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如何避免與別人討論問題時意見不同導(dǎo)致沖突?

 新用戶47178T6f 2021-03-19


天我們要聊的是和別人觀點不同,該如何溝通?

 
有人問我:他和朋友經(jīng)常會因為一些問題產(chǎn)生糾紛。我們都不想做那個錯的人,為了維護自己的尊嚴(yán),甚至?xí)幵煺摀?jù)夸大其詞,我感覺有一個很根本的原因是,我們都不希望被對方看扁。
 
比如說,我明明和朋友的優(yōu)勢領(lǐng)域不同,但每次他提到我的熟悉領(lǐng)域卻出錯的時候,我都挖苦他,搞得他很受挫又尷尬,可能他因此想在其他領(lǐng)域打敗我找到自信吧,所以聊天時他喜歡說你錯了,這時候我就很生氣,不知道該怎么辦。

 
 
在跟朋友聊天的時候,遇到彼此意見不同,暗中較勁,該怎么辦?這種情況在我自己身上其實常常發(fā)生。我們經(jīng)常跟身邊的朋友聊起一個一件新聞事件,不知不覺間,因為的立場不同,聊天中就隱隱會有那么一點劍拔弩張的感覺,稍一個不小心情緒就會上來了。


01

對事不對人是謬論

我知道此時最雞湯最正能量的方法是勸大家理性討論對事不對人,心胸要開闊這些都是風(fēng)涼話。

在這邊介紹給你一個基本的溝通原則,那就是每一個人都會把自己的意見當(dāng)成是他自我的延伸,所以當(dāng)他的意見被否定的時候,無論否定的方式有多溫和或多或少會覺得是自己在被否定。

這就像如果有個人說你的腳趾很難看,你絕對不會認為別人只是在說你的腳趾。你不會認為:我是我,腳指頭是腳指頭,咱們就事論事,對腳不對人。

不會這么認為的,因為腳趾即便只是一個肢體上那么末端的部分,但對你來說依然是你這個人身體的一部分,你在情感上是不會把他跟自己做切割的。


 同樣的道理,你唱的歌,你寫的文章,你說出來的意見,對你來說,你也會把它視為是自己的一部分,讓他們受批評的時候沒有人會真心覺得這個我不在意,畢竟對事不對人。再強調(diào)一次,包括你自己在內(nèi),沒有人會真心覺得不在意,頂多只是那個不在意的程度或高或低。

至于說什么對事不對人,我一向都認為那只是一種紙上談兵,一種對人性過于理想化的假設(shè)


02

尋找談話中的稻草人

那么該怎么做?聊天時是不是我們就不要去評論對方的看法,就只要會點頭會附和,盡量不要發(fā)生爭論嗎?
 
也不是,因為這樣我們會錯失很多的收獲,人與人之間意見相沖突的時候,才會越容易產(chǎn)生火花。當(dāng)聽到有些人主張了一個聽起來很有意思的觀點時,我就會忍不住想知道這位老兄的主張面對某些質(zhì)疑,他會怎么進一步去做解釋
 
這時候一個小技巧叫談話中的稻草人。
 
就好比有一次跟朋友聊天時,他提到了一個看法,叫三十不學(xué)藝。他的意思是人的本質(zhì)到了一定的年齡后,想要用學(xué)習(xí)來提升基本是不太可能了。
 
這看法雖然也有道理,但我不是很同意,所以我一方面想要反駁他,另一方面,也想聽聽看當(dāng)朋友這個看法遇到反駁的時候會怎樣自圓其說。
 
所以當(dāng)時我就反問:我聽過羅振宇老師特別愛提一個詞,叫終生學(xué)習(xí),他在很多演講中都會強調(diào)終身學(xué)習(xí)的必要性,你這個三十不學(xué)藝這個看法跟羅老師很沖突,我很好奇,你要怎么解釋羅老師的這個終身學(xué)習(xí)呢?
 
這里注意一下,我并沒有說你的看法我不同意,我說的是你的看法跟我聽到羅振宇老師的觀點很不一樣,而我很好奇,也很想聽聽,你會怎么反駁他?
 
在這段說法中,我有沒有把自己放在朋友的對立面;我也沒有說羅振宇老師的看法我個人非常同意。我表達的是期待,我很期待你會怎么反駁羅振宇老師。
 
于是朋友就說我覺得終身學(xué)習(xí),雖然也有道理,但是怎樣怎樣如何如何,所以對于這一點我的看法是不一樣的,巴拉巴拉一堆。
 
聽到這我覺得還不夠,所以我又表現(xiàn)出了自己的好奇心,我說你剛才的講法雖然有道理,但如果是羅胖老師,我之前聽過他的演講,他有另一個補充的觀點跟你剛才說的是不一樣的,他怎么怎么說怎么說。你會怎么解釋呢?
 
我在跟朋友討論問題的時候,我都會盡量把局勢轉(zhuǎn)換成不是我在跟你爭論,而是想知道你的看法如果跟羅胖老師起爭論會怎么樣?甚至這時候如果有些話我不方便說,那我就會偷偷的把它們?nèi)搅肆_胖老師的嘴里。
 
這時候很抱歉,羅振宇老師就變成了我跟朋友的稻草人,在整個交流過程中,就會變成我跟朋友站在一邊,而那個胖胖的羅振宇老師,則獨自站在另一邊如此一來,朋友反駁的不是我,他不會跟我慪氣,而我如果看法被否定了,反正那也都是推給羅振宇老師。所以我也不容易慪氣
 
當(dāng)然我們也不能每次聊天都恰好拿羅胖老師當(dāng)靶子。所以想不到說誰的時候,我都會說你剛才這個看法,我好像有聽過某個學(xué)者說過,一時忘了名字,他說的是一個不同的意見。這樣也可以的,學(xué)會了嗎?

03

輸贏自己清楚,給對方臺階下

總之你沒有在跟我爭論,我只是想聽聽看你是怎么反駁別人的,不是反駁我,而如果你實在無法反駁羅振宇老師開始在那邊東扯西繞,言不及義,也無所謂,我聽出來了,你沒辦法反駁了。我就會在一旁笑笑說其實我覺得你剛才說的很有道理,羅振宇老師那一套都是胡說八道然后跟著你一起批評兩句,這樣就過了。你沒有在我面前丟臉,而我也確認了自己的看法。

這種模式非常適合跟人討論意見會沖突的那些話題,可以很有效的解決爭論。

所以我們最后復(fù)習(xí)一下。

第一,每一個人包括你自己都會把自己的意見當(dāng)成是他自我的延伸,所以不要輕易期待什么對事不對人;

    第二,想反駁對方的時候,不要把局勢變成是我跟你的對抗去找一個稻草人,然后聽聽對方是怎么去跟稻草人對抗

第三,最后的輸贏自己心里有數(shù)就夠了,看情況差不多,對方已經(jīng)在胡言亂語了,要幫他個臺下,說他有道理。

如何與專業(yè)人士聊專業(yè)?

孩子,我為什么一定要你讀書?

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據(jù)說每個點“在看”的人都會事事順

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