直播帶貨已經(jīng)成為如今比較廣泛的一種銷售方式,各種品牌和商家入駐直播平臺進(jìn)行帶貨,未來“直播+將成為電商新常態(tài);但直播行業(yè)也同樣存在著一些不和諧的聲音,比如前一陣辛巴直播間因虛假宣傳被封,前幾天又看到復(fù)出的消息;本文作者分享了關(guān)于辛巴復(fù)出的思考以及看法,一起來了解一下。
粉絲的喜愛或許可以是盲目的但消費(fèi)不會(huì)是粉絲可以在直播間為主播打call喝彩“老鐵666但不等于粉絲就會(huì)盲目接受被割韭菜。 直播帶貨,可以說是近兩年最火的一種銷售形態(tài)了與以往的銷售形態(tài)不同的越來越多的直播帶貨從賣場角色趨向于秀場角色 。很多當(dāng)下炙手可熱的主播上熱搜的頻率,甚至比當(dāng)紅的流量明星還多。主播是誰,主播說了什么,甚至有可能左右消費(fèi)者買或者不買。久而久之,直播團(tuán)隊(duì)則越來越注重主播人設(shè)營銷,甚至強(qiáng)于重視提高銷售產(chǎn)品的性價(jià)比、質(zhì)量等。辛巴就是如此, 這位靠著各種話題營銷、人設(shè)打造和平臺的流量支持“紅”起來的快手一哥,前段時(shí)間就由于不重視產(chǎn)品質(zhì)量,甚至欺騙消費(fèi)者,直播間帶貨假燕窩且概不承認(rèn)一事,被封號60天。
被封號后宣布3月27號復(fù)出,還是一如既往的強(qiáng)營銷,大陣仗—高調(diào)宣傳,各種營銷號”洗白“下跪歡迎用戶回家造話題。 帶著團(tuán)隊(duì)鞠躬,本人單膝下跪表示“接所有用戶回家” 還在上海外灘、湖南長沙等地準(zhǔn)備了燈光秀 把賣場當(dāng)秀場,把主播身份當(dāng)明星打造,辛巴的高調(diào),究竟能不能讓他回歸到原來的快手直播一哥高座呢? 可能還有很大一局部人只知道李佳琦,對于辛巴,一直對他火不明所以。 說起直播帶貨。辛巴是快手的頭部主播,主要的受眾是快手面向的下沉用戶,辛巴個(gè)人的直播風(fēng)格打造,以及利用快手直播生態(tài)去積攢人氣、制造話題,則是火起來的主要因素。
辛巴的復(fù)出不只代表著他個(gè)人,還代表著以他為主導(dǎo)的辛選團(tuán)隊(duì)(包括:初瑞雪、貓妹妹、陳小碩、蛋蛋小朋友等)復(fù)出。這個(gè)團(tuán)隊(duì),整合粉絲量高達(dá)兩億。 據(jù)公開數(shù)據(jù)展示,辛選團(tuán)隊(duì)在2019年的直播交易額就占了快手平臺的1/3就算是2020年經(jīng)歷這一次封號,也依舊能夠占據(jù)快手直播交易額的6%就快手當(dāng)初在處置辛巴的虛假宣傳事件上,也并沒有完全“棄掉”辛巴,僅是做了封號60天的決定來看,快手還是很難在短時(shí)間內(nèi),找到可以完全替代辛巴團(tuán)隊(duì)的主播 如此龐大的粉絲體量以及帶貨份額,很難在短時(shí)間內(nèi)讓辛巴團(tuán)隊(duì)一蹶不振。 被封60天歸來,主播生態(tài)日新月異雖說短時(shí)間內(nèi)辛巴團(tuán)隊(duì)還是具備粉絲優(yōu)勢的但主播生態(tài)日新月異,新人崛起,損失的60天恐怕需要很長的時(shí)間來彌補(bǔ)。都說互聯(lián)網(wǎng)日新月異,作為如今互聯(lián)網(wǎng)上最炙手可熱的直播帶貨行業(yè)更是如此 這一天可以造出百萬爆款賬號的當(dāng)下,封號60天,足以讓很多的腰部臀部網(wǎng)紅乘勢崛起了根據(jù)新榜數(shù)據(jù),封號的這兩個(gè)月,辛巴的快手粉絲量從7000多萬降至6000多萬,直降1000w左右,快手的掉粉排行榜中,位居第二位。
類似時(shí)大漂亮、陳小碩等也是同樣有大量粉絲外流。這些粉絲流向何方呢?根據(jù)新榜數(shù)據(jù),近7天就有將近50位中腰部、臀部快手主播賬號漲粉超過50w足以看到如今整個(gè)快手主播生態(tài)已經(jīng)悄然在發(fā)生變化。 而作為快手官方,扶持中腰部主播以及新晉主播入場,削弱辛巴家族的流量扶持,更是必定的事情。如今快手的整個(gè)直播生態(tài)由幾大家族割據(jù),辛巴家族、方丈家族、散打哥、驢家班…八大家族影響巨大,對外家族之間的恩怨糾紛已經(jīng)影響到快手整體的品牌形象;對內(nèi),家族獨(dú)大也嚴(yán)重影響到新秀入場,為快手增添新血源,以及促進(jìn)良性的競爭。 再者,將視野放大,直播行業(yè),一家獨(dú)大的情況也逐漸被各大平臺削弱。就像淘寶直播,如今的趨勢更像是逐步地鼓勵(lì)店家自主直播帶貨,而不是通過一兩個(gè)網(wǎng)紅把商品集結(jié)起來統(tǒng)一直播間賣貨。重平臺而不是重主播,重賣貨而不是重主播打造成為主流。所以,行業(yè)環(huán)境變了辛巴的復(fù)出或許不見得那么順利。 辛巴難以擺脫“虛假宣傳”劣跡,消費(fèi)者購物更加謹(jǐn)慎網(wǎng)購發(fā)展至今,人們對于線上售賣產(chǎn)品的選購已經(jīng)不再是以前那樣迷茫且盲目了貨比三家、綜合口碑、先試后買,人們對于下單這件事情越來越謹(jǐn)慎。 無論是商品質(zhì)量、品牌口碑等,消費(fèi)者都更加嚴(yán)格要求。且別說會(huì)不會(huì)有很多人依舊到辛巴的直播間買東西,就連他復(fù)出這件事情,都備受網(wǎng)友抵制。
粉絲、合作品牌都能“連夜卷鋪蓋“撇清關(guān)系,更別說是一個(gè)主播了 產(chǎn)品至上,才是耐久之計(jì)小派回想自從認(rèn)識辛巴至今,仿佛沒有看過一個(gè)詞條是關(guān)于辛巴直播間產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu),或者性價(jià)比高之類的反倒是如上所述的與銷售產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)的主播人設(shè)營銷話題頻頻呈現(xiàn)。不由疑問,直播帶貨到底只是一個(gè)新興貨物銷售渠道,還是一個(gè)網(wǎng)紅賣秀場呢? 直播帶貨偏離產(chǎn)品至上的主題,追求靠熱度制勝,究竟是不是一個(gè)耐久之計(jì)呢? 正如我熟知的科特勒4P理論:產(chǎn)品(Product價(jià)格(Price渠道(Place宣傳(Promot戰(zhàn)略(Strategi一個(gè)成功的營銷離不開產(chǎn)品,好產(chǎn)品就是最大的營銷”直播間的粉絲其實(shí)還不算是真正的粉絲,對于主播的忠誠”或許有存在局部是建立在一些個(gè)人魅力上,但更多的因?yàn)樗粋€(gè)帶貨主播,可以給直播間消費(fèi)者帶來物美價(jià)廉的商品。 直播間終究還只是一個(gè)賣場,買賣雙方的關(guān)系是建立在誠信之上的當(dāng)你產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者的行為,這層信任關(guān)系也就慢慢出現(xiàn)裂縫了粉絲的喜愛可以是盲目的但消費(fèi)不是通過制造話題營銷主播個(gè)人,炒起來熱度,粉絲可以在直播間為主播打call喝彩“老鐵666但不等于粉絲就會(huì)盲目接受被割韭菜。 回歸到直播帶貨的實(shí)質(zhì),帶貨主播就只是一個(gè)站到線上的導(dǎo)購而已,消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橄矚g導(dǎo)購,而不顧商品的質(zhì)量嗎?產(chǎn)品至上,才是耐久之計(jì)。 總結(jié)有人問,被封了60天號的辛巴復(fù)出,還能依舊成為快手帶貨主播一哥嗎?小派不敢斷言說絕對不能。 但小派只想說,網(wǎng)絡(luò)是有記憶的想要完全博回消費(fèi)者的信任,辛巴可能需要花費(fèi)更多的努力在優(yōu)化選品上。重視選品,重視消費(fèi)者的體驗(yàn),才是帶貨主播們應(yīng)該去努力的方向,而不是專注于個(gè)人營銷。 以上,僅是筆者個(gè)人的一些見解。對于辛巴復(fù)出,否看好?歡迎評論區(qū)聊一下你看法呀~ |
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