前幾天,“神醫(yī)宇宙”成員之一的張文榮被所在坐診醫(yī)院—北京鶴年堂中醫(yī)醫(yī)院免職,緊接著,次日國(guó)家中醫(yī)藥局回應(yīng)稱,目前正在聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局進(jìn)行調(diào)查。一場(chǎng)圍繞電視臺(tái)“神醫(yī)”廣告及其騙局的大清洗,或?qū)?lái)臨。 然而,這場(chǎng)清洗不是來(lái)自那些上當(dāng)受騙之人的控訴,也不是來(lái)自醫(yī)院、電視臺(tái)或媒體等相關(guān)主體的揭露,而是源自B站一個(gè)泛娛樂(lè)社區(qū)的惡搞與諷刺,這件事本身就挺諷刺。 早在2017年,以劉洪濱為代表的“四大神醫(yī)”走下“神壇”時(shí),這些人變換姓名或身份在各個(gè)電視節(jié)目中賣藥的套路就已經(jīng)被曝光,可時(shí)至今日,“神醫(yī)”們似乎并沒(méi)有消失。 違背祖訓(xùn)的神醫(yī)們,在年輕人面前如同一個(gè)個(gè)跳梁小丑,可老年人偏偏奉若神明,換個(gè)臺(tái)看到同一個(gè)“神醫(yī)”或“專家”,也只能膜拜神醫(yī)的身兼數(shù)職,反而更加深信不疑。 為什么被韭零后當(dāng)笑料的內(nèi)容,卻成為老年人深信不疑的“福音”?這到底是對(duì)中醫(yī)的誤解還是權(quán)威的盲目,又或者純屬安慰劑效應(yīng)?沒(méi)落的電視臺(tái)、無(wú)恥的行騙者、孤獨(dú)的老年人、戲謔的年輕人,在這神醫(yī)宇宙中,都扮演著什么樣的角色? 電視臺(tái)即“權(quán)威” 2017年夏天,來(lái)自吉林長(zhǎng)春的劉女士正在經(jīng)歷一樁不愉快的事,她的父親是一位“三高”患者,有一次母親在電視上看到一個(gè)名為蒙藥心腦方的廣告后,便撥打了屏幕上的電話為老伴訂購(gòu)了一個(gè)療程的藥。當(dāng)藥寄過(guò)來(lái)時(shí),她和父親都堅(jiān)持要求退貨,不曾想,對(duì)方知道要退貨時(shí),劈頭蓋臉地罵了他們一頓。 這種騷擾他們的電話,持續(xù)了好幾天,到最后,藥也沒(méi)退成。不過(guò)沒(méi)過(guò)多久,她看到一位“神醫(yī)”被很多媒體曝光,這位“神醫(yī)”恰恰是蒙藥心腦方廣告上的“專家”劉洪濱。 從2014年開始,劉洪濱在3年內(nèi)更換了9個(gè)職業(yè)背景,先后以祖?zhèn)髅玑t(yī)傳人、北大專家、養(yǎng)生保健專家、祖?zhèn)骼现嗅t(yī)、蒙醫(yī)第五代傳人等身份亮相各大電視臺(tái)的節(jié)目。當(dāng)時(shí)裁判文書網(wǎng)的一封文書顯示,劉洪斌背后的公司在兩個(gè)月間僅靠銷售兩項(xiàng)“藥品”獲利就超600萬(wàn)。 劉洪濱其實(shí)是這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈上最簡(jiǎn)單的一環(huán),有人成立電視購(gòu)物公司,從藥廠購(gòu)入“藥品”并更名,再通過(guò)傳播公司到電視臺(tái)做養(yǎng)生節(jié)目推廣,以此達(dá)到吸引消費(fèi)者購(gòu)買的目的。這其中作為群演的劉洪濱只需“做客”電視臺(tái),照著寫好的劇本念即可。 但隨著“神醫(yī)”們接連被曝光,新版廣告法生效,經(jīng)銷商及廣告公司不再敢明目張膽,只是不少人還是鉆了漏子。一位負(fù)責(zé)保健品代加工的山東某生物工程公司銷售人員透露,一些級(jí)別較低的地方臺(tái)還可偷偷播(廣告),若有罰款,就得事先“和電視臺(tái)溝通好”。 而熱愛(ài)地方臺(tái)的老年觀眾,恰恰是醫(yī)藥廣告想要精準(zhǔn)“收割”的人群。 來(lái)自湖北小縣城的刑先生,最近因?yàn)榧依锢先速I藥的事情頗感煩惱,自從他的外公因?yàn)橐淮沃酗L(fēng)住院之后,就迷上了地方臺(tái)上播放的賣藥廣告。每每告訴他那些藥不正規(guī),可他仍振振有詞,一會(huì)說(shuō)人家是來(lái)自清華、北大或什么醫(yī)院的“專家”,一會(huì)又嚴(yán)厲地表示,這是上過(guò)央視、衛(wèi)視的嘉賓,“廣告如果是騙人的,還能上電視嗎”? 刑先生無(wú)奈地表示,“我們的理?yè)?jù)被他當(dāng)成狡辯忽悠,就信電視臺(tái)不會(huì)騙人”。 持有這種態(tài)度的老人不在少數(shù),他們習(xí)慣從傳統(tǒng)媒體獲取信息,對(duì)電視臺(tái)、報(bào)紙、廣播等抱有極大的信任度,在他們的認(rèn)知中,地方臺(tái)就是權(quán)威的“傳聲筒”,而不是一個(gè)需要自負(fù)盈虧的商業(yè)主體。再加上,“神醫(yī)”們各種哄人的頭銜加身,更增添了藥品的權(quán)威。 老一輩信奉權(quán)威,而新一代偏偏喜愛(ài)打破權(quán)威,B站以一種娛樂(lè)化形式,將“神醫(yī)宇宙”推上輿論風(fēng)口,引起了一連串的反響,但那些依舊沉迷神醫(yī)權(quán)威的老年人,可能依舊不為所動(dòng)。 越玄越有人信?背后是中醫(yī)的神秘化 從2015年起,以前頻頻在衛(wèi)視亮相的“神醫(yī)”們實(shí)際上已經(jīng)接連被懲治,類似的騙局也曝光不少,可為什么上當(dāng)受騙的老年人似乎并沒(méi)有減少? 一方面,“神醫(yī)宇宙”這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈并沒(méi)有被切斷,劉洪濱不演了,換個(gè)“跳梁小丑”登臺(tái)照樣可以;而另一面在于一個(gè)“神醫(yī)”倒下了,老年人仍然會(huì)相信下一個(gè)“神醫(yī)”。 與年輕人不同,老年人大多是經(jīng)驗(yàn)派。他們年輕時(shí)候有過(guò)中醫(yī)診病經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)無(wú)法解釋是怎么治好的,自然而然就對(duì)中醫(yī)形成了“神奇”和“玄妙”的認(rèn)知,加上影視劇中對(duì)醫(yī)療知識(shí)的夸大,這種認(rèn)知逐漸根深蒂固。而這也恰恰和中醫(yī)越發(fā)神秘化的趨勢(shì)相吻合,由此解釋了為什么“神醫(yī)”們?cè)绞谴档锰旎▉y墜,老人們?cè)绞怯X(jué)得可信。 這導(dǎo)致我們的中醫(yī)被騙子們利用,成了收割韭菜利器。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),張文榮在節(jié)目中賣過(guò)的藥包括蠻龍液、張氏心腦方、國(guó)藥505、百花定喘丸、臻天源鹿茸粉、道家黑藥等等。這些藥的廣告詞一般都如下:國(guó)藥505“用上30秒,癢痛立刻消,只需30天,頑癬從根好”;張氏心腦方吃上以后,“心臟病當(dāng)天見效,腦血栓3天下地,30天生活能自理,一副藥遠(yuǎn)離支架搭橋”… 如果說(shuō)張文榮賣藥靠“快”,那其他“神醫(yī)”們可以說(shuō)全靠“編”。 “糖尿病醫(yī)學(xué)專家”李熾明自創(chuàng)糖尿病新療法,說(shuō)是“相當(dāng)于用水注入細(xì)胞,把細(xì)胞里的糖分稀釋,從而進(jìn)行治療”;“波爾特降糖療法”創(chuàng)始人王志金則表示,“只有讓細(xì)胞用上糖,才符合真正的糖代謝規(guī)律”。 傳媒公司敢這么編,“神醫(yī)”們就敢這么光明正大地說(shuō),而偏偏很多老年人敢信。一位嘗試過(guò)“波爾特降糖療法”的患者坦言,當(dāng)時(shí)就是看電視說(shuō)“不用吃藥,也不用打針”,才買了一個(gè)療程試試的,“每年打針、吃藥,花的錢實(shí)在是太多了”。 2018年,數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)有6個(gè)省份跨過(guò)14%線,進(jìn)入了深度老齡化,而從2018年起,我們又在未來(lái)五年內(nèi)進(jìn)入老齡化的第一個(gè)增長(zhǎng)高峰。老齡化嚴(yán)重,生病的老年人自然增多,然而,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在大城市,也面臨著掛號(hào)難、病床少、缺人陪護(hù)等問(wèn)題,所以,很多老年人寧愿選擇看電視健康講座、養(yǎng)生咨詢。 但他們不知道這些健康講座背后是“神醫(yī)”們演給老年人看的戲,也不知道在這些“神醫(yī)”頭上安一個(gè)假頭銜輕而易舉,因?yàn)閹缀鯚o(wú)人拆穿。 假神醫(yī)下一站:短視頻 如同電視廣告沒(méi)落,原來(lái)電視購(gòu)物的騙局逐一被揭穿,隨著B站挖出“神醫(yī)宇宙”并傳播,這批“神醫(yī)”代表的健康及養(yǎng)生講座,可能也會(huì)徹底消失在電視臺(tái)。但是,不可置否,新媒體正在成為類似騙局新的溫床。 今年1月,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、高途課堂、清北網(wǎng)校等耳熟能詳?shù)脑诰€教育機(jī)構(gòu)沖上社交媒體的熱搜,原因是在這幾家教育機(jī)構(gòu)的視頻廣告里,號(hào)稱有40年教齡的資深教師竟為同一個(gè)人。這位大媽一會(huì)是“英語(yǔ)老師”,換家機(jī)構(gòu)就變成了“教了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)”的“名師”,頗有當(dāng)年“神醫(yī)”身兼數(shù)職的敬業(yè)精神。 按照一位法律人士的說(shuō)法,“一人分飾多個(gè)名師”的鬧劇,已經(jīng)涉及到虛假?gòu)V告的問(wèn)題,然而,電視臺(tái)播放的虛假?gòu)V告能一查一個(gè)準(zhǔn),短視頻平臺(tái)要想杜絕虛假?gòu)V告,難于登天。 更值得注意的是,醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥及保健品等相關(guān)的內(nèi)容也在快手、抖音上流行。短視頻能夠打破地域、受眾、播出時(shí)間等局限,它在低線城市的傳播面將更廣,而這意味著一旦假神醫(yī)混進(jìn)來(lái),他們對(duì)一些分辨力不高的老年人的影響和滲透會(huì)更大。 據(jù)新榜統(tǒng)計(jì),2020第一季度,抖音上有941個(gè)醫(yī)生類KOL賬號(hào),快手上有702個(gè),以“醫(yī)生”為關(guān)鍵詞,搜索快手認(rèn)證賬號(hào),至少搜出300個(gè)以上經(jīng)過(guò)認(rèn)證的各類醫(yī)生賬號(hào)。 可他們真的是醫(yī)生嗎?一位MCN機(jī)構(gòu)人士表示,一些網(wǎng)友爆料所稱的“高中生偽裝成醫(yī)學(xué)碩士、博士”的情況相對(duì)較少,但是,低年資醫(yī)師包裝成“主治醫(yī)師”或“主任醫(yī)師”,未取得醫(yī)師資質(zhì)便直接套用執(zhí)業(yè)醫(yī)師的身份信息,甚至憑空捏造一個(gè)醫(yī)生,這些情況在MCN機(jī)構(gòu)的操作中是很常見的。 比起電視廣告上那些自詡專家、滿口胡言的“神醫(yī)”們,快手、抖音上粉絲較多的醫(yī)生類賬號(hào),多發(fā)布一些日常的科普類內(nèi)容,但即使如此,也很可能觸及到他們不專攻的領(lǐng)域。 比如快手上一位有64萬(wàn)粉絲的“心血管申力醫(yī)生”,她發(fā)布的視頻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了她所在的心血管科領(lǐng)域,還涉及了癌癥、內(nèi)分泌、新冠肺炎等等。有媒體去了她所在的醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)其門診部門可羅雀。 醫(yī)師科普,于我們來(lái)講無(wú)關(guān)痛癢,但“大師”治病,就危害重重了。在知乎上,一位網(wǎng)友敘述,自己的母親是個(gè)中醫(yī)愛(ài)好者,她在快手上關(guān)注了一個(gè)所謂的幾代中醫(yī)傳人,本來(lái)平常就跟著他練練氣息,可是最近她身體一不舒服,就會(huì)直接找那個(gè)“大師”看病,從他那里買藥。每次家人勸她不要再買,她都說(shuō)看到別人在他的直播間里治好了病,就相信他。 情感調(diào)節(jié)、健康養(yǎng)生…這些中老年喜歡的短視頻內(nèi)容,誕生了各類“專家”和“大師”,比起以前電視廣告上單方面的推廣,靠著頻繁互動(dòng)建立起來(lái)的關(guān)系,似乎更增添了些用戶對(duì)他們的信任。 而難題在于,虛假的權(quán)威容易推倒,隱藏在信息洪流中的個(gè)體卻難尋。 2019年末,農(nóng)村老齡化水平達(dá)22.5%,有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2028年,農(nóng)村老年人口比重將突破30%,高于城市11個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村老齡化越發(fā)嚴(yán)重,擺在面前的農(nóng)村老年人問(wèn)題就越多,而在醫(yī)療資源不均衡尚未解決之前,如何讓他們不再迷信“大師”,似乎是沒(méi)有答案的。 雖然前路漫漫,但努力做點(diǎn)什么,試著讓受騙者懂得對(duì)騙局說(shuō)不,總比沉默要強(qiáng)很多,不是嗎? 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