出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 黃妙婷 單位 | 佛山市南海區(qū)啟沅社會工作服務(wù)中心 清晨的陽光透過綠葉的縫隙,灑落在房間的窗臺上,光影斑駁。鳥兒們在枝頭吱吱喳喳地開啟美好的一天,伴隨樓下小孩稚嫩的讀書聲,睡夢中的我越發(fā)清醒,“yū、yú、yǔ、yù,金魚的魚、語文的語、欲望的欲……”這“yu”的發(fā)音驀然有力地闖入中,那一幕幕熟悉的場景浮現(xiàn)于腦海。 一年前,我接手中風康復支援服務(wù)項目,以醫(yī)務(wù)社工的身份第一次“與”中風患者邂逅,了解其因打“漁”突發(fā)疾病而陷入困境,“于”康復之路上為其鼓舞并攜手作戰(zhàn),直面生命里的疾病與苦難,做自己人生的強者。 因“漁”而困 “哎呀,你可不可以聽話點不要再將東西推到地下,真的被你氣死……”女人無奈地喊道,物品砸落的聲音依舊沒有停止,“兒子,過來按住你爸爸,他又發(fā)神經(jīng)啦!”女人的聲音再度提高,焦急而惱怒地喊道。 11號病房突然傳來各種物品砸落的聲音,我循聲來到病房,映入眼簾是一名中年婦女在收拾一片狼藉的地面,已被按住一側(cè)肢體的患者仍不聽使喚地甩動著右手,眼神呆滯地望著前方。 “阿姨,您好!我是醫(yī)院的社工,剛從外面聽到房間里有些狀況,有什么事能夠幫助您嗎?”現(xiàn)場稍微平靜些,我主動地向前問道。 “醫(yī)生說他做完手術(shù)后,會出現(xiàn)這種情況!他只要安靜點不要亂甩東西,我就阿彌陀佛……”女人無奈地苦笑了一下。 看著面無表情的患者、面容倦怠的女人、不自主甩動的手臂、頭顱上的縫線,各種未知因素像迷霧般籠罩著我的腦海。憑借三年醫(yī)務(wù)社工的職業(yè)觸覺,相信埋藏在這個病例背后的故事并非如此簡單,只有通過主動“出擊”與患者及家屬建立信任關(guān)系,慢慢撥開故事的迷霧,才能了解背后的“真相”…… “今年10月底,我老公希望在入冬之前再網(wǎng)羅多一些桂花魚,賣個好價錢,為家人過一個‘肥年’做準備。那天晚上,大家都入睡了,他自己帶上工具去魚塘邊打漁,一打就一晚上,直到上午10點多回來就坐臥在沙發(fā)上。做好午飯本想叫他吃飯,卻無人回應。我出來客廳一看,發(fā)現(xiàn)我的老伴口角歪斜,左側(cè)身整個傾斜下來?!?/span> “我看情況不妥馬上打電話通知大伯、侄子開車載他去附近的醫(yī)院治療,哪知道當?shù)蒯t(yī)院不具備做手術(shù)的儀器和技術(shù),只能轉(zhuǎn)出外面的醫(yī)院馬上進行介入,術(shù)后的半個月對我們而言真的是一種煎熬,在重癥監(jiān)護室天天守候著,希望他感受到我們一直在身邊,趕緊睜開眼睛好起來……” 隨著交流地逐步深入,珍姨(患者的妻子)慢慢地打開心扉,道出了程叔(患者的化名)病發(fā)的緣由和術(shù)后的情況,家里人剛開始根本沒有意識到他那么年輕就得中風,也不懂得應該如何應急處理。 現(xiàn)在程叔雖然蘇醒了,但右側(cè)身體偏癱、無法言語表達、難以吞咽、大小二便無法等問題的集中出現(xiàn),讓他難以接受和常常出現(xiàn)各種悲傷、暴躁等極端情緒,而作為主要照顧者的珍姨面對自己的“枕邊人”突然變成這樣,對疾病的治療康復期望、巨大的醫(yī)療費用、沉重的生活負擔感到迷茫與惆悵…… 面對被人生烏云籠罩的程叔一家,我為其所經(jīng)歷而感到心酸,雖然無法身同感受,但能夠理解他們伴隨產(chǎn)生的各種情緒與行為,我相信與其一直在痛苦中掙扎,倒不如尋求問題的突破口,找到困窘之途的出路。 為了更好地協(xié)助程叔走出疾病所引起的困境,我來到神經(jīng)內(nèi)科(醫(yī)院科室)與相關(guān)醫(yī)護人員了解其情況,“患者之前出血量較大,能撿回一條命已經(jīng)很幸運……目前,針對其中風后出現(xiàn)的各種身體功能障礙,我們利用藥物對癥支持和康復理療雙重結(jié)合的方式進行,康復的進展如何還得靠患者的配合程度和家人的照顧?!蓖ㄟ^與主治醫(yī)生和負責護士交流溝通后,初步收集了程叔現(xiàn)階段的病情情況和治療方案,結(jié)合疾病所引起的各種問題,我開始思索著下一步服務(wù)介入。 為“漁”而脫 誰也無法預料明天與意外哪個先到,面對突如其來的苦難我們無法躲避,只有學會與它們共舞,才能成為人生的強者。 結(jié)合程叔在住院期間的治療情況和家屬反饋的信息,我和醫(yī)生、護士、康復治療師協(xié)商討論了目前存在哪些問題、最急迫解決什么問題、在康復治療過程中如何才能達到最高效,作為社工的我如何與醫(yī)護人員更好地協(xié)作才能更好地改善程叔的狀況呢? 緊扣這些問題討論,我們明確了各自的定位與職責,并通過服務(wù)行動的介入開始協(xié)助程叔“脫困”。 “阿姨,在病房的時候你要協(xié)助老程多翻身,他現(xiàn)在長期臥床出現(xiàn)了很多壓瘡,這樣很容易感染,也不利于進行康復訓練啊……”我與珍姨交流過程中,了解到她對中風病人的照顧缺乏專業(yè)技巧,如何定期翻身,如何調(diào)整肢體的擺放位置等只是一知半解。 于是,我聯(lián)動主管護士來到病房親自教學家屬協(xié)助病人翻身的動作、偏癱肢體早期康復的體位擺放。為了讓珍姨對照顧動作掌握地更到位,我將護士講解的知識和技能整理成紙質(zhì)版的文件讓其對照著進行操作,以免記憶漏洞導致操作錯誤。 中風患者的疾病康復關(guān)鍵在于對康復訓練的堅持,而程叔目前遇到最大的問題就是不愿意配合主動性的運動訓練,每逢進行偏癱肢體訓練就會“鬼哭狼嚎”而且還會出現(xiàn)抗拒打人的行為,珍姨面對這樣的行為有時真的不理解,甚至出現(xiàn)了“以暴制暴”的方式來讓其配合康復治療師的訓練,但效果卻是適得其反。 為協(xié)助程叔更積極地配合治療,在一次跟進偏癱康復訓練時候,我試圖了解了他在進行康復訓練的感受,因為訓練帶來的身體疼痛導致其只是偶爾吐出幾個字,但當提及到以前的養(yǎng)魚捕魚的工作,程叔似乎換了一個人似的,話變得特別多,在說話的過程中也慢慢地分散了他對疼痛的關(guān)注度。 忽然之間,我們恍然大悟,程叔因為打漁而引發(fā)中風,如今再次提及打漁卻是成了他康復訓練時最好的療藥。家屬們發(fā)現(xiàn),要真正幫助程叔康復,不僅僅是陪伴在病人身邊,看著其訓練干焦急,而是換種方式來提高其康復動機,鼓舞其更積極地面對。 |
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