很多企業(yè)鐘情于品牌力的打造,然而,到底什么是品牌力呢?似乎很多企業(yè)甚至很多品牌策劃人也并不甚清楚。北京立鈞世紀營銷策劃機構研究發(fā)現(xiàn),品牌力就是品牌能夠給企業(yè)帶來的收益率的提升,舉例來說,假設我們?yōu)閮煽钔瑯拥漠a品冠以不同的品牌,找到普通需求消費者進行判斷,結果造成了不同的價格判斷,這個價格差就是品牌力。在品牌策劃實踐當中,在產品相同的情況下,A品牌能夠給企業(yè)帶來較高的收益,B品牌卻只能給企業(yè)帶來相對普通的收益,說明A品牌相對于B品牌更具品牌力。品牌策劃人恰恰據(jù)此來制定提升品牌力的策略。 品牌力是知名度、美譽度和誠信度的有機統(tǒng)一,是指消費者對某個品牌形成的概念對其購買決策的影響程度,品牌力基本上是由品牌商品、品牌文化、品牌傳播和品牌延伸這四要素在消費者心智中協(xié)同作用而成的。一個品牌要在競爭中脫穎而出,在消費者的心智中占有一席之地,就要使品牌的商品有強大的商品力,樹立有助于強化品牌個性的品牌文化,實施有效的品牌傳播,進行正確的品牌延伸。 品牌商品 任何品牌背后都離不開強大的商品支撐,就像可口可樂品牌的號稱強大的秘密配方,就像小米品牌背后強大的小米手機產品功能和創(chuàng)新,云南白藥(000538,股吧)牙膏品牌取得成功是緣于其強大的牙膏產品的創(chuàng)新,等等。因此,一個強大的品牌背后一定有企業(yè)強大的產品研發(fā)團隊。這就是為什么上至國家戰(zhàn)略下至企業(yè)戰(zhàn)略,都重點強調技術研發(fā)和產品創(chuàng)新的重要性,一個國家或者一個企業(yè)在技術研發(fā)上的投入決定了一個國家或者一個企業(yè)的未來。從戰(zhàn)略競爭的角度來看,品牌商品的研發(fā)和創(chuàng)新是一個企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵所在。 蘋果手機之后以能夠帶動蘋果品牌迅速崛起,就是非常典型的案例。如果沒有喬布斯帶領一班團隊潛心于創(chuàng)新技術的開發(fā)和創(chuàng)新產品的研發(fā),就不會有蘋果品牌再度崛起。有人說小米品牌的成功是雷軍互聯(lián)網(wǎng)思維的成功,在央視年度經濟人物現(xiàn)場,格力的董明珠更是直言小米是一家市場營銷的公司,殊不知,小米品牌之所以能夠取得成功,是雷軍在創(chuàng)業(yè)之初帶領眾多技術研發(fā)團隊潛心鉆研,而且其并非白手起家,雷軍在創(chuàng)業(yè)小米之前,還有近20年的互聯(lián)網(wǎng)軟件技術研發(fā)的功底。 近年來,隨著市場營銷運營模式的不斷創(chuàng)新,很多企業(yè)開始大單品品牌進行快消品品牌運營,企業(yè)在品牌商品的運營上越來越集中越來越聚焦。剛剛在2013年年末上市的恒大冰泉就是非常典型的大單品品牌案例,加多寶涼茶(原王老吉)也是采用大單品品牌戰(zhàn)略,一些成熟品牌,也逐漸由多品類品項戰(zhàn)略進入到大單品品牌戰(zhàn)略,近年來,娃哈哈品牌旗下產品也逐漸走上大單品品牌戰(zhàn)略,2013年推出的格瓦斯就是其最新推出的重要大單品。 品牌商品的研發(fā)越來越受到企業(yè)的重視,過去盲目跟風跟隨的市場營銷策略逐漸受到挑戰(zhàn),包括一些成功的大品牌也都在品牌商品上收縮戰(zhàn)線,把企業(yè)的研發(fā)能力和營銷精力更多地集中于大單品商品的開發(fā)上,也成就了一批具有品牌力的強勢大單品品牌。 品牌文化 另外一個決定品牌力的重要因素就是品牌文化。品牌文化(Brand Culture),指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強烈的品牌忠誠。擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠,贏得穩(wěn)定的市場,大大増強企業(yè)的競爭能力,為品牌戰(zhàn)略的成功實施提供強有力的保障。 品牌就像一面高高飄揚的旗幟,它代表著一種價值觀、一種個性、一種品位、一種格調、一種生活方式、一種態(tài)度,它的獨特魅力在于,它不僅僅提供某類消費群的某種特定效用上的消費需求,它還為消費者提供更多精神層面的需求,幫助顧客實現(xiàn)心靈歸屬、實現(xiàn)夢想,這就是品牌所體現(xiàn)出的文化特征。 我們在為河南誠實人食品進行品牌策劃時,把簡單主義的生活方式注入到品牌當中,形成了誠實人食品獨特的文化特征,使其快速從傳統(tǒng)主食品牌跨越到休閑主食品牌的過渡,以吸引80后90后新生代消費群的消費需求。 多年來,可口可樂品牌一直在做其紅色激情的品牌文化,以求據(jù)此與年輕消費人群保持緊密的情感連接,使得可口可樂品牌的品牌力始終保持強勢的姿態(tài)。 品牌文化,就是體現(xiàn)出品牌人格化的一種文化現(xiàn)象。如美寶蓮(美容護理產品品牌)提出“美來自內心”的文化理念;李寧牌提出“把精彩留給自己”的個性主張。一旦某種品牌文化在消費者心智上建立起來,選用該品牌已成為了消費者理解、接近該種文化的方式的一種途徑。塑造品牌文化,就是將單純的品牌看成一個有思有想的“消費者”。這個“消費者”是品牌目標市場的典型代表,了解目標市場的心態(tài),或是這個目標市場追求中的偶像。 品牌傳播 品牌傳播是品牌力打造的又一核心要素。有這樣一句話在營銷界廣泛流傳—酒香也怕巷子深—說的就是這個道理。再好的品牌都需要通過恰當?shù)钠放苽鞑ィ懦删土藦妱萜放频男蜗?,才具有了品牌力?/span> 就品牌傳播而言,我們已經在這方面做了很多系統(tǒng)的研究,筆者在這里就不再一一解讀。 在這里,品牌傳播正在隨著營銷革命3.0時代的來臨而發(fā)生著根本性的變化,引入消費者創(chuàng)造價值的互聯(lián)網(wǎng)思維越來越受到普遍關注,企業(yè)已經從品牌傳播的主動方演變?yōu)槠放苽鞑サ慕M織者,他們把消費者納入到品牌傳播的體系當中,為消費者主動參與品牌傳播提供了發(fā)揮的空間,使得品牌傳播的主動傳播方和被動接受方的角色發(fā)生了根本的變化,二者在營銷傳播上的互動和共同推動,使品牌傳播的效果發(fā)揮到了極致,品牌力得到極大地提升。 近兩年來,那些具備互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌傳播走在了前頭,包括小米、黃太吉、禇橙等品牌傳播都在應用這種新式品牌傳播模式。隨著這種新傳播思維的運用,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始運用互聯(lián)網(wǎng)思維開展品牌傳播,取得了非常好的品牌傳播效果,品牌力迅速提升。 近兩年來,我們嘗試著引入互聯(lián)網(wǎng)思維幫助傳播快消品企業(yè)進行新營銷傳播活動,使這些企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播開始,逐漸適應并習慣于從傳統(tǒng)的營銷思維當中解放出來,進入到互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷運營當中,為近10家快消品品牌傳播取得了成功,很多企業(yè)也順利地進入到互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,使得品牌力得以有效提升,并大大地節(jié)約了品牌運營成本。 品牌延伸 前文我們提到了大單品品牌成為時尚,但并不表示品牌延伸就此終止,通過科學系統(tǒng)的品牌延伸策略,同樣能夠幫助品牌提升品牌力,品牌延伸仍然是品牌力打造的重要核心要素之一。 中國傳統(tǒng)的品牌延伸策略幾乎無規(guī)律可循,很多企業(yè)通過無序的品牌延伸大量地透支品牌資產,使得品牌力下降,因此,很多企業(yè)進入到成熟期的后段時往往做減法,這就是我們通常所說的品牌延伸的后遺癥。 被稱為最牛品牌延伸策略的品牌就是寶潔,它以寶潔為母品牌進行了大量的品牌延伸,品牌跨度之大,是很多做品牌延伸策略的企業(yè)所望塵莫及的,對寶潔品牌力的提升起到了非常至關重要的作用的。 每年都要參加糖酒會,幾乎在每一個中小企業(yè)的展臺前都會看到雜亂無章的品牌延伸,大量的毫無規(guī)律可循的產品線堆滿了展臺的角角落落。河南某著名食品品牌邀請我們制定企業(yè)戰(zhàn)略,當我們對于其旗下品牌進行梳理時,發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)涉及到傳統(tǒng)主食產品、方便食品、休閑食品、飲料、房地產、太陽能等眾多領域,其品牌主線并不明顯,品牌延伸策略也過于分散,極大地分散了該品牌的品牌力,使得該品牌在其所涉足的各個領域都沒有成為強勢品牌,這對于品牌力的打造是極其不利的。 當然,筆者并非不贊同跨行業(yè)品牌延伸,如果跨行業(yè)品牌延伸做得好,還有可能使企業(yè)快速突破行業(yè)瓶頸,規(guī)避行業(yè)發(fā)展帶來的風險,做得好,不但不會損傷品牌力,反而能夠極大提升品牌力。這里面就要提到品牌延伸的專注力問題,不是要求跨越眾多行業(yè),而是做一個行業(yè)就要做到極致。2009年,房地產企業(yè)恒大集團跨界進入到職業(yè)足球領域,三年之內成就了廣州恒大的強勢足球品牌,為跨界品牌延伸樹立了榜樣,2013年,恒大品牌再玩跨界,進軍中國飲用水市場,強勢推出恒大冰泉品牌飲用水,不到三個月的時間,定貨額突破57億元人民幣。在恒大品牌玩的這兩次跨界品牌延伸過程中,我們發(fā)現(xiàn)每一次品牌延伸都是最專業(yè)最專注的策略執(zhí)行。 結束語 品牌力就是銷售力,品牌力就是收益率。品牌策劃的核心內容就是打造品牌力,沒有品牌力的品牌將無法實現(xiàn)市場競爭,那些忽視品牌力浮于品牌策劃表層的品牌策略是無法站得住腳的。一些品牌策劃專家忽略了品牌力的打造,一些企業(yè)忽略了品牌力的打造,鐘情于形式主義,鐘情于虛無的表面,品牌無法真正服務于市場營銷活動,形成不了銷售力,不但不能提升品牌收益率,反而成為企業(yè)市場營銷運營的負擔,這是相當錯誤的觀念。
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