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雨果網(wǎng):運(yùn)營是跨境核心能力,“Bto小BtoC”是傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型跨境的最好方法

 寵業(yè)家 2021-03-22

5月3日,第四屆深圳國際寵物展《亞太電商及跨境電商高峰論壇》雨果網(wǎng)商務(wù)BD經(jīng)理Miya分享《2018傳統(tǒng)制造轉(zhuǎn)型跨境電商》。以下為寵業(yè)家整理演講內(nèi)容。

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雨果網(wǎng)之前很少公開進(jìn)行分享。這次其實(shí)是因?yàn)榭缇畴娚檀_已成風(fēng)口,尤其在寵物品類這一塊兒。

雨果網(wǎng)是跨境內(nèi)容第一平臺(tái)。今天分享主題有兩個(gè)維度:一、跨境電商發(fā)展歷程及趨勢二、如何通過跨境渠道建立自己的品牌。

首先,關(guān)于什么是跨境電商?其實(shí)分兩個(gè)維度,出口和進(jìn)口。出口就是將中國的產(chǎn)品賣到國外,進(jìn)口相當(dāng)于我們理解的海淘。整個(gè)跨境電商的渠道,分為兩種:平臺(tái)自建站,平臺(tái)又分為B2B、B2C以及C2C平臺(tái),B2C平臺(tái)就是像亞馬遜、Wish、eBay、aliexpress這樣的主流平臺(tái);B2B平臺(tái)大家也比較熟悉,像阿里巴巴國際、globalsources(環(huán)球資源)、敦煌網(wǎng),就是工廠將自己的貨物放到平臺(tái)上,由小B進(jìn)行通過國際電商的方式批量采購;C2C平臺(tái),是一種新興平臺(tái),直接面向消費(fèi)者,像Tophatter,是美國的一個(gè)競拍網(wǎng)站。自建站通常是廠家想要建立自有品牌,將平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化到自建站上來,我們建議在使用平臺(tái)一定階段在考慮自建站。

關(guān)于跨境發(fā)展歷程。其實(shí)跨境電商是傳統(tǒng)外貿(mào)的一個(gè)分支,開始于2007年,2007-2013年是第一階段,可以理解為外貿(mào)電商,就是由傳統(tǒng)外貿(mào)變成電商渠道的外貿(mào),起步于獨(dú)立站和eBay,例如環(huán)球易購、有棵樹、傲基、縱騰等跨境大賣家都是出現(xiàn)于這一階段;2014-2016年是第二階段,這一階段是中國跨境電商爆發(fā)期,依靠四大主流平臺(tái)(亞馬遜、Wish、eBay、aliexpress),涌現(xiàn)出眾多中小賣家。從2017年開始,跨境電商主體發(fā)生變化,尤其是平臺(tái)規(guī)則,現(xiàn)在對(duì)中小型賣家的扶持力度弱很多,平臺(tái)會(huì)偏向背后有供貨實(shí)力的工廠。

目前,深圳是國內(nèi)跨境最大的城市,其次浙江。 有句話說,“電商看浙江,跨境看深圳”。

接下來我們分析一下跨境的市場情況。主流的市場是美國、歐洲五國(英法德意西)以及日本、俄羅斯,已有賣家眾多;新興市場,像東南亞、北美(加+墨)、北歐、巴西、中東、澳大利亞,預(yù)計(jì)在2018、2019年迅速爆發(fā);非洲、中東大部、南亞(印度等)、拉美大部,對(duì)于有工廠的企業(yè)都是機(jī)會(huì)。

關(guān)于這個(gè)行業(yè)的趨勢,我們認(rèn)為:

一、平臺(tái)競爭會(huì)加劇,除了四大主流平臺(tái),新興平臺(tái)雨后春筍般出現(xiàn),且每當(dāng)有一個(gè)新平臺(tái)爆發(fā)之后,一定會(huì)帶走之前其他平臺(tái)的賣家。

二、賣家會(huì)劇增。2014年-2017年是傳統(tǒng)貿(mào)易商轉(zhuǎn)型賣家的爆發(fā)點(diǎn),2018年有工廠的正規(guī)軍將相繼入場。

三、服務(wù)商會(huì)迎來新機(jī)會(huì)。因?yàn)橐郧皞鹘y(tǒng)外貿(mào)訂單比較粗放,所以服務(wù)也比較粗放,而現(xiàn)在訂單變得碎片化之后,要求服務(wù)商更精細(xì)化的能力。

四、zf支持。例如一帶一路,會(huì)有政策傾斜。

接下來從平臺(tái)、供應(yīng)鏈及數(shù)據(jù)化談?wù)務(wù)麄€(gè)跨境電商的趨勢。關(guān)于平臺(tái),平臺(tái)的優(yōu)勢在于其自帶流量,能解決零售標(biāo)準(zhǔn)和零售物流的問題。 供應(yīng)鏈的問題就是主體變化,只有傳統(tǒng)中間貿(mào)易商利潤不那么大的時(shí)候,工廠才能把握跨境的核心,同時(shí),這個(gè)時(shí)間點(diǎn)品牌和質(zhì)量的權(quán)重大于價(jià)格。在數(shù)據(jù)化方面,為什么傳統(tǒng)外貿(mào)慢慢被跨境電商代替?因?yàn)椋?dāng)你做電商的時(shí)候,用戶數(shù)據(jù)是抓在你自己手里,你可以分析用戶,當(dāng)你真正感覺到市場對(duì)產(chǎn)品需求的時(shí)候,才能將供應(yīng)鏈端做得更優(yōu)秀,這其實(shí)也是跨境電商能做出品牌的關(guān)鍵所在。

那么傳統(tǒng)工廠是否適合直接做跨境?我之前跟很多做電商運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)聊,不管是國內(nèi)國外,他們都會(huì)提到,我辛辛苦苦培養(yǎng)一批人,當(dāng)他們做了一兩年的時(shí)候,我怎么留都留不住,我會(huì)說,那當(dāng)然了,員工自己都會(huì)運(yùn)營了,那我當(dāng)然要自己做老板,運(yùn)營能力是跨境核心能力。

雨果網(wǎng)提出了一個(gè)概念叫B to 小B to C,這是我們認(rèn)為目前傳統(tǒng)商家做跨境的最好方法。 傳統(tǒng)方法是B to B,別人找我們要單,我們接單,一單通常很大,夠吃一年半年的,但如果這一單丟了,可能我們資金鏈就會(huì)斷掉,這是傳統(tǒng)外貿(mào)的弊端,資金流動(dòng)非常慢,風(fēng)險(xiǎn)也比較大。那如果我們把B端的訂單變得越來越小,越來越精細(xì),我們分出無數(shù)的分支幫我們分銷時(shí),我們做供應(yīng)的時(shí)候會(huì)不會(huì)變得更加舒服?而由那些小賣家直接拿產(chǎn)品賣給C端是否效率更高?

B to 小B to C的優(yōu)點(diǎn):

一、小B都是成熟賣家,他們拿貨選品能力強(qiáng);

二、通過與小B賣家合作,了解其運(yùn)營方式,可以借鑒;

三、小B能更好吻合跨境電商的碎片化訂單,趨勢是消費(fèi)者正在變得越來越挑剔,所以碎片化生產(chǎn)的能力要跟上市場。同時(shí),小B訂單,可銷往不同國家,覆蓋面比大單廣;

四、破解大B只有幾個(gè)大客戶的風(fēng)險(xiǎn)。小B訂單資金周轉(zhuǎn)率高。我們的建議是在原有OEM基礎(chǔ)上,分出一條線去做嘗試,用一條線來做跨境,進(jìn)行小B分銷。

工廠通過跨境電商做品牌的路徑。本身我們做貿(mào)易有很多大B,我們建議開始切出一小半業(yè)務(wù)做小B,現(xiàn)在模式就是傳統(tǒng)大B訂單+小B訂單,主力收入仍然在大B,小B進(jìn)行嘗試;第二階段,當(dāng)你覺得小B的分銷模式越來越適應(yīng),就不斷擴(kuò)大小B訂單量,慢慢把大B訂單縮小,在這個(gè)過程中實(shí)際也錘煉了工廠供應(yīng)鏈的柔性化能力,因?yàn)橥ㄟ^小B不斷的需求,反應(yīng)的是你生產(chǎn)流水線的靈活度。通過這樣的過程,工廠也會(huì)變得更有競爭力。當(dāng)小B成長到一定量級(jí)時(shí),可以分出1/3精力To C。當(dāng)小B和To C的訂單起來后,大B就可以放掉了,因?yàn)檫@時(shí)可能已經(jīng)可以支撐你原有的銷售收入。那現(xiàn)在我們主要業(yè)務(wù)就是小B,這時(shí)候就可以開始做自有品牌了,從小B分銷庫中選一些愿意做新品牌代理的,繼續(xù)進(jìn)行品牌合作,不愿合作可選擇放棄,所以現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模式就是,B to 小B,小B做你的品牌;B to C,你自己做你自己的品牌,這樣品牌的概念就會(huì)慢慢起來,之后,就看運(yùn)營的本事了。

那大家可能會(huì)說了,我去哪里找這么多跨境小B呢?雨果網(wǎng)。

雨果網(wǎng)2013年開始上線,國內(nèi)第一家做跨境資訊的公司,每天會(huì)有非常多的中小型賣家來看我們的資訊。雨果網(wǎng)目前的數(shù)據(jù):月均UV520萬,APP裝機(jī)20萬,周活5萬、微信粉絲21萬,微博粉絲20萬,第三方新聞客戶端訂閱600萬+,線下超500人活動(dòng)100場,擁有跨境電商專業(yè)用戶60w。

我們主要與幾個(gè)維度的伙伴合作。

第一部分是賣家,賣家看我們資訊,也會(huì)反饋一些他們想要了解的動(dòng)態(tài),那我們也就抓住了中國賣家最需要的東西;

第二部分,電商平臺(tái),像國內(nèi)主流平臺(tái)和一些新進(jìn)平臺(tái)都是雨果網(wǎng)的戰(zhàn)略合作伙伴,雨果網(wǎng)幫忙進(jìn)行國內(nèi)招商;

三、供應(yīng)鏈與賣家。因?yàn)椋旯W(wǎng)自2017年開始做了一個(gè)非常重要的事情,我們在幫助中國的供應(yīng)鏈跟中國的賣家進(jìn)行對(duì)接,這就形成了我們的一個(gè)展會(huì)叫CCEE跨境電商選品展。

四、服務(wù)商,通過我們平臺(tái)可以看到公司到底哪里好,同時(shí)服務(wù)商也會(huì)給我們提供一些關(guān)于物流、財(cái)稅這方面的干貨供大家學(xué)習(xí),這是雨果網(wǎng)建立的整個(gè)生態(tài)體系。

雨果網(wǎng)自2013年到現(xiàn)在,通過內(nèi)容服務(wù)中國中小賣家,2018年開始布局國際市場,并已開設(shè)了6個(gè)站點(diǎn),比利時(shí)、意大利、西班牙、英國、法國、德國,與當(dāng)?shù)刈顑?yōu)質(zhì)媒體合作伙伴合作,同樣通過發(fā)布跨境電商資訊及選品趨勢來獲得當(dāng)?shù)刭u家的閱讀,所以大家可以理解中國的跨境賣家,以及全世界的跨境賣家都在看雨果網(wǎng)的跨境資訊。

CCEE是雨果網(wǎng)舉辦的跨境電商選品大會(huì)。雨果網(wǎng)將中國70萬中小賣家,全部導(dǎo)向這場展會(huì),他們都是賣家,其實(shí)是一個(gè)非常精準(zhǔn)的小B型展會(huì),而不是傳統(tǒng)意義上的展銷會(huì)。

為什么我一直提我們是小B展會(huì),因?yàn)閷?duì)接資源精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率達(dá)65%以上。

雨果網(wǎng)2017年舉辦了三場CCEE。今年也有3場,第一站,3月份在深圳中亞硅谷舉辦,雖然位置比較偏,但2天也有4-5萬人參加,足以體現(xiàn)雨果網(wǎng)的價(jià)值。第二站,六月份將在杭州舉辦一場,與杭州商務(wù)局一起主辦,我們認(rèn)為能把國內(nèi)電商做起來的商家,做跨境電商運(yùn)營沒有任何問題,預(yù)計(jì)參加廠商600家,面積3萬平。今年第三站,將在8月份在雨果網(wǎng)總部廈門舉辦。

在寵物品類感興趣的廠家可以聯(lián)系我們。

謝謝。

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