“用過(guò)程的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定性,用團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)?!?/p> 銷售組織是企業(yè)的資金以及利潤(rùn)的來(lái)源,簡(jiǎn)單來(lái)講,就是公司的“造血部門(mén)”。 如果公司造血能力強(qiáng),精力充沛,他的發(fā)展速度自然就快,就會(huì)有很好的前景。反之,如果公司的造血能力低下,公司就會(huì)出現(xiàn)“貧血”的癥狀,就會(huì)面臨許多問(wèn)題。 01 企業(yè)的銷售管理面臨著哪些問(wèn)題? 能否快速消化需求決定了企業(yè)可以存活多久,能否有效地獲取客戶與需求則決定了一家企業(yè)能否存活,能否將銷售管理這一命題重視起來(lái),恰恰就反應(yīng)了一家企業(yè)的對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)的態(tài)度是積極還是消極。 在對(duì)企業(yè)進(jìn)行銷售管理的過(guò)程中,各級(jí)銷售領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)管理一線銷售人員常常面臨如下問(wèn)題: 銷售組織包含客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、交付經(jīng)理等不同角色。管理者對(duì)于銷售組織里每個(gè)角色該創(chuàng)造什么價(jià)值,對(duì)什么結(jié)果負(fù)責(zé),在項(xiàng)目里如何設(shè)置匯報(bào)關(guān)系等沒(méi)有明確概念,導(dǎo)致銷售組織協(xié)同作戰(zhàn)能力差。 2、有個(gè)人客戶關(guān)系,無(wú)組織客戶關(guān)系 客戶關(guān)系集中掌握在少數(shù)銷售精英手中,關(guān)鍵人員一旦離職,所積累的客戶關(guān)系就隨之而去,組織辛苦維持關(guān)系的付出也將付之東流。 銷售項(xiàng)目過(guò)程無(wú)法管理,項(xiàng)目運(yùn)作不受控,成功幾率過(guò)低,缺乏成功項(xiàng)目打法沉淀和失敗項(xiàng)目反思總結(jié)。 華為認(rèn)為雖然營(yíng)銷最的終極目標(biāo)是要達(dá)成交易,但切忌唯目標(biāo)論,且銷售不應(yīng)該是個(gè)別銷售大佬的個(gè)人能力,更應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)的組織能力,要用組織過(guò)程的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定性。 因此,華為將每一個(gè)商機(jī)視為“項(xiàng)目”的高度來(lái)運(yùn)作,培養(yǎng)一線銷售人員和各級(jí)銷售的主管的銷售項(xiàng)目管理與運(yùn)作能力,通過(guò)盡可能完善的銷售項(xiàng)目管理來(lái)操作關(guān)鍵項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。 銷售實(shí)戰(zhàn)班 ——基于LTC流程的銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理 課程全程三天兩夜,真實(shí)場(chǎng)景訓(xùn)戰(zhàn),選取銷售實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,聚焦銷售項(xiàng)目的管理與運(yùn)作,注重成果落地和能力培養(yǎng),以期達(dá)到: 從頭打造鐵三角組織,團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),力出一孔; 讓銷售項(xiàng)目在LTC流程中運(yùn)作起來(lái),深刻理解業(yè)務(wù)流程; 使銷售組織有能力制定打單的戰(zhàn)役沙盤(pán)《銷售項(xiàng)目策劃報(bào)告》,為后續(xù)銷售提供閉環(huán)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié); 課前提前選擇銷售實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目并成立銷售決策團(tuán)隊(duì)SDT。 項(xiàng)目立項(xiàng): 共識(shí)輸出: 《銷售項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)審批表》、《鐵三角任命》 項(xiàng)目分析: 共識(shí)輸出:《項(xiàng)目分析》 第一輪項(xiàng)目策劃,輸出《項(xiàng)目策劃報(bào)告1》
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