今天我們要聊的是和別人觀點不同,該如何溝通? 01 對事不對人是謬論 我知道此時最雞湯最正能量的方法是勸大家理性討論對事不對人,心胸要開闊,但這些都是風(fēng)涼話。 在這邊介紹給你一個基本的溝通原則,那就是每一個人都會把自己的意見當(dāng)成是他自我的延伸,所以當(dāng)他的意見被否定的時候,無論否定的方式有多溫和,或多或少會覺得是自己在被否定。 這就像如果有個人說你的腳趾很難看,你絕對不會認為別人只是在說你的腳趾。你不會認為:我是我,腳指頭是腳指頭,咱們就事論事,對腳不對人。 你不會這么認為的,因為腳趾即便只是一個肢體上那么末端的部分,但對你來說依然是你這個人身體的一部分,你在情感上是不會把他跟自己做切割的。 同樣的道理,你唱的歌,你寫的文章,你說出來的意見,對你來說,你也會把它視為是自己的一部分,讓他們受批評的時候沒有人會真心覺得:這個我不在意,畢竟對事不對人。再強調(diào)一次,包括你自己在內(nèi),沒有人會真心覺得不在意,頂多只是那個不在意的程度或高或低。 至于說什么對事不對人,我一向都認為那只是一種紙上談兵,一種對人性過于理想化的假設(shè)。 02 尋找談話中的稻草人 03 輸贏自己清楚,給對方臺階下 總之你沒有在跟我爭論,我只是想聽聽看你是怎么反駁別人的,不是反駁我,而如果你實在無法反駁羅振宇老師開始在那邊東扯西繞,言不及義,也無所謂,我聽出來了,你沒辦法反駁了。我就會在一旁笑笑說:其實我覺得你剛才說的很有道理,羅振宇老師那一套都是胡說八道。然后跟著你一起批評兩句,這樣就過了。你沒有在我面前丟臉,而我也確認了自己的看法。 這種模式非常適合跟人討論意見會沖突的那些話題,可以很有效的解決爭論。 所以我們最后復(fù)習(xí)一下。 第一,每一個人包括你自己都會把自己的意見當(dāng)成是他自我的延伸,所以不要輕易期待什么對事不對人; 第二,想反駁對方的時候,不要把局勢變成是我跟你的對抗,去找一個稻草人,然后聽聽對方是怎么去跟稻草人對抗; 第三,最后的輸贏自己心里有數(shù)就夠了,看情況差不多,對方已經(jīng)在胡言亂語了,要幫他找個臺下,說他有道理。 據(jù)說每個點“在看”的人都會事事順 |
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