網頁，應用軟件上有好多廣告，都是根據平時瀏覽的信息進行投放的。例如安全衛(wèi)士上有各種廣告，屏保等，很多都是曾經瀏覽過某些商品，某寶某度廣告也是平時看過同類的商品，還有是側欄的那些廣告，以及一些瀏覽器也是帶有各種彈出窗口，不厭其煩。

想知道他們是怎樣獲取我的信息，有用瀏覽器清理軟件的的實時清理隱私攔截彈出窗口，好像無濟于事。

 這樣投放廣告，是不是侵犯了隱私，是不是合法的？

怎樣才能清理這些隱私問題？

他們獲取信息，一個是直接從電腦手機里面提取信息，比如你的網站注冊信息，手機關聯(lián)信息，以及歷史訪問瀏覽記錄等，然后大數據分析，你正在關注什么，作出相應的推送和服務。這時候都是相關推送，你的各種營銷電話也可能接不完了。

比如發(fā)生了這么一件事：

　　 公司的用戶在網上查找資料，查看資料的過程中，突然彈跳出一個廣告，誤點進去之后，過了估摸10分鐘，該廣告公司打電話到前臺座機（每個人都有一臺座機），咨詢是否需要服務

　　那么問題來了，廣告公司是怎么獲取到公司前臺的座機號碼？

　　主管說并沒有輸入電話號碼之類，而且為什么是獲取到的前臺座機而不是主管座機？

解答：

可以理解為基站運營商，網站服務商給了廣告商端口，用戶只要通過網線鏈接了廣告商的網站，或者服務，廣告商就可以通過你的網線連過去了。一點點擊你的電腦上的各種注冊信息，歷史記錄就都被提取走了

　 例如：你只要用手機瀏覽過我的網站，就能拿到你的手機號；

　　后來三大運營商（例如：中國某動，中國某通）封了端口，但是：假設運營商找到廣告商基站資源，讓他們付費開端口，廣告商是不是就能拿到用戶隱私資料了？

什么是基站？基站 就是在街上面的，用來初部接收 你的通信信息；

手機是先和基站通訊，基站再幫你連接「互聯(lián)網」，或者電話通話網絡

什么是運營商，信息提供商：運營商就是移動 聯(lián)通 ，電信等，

什么是信息提供服務商，比如新浪搜狐百度網易阿里等

　　所以，我們在互聯(lián)網面前，基本上 = 裸奔

什么是cookie。cookie是當你瀏覽某網站時，網站存儲在你機器上的一個小文本文件，它記錄了你的用戶ID，密碼、瀏覽過的網頁、停留的時間等信息，你可以理解為瀏覽器緩存。當你再次來到該網站時，網站通過讀取Cookie，得知你的相關信息，就可以做出相應的動作，如在頁面顯示歡迎你的標語，或者讓你不用輸入ID、密碼就直接登錄等。題主進行了實時隱私清理，也就是說電腦里只會剩下臨時cookie，下次登網頁是需要重新輸賬號密碼什么的。其實沒必要， 你只需要設置安全級別就可以了，瀏覽器的“隱私”選項中的隱私設置的高低可以決定是否允許網站利用cookie跟蹤自己的信息，從全部限制到全部允許，或者限制部分網站，也可以通過手動方式對具體的網站設置允許或者禁止使用cookies進行編輯。而且網站以外的用戶根本無法跨過網站來獲得 Cookie 信息，這種對用戶個人信息的利用多數是作為統(tǒng)計數據之用的，不過網頁臭蟲的確是能抓你個人信息然后給你發(fā)垃圾郵件啊之類的，這就要你自己平時少上不可描述的網站了。

廣告投放的智能與否，分為四種。

其一，定向投放，網頁上固定的廣告位投放固定的廣告，怎么刷新都是它。

其二，隨機投放，只需要有廣告素材，撒花一樣投到各種網站，碰到請求就競價，競到了就展示廣告，你可以在某個網頁看到各種混亂的廣告。

其三，是我自己正在負責的精確向投放，根據用戶畫像和網站分類建立庫，實時調控各種各樣的設定來確保廣告效果，你搜信用卡，我就給你信用卡，搜買車我就給你各種車的廣告。

其四，智能投放，和用戶畫像聯(lián)系最為緊密，只要能拿到cookie，或者類似掏寶的購物記錄之類的，將用戶歸類分析，按各家的算法推送更為精準的廣告，甚至是在你搜備孕的時候給你備孕商品、婦產醫(yī)院、幼兒用品、兒童早教一條龍服務。廣告商并不會獲取你的信息，我們最多只需要知道你正在瀏覽的網頁上的廣告位發(fā)來的請求是什么瀏覽器、網絡環(huán)境、終端種類、IP區(qū)域。不過你要不喜歡，屏蔽廣告就是了，除了寫在頁面代碼里的廣告，其他廣告都是能屏蔽的。

你在tb bd ali jd等搜索東西，會給你的瀏覽器留一條cookie，用通俗的話來說就是“mark一下”。然后你訪問了某個小網站，這上面有一個tb的廣告，這個廣告是直接從tb鏈接過來的。加載網頁的時候需要加載廣告，tb的服務器可以得到它留在你的瀏覽器上的cookie，經過判斷就知道，就是你，前兩天剛剛搜索了手機。于是就給你放手機廣告了。不要介意，畢竟個人感覺精準投放比那種給你一堆亂七八糟的廣告好一些。

解決辦法：1.就是禁用第三方cookie，或者使用隱身模式，但是禁用或隱身模式有很多弊端，用戶不方便，每次都需要重新輸入各種密碼。有人疑問，china人有隱私嗎？

 2.最好不要注冊各類網站，不要亂下載，不要點擊這類彈出窗口，不然可就沒完沒了的騷擾。

這個垃圾屏保，不點擊【結束】里就是跳到網頁游戲上面了。

精細化運營和數據分析，觸達用戶的前提和手段。

▌觸達用戶的手段

觸達用戶的手段都有哪些？根據用戶是否需要跳轉到網站/App，觸達用戶的手段簡單地分為外部環(huán)境的觸達和內部環(huán)境的觸達。具體如下圖所示：

下面，我們詳細介紹每一種觸達方式的業(yè)務場景與關鍵點。

▌外部環(huán)境的觸達

1、郵件推送：某商家的QQ郵件推送

這是一種根據賬號信息（非設備號）的觸達，獲取到用戶的郵箱賬號，即可對用戶進行郵件推送。可能你經?？吹揭恍﹪猓ù颂巼庵笟W美國家）案例表明郵件推送是觸達用戶的多種方式中轉化率較好的方式之一，很可惜在國內并不適用。原因出在哪里呢？

第一也是最重要的原因：用戶主動接受與被動接受的效果截然不同。國外更注重保護隱私，比如郵件、手機號碼，如果用戶愿意留下郵件、手機號碼等聯(lián)系方式，說明該用戶已對App/網站提供的服務感興趣，在此基礎上再做服務/活動的推送，容易獲得更好的效果。而在國內，郵件、手機號等用戶信息往往被作為一種廣告資源被買賣，絕大多數用戶接受信息為被動狀態(tài)，效果自然就會差。第二個原因是國內外用戶使用習慣不同，國外用戶使用郵件的習慣比中國用戶更好。

2、短信推送：某App的短信推送

這是一種根據非設備號的觸達，獲取到用戶的手機號碼，即可對用戶進行短信推送。國內外使用短信推送的效果也是不同，類似于郵件推送，效果不同的主要原因是因為用戶主動接受與被動接受的效果存在較大差異。

3、再營銷廣告：微博，門戶等打開時的廣告推送

這是一種基于設備號的觸達，Google、Facebook可以向訪問過網站/APP的受眾進行廣告投放。

使用場景：用戶召回

例如根據IMEI選出來一批已將商品加入購物車但沒有結算的用戶、搜索了網站但沒有轉化的用戶、之前購買過的高頻用戶，投放再營銷廣告，目的在于召喚用戶看到廣告后去網站完成購買轉化。

關鍵點：

投放是否精準取決于是否和實名信息做關聯(lián)，如facebook，基于非常精確的facebook用戶信息，可實現(xiàn)對用戶的精準投放；

是否直接詢問用戶要不要看廣告，用戶主動接受的效果會優(yōu)于被動接受。

4、通知欄消息推送：

通知欄消息推送應用場景非常普遍，現(xiàn)介紹以下幾種類型APP的推送場景和推送內容：

關鍵點：針對不同用戶群體推送不同的內容：例如母嬰類App的用戶群體分為孕媽群體和媽媽群體，這兩個群體關注的內容有明顯不同；針對不同價值用戶推送不同內容，例如對高價值用戶與對潛在用戶的推送內容要有差異化；

推送時間和頻次的選擇建議“以人為本”，不要高頻推送，不要在深夜等用戶休息的時間段推送，否則容易招致用戶反感，導致APP被用戶卸載；

推送內容與落地頁的銜接搭配：如果發(fā)送的是某活動信息，推送內容建議直接跳轉到活動頁面，而非其他頁面，這樣盡可能減少用戶的‘發(fā)現(xiàn)’成本，提高轉化率；

如果在上述兩方面都做的足夠好，但是消息到達率仍然很低，那么可以嘗試本文中的4問得出最優(yōu)解。

5、外部的廣告曝光：搜索“公眾號”關鍵詞的搜索結果

通過搜索引擎進行曝光、傳統(tǒng)的廣告投放（電視廣告、廣播廣告、報紙廣告、雜志廣告、戶外廣告等）。

使用場景：拉新

利用搜索引擎進行曝光，用戶當需要某種商品/服務時主動進行搜索行為，這種場景下用戶有比較明確的需求，利用搜索引擎的流量進行拉新，質量和轉化率較高；傳統(tǒng)的廣告曝光的使用場景更側重于梳理品牌形象，為拉新做鋪墊。

關鍵點：

搜索引擎廣告的投放主要是依賴關鍵詞的選擇、適當選擇購買長尾詞；定期總結關鍵詞，根據新聞熱點或行業(yè)熱點再增加關鍵詞；

傳統(tǒng)的廣告投放主要取決于所選擇的媒體或廣告位與受眾自身是否相符合。

▌內部環(huán)境的觸達

1、彈窗：網頁或某App的彈窗頁面

例如網站/服務功能更新提醒；個人中心相關提醒（如積分、排名變化）；操作引導；活動彈窗等。

關鍵點：什么樣的內容適合做成彈窗？可看近期是否有重點推廣的活動及用戶的使用規(guī)律，當發(fā)現(xiàn)用戶的某一規(guī)律時，可使用用戶智能路徑分析現(xiàn)有路徑是否需要縮短，如需縮短可在適當時機彈出來給客戶彈窗，并直接鏈接到活動的目標頁面。

2、站內信：某游戲，聊天等App的站內信

站內信主要用來給客戶推送系統(tǒng)通知、網站公告、訂單消息、活動消息等。

使用場景：引導客戶使用產品，提高轉化

關鍵點：站內信建議推送可與用戶產生互動或用戶關注內容，例如用戶關注商品的信息變更通知；避免將用戶層面無法感知的功能更新等內容推送給用戶；

3、內容推薦：如母嬰類App上的“媽媽圈”，讓用戶在看帖子、看自媒體文章的過程中購買商品。

某母嬰類App中的“姐妹圈”，利用內容展示，延長用戶停留時長，引導用戶發(fā)現(xiàn)更多內容，促使用戶主動購買商品。