題目:國外閱讀調(diào)查與評估發(fā)展歷程述略 來源:2019年第1期“研究與觀察” 作者:屈明穎 單位:中國新聞出版研究院 DOI:10.19619/j.issn.1007-1938.2019.01.010 摘要:文章從定量研究和閱讀實(shí)驗(yàn)研究兩個方面梳理了國外閱讀調(diào)查與評估項目的發(fā)展歷程。定量研究首先分析研究主體的發(fā)展歷程,其次從調(diào)查內(nèi)容范圍與樣本規(guī)模視角對各國及國際組織開展的閱讀調(diào)查與評估項目進(jìn)行分類概述;閱讀實(shí)驗(yàn)研究則主要從文獻(xiàn)著手,介紹了教育研究學(xué)者以及計算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等領(lǐng)域?qū)W者的對比實(shí)驗(yàn)研究成果。 關(guān)鍵詞:閱讀調(diào)查;閱讀評估;閱讀實(shí)驗(yàn)研究 針對閱讀行為和閱讀服務(wù)效果所采用的閱讀調(diào)查與評估研究始于二戰(zhàn)以后。進(jìn)入21世紀(jì),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在出版業(yè)的應(yīng)用以及受信息網(wǎng)絡(luò)化時代閱讀方式的影響,各國不同程度地出現(xiàn)了閱讀危機(jī)。一些出版大國也是閱讀大國,都在開展形式多樣的全民閱讀活動,并紛紛加強(qiáng)對閱讀推廣與閱讀調(diào)查的研究力度,全民閱讀效果評估工作的重要性開始凸顯,對閱讀推廣效果進(jìn)行評估也成為重要的研究方向之一。 一、從社會調(diào)查到閱讀調(diào)查:內(nèi)涵、類型與意義 無論是國外的閱讀調(diào)查,還是我國的閱讀調(diào)查,都是將社會調(diào)查研究方法引入到閱讀領(lǐng)域而發(fā)展起來的,都是基于社會調(diào)查的基本方法、模式、路徑而實(shí)行的一個行業(yè)性調(diào)查研究工作,因此要遵循社會調(diào)查的基本規(guī)律和特征。隨著出版?zhèn)髅叫袠I(yè)的市場化和產(chǎn)業(yè)化競爭格局的日益升級,各媒體間的競爭關(guān)系日趨激烈,而獲取高效率競爭力和創(chuàng)新推動力的重要途徑之一就是能夠科學(xué)獲取媒介市場的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)并有效地應(yīng)用數(shù)據(jù)。閱讀調(diào)查與評估就是應(yīng)用調(diào)查與監(jiān)測方法,對媒介中特定閱讀內(nèi)容或閱讀人群的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中性收集、分析和反饋,進(jìn)而保證調(diào)查與監(jiān)測數(shù)據(jù)對閱讀現(xiàn)狀現(xiàn)實(shí)的、準(zhǔn)確的估計,實(shí)現(xiàn)對相關(guān)決策的有效支持。 根據(jù)調(diào)查目的、性質(zhì)、范圍的不同,社會調(diào)查研究可分為描述型研究和解釋型研究,也可分為定性研究和定量研究,還可分為普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和個案調(diào)查。也有少量研究是按時序,分為橫剖研究和縱貫研究。西方科學(xué)研究的傳統(tǒng)是重視使用量化和實(shí)證分析方法,在閱讀調(diào)查與評估的研究中也同樣如此,因此問卷調(diào)查、對比實(shí)驗(yàn)研究、訪談個案等分析方法經(jīng)常被使用。從具體分類來看,主要分為定量研究和閱讀實(shí)驗(yàn)研究。 1.定量研究 定量研究包括入戶面對面問卷訪問、郵寄問卷留置調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等,還經(jīng)常輔以文獻(xiàn)分析法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個案研究法等作為補(bǔ)充。抽樣問卷調(diào)查法是閱讀調(diào)查中使用較多的方法,統(tǒng)計學(xué)意義上的抽樣問卷調(diào)查是本著科學(xué)與公正的態(tài)度,根據(jù)統(tǒng)計研究的目的和要求,運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法,抽取具有代表性的部分民眾作為樣本,有組織地向樣本對象搜集統(tǒng)計資料,以這些樣本的看法推論全體民眾看法的過程。 2.閱讀實(shí)驗(yàn)研究 國外學(xué)者對閱讀調(diào)查的實(shí)驗(yàn)研究大致分三步:首先是觀察上的技術(shù)分析,如對讀者電子產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析等;其次是實(shí)驗(yàn)性技術(shù)分析,即由研究人員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者的反應(yīng);再次是從心理語言學(xué)、社會語言學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等角度通過觀察對照得出一些影響因子,如眼動儀實(shí)驗(yàn)研究。 二、國外閱讀調(diào)查與評估研究主體的演進(jìn) 從研究主體視角看,二戰(zhàn)以后閱讀調(diào)查與評估項目的研究主體有從事出版科學(xué)特別是圖書資訊研究的學(xué)者、從事教育研究特別是語言教育的學(xué)者,還有從事心理學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等領(lǐng)域的專家學(xué)者等。雖然閱讀調(diào)查機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)和側(cè)重點(diǎn)不盡相同,但都會對書報刊的閱讀率和閱讀量、閱讀重要性、閱讀偏好、購書情況、家庭藏書情況等方面進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查和監(jiān)測。 進(jìn)入21世紀(jì),各國不同程度出現(xiàn)了閱讀率下降的趨勢,一些國家認(rèn)識到閱讀危機(jī)的危害,并預(yù)警性地紛紛開始加強(qiáng)對本國國民閱讀狀況的研究,閱讀調(diào)查與評估主體也進(jìn)一步擴(kuò)大,不僅有國家機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會參與,也有很多知名傳媒集團(tuán)、市場調(diào)查公司定期或不定期地進(jìn)行調(diào)查,還有一些國家開始成立專門的機(jī)構(gòu)從事閱讀習(xí)慣的調(diào)查和評估研究。例如,美國國民閱讀及相關(guān)問題趨勢的調(diào)查和研究由美國國家藝術(shù)基金會定期開展并發(fā)布報告,英國讀者閱讀行為調(diào)查與研究由英國出版商協(xié)會的圖書營銷委員會定期開展,《希臘國民的閱讀行為》報告由希臘國家圖書中心定期推出,等等。除了針對本國的調(diào)研外,各國圖書館界以及國際組織也開展了針對全球范圍內(nèi)的調(diào)查項目。 三、各國閱讀調(diào)查與評估項目分類概述 世界各國開展閱讀推廣活動的同時,非常注重個人閱讀現(xiàn)狀與能力的監(jiān)測以及閱讀效果的評估,也非常重視相關(guān)評估標(biāo)準(zhǔn)的制定并予以立法保障。如美國在2002年頒布的《不讓一個孩子掉隊法案》(No Child Left Behind)中,規(guī)定了針對學(xué)生、教師和學(xué)校的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。奧巴馬政府則在2010年提出了《州共同核心課程標(biāo)準(zhǔn)》(The Common Core State Standards),統(tǒng)一了每個年級學(xué)習(xí)的教育標(biāo)準(zhǔn)。2006年俄羅斯頒布了《國家支持和發(fā)展閱讀綱要》,強(qiáng)調(diào)把閱讀作為民族優(yōu)先發(fā)展的任務(wù),綱要第六章針對評估閱讀推廣活動的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,提出了一套定性和定量指標(biāo)相結(jié)合的評價標(biāo)準(zhǔn)。 國外閱讀調(diào)查大體分為兩類:第一類是基于抽樣調(diào)查方式針對特定人群進(jìn)行的全國性或區(qū)域性大型讀者閱讀調(diào)查;第二類是基于個別類型讀者進(jìn)行的小樣本典型讀者調(diào)查、個案調(diào)查,主要作為閱讀研究中的典型樣本研究。以下重點(diǎn)從調(diào)研內(nèi)容范圍與樣本規(guī)模角度對各國開展的閱讀調(diào)查進(jìn)行概要介紹。 1.國外綜合性國民閱讀調(diào)查項目 這類調(diào)查項目是根據(jù)全國范圍內(nèi)人口分布情況進(jìn)行分層抽樣,使調(diào)查的樣本涉及所有性別、年齡、收入層次的讀者,調(diào)查內(nèi)容涉及讀者、受眾、消費(fèi)者與該國所有主要的書報刊、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的接觸情況。將調(diào)查所得數(shù)據(jù)再按照一定的權(quán)重對樣本進(jìn)行加權(quán)推廣,進(jìn)而對全國讀者閱讀情況進(jìn)行估算分析。典型的調(diào)查項目有: (1)英國國民閱讀調(diào)查 該調(diào)查是對英國報紙和消費(fèi)類雜志讀者的定量與定性的評估預(yù)測,于1979 年由英國廣告人學(xué)會(Institute of Practitioners in Advertising,簡稱IPA)、英國期刊出版商協(xié)會(Periodical Publishers Association,簡稱PPA)和英國報紙出版商協(xié)會(Newspaper Publishers Association,簡稱NPA)聯(lián)合創(chuàng)辦。調(diào)查每年開展一次,調(diào)查對象是15歲以上的英國本土居民,樣本是從國內(nèi)居民的郵政地址中隨機(jī)抽取。調(diào)查方法主要是入戶訪談,每戶訪問一到兩人,每月大約執(zhí)行調(diào)查訪問樣本3000個。調(diào)查范圍包括消費(fèi)類雜志、國家級報紙和部分地區(qū)報紙,以及對電影、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的調(diào)查。每月訪問樣本匯總成年度總樣本,年度訪問結(jié)束后,根據(jù)地區(qū)、性別、年齡等權(quán)重加權(quán),以保證最終數(shù)據(jù)分析結(jié)論反映的是全國讀者的閱讀情況。樣本推廣后可代表總?cè)丝?80萬以上成年人。這項調(diào)查是歐洲延續(xù)性讀者研究中最大的調(diào)研項目。[1]12 (2)美國國民閱讀調(diào)查項目 該項目由美國國家藝術(shù)基金會(the National Endowment for the Arts,簡稱NEA)組織,從1982年開始實(shí)施,每10年組織一次,并定期發(fā)布報告。 (3)美國人閱讀習(xí)慣調(diào)查 該調(diào)查由皮尤研究中心(Pew Research Center)從2011年首次發(fā)起,每年進(jìn)行一次。[2] (4)法國15歲以上國民閱讀調(diào)查 該調(diào)查由法國國家統(tǒng)計和經(jīng)濟(jì)研究所(INSEE)開展,數(shù)據(jù)公布后在法國文化部年度《文化數(shù)字》中引用。調(diào)查中“閱讀的圖書”不包括教育、培訓(xùn)和職業(yè)用書,也不包括連環(huán)畫和家長給孩子讀的書。 (5)法國人與閱讀調(diào)查 由法國國家圖書中心每兩年開展一次,最近一次的調(diào)查是2017年由市場研究公司益普索(Ipsos)執(zhí)行。調(diào)查目的有三個:一是對法國人的閱讀感受和習(xí)慣演變的追蹤;二是了解和分析法國人遠(yuǎn)離閱讀和閱讀量下降的原因;三是引導(dǎo)那些遠(yuǎn)離閱讀的公眾開始閱讀或重新回歸到閱讀中來。[3] (6)德國人圖書購買與閱讀調(diào)查 由德國書業(yè)協(xié)會開展,始于2008年。最近一次的調(diào)查結(jié)果是對2014年度德國民眾購買圖書和閱讀的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計和分析,并于2015年發(fā)布了《2015圖書購買與閱讀研究報告》。[4] (7)加拿大居民閱讀與購買電話調(diào)查 加拿大為了解國民購買和閱讀消遣類圖書的情況,自1991年起開展了加拿大全國性的居民閱讀與購買電話調(diào)查。最近一次調(diào)查歷時近1個月,完成于2005年年初。調(diào)查對16周歲及以上(包括少數(shù)團(tuán)體代表)的1963名居民進(jìn)行抽樣,電話調(diào)查平均時間為27分鐘,調(diào)查內(nèi)容主要集中在閱讀情況、閱讀類型、閱讀技巧、閱讀態(tài)度、閱讀入門、對公共圖書館的使用、互聯(lián)網(wǎng)與閱讀、圖書購買情況以及加拿大作者寫作的圖書市場反響等。[5] 2.國外專項閱讀調(diào)查與評估 這類調(diào)查主要指特定區(qū)域、特定媒介或特定人群的調(diào)查,典型的調(diào)查項目有: (1)美國消費(fèi)者調(diào)查 美國傳媒研究公司(Media Research Inc,簡稱MRI)從1979年開始開展美國消費(fèi)者調(diào)查(Survey of the American Consumer),調(diào)查涉及239種刊物以及廣播、電視媒體,是美國唯一的雜志讀者深度調(diào)研項目。MRI的樣本從一個有9000萬以上家庭地址的計算機(jī)名單以及其他一些相關(guān)信息來源中隨機(jī)抽取,每戶選一人。受訪者分布在美國的48個州,以郵寄問卷為主,每年對成年人和青少年做調(diào)查,樣本加權(quán)推廣后可代表全美2.2億以上人口。對成年人讀者調(diào)查結(jié)果每年分春秋兩季發(fā)布,對青少年讀者的調(diào)查結(jié)果每年秋季發(fā)布一次。[1]12 (2)英國“閱讀和寫作調(diào)查”項目 英國“閱讀和寫作調(diào)查”專項項目由英國廣播公司(BBC)于2006年委托TNS市場調(diào)查公司(Taylor Nelson Sofres)開展。此專項調(diào)查主要針對4000名成年人采用面對面訪談的方式進(jìn)行。 (3)“德國人最喜愛的娛樂休閑活動”調(diào)查 該項目由德國鮑爾媒體股份有限公司(Bauer Media AG)開展。自2005年起,“聽有聲讀物”首次被收錄到該公司調(diào)查的43項內(nèi)容中。在德國人最喜愛的娛樂休閑活動中,2005年調(diào)查結(jié)果顯示“圖書閱讀”排第7位,2006年排名上升至第6位。2012年這份調(diào)查收錄的德國人最喜歡的休閑娛樂活動增加至50項,“圖書閱讀”排到了第11位,且女性比男性的閱讀興趣更大。德國45%的女性表示每天都會讀書或者一周之內(nèi)多次閱讀圖書,而男性閱讀的比例則為30%。 3.國外青少年群體的閱讀調(diào)查與監(jiān)測 閱讀的優(yōu)劣關(guān)系到個人修養(yǎng),更關(guān)乎民族和國家的未來。青少年群體是社會發(fā)展、國家進(jìn)步的中流砥柱。從世界范圍來看,各國均把促進(jìn)青少年閱讀作為一項重要政策來實(shí)施,如英國政府撥款資助“閱讀起跑線”“1英鎊購書計劃”等項目,美國布什政府提出的“閱讀優(yōu)先”政策,日本在《兒童閱讀促進(jìn)法》中對國家和地方及公共團(tuán)體的責(zé)任進(jìn)行明確規(guī)定并提出“兒童閱讀年”,等等。這些政策的實(shí)施效果都需要以調(diào)查結(jié)論來評估。這類調(diào)查項目主要有: (1)美國國家教育進(jìn)展評估項目 在美國,國家教育進(jìn)展評估項目(National Assessment of Educational Progress,簡稱NAEP)是在美國國內(nèi)連續(xù)、長期開展的美國中小學(xué)生學(xué)業(yè)評價體系,由全美教育發(fā)展評價委員會主持,主要目的是報告學(xué)生在不同學(xué)科的教育進(jìn)展?fàn)顩r。該項目中的子項目是監(jiān)測美國中小學(xué)生實(shí)際的閱讀能力。2007年的閱讀評估是在全國四年級和八年級學(xué)生中選取超過35萬人作為樣本進(jìn)行監(jiān)測,評估結(jié)果顯示,被測試的各族裔學(xué)生在閱讀方面都比以往取得了一些進(jìn)步,尤其是閱讀能力較差的學(xué)生進(jìn)步更明顯,且女生的進(jìn)步比男生更顯著。2015年的評估調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從1992年起,美國K12(Kindergarten Through Twelfth Grade)階段學(xué)生的閱讀水平從未提高過。四年級學(xué)生中只有36%可達(dá)到“精通”閱讀文本的水平,初二學(xué)生達(dá)到此水平的也只有38%。調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果表明,當(dāng)下的美國兒童正在經(jīng)歷“閱讀危機(jī)”。針對這一現(xiàn)狀,美國加大了解決兒童閱讀危機(jī)的相關(guān)閱讀產(chǎn)品的研究和開發(fā)力度。例如完善閱讀產(chǎn)品的分級體系;采用游戲化等方式增加閱讀的趣味性;在產(chǎn)品設(shè)計上增強(qiáng)家長和老師的參與度;通過監(jiān)督機(jī)制和獎勵機(jī)制確保兒童的閱讀效果;等等。 (2)英國未成年人閱讀調(diào)查項目 在英國,未成年人閱讀調(diào)查項目有三個。 由英國教育研究基金會(National Foundation for Educational Research)就未成年人的閱讀情況進(jìn)行的閱讀調(diào)查。此項調(diào)查開始于2004年,2008年該機(jī)構(gòu)對4500名9~11歲的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。 英超俱樂部“閱讀之星”(Reading Stars) 項目每年采用問卷調(diào)查、訪談等形式進(jìn)行評估。該項目由英國讀寫素養(yǎng)信托基金會( National Literacy Trust,簡稱NLT)主辦。2014年的調(diào)查結(jié)果顯示,兒童諸多方面的閱讀能力均得到了提升,包括閱讀態(tài)度、閱讀水平、閱讀興趣、閱讀數(shù)量、圖書館使用情況、圖書選擇能力、寫作能力、口頭表達(dá)能力等。 由英國國家慈善機(jī)構(gòu)圖書基金會(Book Trust)主辦的“預(yù)訂一空”(Booked Up)閱讀推廣活動中開展的調(diào)查項目,主要從四個方面進(jìn)行評估:閱讀頻率、閱讀信心、對閱讀和圖書的態(tài)度、家庭圖書消費(fèi)情況。 (3)法國未成年人閱讀調(diào)查項目 在法國,較權(quán)威的未成年人閱讀調(diào)查始于20世紀(jì)80年代,隨后各項相關(guān)調(diào)查逐漸興起并不定期進(jìn)行。法國1999年對學(xué)生的調(diào)查顯示,被訪的1200名學(xué)生幾乎都閱讀過課外讀物,原因是閱讀能帶來樂趣、豐富想象力和一定程度上起到逃避現(xiàn)實(shí)的作用??梢姰?dāng)時雖然圖書閱讀受到來自雜志閱讀的競爭和沖擊,但圖書仍是青少年閱讀的第一載體。不過,2004年另一項調(diào)查表明,雜志更受10~14歲法國學(xué)生青睞,其次才是圖書和連環(huán)畫。近年來的持續(xù)觀察表明,法國青少年閱讀量不斷下降,許多學(xué)生不閱讀原著,而僅滿足于閱讀教師推薦的教材。研究性閱讀和期刊閱讀量均停滯不前,甚至出現(xiàn)下滑倒退的趨勢。 (4)德國兒童閱讀調(diào)查項目 在德國,2018年8月,6家媒體聯(lián)合發(fā)布了《2018兒童媒體研究報告》。該報告對2649名4~13歲年齡段兒童媒體消費(fèi)行為的調(diào)查結(jié)果顯示,在數(shù)字化大潮下,閱讀和戶外游戲在德國4~13歲兒童的生活中占據(jù)重要位置。70%的受訪兒童一周多次閱讀紙質(zhì)書籍或雜志,電子書使用率很低。該調(diào)查認(rèn)為,兒童更傾向于紙質(zhì)媒介作為閱讀工具。調(diào)查同時顯示,隨著年齡的增長,數(shù)字化游戲越來越重要。受訪的13歲孩子中有71%玩電子游戲,并且一周不止一次,而在4歲兒童中這一比例為7%。 (5)西班牙兒童閱讀情況調(diào)查項目 在西班牙,以抽樣的方式抽取400名6~8歲兒童作為樣本,學(xué)者使用早期閱讀評估方法(Early Grade Reading Assessment,EGRA )對兒童閱讀情況進(jìn)行調(diào)查。這項調(diào)查證明了對西班牙兒童進(jìn)行早期閱讀障礙風(fēng)險監(jiān)測和早期閱讀教育計劃是有用的。 四、國際組織開展的閱讀評估研究的發(fā)展歷程 除各國范圍內(nèi)的閱讀調(diào)查與評估,國際組織以及國際圖書館界也開展了針對全球范圍的調(diào)查評估項目。 1.學(xué)生能力國際評估計劃和全球?qū)W生閱讀能力進(jìn)展研究 知識經(jīng)濟(jì)時代,閱讀素養(yǎng)是學(xué)生能力的重要組成部分。從基礎(chǔ)教育切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的知識和技能以提升國際競爭力的視角,一些國家開展了國際性學(xué)生能力評估的項目。其中,最具有影響力的兩個閱讀評價研究分別是全球?qū)W生閱讀能力進(jìn)展研究(PIRLS)和國際學(xué)生評估項目(PISA)。 PIRLS由國際教育成績評鑒委員會(IEA)主辦,每五年開展一次。評估對象是四年級學(xué)生,通過對閱讀成績進(jìn)行評估,測試學(xué)生的閱讀素養(yǎng),調(diào)查各種影響閱讀能力發(fā)展的因素。參與評估的國家和地區(qū)不斷壯大,2001年啟動時有35個國家和地區(qū)參與,2006年有46個,2011年達(dá)到55個,2016年則達(dá)到了61個。華文閱讀區(qū)域的中國香港、中國臺北以及新加坡也參與了該項目。2016年共有約31.9萬名學(xué)生、31萬名家長、1.6萬名教師和1.2萬所學(xué)校參加評估。每個國家和地區(qū)的調(diào)查樣本為來自150~200所學(xué)校的4000名左右學(xué)生。 PISA由經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)策劃開展,于1997年發(fā)起并推動。PISA以15歲零3個月至16歲零2個月的學(xué)生為評價對象,每三年一次,對青少年的閱讀、數(shù)學(xué)與科學(xué)素養(yǎng)進(jìn)行評估。目前全球已有70多個國家和地區(qū)參加。我國香港、澳門、臺灣地區(qū)和上海參加了PISA2009和PISA2012,引起了很大的反響。PISA2015的測試新增北京、江蘇、廣東三個地區(qū)。PISA2018第一次增加全球勝任力(也譯作“全球素養(yǎng)”)這個測評框架[6]。 由此可見,PIRLS與PISA的作用首先是基于閱讀能力層次來幫助參與國了解本國學(xué)生閱讀能力和水平,通過評估學(xué)生的閱讀素養(yǎng)以促進(jìn)學(xué)生閱讀能力的發(fā)展,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)影響閱讀的因素,提供制定教育政策的相關(guān)建議等。其次,PIRLS與PISA在預(yù)測學(xué)生未來發(fā)展方向、改進(jìn)教育教學(xué)措施等方面也能夠發(fā)揮積極功能,例如德國曾因?qū)W生在PISA2000中表現(xiàn)不佳,引發(fā)了新一輪教育改革。 2.各國圖書館界的閱讀評估項目 由于政府和圖書館界均投入了大量資源開展閱讀活動,各國都注重對圖書館閱讀服務(wù)進(jìn)行評估。國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會(IFLA) 指出,“判斷素養(yǎng)項目是否成功,需要對參與人數(shù)、用戶評價、對社會的影響、用戶素養(yǎng)是否提高、項目的結(jié)構(gòu)等方面定期進(jìn)行評估”,并在2012 年制定的《基于圖書館的素養(yǎng)項目指南》時,將此觀點(diǎn)寫入其中。 在美國,圖書館協(xié)會定期開展的“一城一書”( One city, One book) 活動,其活動指南中更是明確提出:“活動評估是活動的最后一個步驟,應(yīng)對活動影響、效用及范圍進(jìn)行評估。”就具體評估指標(biāo)而言,國際圖書館評估多立足于四個方面的硬性指標(biāo):閱讀設(shè)施規(guī)劃布局是否得當(dāng);館藏資源是否全面系統(tǒng);經(jīng)費(fèi)投入等經(jīng)濟(jì)保障是否充分有效;為廣大民眾提供公共文化服務(wù)是否均等化。 圖書館界閱讀評估除了上述指標(biāo)內(nèi)容的評估之外,主要還有對自身開展的閱讀推廣活動效果的評估。國際圖書館界典型的閱讀評估項目應(yīng)從美國說起。美國圖書館界開展的閱讀推廣活動可以追溯到100多年前,大多在各州范圍內(nèi)開展。20世紀(jì)50年代,有學(xué)者開始對此進(jìn)行評估研究,到了2000年以后,不少州圖書館協(xié)會,例如賓夕法尼亞州、加利福尼亞州、俄亥俄州等開始加強(qiáng)對本州范圍內(nèi)的閱讀推廣活動開展定期評估研究。自2006年起,美國博物館和圖書館服務(wù)協(xié)會進(jìn)行了一項為期三年的全國性評估研究,項目委托多米尼肯大學(xué)圖書情報學(xué)院等對圖書館暑期閱讀項目是否對學(xué)生閱讀成績產(chǎn)生影響這一問題深入調(diào)查,目的是為回應(yīng)近年來因?qū)W生成績不斷下滑而對圖書館功能的質(zhì)疑。 在加拿大,國家圖書館TD暑期閱讀俱樂部項目最初開始于1994年,在多倫多開展。該項目從2004年夏季起擴(kuò)展到全國,從2005年開始每年都進(jìn)行評估研究。調(diào)查數(shù)據(jù)收集由安格斯列特公眾意見調(diào)查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。調(diào)查問卷制定、評估實(shí)施監(jiān)督和數(shù)據(jù)分析由加拿大國家圖書館和檔案館負(fù)責(zé)。 在英國,規(guī)模最大的針對兒童閱讀開展的推廣活動是國家圖書館閱讀社組織的“夏季閱讀挑戰(zhàn)計劃”。以此為契機(jī),從1999年開始,公共圖書館每年開展各種主題活動,并由閱讀社委托市場調(diào)查公司對項目進(jìn)行評估。國家圖書館閱讀社在2009年還委托了英國讀寫素養(yǎng)協(xié)會對該計劃在兒童素養(yǎng)教育方面的影響和貢獻(xiàn)進(jìn)行了第三方評估。 由多國圖書館界共同參與活動評估的項目,較典型的是1992年英國圖書信托基金會(Booktrust)等發(fā)起的“閱讀起跑線”(Bookstart)計劃,該計劃是世界上第一個專為學(xué)齡前兒童提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)的全球性計劃,吸引了澳大利亞、美國、意大利、南非、印度、日本、韓國、中國臺灣等國家和地區(qū)加入。2005年起,該計劃成立了由圖書館和其他合作機(jī)構(gòu)等組成的研究工作組,任務(wù)之一就是負(fù)責(zé)調(diào)研評估工作,包括問卷調(diào)查、圖書館用戶借閱習(xí)慣調(diào)查等,以及個案小組討論等短期、小規(guī)模的調(diào)研,也包括定期進(jìn)行的全國性和地方性調(diào)研。通過調(diào)研總結(jié)活動推廣經(jīng)驗(yàn)、評估活動成效,從而進(jìn)一步提高活動影響力,吸引更多國家和地區(qū)加入,以惠及更多兒童。 分析上述調(diào)查與評估項目可以發(fā)現(xiàn),無論是各國相關(guān)機(jī)構(gòu)還是國際組織,在調(diào)查評估的主體、方法和工具、調(diào)查內(nèi)容、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面都有鮮明特點(diǎn):在調(diào)查與評估主體方面,大多是由專門的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)或者委托第三方民意調(diào)查機(jī)構(gòu)完成;在調(diào)查與評估視角和方法方面,除重視定量分析之外,還特別重視定量和定性相結(jié)合,例如問卷調(diào)查和專項訪談相結(jié)合,客觀定量數(shù)據(jù)分析與相關(guān)個案收集相結(jié)合等;在調(diào)查內(nèi)容上,大多數(shù)全國性項目都是采取以多個維度確定一套最基本的指標(biāo),逐年或間隔數(shù)年連續(xù)性收集數(shù)據(jù)。 五、國外閱讀實(shí)驗(yàn)研究的發(fā)展歷程 與前面研究角度不同,一些國際學(xué)者采取實(shí)驗(yàn)組和控制組對比等實(shí)驗(yàn)研究方法,對閱讀效果、閱讀能力、閱讀策略等問題展開研究。關(guān)于這一領(lǐng)域的較早期文獻(xiàn)記載可追溯到1878年法國學(xué)者賈瓦爾(Emile Javal)對閱讀能力的研究,他關(guān)注了眼球的活動特征,并在其1912年的著作中分析了閱讀時眼球的轉(zhuǎn)動速度和節(jié)奏。[7]美國人關(guān)注并繼續(xù)了這項研究,采用特種攝像機(jī)來觀察閱讀時眼球活動的情況。 20世紀(jì)中期,快速閱讀在成年人教育領(lǐng)域風(fēng)靡一時,英、美、法等國都進(jìn)行了大量的閱讀實(shí)驗(yàn)。20世紀(jì)70年代,國外對認(rèn)知心理學(xué)的研究逐漸興起,將其應(yīng)用到閱讀領(lǐng)域的研究也不斷深入。這一時期技術(shù)的進(jìn)步又使得閱讀研究方法得以持續(xù)改善,比如將眼動儀與電子計算機(jī)連接。這些用于閱讀研究的實(shí)驗(yàn)在計算機(jī)上進(jìn)行,不僅增加了實(shí)驗(yàn)的精度,而且使眼動數(shù)據(jù)的分析更為快捷準(zhǔn)確。20世紀(jì)80年代,國外關(guān)于閱讀策略訓(xùn)練的研究開始受到重視,在此期間產(chǎn)生了一大批既具有理論價值又有實(shí)踐意義的研究成果。研究者認(rèn)為閱讀策略一般是認(rèn)知視角下的閱讀策略,閱讀策略訓(xùn)練研究包括訓(xùn)練方法、訓(xùn)練內(nèi)容、受訓(xùn)者因素、訓(xùn)練者因素等。大量閱讀策略訓(xùn)練方面的實(shí)驗(yàn)研究表明,有效使用閱讀策略的閱讀者能夠明顯促進(jìn)閱讀能力的發(fā)展,而且閱讀者越高頻度使用閱讀策略越能取得更好的學(xué)習(xí)效果,然而閱讀能力差的受訓(xùn)者運(yùn)用閱讀策略的效果和效率均不理想。[8] 進(jìn)入21世紀(jì),一些學(xué)者利用眼球追蹤技術(shù)考察在線閱讀讀者的思考和理解能力。例如,有的學(xué)者從第一語言和第二語言讀者的視角,從這兩類讀者身上獲取眼球運(yùn)動實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),通過比對分析得出結(jié)論,認(rèn)為第一語言和第二語言讀者的基本在線閱讀能力因素是相似的。 還有學(xué)者采用控制實(shí)驗(yàn)的方法,研究電子閱讀與紙質(zhì)閱讀對讀者理解能力的影響。從20世紀(jì)90年代開始,尼爾森(Jakob Nielsen)博士就開始研究網(wǎng)絡(luò)閱讀的特征,以及如何使網(wǎng)頁最大限度地吸引讀者,被美國《財富》雜志稱為“研究網(wǎng)頁有效性的權(quán)威”。他通過“眼球跟蹤儀”對讀者眼球在網(wǎng)頁上的移動進(jìn)行探測和跟蹤,將讀者在網(wǎng)頁哪一部分停留以及停留的時長記錄下來。實(shí)驗(yàn)結(jié)論認(rèn)為,圖書閱讀是線性的,網(wǎng)絡(luò)閱讀是跳躍的,只有16%的被測試者在網(wǎng)頁上是線性閱讀,其余全是在網(wǎng)頁上掃描瀏覽,且主要閱讀模式是以類似大寫“F”的順序?yàn)g覽[9]。與此同時,2004年一項對比實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn),在紙質(zhì)圖書上閱讀的讀者記東西會更全,這一結(jié)論與瑞典卡爾斯塔德大學(xué)心理學(xué)家瓦斯倫德(Erik W?stlund)的研究結(jié)論如出一轍。以色列理工學(xué)院學(xué)者阿克曼(Rakefet Ackerman)的研究認(rèn)為,閱讀偏好在閱讀記憶中起到至關(guān)重要的作用,偏愛閱讀紙質(zhì)書的學(xué)生在電子屏幕閱讀時學(xué)到的知識會變少,反之亦然。然而,紐約州立大學(xué)布魯克波特學(xué)院心理學(xué)家馬格林(Sara Margolin)的研究則認(rèn)為,讀者無論是在紙質(zhì)書、電腦屏幕,還是在電子閱讀器上閱讀,理解程度都無差異。更多的研究結(jié)果認(rèn)為,長期在電子屏幕上閱讀對高層次的認(rèn)知理解、元認(rèn)知等造成阻礙,也就是說會對讀者高級思考能力造成負(fù)面影響。關(guān)于紙質(zhì)閱讀與電子閱讀對讀者理解能力的影響,目前尚無定論。 近年來,基于腦科學(xué)視角的閱讀實(shí)驗(yàn)研究結(jié)論逐漸被認(rèn)可。用腦科學(xué)實(shí)驗(yàn)來研究閱讀能力問題,一般是對受測試者進(jìn)行文字識別測試和非言語詞匯測試,并結(jié)合醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn),利用功能性磁共振進(jìn)行整個大腦擴(kuò)散張量成像來完成測試。研究者們認(rèn)為,閱讀是一個復(fù)雜的認(rèn)知技能,涉及多個腦區(qū)域。當(dāng)閱讀者個體的大腦表現(xiàn)異常,則這類人群通常是閱讀有障礙者,對他們通過早期治療,即發(fā)展腦左顳激活模式,能夠提高他們的閱讀能力。在閱讀困難和閱讀障礙研究方面,功能神經(jīng)影像學(xué)研究顯示,與成年人閱讀技能相關(guān)聯(lián)的是大腦左半球區(qū)域,閱讀障礙者如果在神經(jīng)發(fā)育年齡,就已經(jīng)發(fā)生大腦左半球區(qū)域神經(jīng)差異,導(dǎo)致大腦的異常表現(xiàn),這可能造成其一生的閱讀能力低下,并且需要個體通過較長時間去補(bǔ)救。研究還認(rèn)為閱讀能力與連接語言區(qū)的大腦皮層活躍程度相關(guān)聯(lián),因此可以通過醫(yī)療手段激活和改善大腦皮層來提高閱讀能力[10]。 可見,國外閱讀實(shí)驗(yàn)研究主要集中在教育科學(xué)、心理學(xué)、腦科學(xué)等領(lǐng)域,專家學(xué)者通過對照組實(shí)驗(yàn)和測試研究來得出結(jié)論。這些研究通常結(jié)合了計算機(jī)科學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等學(xué)科的理論和方法來完成。 參考文獻(xiàn) [1] 姜曉娟.國外的閱讀調(diào)查與雜志出版企業(yè)的市場研究[J].出版發(fā)行研究,2009(4):12-17. 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