1/ 2017年,可口可樂與米多大數(shù)據(jù)引擎達成共識,米多利用自己的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗、方法論、技術(shù)等幫助可口可樂完成新一輪的戰(zhàn)略部署??煽诳蓸芬簿o隨其后開始打造「新年喝可口可樂、收現(xiàn)金紅包」的營銷活動,短短半個月時間,可口可樂的日均掃碼率高達90%;銷售額在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升12%;收獲分布在省各地4萬有余的零售商數(shù)據(jù)。 2/ 同是2017年,德山小秘作為常德市區(qū)域性的小品牌,與一物一碼米多大數(shù)據(jù)引擎合作后,相繼啟用米多獨有的四種場景碼“防偽營銷”、“導(dǎo)購員”、“防竄物流”和“箱碼”,將25元/瓶的小秘酒,每天銷量突破2萬以上,銷售總額50萬以上,半年有望破億;新開公眾號一個月內(nèi)粉絲破5萬。 3/ 維達紙業(yè)、韓后、椰牛等知名企業(yè),相繼啟用一物一碼米多大數(shù)據(jù)引擎,商品銷量與公眾號粉絲扶搖直上,圖文閱讀量也從百位數(shù)飆至上萬,從此以后體會運營百萬粉絲的大號的樂趣,內(nèi)容變現(xiàn)能力更強。 大量鐵錚錚的一物一碼智能營銷成功案例給眾多快消品企業(yè)眼前一亮的營銷方案,「百事」也意識到“企業(yè)的經(jīng)營要圍繞著以消費者為中心,培養(yǎng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,用一物一碼的方式做一場成功的營銷活動”,但回到營銷實踐中,依然是用傳統(tǒng)的思維做傳統(tǒng)的事,骨子里缺少用戶思維,在首席增長官看來,「百事」的基因要改變。 1 東施效顰的百事可樂沒有用戶思維 全球每天有200多個國家和地區(qū)的10多億消費者享用百事可樂的產(chǎn)品。隨著百事公司微信公眾號粉絲的用戶基數(shù)擴大和基于多年來對消費者的深入了解,早在2015年,百事先于行業(yè)開啟的“掃碼營銷”,進一步拉近品牌與消費者的距離,但由于其缺乏用戶思維和對“一物一碼智能營銷”的不充分理解,“東施效顰”般的營銷,將使得百事與消費者越走越遠。 2 突破“已知障”逃離對一物一碼認知的局限 是百事可樂當前最大的挑戰(zhàn) “微信掃碼贏大禮”在快消品行業(yè)里已不算什么新鮮事了??煽诳蓸返牧闶凵涕_箱掃碼領(lǐng)紅包、脈動的掃碼隨機抽豪華QQ飛車大禮包、東鵬特飲的當天掃碼第二瓶半價(按照建議零售價,微信紅包返現(xiàn))、康師傅微信掃碼既有機會贏888元現(xiàn)金紅包等,再次證明一物一碼掃碼贏豪禮成為快消品行業(yè)的常態(tài)化標配。 百事公司為了不錯過一物一碼的風口,決定打破陳規(guī),積極尋求營銷變革。 這不,百事公司早在三年前就通過“一個瓶子貼一個碼”的方式展開“百事蓋念店”的促銷活動,消費者只需掃碼即可參與活動,不知道百事可樂自身知不知道,這樣的營銷,只能自嗨,完全脫離用戶談營銷,不知道百事可樂在自欺欺人的道路上還能騙自己多久。 百事公司的掃碼紅包活動原理是:凡購買百事可樂產(chǎn)品,用微信掃描產(chǎn)品外包裝,對,外包裝的二維碼,然后輸入瓶蓋上的13位數(shù)字+英文字母的串碼,既有抽獎贏愛奇藝的機會,中獎機會為0.00125%,而產(chǎn)品包裝上則寫道:潮玩百事蓋念店,100%贏愛奇藝好禮。 算了吧,這0.00125%你自己玩吧。 百事公司的這一次“一物一碼掃碼有禮”營銷活動無非是冠上一物一碼的噱頭在做減號。兩個原因:
為了重奪年輕消費者,拉攏“人到中年不得已,保溫杯里配枸杞”的90后老叔叔阿姨的味蕾,百事可樂啟用掃碼贏豪禮,加入一物一碼營銷的陣營。 百事可樂啟用一物一碼掃碼有獎的營銷策略,本意是:以掃碼贏豪禮的方式提高商品的首購率、商品復(fù)購率和增加消費者的購買欲望,卻沒相成對一物一碼技術(shù)的認知不夠深刻和對互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的盲區(qū),得了適得其反的效果。 消費者凡購買百事可樂系列產(chǎn)品,掃描外包裝上的二維碼,再輸入13位串碼,然后輸入手機號碼注冊個人賬號,即可抽獎。繁瑣累贅的流程讓消費者從驚喜→抱怨→鄙夷。整個流程下來,消費者對百事的認可度不但沒提高,反而大打折扣。 再者,消費者完成掃碼、輸入、注冊等流程后,據(jù)”100%贏愛奇藝豪禮“的心態(tài)領(lǐng)獎,實則并沒有100%中獎。消費者不能通過微信公眾號直接溝通聯(lián)系娃哈哈品牌商,只能在社交網(wǎng)絡(luò)吐槽自己的不爽和遭遇,這無疑是給品牌商造成巨大的傷害。 以此可見,品牌商在做一物一碼智能營銷時,要了解其是否能支撐品牌商的整個運營邏輯和生命周期。根據(jù)企業(yè)企業(yè)自身情況具體問題具體分析,從用戶體驗感和用戶可持續(xù)經(jīng)營而做長遠出發(fā)。 舉個例子,對比一下 百事可樂的掃碼活動跟其它品牌商的差距在哪里?是互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶思維、以及對新興技術(shù)的認知。 案例一:可口可樂掃碼送紅包,大數(shù)據(jù)精準營銷 山西可口可樂公司與一物一碼米多大數(shù)據(jù)引擎達成合作將“一物一碼常態(tài)化應(yīng)用”后,讓可口可樂與每件單品的二維碼都做了關(guān)聯(lián)。 消費者微信掃一掃即可參與可口可樂的掃碼營銷活動、產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兊然顒?,全過程不過5秒,便捷簡略的操作極大提升了用戶體驗感,品牌好感度+++。 而消費者的每次掃碼行為都會實時回流到可口可樂公司的大數(shù)據(jù)引擎后臺,形成自身的大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng)。 當可口可樂動態(tài)掌握了用戶數(shù)據(jù)和掃碼數(shù)據(jù),可根據(jù)市場銷售的變化進行調(diào)整進行中的營銷活動。比如說:在中午12點,掃碼率比較高,因為天氣炎熱,則調(diào)整中獎幾率。 下午的4-5點的時候掃碼率較低,則增大中獎幾率。通過這些動態(tài)調(diào)整促銷,通過不同的時段動態(tài)調(diào)整促銷的變化來拉升銷量。 案例二:維達一物一碼智能營銷,精準吸粉 維達紙業(yè)啟用一物一碼米多大數(shù)據(jù)引擎是基于電商渠道都是整箱采購的策略,在每個箱子內(nèi)部賦予一個唯一可識別的二維碼。 當用戶在京東/天貓購買維達產(chǎn)品,微信掃碼關(guān)注維達公眾號,即可領(lǐng)取獎勵(積分/卡券/現(xiàn)金紅包/流量卡等),100%中獎提升用戶好感度。 反向?qū)⑾M者引流到自己公眾號的大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng),建立屬于維達自己的用戶賬戶體系。 對于終端門店導(dǎo)購的問題:維達直接發(fā)了這個導(dǎo)購卡“一碼雙獎”。 ⒈.導(dǎo)購員先掃碼認證。 ⒉.當消費者購買紙巾的話,認證過并且掃過該碼的導(dǎo)購員,就可以領(lǐng)獎。 由于是一碼雙獎的模式,消費者也可以獲得獎勵。 用這個簡單的微信掃碼領(lǐng)獎勵的方式,對終端的拉動,日粉絲增加量都在10000個以上,基本上在都是終端精準的用戶。 所以維達現(xiàn)在也準備全產(chǎn)線對所有的產(chǎn)品進行改造。 他們的想法非常簡單,我每年能賣出幾個億的產(chǎn)品,如果把這個產(chǎn)品的用戶抓1/10回來,繞過各大平臺的數(shù)據(jù)和用戶節(jié)流,搭建維達自身的用戶賬號體系。 這兩個例子非常直觀的說明了“一物一碼應(yīng)用常態(tài)化”是企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ),也是讓企業(yè)植入互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵。 3 企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的培養(yǎng) 以一物一碼獲取消費者用戶畫像 一物一碼是互聯(lián)網(wǎng)+時代萬物互聯(lián)的抓手,是品牌與渠道、終端、導(dǎo)購、用戶之間互動和營銷零距離、無障礙、低成本的原生入口,是精準用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)的第一來源,是構(gòu)建二次營銷體系的原點。 若品牌商不是以米多的可變二維碼而是市面上的靜態(tài)碼來實現(xiàn)產(chǎn)品的一物一碼,是無法形成“互聯(lián)網(wǎng)+”的鏈接,只是停在自欺欺人的“偽”一物一碼的怪圈中,更別談數(shù)據(jù)回流、用戶畫像和搭建用戶賬戶體系。 另外,百事要注重企業(yè)用戶思維的培養(yǎng),如這次13位復(fù)雜的輸入式串碼就是典型的沒有用戶思維。 百事要培養(yǎng)用戶思維不是件簡單事,但也非難事,關(guān)鍵是要以一物一碼為入口,公眾號為載體,每次掃碼都能獲取用戶畫像,憑著用戶掃碼來不斷豐滿用戶畫像,企業(yè)分解用戶畫像,分解,分解,再分解。分解到不能再分解,然后打破。然后思維幾近用戶,企業(yè)的用戶思維模式就誕生了。 4 商品是最直接的媒介 一物一碼是品牌溝通互動用戶的“橋梁” 首席增長官認為營銷的本質(zhì)就是做一個溝通互動的橋梁,讓營銷活動在傳播的過程中創(chuàng)造附加值,讓產(chǎn)品區(qū)別于競品得獨有的特質(zhì)展現(xiàn)在消費者面前。像百事可樂這樣“80年代”就在用且沒用戶思維的營銷方式,很難在快消品行業(yè)中站穩(wěn)腳。 米多一物一碼能夠讓「百事」的產(chǎn)品附帶互聯(lián)網(wǎng)+屬性,讓商品不再單單是商品,它本身就是品牌商溝通終端消費者的媒介,一個故事本身、一個IP燃點、或者是一個媒介的接觸點,一物一碼讓商品擁有無限可能,關(guān)鍵點在于將“一物一碼應(yīng)用常態(tài)化”,才能讓商品創(chuàng)造無限的可能性。 結(jié)語: 首席增長官認為,營銷的本質(zhì)無外乎三點:大數(shù)據(jù)、找到用戶、長期互動。 數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)力,數(shù)據(jù)可以表述一切信息,數(shù)據(jù)反映著市場的真實面貌。 實現(xiàn)用戶與商品、用戶與用戶、用戶與品牌的雙向鏈接,關(guān)鍵點在米多一物一碼。 智能營銷:可口可樂丨茅臺丨維達丨致美齋丨匯源丨嘉士伯丨金嗓子丨寶潔丨蒙牛丨五糧醇丨伊利丨三元食品丨Rio丨活泉丨亞明食品丨克明面業(yè)丨牛欄山白酒丨貝因美丨阿膠丨衛(wèi)龍丨雅姿丨英氏丨歐亞達丨新朝陽丨健力寶丨紅牛丨HKC丨勁牌丨統(tǒng)一丨天地一號丨怡寶丨東鵬特飲丨卡樂C丨張新發(fā) 行業(yè)方案:快消食品行業(yè)丨酒水行業(yè) 丨茶葉行業(yè)方案丨家電行業(yè)方案丨母嬰行業(yè)方案丨3C數(shù)碼行業(yè)方案丨農(nóng)牧行業(yè)方案丨日用品行業(yè)方案丨化妝品/美妝行業(yè) 丨汽車行業(yè)方案丨印刷/賦碼行業(yè) 大數(shù)據(jù)引擎:智能營銷丨萬能溯源丨防竄物流丨積分商城丨微商城丨社群丨客戶SCRM丨營銷應(yīng)用丨微商控價 |
|
來自: 米多大數(shù)據(jù)引擎 > 《待分類》