小伙伴問我:我這里有幾個(gè)品牌在運(yùn)營(yíng),小紅書,包括企業(yè)賬號(hào)還有KOL合作,主要想解決如何在小紅書推廣品牌和產(chǎn)品,建立品牌知名度。 我回答:這樣,我們從小紅書內(nèi)容營(yíng)銷的思維層面,一路聊到方法論,再到技巧,你看這樣如何? 一、小紅書內(nèi)容戰(zhàn)略(上):心智建立小紅書內(nèi)容護(hù)城河,決定未來三年 1. 小紅書營(yíng)銷:心智占領(lǐng)我就不舉老掉牙的例子,什么腦白金、王老吉不提。換到小紅書內(nèi)容營(yíng)銷,我們提提新的產(chǎn)品和KOL的關(guān)系。 雖然我們通過KOL博主的人設(shè),給我們提供了信任背書,但博主只是推開流量漣漪的點(diǎn),最終讓目標(biāo)人群到達(dá)目的地的,還是我們品牌、產(chǎn)品、包裝和賣點(diǎn)本身。所以,我們?cè)趥鞑サ臅r(shí)候,我們究竟傳播的是什么? 只有把信息的箭頭打磨的足夠尖銳,射中靶心時(shí),才會(huì)牢牢定在箭靶上。那需要打磨什么?打磨差異化、打磨價(jià)值主張、打磨產(chǎn)品賣點(diǎn)的唯一。 1)你的包裝真的好看? 在小紅書筆記內(nèi)容,我們除了第一眼看到博主的樣子,還有就是產(chǎn)品的包裝。 第一個(gè),我說,美妝產(chǎn)品、古風(fēng)、綠色、金色、口紅,你會(huì)想起什么品牌? 第二個(gè),我說,口紅、黑色、子彈頭、平價(jià),你會(huì)想起什么品牌? 第一個(gè)品牌是花西子,也算是從小紅書內(nèi)容營(yíng)銷走出來的品牌。第二個(gè)品牌是MAC,口紅的包裝很像子彈頭,而且是黑色的。 在這些包裝里面,成功的品牌都在追求包裝的獨(dú)特性,希望放在琳瑯滿目的貨架上,或者小紅書筆記合集中,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去就知道這個(gè)產(chǎn)品是什么品牌。而花西子和MAC的傳播,小紅書功不可沒。 2)你的產(chǎn)品詞容易記住嗎? 小棕瓶、小黑瓶、小鋁管、小黑筆,子彈頭、藍(lán)瓶的鈣,好喝的鈣;從這些詞你想到了什么? 對(duì),雅詩蘭黛小棕瓶,很多女孩子都知道,甚至都成了硬通貨了。而藍(lán)瓶的鈣,好喝的鈣,是三精牌的口服液,90后天天被這個(gè)廣告洗腦,多少年過來了,提到藍(lán)瓶的鈣,腦海還會(huì)浮現(xiàn)產(chǎn)品的包裝。 說到這里,我們就明白了,營(yíng)銷傳播的核心始終沒有變過,引起我們思考的,是不是我們的產(chǎn)品,還沒有一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品詞?別人xxx精華液,你也是xxx精華液,在產(chǎn)品詞心智上,我們沒有占領(lǐng)。 3)你的差異化的賣點(diǎn)是啥? 洗發(fā)水的新賣點(diǎn);當(dāng)別人都在說洗發(fā)水去屑、頭發(fā)柔順,去年有洗發(fā)水品牌說掉發(fā),禿頭,跟自來水水質(zhì)也有關(guān)系,所以要用去余氯的洗發(fā)水,余氯是什么? 通俗的解釋就是,自來水都會(huì)經(jīng)過消毒,而消毒之后會(huì)有消毒粉殘留,這個(gè)就叫做余氯。導(dǎo)致水質(zhì)敏感,所以需要去余氯,這樣頭皮會(huì)健康很多。 掉頭發(fā)=水有消毒粉殘留(余氯)=XX品牌,這也是在眾多同質(zhì)化賣點(diǎn)當(dāng)中,差異化。 4)有沒有場(chǎng)景化標(biāo)簽? 每一個(gè)博主拍攝的生活場(chǎng)景體現(xiàn)在衣食住行,細(xì)分之后歸納為7個(gè);臥室、廚房、辦公室、聚會(huì)、浴室、健身房、旅游,在這幾個(gè)場(chǎng)景,如果一個(gè)博主在拍攝臥室的時(shí)候,你的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在其中嗎? 在7個(gè)場(chǎng)景中,你的產(chǎn)品融入多少個(gè),都是在什么場(chǎng)景出現(xiàn)。與什么品牌產(chǎn)品形成關(guān)聯(lián)性。例如:牙膏品牌會(huì)關(guān)聯(lián)到電動(dòng)牙刷、牙刷消毒器、這些都是浴室出現(xiàn)的美好生活的用品。在一個(gè)場(chǎng)景里,不斷強(qiáng)化這件產(chǎn)品,在場(chǎng)景里呈現(xiàn)美好的感覺。 5)產(chǎn)品的結(jié)果畫面是什么? 承接上面的內(nèi)容;為什么,沒有說到產(chǎn)品功效?因?yàn)椤拔覑勰悖还庖驗(yàn)槟愕臉幼?,還因?yàn)椋湍阍谝黄饡r(shí),我的樣子?!?/p> 因?yàn)槠脚_(tái)的關(guān)系,軟植入種草盡量少提成分詞、功效詞,除非走報(bào)備,但如果每一篇都走報(bào)備,那成本高很多。所以,只需要把最后的結(jié)果呈現(xiàn)出來,讓用戶看到最后的結(jié)果即可,減少敏感,這也是用戶所需要的。 6)品牌價(jià)值主張是啥? 做小紅書營(yíng)銷,第一眼是通過博主的筆記、博主的樣子,第二眼就是產(chǎn)品包裝,通過記住產(chǎn)品之后,記住了品牌。 等到目標(biāo)人群體驗(yàn)產(chǎn)品之后,如果你的品牌主張不錯(cuò),她會(huì)對(duì)這個(gè)品牌忠誠,當(dāng)然,很多時(shí)候是因?yàn)槠放频恼{(diào)性吸引了他,也有可能是社交的虛榮心理,再或者是因?yàn)榉?wù)的人有趣、有溫度。你的品牌,只為這一部分人群服務(wù),讓他們感覺有歸屬感。 7)品牌擬人化人設(shè) 江小白吧、小完子吧、三只松鼠吧,在小紅書上面也有完美日記擬人化的角色,完美日記的小跟班和完子心選。 我們都知道,江小白是在微博時(shí)代傳播起來的,完美日記的小完子在私域流量端微信,維護(hù)客戶關(guān)系更為出眾。這部分也是我們?cè)谕斗判〖t書的時(shí)候,可以考慮的關(guān)鍵點(diǎn)。 為什么沒有提到產(chǎn)品功效好?沒有提到美食產(chǎn)品口味好?因?yàn)檫@是基礎(chǔ),是基本,是任何品牌都要做好的基本,不是決勝的關(guān)鍵,雖說“酒香不怕巷子深”,可酒香的不止你一家。 因?yàn)樵谥袊?,拷貝一個(gè)產(chǎn)品速度太快了。而心智占領(lǐng),要抹去記憶,相較而言,沒那么容易。任何的技巧和方法,都是為核心思想而服務(wù),心智占領(lǐng)。 我們先想好,如果實(shí)在沒有想得特別清楚,沒關(guān)系,畢竟很多的事情、很多賣點(diǎn)都是不斷調(diào)整和升級(jí),這部分,操盤品牌的小伙伴可以對(duì)照一下,哪些是我們做得好的。畢竟小紅書內(nèi)容社區(qū),是社會(huì)化營(yíng)銷的開始,是建立品牌知名度的重地之一。 2. 小紅書營(yíng)銷:內(nèi)容戰(zhàn)略既然談到品牌建立知名度,更多的是放眼三年以后的市場(chǎng),內(nèi)容營(yíng)銷、內(nèi)容沉淀是可以建立競(jìng)爭(zhēng)的壁壘,也就是所謂的護(hù)城河。護(hù)城河;在古代,保護(hù)自己的城池,一般的做法就是在城墻腳下挖一條深深的河流,主要是增加對(duì)手在攻打城池的難度。 放到小紅書內(nèi)容營(yíng)銷,品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也是如此,上至品牌的目標(biāo)人群,下至品牌包裝、賣點(diǎn),通過筆記內(nèi)容傳播,沉淀下來以后,基本上也是無孔不入。 內(nèi)容是可以帶來長(zhǎng)尾效應(yīng),若干年后,還有人搜索品牌或內(nèi)容關(guān)鍵詞,依然能查到我們品牌的相關(guān)內(nèi)容,小紅書除了在小紅書被搜索到,百度也是能抓取小紅書的筆記內(nèi)容。 當(dāng)能佐證的內(nèi)容多了,成交、擊破潛在消費(fèi)者的購買心理防線,還是比較容易,所以內(nèi)容營(yíng)銷、內(nèi)容戰(zhàn)略的護(hù)城河需要不斷強(qiáng)化和鞏固。 3. 小紅書營(yíng)銷:矩陣打法在我的朋友圈提到一個(gè)學(xué)員,2020年雙十一天貓某類目排名第九,耕耘小紅書是從2018年開始,累計(jì)到今年已經(jīng)有100個(gè)小紅書賬號(hào),真正運(yùn)營(yíng)起來40個(gè)左右,現(xiàn)在一個(gè)月發(fā)出去的費(fèi)用8-10萬左右,之前都沒有嘗試跟博主合作,今年開始考慮和博主合作。 在這里,我做一下延伸,以上提到的100個(gè)賬號(hào)都是個(gè)人號(hào),主打爆文,現(xiàn)在升級(jí)的話,就是搭配企業(yè)號(hào),以及自己再孵化有人設(shè)的小紅書博主號(hào),看起來與官方品牌沒有關(guān)系,但又互通有無,就是人設(shè)博主號(hào)發(fā)布筆記以后,官方可以去評(píng)論欄留言,例如感謝xx博主對(duì)我們的認(rèn)可,我們竟然上榜了。 自運(yùn)營(yíng)小紅書賬號(hào)矩陣,主要就是內(nèi)容輸出要流程化,內(nèi)容去哪里收集,小紅書、抖音、微信公眾號(hào)、微博、知乎、百度等等,搜集比較干貨的內(nèi)容,然后二次加工,把這些流程做成手冊(cè)。小紅書個(gè)人號(hào)、企業(yè)號(hào)、員工號(hào)、引流號(hào),四種賬號(hào)搭配使用。 并不是說每個(gè)品牌一開始馬上就布局100個(gè)賬號(hào),肯定是小范圍測(cè)試,例如5個(gè)賬號(hào)拷貝同行或者同調(diào)性品牌,不同品類的優(yōu)秀品牌,模仿他們的爆文。最快速的方法,就是在別人的基礎(chǔ)上發(fā)揮,改良之后成為自己的東西。閉門造車,苦思冥想,只會(huì)消耗掉許多的無效精力。 4. 圈層營(yíng)銷,從博主得到反饋首先要接觸第一批種子博主、KOL,然后收集這些博主的反饋,例如30個(gè)博主-100個(gè)博主,然后登記起來,不斷的收集,不斷改進(jìn),這樣才能雕塑出目標(biāo)人群喜歡的產(chǎn)品。 當(dāng)然,也有的品牌營(yíng)銷者嗅覺比較敏銳,自己喜歡的東西,就是目標(biāo)人群喜歡的,這個(gè)人叫喬布斯。其余的大部分,還是需要市場(chǎng)人群來反饋。 另外一個(gè)反饋,就是通過平臺(tái)的推薦機(jī)制,任何一個(gè)做營(yíng)銷的人,必須比用戶更懂自己,從產(chǎn)出內(nèi)容獲得平臺(tái)反饋,可以知道什么樣的內(nèi)容,是用戶喜歡的??促澆卦u(píng)論,尤其是評(píng)論區(qū),只要筆記評(píng)論不作假,即便作假,還是能感覺出來。 5. 善待小紅書平臺(tái)、善待小紅書博主為什么最近遇到筆記頻頻不收錄,甚至屏蔽筆記的情況?我們拋開啄木鳥計(jì)劃(虛假宣傳、商業(yè)化濃厚和夸張宣傳),包括315期間的平臺(tái)審核嚴(yán)格,核心的一點(diǎn)就是沒有真正的創(chuàng)造出用戶喜歡的內(nèi)容,他們喜歡的內(nèi)容才是長(zhǎng)久之計(jì),否則,隨著時(shí)間推移,筆記傳播也會(huì)受影響。 什么是創(chuàng)造用戶喜歡的內(nèi)容? 例如:我寫裝修攻略,順帶植入燈飾、植入壁畫等等,再例如你寫了很多干貨內(nèi)容,或者讓博主寫很多干貨內(nèi)容,順帶植入的時(shí)候,用戶不會(huì)討厭,而且會(huì)收藏起來,這個(gè)是平臺(tái)的核心——記錄美好生活,標(biāo)記我的生活。 這樣的內(nèi)容,才能在小紅書長(zhǎng)久留存,相較而言,單品筆記曝光量不會(huì)高,它只適合用來做天貓端的“客戶見證”,或者小紅書的用戶見證。而令人過目不忘,忍不住收藏起來的筆記內(nèi)容。 甚至,打印出來貼在房間,或者放到辦公室的筆記內(nèi)容,平臺(tái)怎么會(huì)限你的流量?具體的小紅書灰色線條在哪個(gè)范圍,多做測(cè)試就知道了。 二、小紅書內(nèi)容戰(zhàn)略(中):方法1. 小紅書快速傳播的底層邏輯1)小紅書爆文打造的核心 不用想太多,把同行優(yōu)秀的筆記全部搜集回來,分析他們標(biāo)題,分析她們的文案內(nèi)容,為什么能成為爆文,建立Excel表格文件,收集個(gè)100篇,把爆文的原因分析寫在后面。 有哪些可以直接拷貝的標(biāo)題句式,做成填空題,自己要用的時(shí)候,填入某些關(guān)鍵詞即可,說白了之后就是套模板。當(dāng)素,還是要改良一下,畢竟赤裸裸抄襲不好,但大整體不變。 例如:最近我們看到很多美妝的爆文,美瞳、睫毛、眼影、眉筆相關(guān)的筆記,這些筆記內(nèi)容,在封面圖片上要有特寫,上圖出現(xiàn)迷人的眼睛,下圖出現(xiàn)整個(gè)妝容的圖片。這樣的形式上就值得抄作業(yè)。 例如:標(biāo)題,李佳琦沒有騙我!XXXX 。XXX沒有騙我!這樣做出來的蛋糕好吃到爆!句式是可以羅列出來做填空的,當(dāng)你搜集到100個(gè)爆文標(biāo)題時(shí),就能分析出這些標(biāo)題的共同之處,最后模仿。 2)爆文的底層邏輯
總結(jié):
詳細(xì)可以看我之前的小紅書干貨文《拆解小紅書500篇爆文后,我們總結(jié)這些套路》 2. 小紅書營(yíng)銷:“T+H鎖鏈”打法小紅書內(nèi)容<小紅書曝光量<閱讀量<互動(dòng)量<天貓?jiān)L客量<天貓成交量,上面這一條營(yíng)銷流水線,每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),我們都可以記錄,不斷分析和對(duì)比,數(shù)據(jù)好,數(shù)據(jù)差,究竟是什么影響了他們。 這條橫向流水線,又是因果循環(huán),形成一個(gè)閉環(huán)。而縱向的影響,有平臺(tái)因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素、博主賬號(hào)因素、博主筆記內(nèi)容因素,以及自身品牌因素。小紅書沒有投放之前,先記錄天貓端的數(shù)據(jù),然后投放之后我們看天貓的訪客量。尤其是產(chǎn)生爆文的時(shí)候, 一般產(chǎn)生中爆文的時(shí)候,我們天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)會(huì)有變化。如果沒有變化,那么我們就要關(guān)注筆記內(nèi)容的導(dǎo)向,以及評(píng)論欄的留言。 看過電商的重要節(jié)日以后,小紅書需要配合天貓的活動(dòng),提前兩個(gè)月就要逐漸預(yù)熱,小紅書平臺(tái)會(huì)推薦相關(guān)節(jié)日的內(nèi)容,這就是我們?yōu)槭裁摧o助天貓平臺(tái),提前做預(yù)熱的原因之一。 節(jié)日預(yù)熱是必須做的,如果要詳細(xì)了解小紅書熱度關(guān)鍵詞,和小紅書的動(dòng)向,就關(guān)注薯管家、薯隊(duì)長(zhǎng)、相關(guān)薯(例如美妝薯、母嬰薯等)、小紅書創(chuàng)作者學(xué)院等,以及查看第三方數(shù)據(jù)平臺(tái),例如火箭大數(shù)據(jù)、千瓜數(shù)據(jù),有了未雨綢繆的意識(shí),也就是搶占了先機(jī),詳細(xì)的還是要深入琢磨。 3. 小紅書博主投放1)素人——無費(fèi)置換 一般節(jié)省成本的做法就是無費(fèi)置換,可以到微信搜索框,搜索“通告平臺(tái)”,就會(huì)出來一大堆接觸博主的通告平臺(tái),發(fā)布招募的要求。不會(huì)寫招募內(nèi)容的,看別人怎么寫,模仿就可以了。另外,讓素人博主推薦素人博主,博主也是有圈子的。 但也別指望,無費(fèi)置換的博主質(zhì)量高到哪里去 能無費(fèi)置換的原因,是我們品牌和產(chǎn)品知名度還不錯(cuò),如果是新品牌新產(chǎn)品,可能很多博主不愿意。如果品類比較敏感,博主要合集或者軟植入,答應(yīng)她。 敏感品類能收錄就很不錯(cuò)了,品牌詞不收錄,那么可以考慮新造產(chǎn)品詞,新造產(chǎn)品詞具體參考本文第一部分:小紅書內(nèi)容戰(zhàn)略(上)心智,第一段的第二點(diǎn),產(chǎn)品詞容易記??? 2)達(dá)人——向爆文靠攏 并非所有達(dá)人博主都能打出爆文,相對(duì)來說,合集、干貨、攻略、教程,容易出爆文,很多品牌小伙伴可能會(huì)擔(dān)心,品牌廣告強(qiáng)化不佳,評(píng)論區(qū)提到品牌詞即可。 主要還是要能傳播出去,只有跨越固定的流量池,才能被更多的人看到,繼而看到我們的品牌。 3)筆記類型 單品筆記;就是只有一個(gè)產(chǎn)品,介紹使用過程的感受,以及內(nèi)容表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。多品合集;多個(gè)產(chǎn)品合在一篇筆記里面,也可以理解為多個(gè)好物分享。 干貨植入;前面分享很多干貨或者解決的辦法,尾部再說加上這個(gè)產(chǎn)品的話,效果會(huì)更好。而縱向合集;是多品合集的升級(jí)版,例如旅行背包必備的10個(gè)產(chǎn)品,例如游泳時(shí)防水妝容的5個(gè)法寶?;旧暇头譃槲宸N類型。 4)博主比例與筆記類型比例 這部分是需要品牌方自己定奪,前期是看預(yù)算,根據(jù)預(yù)算來調(diào)整比例。其次就是看品牌投放在哪個(gè)階段。最后也看平臺(tái)審核嚴(yán)不嚴(yán)格,嚴(yán)格則多合集、軟文、測(cè)評(píng)筆記。 5)品牌報(bào)備 看到不錯(cuò)的高顏值博主,而且要單品筆記形式展現(xiàn),那么走報(bào)備吧,每個(gè)月100篇筆記,建議10篇-15篇筆記報(bào)備,畢竟在小紅書上面做營(yíng)銷,商業(yè)化的內(nèi)容,走報(bào)備穩(wěn)妥起見。 6)效果廣告助力:信息流、搜索廣告 搜索廣告這一欄,主要還是用戶在搜索某些關(guān)鍵詞的時(shí)候,我們的筆記能排名靠前,這是付費(fèi)的排名。作為需求詞的入口攔截,只要關(guān)鍵詞選的對(duì),流量相對(duì)精準(zhǔn),這是小紅書投放的一部分,需要搭配起來用,該花的錢,得花…. 7)薯?xiàng)l 看到博主筆記有爆文的跡象,例如發(fā)布之后,自然數(shù)據(jù)增長(zhǎng)200以上,然后慢慢看數(shù)據(jù)變化,這里有兩種說法,有的說一看到爆文跡象,馬上就燒薯?xiàng)l,有的說等自然流量走得差不多,再燒薯?xiàng)l。 個(gè)人建議,取中間值,這個(gè)時(shí)候分別測(cè)試,你就知道哪一種是較為適合的操作手法。 三、小紅書內(nèi)容戰(zhàn)略(下):幻術(shù)1. 小紅書引流實(shí)戰(zhàn)技巧1)小紅書引流天貓 所有筆記內(nèi)容的指向,基本都是天貓(電商平臺(tái)),注重評(píng)論區(qū)。自己運(yùn)營(yíng)小紅書號(hào)也好,投放博主筆記也好,評(píng)論區(qū)的引導(dǎo)留言至關(guān)重要。發(fā)現(xiàn)有爆文的時(shí)候,別忘了讓博主互動(dòng),例如??寶??、景東。 2)引流微信 引流微信,要告訴她們,添加微信以后能獲得什么,例如XX攻略pdf,或者xx產(chǎn)品(馬克杯、應(yīng)節(jié)的禮物啥的)。 3)小紅書筆記優(yōu)化排名 筆記優(yōu)化排名是什么? 排名你在小紅書搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,筆記可以優(yōu)先排在前面。雖然部分小紅書從業(yè)者說,筆記排名基本沒有機(jī)會(huì),但經(jīng)過優(yōu)化的筆記,依然能取得不錯(cuò)的排名位置,只是沒有像以前那么暴力和隨心所欲。 小紅書官方啟動(dòng)千人千面模式以后,每個(gè)用戶看到的頁面位置都不同,但經(jīng)過優(yōu)化,還是能靠前。小范圍測(cè)試一下便知,但是不要選那種大詞,競(jìng)爭(zhēng)力度很激烈,就沒啥機(jī)會(huì)。 選擇長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,例如,植入防曬霜;優(yōu)化:夏季旅游必備,或者,夏季旅游要注意什么(只選防曬霜作為關(guān)鍵詞,那競(jìng)爭(zhēng)就是一片血海)? 筆記優(yōu)化排名有什么用? |
|