標(biāo)準(zhǔn)答案: 主要作用體現(xiàn)為: (1)充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀與目的差距 培訓(xùn)需求分析的基本目標(biāo)就是確認(rèn)差距,即確認(rèn)績(jī)效的應(yīng)有狀況同現(xiàn)實(shí)狀況之間的差距。很多資源被用來(lái)確認(rèn)所需要的知識(shí),技能、能力、但這些資源相互之間可能發(fā)生沖突,這就要求組織內(nèi)部必須能夠做出相互的調(diào)解?,F(xiàn)代的知識(shí)、技能、能力的范圍可能相當(dāng)寬泛,或者一項(xiàng)不可接受的實(shí)踐的能不會(huì)經(jīng)常發(fā)生,但是當(dāng)它確實(shí)發(fā)生時(shí)又會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的問(wèn)題。當(dāng)變革在組織標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)作人員職位方面都發(fā)生時(shí),需求分析并不僅僅是簡(jiǎn)單的任務(wù)確定,它要求在變化的環(huán)境和對(duì)象中做出決策。 (2)促進(jìn)人事管理工作和員工培訓(xùn)工作的有效結(jié)合 需求分析能促進(jìn)人事分類系統(tǒng)向人事開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。如果一個(gè)人事分類系統(tǒng)不能夠幫助人力資源部門的工作人員確定企業(yè)員工缺少什么技能以及如何獲得這些技能,員工們就不可能在一個(gè)較高的工作崗位上開(kāi)發(fā)和承擔(dān)責(zé)任。因此,把兩項(xiàng)工作有機(jī)的結(jié)合在一起,更有利于企業(yè)節(jié)約成本,提高培訓(xùn)工作和人事管理工作的效率。 (3)提供解決工作中的實(shí)際問(wèn)題的方法 這是進(jìn)行培訓(xùn)需求人分析的重要原因之一??晒┻x擇的方法可能是一些與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的選擇,可供員工培訓(xùn)的一個(gè)選擇是對(duì)已經(jīng)工作在組織中的工程人員進(jìn)行再培訓(xùn),另一個(gè)選擇可能是雇傭已經(jīng)獲得高薪的、非常有資格的工程專家,或者是組織雇傭一些低薪的、缺乏相關(guān)索質(zhì)的員工,然后對(duì)他們進(jìn)行大規(guī)模培訓(xùn)。 (4)能夠得出大量員工培訓(xùn)的相關(guān)成果 培訓(xùn)需求分析能夠形成一個(gè)規(guī)劃開(kāi)發(fā)與評(píng)估的研究基地。一個(gè)好的需求分析能夠得出一系列的研究成果,確立培訓(xùn)內(nèi)容,指出最有效的培訓(xùn)戰(zhàn)略,安排最有效的培訓(xùn)課程。同時(shí),在培訓(xùn)之前,通過(guò)研究這些資料,建立起一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),然后用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估所進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性。 (5)決定培訓(xùn)的價(jià)值和成本 如果進(jìn)行了好的培訓(xùn)需求分析,并且找到了存在的問(wèn)題,管理人員就能夠把成本因素引入到培訓(xùn)需求分析中去。這個(gè)時(shí)候需要培訓(xùn)人員將不進(jìn)行培訓(xùn)的損失大于進(jìn)行培訓(xùn)的成本,那么培訓(xùn)就是必然的、可行的。反之,如果不進(jìn)行培訓(xùn)的損失小于培訓(xùn)的成本,則說(shuō)明當(dāng)前還不需要或不具備條件進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)?shù)拇笮?,而?yīng)該根據(jù)組織的需要進(jìn)行。 (6)能夠獲得各個(gè)方面的協(xié)助 工作人員對(duì)必要的要作程序的忽視,并不能排除組織對(duì)工作人員承擔(dān)的責(zé)任。如果一個(gè)組織能夠證明信息和技能被系統(tǒng)地傳授,就可以避免或減少不利條件的制約。無(wú)論是組織內(nèi)部還是外部,需求分析提供了選擇適當(dāng)指導(dǎo)方法與執(zhí)行策略的大量信息,這為獲得各方面的支持提供了條件。
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