的”；將行動納入決策之中；利用反饋測試決策的效力，關鍵在于具體問題具體分析。

4、在管理者所做的所有決策中，最重要的莫過于人事決策，因為人員是組織效能的決定力量。管理者應擔起決策的責任，如果某個人在某個職位表現(xiàn)不佳，那么錯在負責該決策的管理者；管理者應認真做好人事決策，確保組織內(nèi)人人表現(xiàn)良好；不要把新的重大任務安排給新人。

5、商業(yè)世界悄悄發(fā)生了兩個不同尋常的變化。第一，在為組織工作的人員當中，有數(shù)量龐大的人群已經(jīng)不再是這些組織的傳統(tǒng)雇員。第二，越來越多的企業(yè)把雇員關系外包了出去。在這個過程中，如果組織忘記甚至失去了培養(yǎng)和發(fā)展人才的能力，那么這種做法根本上是得不償失的。
6、管理者面臨的挑戰(zhàn)是如何有效提升知識和服務工作者的生產(chǎn)力，這也將直接決定公司未來的競爭績效。這需要我們明確界定任務；集中精力并專注于任務；明確界定績效；向從事具體工作的人詢問提升該項工作的生產(chǎn)力的方法；強化培訓和組織內(nèi)的經(jīng)驗分享，致力于打造學習型組織。

7、、在成功的非營利組織中，很多員工都是在其他機構從事全職工作的經(jīng)理人和專業(yè)人士。這些人之所以愿意義務奉獻，是因為組織給他們安排了有意義的任務；讓他們對自己的績效負責；為他們安排培訓并作為一種激勵方式給予他們機會，讓他們承擔更重要的任務和更多的責任。

8、我們對組織世界的認識才剛剛開始。作為社會基本單位的組織，是且一定是穩(wěn)定的破壞者。每一家組織都要致力于新事物的創(chuàng)造。除非做到在創(chuàng)新的同時舍棄過時的做法，并持之以恒地堅持下去，否則組織很快就會發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)過時，進而失去創(chuàng)效能力，亦無力吸引和留住熟練的知識型人才。

9、我們每個人都必須成為自己的首席執(zhí)行官。你最可貴的長處是什么？你最致命的短處是什么？你是如何學習的？你是如何與他人共事的？你最堅信的價值觀是什么？在什么樣的環(huán)境下你能做出最大貢獻？只有當你把自己的長處和自我認知結合起來時，你才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的、持久的卓越。