前面談過(guò)了調(diào)味品的發(fā)展和如何做一個(gè)長(zhǎng)久的銷售人員。我?guī)н^(guò)23個(gè)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，自己著重帶過(guò)4個(gè)，現(xiàn)在負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員52人。今天開會(huì)強(qiáng)調(diào)了基層管理，我也是深有體會(huì)，現(xiàn)在的基層銷售管理者大多數(shù)屬于迷茫和不能以能力服人的狀態(tài)，所以我今天就來(lái)講一下業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)的管理。

一、什么是銷售基層管理者：管理業(yè)務(wù)員，讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力凝聚力和穩(wěn)定性。同時(shí)也是銷售策略執(zhí)行力的最關(guān)鍵一步。

二、17年大多數(shù)基層管理者遇到的問(wèn)題：

1、政策：不能正確理解公司要求，片面理解公司的意思，永遠(yuǎn)是困難比希望大。比如17年我們公司提出小網(wǎng)絡(luò)思維，很多基層就覺得這就是拆分經(jīng)銷商，很難為情，沒有想到這是首先鼓勵(lì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)下沉。

2、自身業(yè)務(wù)能力：很多基層管理者都是從大學(xué)招來(lái)的，或者是其他行業(yè)招來(lái)，大多數(shù)面臨的問(wèn)題就在于，自己都沒有業(yè)務(wù)員的能力，不知道業(yè)務(wù)工作的難點(diǎn)在哪里，怎么去管理業(yè)務(wù)員？

3、無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)氛圍：很多時(shí)候不知道自己的職責(zé)到底在哪里，把自己當(dāng)成一個(gè)業(yè)務(wù)員，團(tuán)隊(duì)氛圍僅僅靠吃飯喝酒維持。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)始終不能打成 一片，戰(zhàn)斗力無(wú)法提升，抱怨氣氛濃厚。

三、如何成為一個(gè)優(yōu)秀的基層銷售管理者：

1、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)：首先是理解公司政策，千萬(wàn)不要看著字面意識(shí)理解，要懂得問(wèn)，任何主管都希望下屬和自己討論政策發(fā)展方向，而不是抱怨不能做。

2、心態(tài)心態(tài)還是心態(tài)：這個(gè)社會(huì)都是抱怨大家都有話題，負(fù)能量傳播永遠(yuǎn)都不需要成本，所以作為基層管理者永遠(yuǎn)必須保持積極向上的心態(tài)，哪怕是想吐槽，請(qǐng)先憋著。

3、自身技能：基層管理者不用說(shuō)你多會(huì)下單，多會(huì)擺貨架，但是你要回思考，怎么才能更優(yōu)秀的下單，怎么才能更優(yōu)秀的做陳列和做客情。你一定要從業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況出發(fā)，我2017年管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)從不和他們?nèi)ナ袌?chǎng)，但是都能給他們提出建設(shè)性意見，他們都能夠聽從安排。

4、團(tuán)隊(duì)氛圍：

a、團(tuán)隊(duì)氛圍的第一步一定是工資，合理的工資方案和非常合理的收入是穩(wěn)定的第一要素，我們要學(xué)會(huì)怎么給他們?cè)O(shè)置工資？就是一個(gè)字“簡(jiǎn)單”，一個(gè)非常復(fù)雜的方案時(shí)經(jīng)銷商想看的，業(yè)務(wù)員連自己工資怎么算都不知道還談什么業(yè)績(jī)。

b、培訓(xùn)和規(guī)劃發(fā)展：這一點(diǎn)，我覺得大多數(shù)人覺得業(yè)務(wù)員會(huì)下單就好了，這會(huì)讓他們把這個(gè)當(dāng)成和搬運(yùn)一樣的工作，所以我們要學(xué)會(huì)培訓(xùn)他們知識(shí)，每個(gè)月一定要有一次，培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展和技能發(fā)展，甚至生意發(fā)展。讓他們覺得有發(fā)展才是關(guān)鍵。

c、拒絕談心：對(duì)于有一個(gè)人抱怨心很濃厚，煽動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的人員，一定私下做思想工作，業(yè)務(wù)員就是越做思想工作越心態(tài)不好，要養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，就是不抱怨，業(yè)績(jī)說(shuō)話。

這是我的個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)，希望大家可以參考。