直播帶貨競爭膠著之下,無論粉絲們是否在每場直播中都有消費(fèi)轉(zhuǎn)化,只要直播間觀看數(shù)據(jù)越好,網(wǎng)紅的機(jī)會(huì)就越多。因此,網(wǎng)紅主播、MCN機(jī)構(gòu)花費(fèi)心力去經(jīng)營粉絲群,已經(jīng)不是什么新鮮話題。 他們的任何一條商品優(yōu)惠、平臺福利,都會(huì)第一時(shí)間在粉絲群內(nèi)發(fā)放,很多時(shí)候目的不是賺錢,而是建立起自己與粉絲之間的強(qiáng)關(guān)系,凝聚粉絲力量。 但是,僅僅是買便宜貨、交個(gè)朋友已經(jīng)不夠了,最近有網(wǎng)友告訴懂懂筆記,她加入了一個(gè)“體驗(yàn)超好”的網(wǎng)紅粉絲微信群,群內(nèi)除了分享商品的優(yōu)惠券之外,幾位網(wǎng)紅時(shí)不時(shí)還會(huì)與粉絲互動(dòng),分享直播的技巧,平時(shí)也不強(qiáng)推群內(nèi)粉絲購買直播間的商品,感覺絲毫沒有功利心。 不強(qiáng)推商品,也不安利粉絲,只有福利發(fā)放、帶貨的干貨分享,網(wǎng)紅和MCN建立氛圍如此“和諧”的粉絲群,是想要干啥? 粉絲成了學(xué)員 “當(dāng)時(shí),我是抱著試一試的心態(tài)申請加入粉絲群,主要是為了領(lǐng)些優(yōu)惠券?!?/span> 家住廣州花都的阿湯,在一家商超從事服裝銷售工作。和其它女生一樣,工作之余她喜歡刷短視頻、看直播,也會(huì)經(jīng)常購買主播推薦的商品。她告訴懂懂筆記,為了及時(shí)領(lǐng)取商品優(yōu)惠券,她加入了不少直播網(wǎng)紅建立的粉絲群。 阿湯不愛在群里聊天,也討厭那些推送的無聊信息。因此,一旦領(lǐng)完優(yōu)惠券,她都會(huì)開啟消息免打擾模式。然而,最近加入的一個(gè)網(wǎng)紅粉絲群,卻給了她完全不同的互動(dòng)體驗(yàn)。 “群里除了發(fā)放直播商品的優(yōu)惠信息,還會(huì)定時(shí)分享不少電商平臺的優(yōu)惠券、免單券,兩位主播也會(huì)經(jīng)常在群里與群友一同互動(dòng),感覺很親切的呢。”阿湯表示,其中一位網(wǎng)紅女主播的人氣著實(shí)不低,平時(shí)看其直播時(shí),在線觀眾數(shù)量幾乎都穩(wěn)定在幾十萬人。 那位網(wǎng)紅帶貨的商品,銷量也都不低。在阿湯的印象當(dāng)中,這樣的女主播大多是高高在上、盛氣凌人。然而,對方卻顯得平易近人,經(jīng)常會(huì)在群里與粉絲聊天互動(dòng),也能開得起玩笑。 “有時(shí)候會(huì)和群里的人聊一聊工作中的故事,主播間的一些趣聞,有時(shí)還會(huì)分享直播的技巧,告訴大家只要掌握了這些技巧,誰都可以做直播。”正因?yàn)檫@位主播“好說話”,功利心不強(qiáng),所以部分群友在群里起哄,要求主播開課、傳授直播的干貨。 阿湯告訴懂懂筆記,隨著起哄的群友越來越多,主播還真的推出了直播培訓(xùn)知識分享,同時(shí)還表示會(huì)毫無保留地傳授自己成功的經(jīng)驗(yàn),希望更多報(bào)名的粉絲都能像她們一樣,成為一名成功的主播。 “她們說這些舉措都是利他、公益的,開始只是在群里做公開課,呼吁粉絲也踐行利他,邀請身邊的好友入群一同享受公開課,只要群里報(bào)名到了三百人,便會(huì)開課?!焙芸欤诘娜罕阋呀?jīng)拉滿了三百人。 “第一場公開課講的是一些商品轉(zhuǎn)化的話術(shù),教大家如何將平平無奇的商品描述得充滿亮點(diǎn),通過講解技巧引發(fā)觀眾購買的欲望,群友們的反響蠻不錯(cuò)的?!卑硎?,大家聽了第一課之后,紛紛要求主播繼續(xù)分享新的內(nèi)容,群里很快滿五百人了。 不過,此后主播便開始以精力有限,只能有針對性的開培訓(xùn)課為由,在群里推出了收費(fèi)培訓(xùn)課程?!按蟾攀瞧咛斓闹辈ベu貨課程,收費(fèi)要1980元,也不算太貴。而且還承諾理論與實(shí)踐相結(jié)合,會(huì)在培訓(xùn)課結(jié)束之后給我們提供相關(guān)貨源,上手嘗試練習(xí)直播。” 對此,阿湯覺得還是挺值的,“要不是手頭緊,我當(dāng)場報(bào)名了。等十一月初發(fā)了工資,我就報(bào)名先上一周課看一下。”阿湯表示。 盡管從沒有直播帶貨經(jīng)驗(yàn)的阿湯并不是很自信,但加入了這個(gè)群之后,她的心底也有了一個(gè)成為網(wǎng)紅主播的小夢想。為了擺脫目前乏味的服裝銷售工作,她希望試一試,一旦出師將來就是為自己打工的“高級打工人”了。 那么,網(wǎng)紅們?nèi)绱恕袄焙凸?,難道不怕教會(huì)徒弟餓死師傅嗎? MCN挖“附加值” “現(xiàn)在有不少M(fèi)CN都開始做網(wǎng)紅培訓(xùn)了,收入流水著實(shí)不低。” 聊及直播網(wǎng)紅開培訓(xùn)班的話題,曾在杭州某MCN機(jī)構(gòu)任職的張佳(化名)表示,自己早就注意到了這些現(xiàn)象,不少主播以及其背后的MCN機(jī)構(gòu)都在建立粉絲群,并且推出一些收費(fèi)的網(wǎng)紅培訓(xùn)課。 她告訴懂懂筆記,這些舉措的背景,主要是因?yàn)槟壳按罅恐鞑ァCN的直播間觀看量、銷售量效果一般,導(dǎo)致合作的企業(yè)商家失去信心。不少主播、MCN很難在直播之前賺取坑位費(fèi),銷售后的分賬也不太理想,“現(xiàn)在很多企業(yè)和商家,合作時(shí)都要求零坑位、純傭金模式合作,想賺錢太難了。” 因此,不少主播、MCN開始將盈利目標(biāo)轉(zhuǎn)向觀看直播的觀眾,以及申請入群的粉絲們。 為了得到企業(yè)商家的信任,不少主播在直播時(shí)都有刷量行為,以便讓數(shù)據(jù)更好看些,而在瞞過金主的同時(shí),也會(huì)讓一部分觀眾認(rèn)為網(wǎng)紅的直播非?;鸨??!耙郧熬W(wǎng)紅們建群,一般都是為了推商品、拉人頭做直播,現(xiàn)在的主播們都是在群里做互動(dòng)了。”張佳稱,部分主播甚至?xí)谌豪飼駮裆钫?,向粉絲展示一下自己成功、奢華的生活方式,羨煞一眾旁人。 這樣做的目的,是為了讓粉絲誤以為直播行業(yè)很賺錢,從而產(chǎn)生投身直播行業(yè)的想法。只要有粉絲夸贊主播、羨慕主播的生活,那么MCN增加“附加值”的目的就能達(dá)成,可以開始推網(wǎng)紅培訓(xùn)課程了。 張佳透露,一般機(jī)構(gòu)的做法是先做公開課,讓更多粉絲發(fā)展成為新群員后,再推付費(fèi)網(wǎng)紅培訓(xùn)。 “無論如何,直播間刷量是肯定要做的,一方面賺企業(yè)的信任,另一方面博粉絲的眼球,同樣的成本支出,發(fā)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)不失為一種好思路?!睆埣褟?qiáng)調(diào),有部分粉絲在參加公開課之后覺得自己不合適成為網(wǎng)紅,但會(huì)繼續(xù)留在群里領(lǐng)取直播的福利,MCN也不會(huì)有什么損失。 當(dāng)然,總會(huì)有一小部分粉絲認(rèn)為,自己可以像美女主播們那樣坐擁幾十萬上百萬的粉絲,輕松賣貨賺取坑位費(fèi)和傭金,從而花幾百甚至上千元報(bào)名費(fèi),然后繼續(xù)參加網(wǎng)紅培訓(xùn)高級課程。 “相比以往電商產(chǎn)業(yè)園推出的網(wǎng)紅培訓(xùn),如今主播、MCN做網(wǎng)紅培訓(xùn)更具有說服力,畢竟有活生生的例子擺在那兒,報(bào)名的人也都愿意相信自己同樣會(huì)能成為一名主播?!睆埣烟寡裕约簠⑴c過幾期網(wǎng)紅培訓(xùn)公開課后發(fā)現(xiàn),很多內(nèi)容幾乎都是忽悠小白的。 在她看來,只要從事過直播工作的人,都會(huì)看出那些內(nèi)容的華而不實(shí),直播技巧也過于簡單淺顯,“做過這一行的都知道,目前直播領(lǐng)域主播之間的競爭很激烈,不過那些報(bào)名的粉絲幾乎都是小白,比如在校學(xué)生或者打工族?!?/span> 思考一下,很多MCN簽約的主播在直播時(shí)都要靠刷量續(xù)命,這些培訓(xùn)的新人能青出于藍(lán)而勝于藍(lán)嗎?很多主播在群里聲稱的實(shí)踐培訓(xùn),又到底有何作用? 新人學(xué)直播,學(xué)員成“下線” “很多MCN做直播都靠刷的,怎么可能培訓(xùn)出有流量的網(wǎng)紅?” 一位網(wǎng)紅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師告訴懂懂筆記,相比以往的網(wǎng)紅培訓(xùn)課程,目前很多MCN推出的培訓(xùn)課主要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作,即學(xué)員在付費(fèi)并學(xué)習(xí)之后,主播變會(huì)要求培訓(xùn)學(xué)員去開通直播賬號并開始在線實(shí)操,也就是直接進(jìn)行直播賣貨了。 那么,學(xué)員剛上手做直播,賬號沒有粉絲,也沒有可以合作的企業(yè)、商家資源,甚至是無貨可賣怎么辦? 這位講師透露,新人開直播沒貨源,網(wǎng)紅主播或者M(jìn)CN會(huì)以“介紹合作方”為由,為這些學(xué)員提供相應(yīng)的貨源,一般都是MCN與供應(yīng)鏈合作、代理的商品。 “其實(shí)呢,就是安排什么學(xué)員賣什么。作為實(shí)踐練習(xí),學(xué)員也沒辦法挑三揀四選擇商品?!奔幢闶怯薪?jīng)驗(yàn)、有一定流量的主播,直播賣貨都經(jīng)常會(huì)“翻車”,更何況毫無流量的新人。 這些新學(xué)員作直播賣貨,“導(dǎo)師”們往往是安利她們?nèi)グl(fā)動(dòng)周圍親朋好友拉人頭,一開始觀看量都很低,銷售轉(zhuǎn)化也可想而知。 對此,張佳舉了一個(gè)例子:新學(xué)員如果直播遇挫,網(wǎng)紅主播就會(huì)悄然現(xiàn)身,鼓勵(lì)學(xué)員們不要灰心,要尋找妥善的解決方法?!八^改善的方法,就是一方面發(fā)動(dòng)身邊親朋好友觀看學(xué)員的直播,一方面讓熟人(親友)當(dāng)場下單,提振其他觀眾的購買欲望?!?/span> “我見過有的新手網(wǎng)紅,發(fā)動(dòng)了家里所有的親友到直播間支持自己,閨蜜、男友、老爸老媽都要購買她推薦的貨?!币酝鵐CN聯(lián)合刷單機(jī)構(gòu)刷銷量,商品最終要退貨,錢款也是回到商家手里,而如今這些新人主播的家人親友在直播間下單購買商品,傭金可就都進(jìn)了MCN的口袋。 親友團(tuán)的力量雖然薄弱,可以幾百個(gè)上千個(gè)新學(xué)員發(fā)動(dòng)起來的親友團(tuán),依然不容小覷。 一般而言,親友助力不會(huì)出現(xiàn)刷銷量那樣的大量退貨,而且都是真實(shí)訂單。顯然,借助培訓(xùn)方式,一些主播和MCN機(jī)構(gòu)將粉絲發(fā)展為學(xué)員,再以實(shí)踐為名將學(xué)員發(fā)展成了“下線”,最終是在幫助主播、MCN銷售其代理的商品。 “即便幾輪直播之后,新人覺得累了,家人也無力支持了,但還是產(chǎn)生了一定價(jià)值。”張佳坦言,如果有大量的主播在線為商家推銷商品,MCN還可以借此向企業(yè)索要推廣費(fèi),結(jié)算之后即便向?qū)嵺`中的新網(wǎng)紅支付一點(diǎn)點(diǎn)兒勞務(wù)費(fèi)(也可能不給任何費(fèi)用),也算是集腋成裘。 翅膀還未長硬,也不可能長硬的新晉小網(wǎng)紅們,自然不敢向主播或MCN要求什么,大多數(shù)可能只是自怨自艾,感嘆自己沒有成為成功主播的運(yùn)氣罷了。 在知乎和貼吧上,懂懂筆記看到有不少網(wǎng)友在聲討主播網(wǎng)紅借培訓(xùn)為名斂財(cái)?shù)男袨椤S芯W(wǎng)友發(fā)帖子稱:今年六月,某千萬粉絲級網(wǎng)紅借培訓(xùn)為名,收取粉絲392元的培訓(xùn)費(fèi)用,將近萬人在線報(bào)名學(xué)習(xí),但是最終網(wǎng)紅卻將這些學(xué)員發(fā)展成了微商下線,推銷其代理的養(yǎng)顏保健品。 【結(jié)束語】 俗話說,當(dāng)局者迷,旁觀者清。不過,如今一些網(wǎng)紅和MCN機(jī)構(gòu)卻琢磨起了眾多“旁觀者”的智商稅。 直播領(lǐng)域是否賺錢、如何賺錢,想必資深從業(yè)者都心知肚明。反倒是大量圍觀直播、下單購買商品的旁觀者,會(huì)認(rèn)為直播是“朝陽行業(yè)”,有大把賺錢機(jī)會(huì),拼命追隨某些主播,希望成為網(wǎng)紅。這才給部分主播和MCN機(jī)構(gòu)可乘之機(jī),推出所謂的網(wǎng)紅培訓(xùn)、主播孵化業(yè)務(wù),借機(jī)斂財(cái)。 天上不會(huì)掉餡餅,自己都不賺錢的網(wǎng)紅更不可能傳授出真經(jīng),至于賺到真金白銀的李佳琦、薇婭們,誰見過他們開了網(wǎng)紅培訓(xùn)課? *題圖及配圖來源于騰訊云正版圖庫直通車
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