為人處世,特別做老師,做班主任,如何與家長、學(xué)生、與領(lǐng)導(dǎo)同事交往,端午節(jié)假期第六遍閱讀《人性的弱點》,做閱讀筆記,句句真理(四) 四、如何友善地改變他人 1.請用這種方式挑錯 在批評別人之前先給予肯定,這樣會使人更容易接受; 稱贊的話就像牙醫(yī)在拔牙時所使用的麻醉劑一樣。雖然牙鉆依然會使病人感到不適,但是麻醉劑可以有效地減輕疼痛。 2.這樣批評不會觸犯眾怒 很多時候,一個詞能起到關(guān)鍵性的作用。只要改掉兩三個詞,就會產(chǎn)生不一樣的效果; 和敏感的人相處的時候,直接提及他們的錯誤會讓他們產(chǎn)生強烈的反感,間接地指出卻有非常好的效果。 3.先談自己的錯誤 如果在批評別人之前先進行鋪墊,說明自己也并不是很完美,那么,接下來你所說的話就不會讓人難以接受了; 敢于承認自己的過錯,即使并沒有改正這些錯誤,也可以使別人相信你已經(jīng)改過自新。 4.切勿直接下達命令 所有人都不會真心聽命于一個領(lǐng)導(dǎo)所下達的傲慢指令; 把命令變成問句不但讓人聽起來很舒適,還會激發(fā)起被問人的創(chuàng)造力。如果讓對方參與了決策的過程,對方會更愿意接受命令。 5.給他人留足面子 只要說幾句溫暖的話語,用心去感受他人的想法,就會使他們內(nèi)心的痛楚大大地減輕; 即使我們都是對的,別人出現(xiàn)了錯誤,可是如果我們使別人丟盡面子的話,結(jié)果只會讓我們自毀形象; 傷害別人的自尊心也是一種犯罪行為。 6.如何激勵他人走向成功 多稱贊別人,即使他們只是取得了最微小的進步也沒有關(guān)系,贊揚他人會有助于他們進步向前,奮斗不止; 把溫暖的陽光給予別人; 強調(diào)贊揚,弱化批評,會強化人的美好品行,那些不良的行為會因為無人關(guān)注而漸漸消失; 我們每個人都希望得到別人的認可,如果讓稱贊變得更加具體化,這種稱贊就會顯得更加真誠,讓人明白這些贊美是有依據(jù)的,并不是別人隨便說出的安慰你的話; 人們都希望得到別人的贊美以及認可,而往往為了能夠得到別人對自己的贊美以及認可,我們愿意付出更多,但是沒有人愿意聽到虛情假意的贊美; 人們往往會囿于自身習(xí)慣,并沒有把與生俱來的能力發(fā)揮到極致; 潛在的能力就像花蕾一樣,他們會在批評中枯萎,在激勵中綻放。 7.肯定對方的價值 如果你希望某人在某個方面有所改進,一定要表現(xiàn)出你已經(jīng)在對他在那方面比較信賴; 把一個好名聲給與別人,他們就會為了這個好名聲而努力,絕對不會辜負你的;如果把一個壞名聲強加給一個人,就相當于將其逼上絕路。 8.學(xué)會鼓勵他人 如果你對你的孩子、你的愛人或者你的員工說他在某件事情上笨手笨腳的、沒有任何可取之處,對他說這件事辦的實在糟糕,那你就會把他想要進步的信心毀掉。如果反之,給與贊美和鼓勵,讓這件事情看上去能夠輕松地完成,讓他感受到你對他的信心,也相信自己具備這樣的能力,那么他的潛在天賦就會被調(diào)動起來,他會努力地去做,一直到自己滿意為止。 9.讓他人樂于按照你的建議行事 忘記你自己的私利,多關(guān)注對方的利益; 要站在對方的立場看待問題,想清楚別人到底需要什么; 當你提出請求的時候,要向?qū)Ψ秸f明他如何才能從中受益。 正是因為有那些敢于懷疑、挑戰(zhàn),善于展現(xiàn)自我的人,人們的想法才會有所進步; 我們可以用多種方式去對別人表示稱贊以及認可,但是沒有人喜歡虛偽的奉承; |
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