從1895年世界上第一臺熱水器誕生于德國博世，熱水器的發(fā)展至今已經(jīng)有一百余年的歷史，雖然歷史也算悠久，但是與電視、冰箱等大家電相比，尚屬于新興家電品類。受經(jīng)濟形勢不佳影響，預計2016年熱水器增速將放緩。但是這仍舊阻擋不了熱水器行業(yè)出現(xiàn)的新增長點以及其成長的勢頭。
    近日，人民網(wǎng)家電頻道通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式對熱水器市場進行了深入的研究，探求新形勢下熱水器行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和消費者們的消費行為特點。此次調(diào)查共回收調(diào)查問卷18637份，有效問卷17981份。我們也可以從這份《白皮書》中一窺熱水器行業(yè)未來新增長點在哪里。
    產(chǎn)品技術升級引領熱水器增長

    從“選購熱水器過程中您更看重哪些方面？（多選）”的調(diào)查來看，“熱效率”排名第一，占比23%，而“安全防護措施”和“品牌”兩項緊隨其后，占比16%，值得注意的是，其中“價格”的因素僅占10%，說明當下的消費者越來越注重產(chǎn)品的品質(zhì)和技術。

    當下，中國中產(chǎn)階級的穩(wěn)步增長帶來了經(jīng)濟變革和消費轉(zhuǎn)型，據(jù)估算，到2022年，將有超過75%的中國城市家庭年收入在6-22.9萬人民幣之間，中國中產(chǎn)階級人數(shù)將占到全球的16%左右，位列世界第一。同時由于中產(chǎn)階級人數(shù)以及中產(chǎn)階級家庭比例上升以及消費的增加，中產(chǎn)階級占國內(nèi)消費比例也將逐步增加到81%。人們更需要也更愿意花錢去購買更有技術含量，能為自己生活帶來便利和色彩的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，節(jié)假日大家蜂擁去日本搶電飯煲、馬桶蓋就是一個很好的例證，而熱水器市場也不例外。
    數(shù)年前熱水器的關注重點還停留在其安全性,因為不管電+水組合的電熱水器還是燃氣+火的燃氣熱水器的自然屬性,都決定著熱水器一旦出現(xiàn)安全事故,會對用戶的人身和財產(chǎn)安全造成非常大的損失,所以當時“安全性”是消費者的最大消費痛點，“安全性”也就成了熱水器廠家展示其產(chǎn)品差異化的著力點。
    但是隨著行業(yè)技術的不斷升級發(fā)展，消費者現(xiàn)在幾乎不需要為熱水器產(chǎn)品的安全性能擔憂了。現(xiàn)在熱水器行業(yè)開始轉(zhuǎn)而關注能源利用率，市場上刮起一陣綠色節(jié)能風。對國家來說，因為節(jié)約能源和保護環(huán)境的高度，節(jié)能環(huán)保是政策。而對于消費者來說，若沒有上升到節(jié)約能源、保護環(huán)境的高度，綠色節(jié)能的產(chǎn)品對他們來說就是能夠節(jié)約生活成本的，關注度自然也越來越高。
    2015年熱水器生產(chǎn)企業(yè)向市場投放了一大批主打“能效”的熱水器產(chǎn)品，除了使用提高加熱效率的技術外，精準控溫和智能調(diào)節(jié)的技術，可以保證燃氣熱水器，做到精準恒溫、按需用氣，無需手動變升，減少燃氣浪費。還出現(xiàn)了能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵“節(jié)能模式”的技術，深受廣大消費者喜愛。
    除了由傳統(tǒng)能源利用向新能源開發(fā)利用轉(zhuǎn)變，熱水器智能化大潮與此同時也席卷而來，2015年堪稱是家電智能化的元年，“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮將熱水器與智能、各種移動終端連接起來。雖然若干年前就存在智能化的熱水器產(chǎn)品了,但在當時因為還處在市場發(fā)展初期，并未大規(guī)模投放市場，只是品牌作為展示其實力和形象的“窗口”。在2015年，智能熱水器開始大規(guī)模投放市場，可以手機APP操控的熱水器、可以藍牙播放音樂的熱水器、可以自動故障檢修的熱水器……在市場上比比皆是，當下消費者可以很輕易買到智能化的熱水器產(chǎn)品。
    《白皮書》顯示，今年以來，家電產(chǎn)品的智能化發(fā)展提速明顯，特別是在2016年開始明確推進的供給側(cè)改革，給智能家電智能化帶來了前所未有機遇。熱水器的智能化產(chǎn)品是在深度洞察消費者深層次需求的基礎上，通過高水平的工業(yè)設計進行系統(tǒng)創(chuàng)造，采用眾多領先的技術和高標準的部品，集智能操控、節(jié)能環(huán)保、時尚美觀、可靠安全為一體的產(chǎn)品。
    目前市面上的智能型熱水器已經(jīng)滿足從舒適的熱水向智能交互、恒溫、記憶等智能化方向邁進。例如熱水器自動適應環(huán)境溫度，智能匹配適合沐浴溫度，春夏秋冬都無需再調(diào)節(jié)溫度，免去頻繁調(diào)節(jié)熱水溫度的繁瑣，同時具備“私人定制”模式，用戶隨心定制專屬自己沐浴模式（可預設并保存自己喜好的溫度和出水流量），一鍵調(diào)用，私人專享。
    調(diào)查中，有超過65%的絕大多數(shù)消費者明確表示，愿意了解并考慮購買智能型熱水器，可見智能化的概念已經(jīng)在我國家電消費者心目中落地生根，未來智能熱水器市場前景廣闊。由此看來，從過去的安全性，到當下的節(jié)能和智能化的消費訴求，都是熱水器可以抓住的技術創(chuàng)新的突破點。
    城鎮(zhèn)化新增需求市場廣闊

    當下，家電廠商和渠道商下鄉(xiāng)的熱情有增無減，國家《“十三五”規(guī)劃》也提出：今后五年，要在已經(jīng)確定的全面建成小康社會目標要求的基礎上，努力保持經(jīng)濟中高速增長。在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎上，到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番。

    今年開年初，國務院還召開常務會議部署深入推進"以人為核心的新型城鎮(zhèn)化建設"，擴大有效投資和消費,從而謀求更大更快的釋放內(nèi)需潛力。政策的紅利無疑將為家電產(chǎn)業(yè)帶來更加廣闊的市場，隨著城鎮(zhèn)化的推進，越來越多的農(nóng)民將從原來的自建房搬進樓房，熱水器的需求將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。但是城鎮(zhèn)化熱水器行業(yè)的發(fā)展也有其自身發(fā)展特點，需要熱水器生產(chǎn)廠商“具體問題具體對待”。
    首先，熱水器廠商要研發(fā)制造出能充分滿足新型城鎮(zhèn)化之下家庭需求的產(chǎn)品。因為文化的差異，需求都是不盡相同的。家電廠商需要很精確解析出新城市農(nóng)民的熱水器，為他們量身打造會博得他們青睞的熱水器產(chǎn)品。其次，即便有了當下的政策紅利，廠商也要追隨形勢，變“坐商”為“行商”，主動向市場出擊，強化市場營銷，唯有如此，才能在這波風口上分的一杯羹。
    換購市場仍不容小覷
    除了即將新拓展的市場，已有的市場也不能疏忽。本次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，超過三成的消費者家中熱水器已經(jīng)使用了3-5年，25%的消費者家中的熱水器已經(jīng)服役了5年，這部分消費者會存在一定量的更新?lián)Q代需求，這些消費者將與未來房地產(chǎn)新增市場一起，或帶來熱水器發(fā)展的一個小爆發(fā)期。
    縱觀我國的熱水器發(fā)展史，從最開始的燃氣（液化氣）熱水器獨霸市場，到后來的電熱水器大行其道，之后隨著天然氣的普及，燃氣熱水器再度興起，此次“您家目前使用的熱水器是？”調(diào)查結(jié)果顯示，電熱水器、燃氣熱水器幾乎等量，占比三成多，幾乎達到了一個平衡的狀態(tài)，電熱僅以微弱優(yōu)勢領先，太陽能熱水器緊隨其后。
    另據(jù)中怡康測算，2016全年國內(nèi)熱水器市場零售總額將實現(xiàn)4.2%的同比增長，比2015年市場增速收窄2.9個百分點。內(nèi)部結(jié)構(gòu)上，隨著天然氣的普及，燃氣熱水器市場增長相對較好，2016年燃氣熱水器市場規(guī)模將達278億元，零售額同比增長近9%；電儲水熱水器依然是市場中較大的一塊，2016年電儲水熱水器市場規(guī)模達2065萬臺，278億元，零售量、額同比增速與去年基本持平。

    可以看出，燃氣熱水器的發(fā)展大有增長的勢頭，未來燃氣熱水器的發(fā)展也是行業(yè)一大趨勢。從“你打算更換何種熱水器？”的調(diào)查結(jié)果可以看出，更多的消費者愿意在更換和添置熱水器時選擇燃氣熱水器。因為目前市場上的大部分熱水器是儲水式熱水器，存在機體體積較大，對安裝空間的要求較高，存儲的熱水量有限，如果家中使用人數(shù)較多，可能需要一段時間的加熱，無法滿足持續(xù)的熱水輸出等問題。而隨著燃氣的普及，燃氣熱水器本身體積小、熱水持續(xù)輸出能力強的特點逐步顯現(xiàn)。這也就是未來換購市場的空間所在。

    包括新能源熱水器（空氣能）與混合型熱水器，也存在很大的市場機會，“對于新能源與混合型熱水器，您認為？”調(diào)查表明，34%的消費者認可這種熱水器的技術含量與未來趨勢，只是這類新興品類熱水器與傳統(tǒng)的電熱與燃熱相比，具體使用效果和優(yōu)勢大部分消費者尚未了解，市場開發(fā)和消費者教育將是熱水器廠家最重要的工作。
    受經(jīng)濟形勢不佳、房地產(chǎn)市場低迷等因數(shù)影響，2015年熱水器線下市場零售量、額雙雙下降，奧維云網(wǎng)（AVC）推總數(shù)據(jù)顯示，2015年線下熱水器零售量為2546萬臺，同比下滑了7.2%，零售額為384億元，同比下滑了5.4%。反觀線上市場，零售量達到了436萬臺，同比增長了55.7%，零售額達到了58億元，同比增長了56.76%。從整體市場規(guī)模來看，2015年熱水器零售量同比下滑了1.4%，零售額下滑了0.3%。
    從數(shù)據(jù)上來看，熱水器市場發(fā)展不容樂觀，行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，但是越激烈的競爭就是用來淘汰“不爭氣”的。整體市場的增速放緩加大了行業(yè)的競爭態(tài)勢，機遇與挑戰(zhàn)并存，產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力所在，熱水器廠家唯有研發(fā)制造出更有競爭力的產(chǎn)品，抓住市場的機遇，方可在這一輪洗牌中脫穎而出，在市場中站穩(wěn)腳跟。