作為賈府中的老祖宗，賈母大部分時候都非常和善可親。即便是清虛觀的一個小道士，賈母都不愿意讓人為難他，還命賈珍拿幾百錢給那個小道士，讓他買果子吃；即便是對待清苦的莊稼人劉姥姥，賈母也非常親熱，不僅執(zhí)意留下劉姥姥住幾天，還帶著她逛了大半個大觀園，連自己都累出了??；即便是對待賈家旁支的那些女孩子們，賈母也會特意交代賈府中的下人，誰都不許小看了她們。

作為賈府中的主子，賈母一般情況下，不會和那些下人們計較，畢竟，老太太的身份在那兒擺著，和他們計較，有失老太太的身份。

正如探春所言，在這些主子們的眼中，那些丫頭們也不過是“貓兒狗兒，高興時，就與她們說說笑笑，不高興便可以不理，便是她們不好了，也該說給管家媳婦們去責罰”，犯不著自己動怒，失了體統(tǒng)，讓人笑話。

探春尚且明白的道理，對于賈母這樣一位在豪門大半輩子的貴婦來說，她自己更是這樣想。然而，終究還是有一個丫頭，激怒了賈母，讓這位從來不輕易動怒的老太太，不管不顧，親自出手，打臉這個丫頭。

那么，這個丫頭做事有多過分呢？以至于會激怒賈母？其實，說起來，這個丫頭最初還是賈母最信任的人——襲人。因為出于對襲人的信任，賈母才會把她給了賈寶玉使喚，并且，讓襲人做了賈寶玉房里的首席大丫頭。然而，在賈府的那個元宵晚宴上，賈母卻不顧一群人在場，直接點明襲人，數(shù)落她的不是。

寶玉出來，只有麝月、秋紋并幾個小丫頭跟著。賈母便道：“襲人怎么不見？她如今也有些拿大了，單指使小女孩子出來?！蓖醴蛉嗣φ酒鹕恚氐溃骸八龐屒叭諞]了，因有熱孝，不便前頭來。”賈母聽了點頭，又道：“跟主子卻講不起這‘孝’與‘不孝’，若是她還跟著我，難道這會子也不在這里不成？皆因我們太寬了，有人使，不查這些，竟成了例了?！?/p>

賈母這一番話，也就說出賈府中的一個現(xiàn)狀——奴仆們的父母過世，他們已經形成了不成為的規(guī)矩，不跟著主子去熱鬧的場合，已表達為父母守孝的意思。但是，這條不成文的規(guī)矩，其實并不符合賈府的舊例。按照賈府的舊例，奴仆是一切都要以主子為先，即便父母亡故，也必須跟著主子身邊服侍。

賈府的舊例，和奴仆們之間這條不成文的規(guī)矩，形成了一個矛盾。但因為賈府中奴仆太多，也一直都沒有人來追究這些問題。而且，就在同一時間，賈母身邊的大丫頭鴛鴦，也因為母親病故，沒有跟著賈母出來，獨自在房里為母親守孝。然而，此時的賈母，竟然把她曾經最信任的襲人拎出來說事，這簡直就是在當眾打襲人的臉。

為什么曾經最信任襲人的賈母，會在此時當眾打臉襲人？只因為襲人做事，早就激怒了賈母，老太太可以說是借題發(fā)揮。那么，襲人究竟做了些什么事，激怒了和善可親的賈母呢？

第一，指使史湘云做針線。襲人是賈府的丫頭，史湘云是史家的千金小姐。賈母對這個侄孫女，還是非常疼愛的。所以，才會在史湘云很小的時候，把史湘云接到賈府，撫養(yǎng)了好幾年。然而，千金小姐史湘云，竟然成了襲人的“使喚丫頭”！襲人有了什么針線上的活，特別喜歡指使史湘云。這自然會讓賈母非常不滿意。

第二，指責黛玉太懶。林黛玉是賈母最疼愛的外孫女，再加上林黛玉身體不好，大夫囑咐讓林黛玉好生靜養(yǎng)，不許讓她勞累著了。賈母一般情況下，就不允許林黛玉做針線。

然而，襲人卻總是要抱怨林黛玉太懶，“她可不做呢，饒這么著，老太太還怕她勞碌著了，大夫又說好生靜養(yǎng)才好，誰還煩她做？舊年好一年的功夫，做了個香袋，今年半年，還沒見拿針線呢！”

一位千金小姐，身邊奴仆成群，做不做針線，真不應該是襲人背后數(shù)落抱怨的。襲人因為在賈府中比較有體面，大概忘了自己身為奴仆的處境，以至于抱怨林黛玉太懶，不做針線。

第三，把賈寶玉轄制住了。賈母把襲人給了賈寶玉，是讓她服侍賈寶玉的，不是讓她轄制賈寶玉的?？墒?，賈寶玉有個毛病，所有的女孩子在他眼中，都是無價的珍珠。他對自己房里的丫頭，總是沒有原則地寵溺。這種情況下，怡紅院的丫頭們，一個個都非常張狂。

襲人看起來算是比較低調的，但事實上，她才是最張狂的那一個，因為她一心要轄制住賈寶玉。趁著回娘家的機會，她回來告訴賈寶玉，自己的母親和哥哥要贖自己出去，嚇得賈寶玉百般安撫討好她，甚至不惜和她約法三章。從此以后，賈寶玉對襲人言聽計從。賈寶玉在林黛玉房里梳洗了一次，襲人能一天不和他說話。

第四，背著賈母投靠了王夫人。本來，雖然賈母把襲人給了賈寶玉，但襲人的名額一直是掛靠在賈母房里的。然而，賈寶玉挨打的時候，襲人通過向王夫人建議，讓賈寶玉搬出大觀園，成功贏得了王夫人的喜愛。不久之后，襲人就變成了王夫人的人，她的名額，也從賈母的房里，被“注銷”了，該成了由王夫人給她發(fā)“工資”。

從此以后，襲人就成了王夫人的“眼線”，王夫人不經常去怡紅院，但卻能了解怡紅院的一舉一動，與襲人這個“眼線”，有著密切的關系。

這幾件事，襲人做得確實太過分，賈母不吭聲，不代表她不知道。老太太心里大概早就憋著一股火，要把襲人當作典型，來教訓一番。所以，就趁著賈府人都在跟前，老太太把襲人單獨拎出來，斥責一番，尤其是特意強調襲人“拿大”，襲人做的這幾件事，確實漸漸都在“拿大”。