|
回復【見面禮】領取運營資料禮包 別狡辯了，你一定有過這樣的想法...... 別人的成功是因為運氣好，自己的成功是因為能力強；反過來，別人的失敗是因為能力問題，自己的失敗是因為各種外部原因...... 雖然有點武斷，但這是人性規(guī)律，我也是直到三年前在MT思維模型發(fā)現(xiàn)的一個理論——歸因偏差。 人只有認識到并承認自己的不足才是成長的開始！ 電商運營這條路我算是斷斷續(xù)續(xù)走了十多年，有成功喜悅過，但更多的是內心的彷徨、煎熬與難過。 我想我應該有資格來分享運營這些事，一方面是給新人一個參考，希望能少走彎路；另一方面是自我總結，希望能得到高大的升華。 但是請注意，這篇文章只給有耐心的人看，你若不是，請劃走...... 一、我的運營之路 1. 初次接觸淘寶 要追溯到2006年我讀大學的時候。那時候我一個舍友在淘寶開店，后來我也就注冊了一個賬號，并且研究了幾天怎么優(yōu)化標題，但就是沒有任何行動。 一方面，我?guī)缀跞啃乃级挤旁诹塑浖_發(fā)學習上；另一方面內心在想會有多少人在網上買東西？即使有也非常有限。 要知道，那時候淘寶上面的產品還是根據(jù)產品下架時間來排序的，還明確顯示著離下架還有多少時分秒。 現(xiàn)在回想，那時候的錯過，是必然的，因為我的認知還遠遠不夠，一個人不可能賺到他認知之外的錢。 2. 第二次接觸淘寶 那是2010年在深圳上班那段時間。我深入研究了標題、也研究了S單，還交了300元S單費用，還進了幾百塊錢的貨，甚至還架設了shopex站點...... 要知道那時候刷兩個鉆的信用，只需要一周時間，信用越高，越容易獲得成交。那時候買家的共識就是：信用越高的，越可靠，越值得信任。 但是那時候依然沒有做成，原因我層層剖析如下：
也許人性就是這樣，喜歡自圓其說，找一個理由讓自己的行為合理化。其實歸根到底還是自己的認知不到位，依然應驗了那句：一個人不可能賺到他認知之外的錢。 期間還有一個插曲：我在淘寶上因為買一雙鞋送給追求的女生而認識這個店主，這個店主和我在QQ上說了很多，其中一個關鍵點是：給我3000元，我包教會你怎么做淘寶。 那時候我第一個反應：騙子！想從我這里騙錢，門都沒有，但是放到現(xiàn)在，我是一萬個愿意。為何？能用錢買來經驗的，成本都是最低的，對自己更是一種成長，這種投資是最劃算的。 記住這句話：人生最劃算的投資就兩件事：一是投資健康；二是投資成長。 3. 第三次做淘寶 那是2011年，這一年我一共干了兩波淘寶。 第一波是在佛山和我弟弟住的一個月，干的是淘寶充值。那時候幾百塊買了軟件，還架設了服務器，讓其自動化充值，其中一個10元的，低于市場價引流，結果發(fā)現(xiàn)80%客戶都是充10元的，同一個人還分幾次充，嚇得我趕快下架了。 第二波是在深圳（從佛山又回到深圳），干的是分銷汕頭一家商家的內衣，上架幾天后，開始有銷量了，但是內心沒有多大的喜悅感。因為是分銷而且單價低，一單利潤不過幾塊錢，一天10來單，也才賺幾十塊。思量前后，覺得賺不到什么錢，結果又放棄了。 現(xiàn)在回想，如果這一次堅持，其實真的會有所收獲的。但是我犯了一個致命人性錯誤：眼高手低！覺得這幾塊錢不是錢，總想一口吃成胖子，結果什么都吃不到。 4. 第四次做淘寶 那是在2013年，這一年是在廣州準備干店群的。那時候幾百塊買了相關軟件工具，店鋪裝修得漂漂亮亮的，上架了一批產品后，等了十天半個月才成交一兩單。 結果還是犯了與上一次相似的錯誤，不想有太多的投入，不想有太多的麻煩，就能賺到大錢，這十天半個月才一兩單我根本看不上，結果還是放棄了。 人呀，都說相同的錯誤不能犯第二次，而我卻重復地踩在一個相同的坑上，歸根到底就是認知不到位，一個人不可能賺到他認知之外的錢。 5. 第五次做淘寶 那是在2014年底，這一年是在我老家茂名大高州。這一年經歷了太多，人生跌到了谷底...... 從廣州回到高州，前后湊了30多萬，準備新一輪的創(chuàng)業(yè)......結果賠大了，賠了之后，太太帶小孩沒工作，小孩兩歲要吃奶粉，還要交房租，而我又沒有收入。 于是，我把大姐存放在我銀行的5000塊用來做淘寶了（當然后來還了），做的是凈水器類目。這一次準備是非常充足的，但是結果呢？5000塊也賠完了。 后來我回想反思，我到底錯在哪里了？當時我歸因于運氣不好，淘寶難做，被小人設陷阱，但其根本原因是因為自己能力不夠還覺得自己很利害。 PS：2013年我買了《定位》這本書，一段時間學習之下，腦洞大開，覺得自己無所不能，所以才有了2014年的創(chuàng)業(yè)失敗經歷...... 一個人如果覺得自己很利害的時候，就意味著離失敗就不遠了，失敗不是最可怕的，最可怕的是還不自知，把失敗歸因于運氣不好，歸因于外部環(huán)境。 人的成長是分階段的，正如下面這張圖所示。 在畢業(yè)整整六年里，也是最黃金的六年，我個人的成長依然停留在第一階段，一直站在愚昧的山峰之巔，不成長還欠了一屁股債務。 特別說明：這六年，做淘寶是副業(yè)，我真正做的.NET服務虛擬主機、域名相關的創(chuàng)業(yè)業(yè)務，我是從淘寶角度來解讀我的運營之路。 寫到這里，我特別想問你一個問題：在讀書的時候，我們學習了“塞翁失馬，焉知非?！?，長大一點了又常聽前輩說"不要大喜大悲”。從字面上來看我們似乎都能夠理解是什么意思，但是我們又有多少人真正能夠理解這兩句話背后的本質原因呢？或者換一句話來說：這兩句為什么是正確的呢？ 自從開始學習《易經》后，我才深刻地理解到：任何事物的出現(xiàn)都是矛盾對立統(tǒng)一的，其推動著事物的運動、變化和發(fā)展，而且矛盾對立統(tǒng)一是可以互相轉化的。 說人話吧，那就是“物極必反”。好的一面隱藏著壞，而壞的一面也隱藏著好，在一定環(huán)境條件下，“好”與“壞”是可以互相轉化的。所以塞翁失馬之后，誰知道是好還是壞呢？同樣，在喜之中隱藏著悲，悲中也隱藏著喜，人生無需大喜大悲。所以做老板的人經常有一句口頭禪“居安思危”就是這樣的道理。 從前面我畢業(yè)幾年經歷來看，我確實是夠悲的，但還沒有結束...... 6.第六次做淘寶 那是2015年，我真正踏上了做運營之路——我堂兄知道我情況后，招我到他公司做運營。 小提示：堂兄算是我人生的第一個貴人，這個貴不在于在他那里賺了多少錢（事實上直接損失讓他賠了上百萬，間接損失估計過千萬），而是他帶我走上了運營這條路，給了一個讓我學會自我反思、學習與成長的機會（后面會說到）。 2015年，我拿著正常的工資在公司里上班，站在我角度談不上賺錢，只是保證了正常的生活開支。2016年之后的8個月里，我和整個小團隊都降到了2000元，因為沒有業(yè)績，提成更不用說了。 這個時候我太太還沒有上班，房租，伙食，小孩奶粉......2000根本不夠，結果在堂兄這上班一年多，反欠了他3.5萬塊，這就是現(xiàn)實版的幫老板打工，還倒欠老板的錢。 為什么降到2000？破釜沉舟吧，希望用極限生存倒逼自己的成長，只是連累了團隊里的小伙伴。 后來我反思，這一決定初心是好的，但方法錯了，因為基本生存出了問題，會引發(fā)一系列的連鎖反應。而且重要的是：一個人的成長，不是一蹴而就的，它需要時間的沉淀與生活的實踐和磨練。 去年很流行一句話：年輕人不講武德。我也想借此說上一句：年輕人，不要動不動就破釜沉舟，孫子兵法說：“先不敗而后求勝”，只有讓自己不困于生活溫飽，才能靜下心思去學習成長。 二、我的成長之路 上面第一部分，我通過時間順序說明白了我的運營之路以及一些小小的感悟，其實真正開始成長的是在2015年之后...... 2015年至2016年8月，其實我沒有獲得很大的成長，雖然幸運地推了幾個爆款，但那是基于簡單粗暴的淘客玩法，基本都是虧本在做的。 當然也不是說完全沒有成長，這一年多讓我經歷了內心的煎熬，增加了抗壓能力，積累了一些圈內資源。 真正的轉機是2017至2018這一年多時間里，我負責的電商團隊業(yè)績從一年幾百萬，做到5000萬左右。當然這不僅僅是我一個人的功勞，而是整個團隊配合的結果，特別是老板的選品選得好，還有拼多多的紅利等因素。 剛開始我進入公司的時候，我還是靠著淘客來打爆款的，后來我不斷地學習和實踐，特別是去廣州那次學習，更加讓我堅信我一年前的判斷——7天螺旋大法。 7天螺旋，我在2015年剛正式進入運營的時候就已經注意到了，并且拿到了實操表格，如果當時我照著操作，必定會推出爆款，但遺憾的是看了表格后，我就下了定論：這是不可能實現(xiàn)的，7天螺旋是早幾年的產物，現(xiàn)在已經不適用了。 這再一次印證了一個事實：一個人不可能賺到他認知之外的錢。 直到后來，我在不知道為什么就打造了幾個爆款（除淘客打造的爆款外）之后，我隱約感受到打爆款背后都有一個共同點，那就是：銷量和營業(yè)額都要不斷遞增。 有了這些隱約的感覺后，我也嘗試過數(shù)次干預數(shù)據(jù)方式，讓銷量和營業(yè)額不斷遞增，但就是做不起來，反而被抓了鏈接。后來我懷疑這種方法到底是不是正確的？貌似相同的方法，一些產品不知為什么就爆起來了，但一些卻怎么搞都爆不起來。我一直處于一種自我懷疑，自我矛盾之中。 后來我去廣州學習了兩天一夜之后，講師說到的直通車螺旋大法，車輪戰(zhàn)消耗，讓我內心不禁暗喜，這不就是7天螺旋大法嗎？只是他換成了直通車方式來達到數(shù)據(jù)上升，數(shù)據(jù)全是真實的。 學習回來后，我又在一些圈內購買了一些操作爆款的方法，他們都有一個共同點，那就是銷量和營業(yè)額持續(xù)拉升，不同的是時間節(jié)點，拉升速度不同。 于是我開始著手操作新款，果不其然，一拉一個爆，有直通車拉爆的，也有用老客戶拉爆的，盡管時間節(jié)點、速度不一樣，但都是基于7天螺旋拉爆的（當然后來也有拉不爆的，但成功率已經大大提高）。 至此，我終于確信，7天螺旋大法依然有效，依然是操作爆款的方法，不同的是在操作層面，資源層面不同然而。 但是，如果僅僅停留在這一層面，我相信我的人生就此止步了。2017年雙11之后，我開始有意識地思考，為什么打造爆款要不斷螺旋上升數(shù)據(jù)？后來某天有一個詞在我腦海中閃現(xiàn)了一下，這個詞就是“增長”。 我對自己說，7天螺旋的本質就是“增長”。然后我又問自己，那些股票高的公司，股票曲線不也是螺旋上升，即不斷在“增長”的嗎？那這兩者之間到底有什么聯(lián)系呢？ 其實對于“增長”這個問題的探索到這里，已經不能在電商這個行業(yè)里找到答案了。開悟之前這個問題是“高深莫測”的，但是開悟后，其實就是一層窗戶紙。 結合我過往的經歷，帶著這個問題閱讀大量的書籍，后來我終于悟明白了：“增長”是這個世界運行的底層規(guī)律。 生命是從小到大的一個增長過程，然后再老去；股票是否值錢，也要看公司的業(yè)績是否能持續(xù)增長；中國的GDP增長，也決定了人民的幸福指數(shù)，國家的綜合實力......而一款產品是不是好款，搜索引擎是通過這款產品的數(shù)據(jù)來判斷的，如果數(shù)據(jù)一直螺旋上升（增長），那么就表示很多人喜歡這款產品，那這款產品就一定是好的，所以系統(tǒng)就會給更多的流量。 至此我終于算是開悟了：原來這個世界還有一套規(guī)則或者說規(guī)律在支配著我們，只要我們找到這個規(guī)律，嚴格按照這個規(guī)律行事，事情就容易成功很多。 我還記得當時的心情，當我明白這一點后，有著一種強烈的在黑暗中看到了光明那種喜悅之情，卻又難以言表，全身有一種通透、舒暢、如沐春風之感。 當然知道不一定表示能做到，兩者之間還是有巨大的鴻溝的，所以知道僅僅只是開悟后的第一階段。當然這些都是題外話了，以后有機會再分享。 在我自認為開悟后（至少在電商這個領域自認為是開悟的），后面我更加愛學習和思考了，于是加入了很多圈子、買了很多課程來學，費用當然花了不少，盡管成了老韭菜，但收獲肯定也是有的。 有些知識技能，它不是馬上能給你回報的，但是當在需要它的時候就會體現(xiàn)了它的價值。 經過這幾年的成長，我特別想分享這三句話：
三、運營人的成長 關于我個人的成長，我覺得這個“覺悟”來得太遲了，已經過了三十而立的年齡才明白。當然我依然是感到慶幸的，畢竟遲來的“悟”總比混混沌沌過日子要好上千百萬倍。 但是一些利害的運營人，成長是非常快的，畢業(yè)三年就能憑自己的實力讓自己創(chuàng)辦的公司營業(yè)額過億的收入。比如零一裂變的鑒鋒，我是非常的佩服他。 那對于新運營人來說，應該如何更加快速地成長呢？在這里我也無法言盡（順便提一下，我把自己的個人成長，寫了將近10萬字的文章，或者有機會、有緣份我后面會分享），但大部分人的成長都遵循著下面四個階段的軌跡。 第一階段：失望階段 失望階段，一般情況是個體進入社會后，在創(chuàng)業(yè)或做項目經歷失敗后，將原因歸咎于外部、運氣不好等等，覺得是時機不對，產品不好，資源有限甚至競爭激烈等等。于是進行所謂的改正或優(yōu)化，再次進取依然失敗，反復多次，最終失望。 第二階段：對抗階段 對抗階段是在經歷了失望階段之后，覺得堅持就是勝利，細節(jié)決定成敗，于是重整旗鼓，再次啟程對抗失敗。但是無論怎么做，依然是在失望階段徘徊不前。 在多次對抗不成，筋疲力盡，長夜痛哭之后，最終絕望或反省。 第三階段：妥協(xié)或覺醒 第四階段：麻木或應用 由于解釋兩個兩個階段內容篇幅實在太長，等以后有機會我再慢慢分享。如果你不介意，可以看看我以前寫的這篇文章，這里作了詳細地介紹《看清這個規(guī)律，你的能力成長至少比同齡人快5年》。 另外，優(yōu)秀的運營人，必然有一些他遵循的原則，這個原則往大里說就是這個世界的：自然規(guī)律、社會規(guī)律和人性規(guī)律。 那原則到底是什么東西呢？我曾經寫過相似的文章，如果你不介意，可以看看這篇文章《天道最直白的解讀，源于這三個感悟，值得收藏》。 我特別想說的是，一個人的成長首先與認知和內心的渴望最為強烈，你認為自己很利害，你不想學習，你無求無欲，那別人推著你走，你也不會有多大的進步；其次與周邊的環(huán)境、微信里的圈子有著密切的關系，周邊或圈子里的都是與你水平差不多，甚至比你差的人，你肯定無法從他們交流中獲得多大有價值的信息，甚至這些人脈圈會還消耗你的時間和能量；最后就是你愿不愿做“韭菜”，如果你一點虧也不愿意吃，生怕別人的課程就是為了收割你，那你會很難成長。 最后，我想將運營人分為四個層級，看看你是哪一個層級？ 第一層：追術 即追求一些表面操作的東西，比如你進入電商運營這個行業(yè)，就想著怎么S單，研究直通車，尋找各種黑科技等等各種“術”和“器”層面上的東西。 第二層：求道 當你在這個行業(yè)混了一年半載的時候，特別是有人引導的時候，你會慢慢地探索著“道”層面上的東西，你會追求、尋找事物表象背后的規(guī)律。如果你學習能力很好，愛思考，你就會不斷總結、反思、獨立思考，慢慢形成自己的知識體系，思維層面會再上一個臺階。 第三層 ：擇術 到了這一層，恭喜你，你已經洞悉很多事物的本質了，你已經算是優(yōu)秀的運營人了。這一階段再追求的術，可以說是有目的“術”，有計劃的“術”，有高度下的“術”，你會擇“術”而用。 第四層：無術 如果說第三層是優(yōu)秀的運營，那么這一層就是頂級運營了。正如金庸小說里所說的“無招勝有招”的最高武學境界。無招不是真的無招，而是內化成為了生活習慣的一部分，達到了融會貫通的境界。 自從看了《天道》后，我一直努力讓自己成為強勢文化的代表，我經常告誡自己：在這個世界能救你的人只有你自己，不要指望什么風口可以成為飛豬；也不要指望什么運氣中個大獎；更不要指望什么貴人帶走向人生巔峰。 我堂兄千萬過億身家，但是他也無法帶我走上富裕之路，他能做的就是帶我走上運營這條路，后面的一切都得靠自己。所謂“師傅領進門，修行在個人”說的也是這個道理。 當然不能排除人生若有貴人相助可以少走十幾年彎路，可以讓自己賺到更多的錢，但是這都是運氣?？墒悄阋?，人不可能賺到自己認知之外的錢，除非靠運氣，但是靠運氣賺來的錢，往往又靠實力虧掉。 德不配位，必有災殃；人不配財，必有所失。 最后，人類社會文明是建立在“叢林法則”基礎之上，本質依然是弱肉強食，只有自己變得強大，成為強者才是唯一重要的事情，不要把太多精力放在其它無關緊要的事情上面。唯一要關注的一點，就是這個事情做了能不能讓自己變得更強，如果是那么就不要浪費機會。 那怎么成為強者？人若無名，專心練劍，寧靜才能致遠。當你成為強者后，其它一切都會紛至沓來。 |
|
|
