金庸小說《倚天屠龍記》中的倚天是神兵利器。除劍身鋒利無比外,劍內(nèi)更藏有被稱為“天下第一”武學(xué)的《九陰真經(jīng)》。這把劍,既威力無窮又靈動敏捷,是高手出奇制勝的法寶。 瑞幸發(fā)布上市后首份財報,主要營收指標(biāo)增長強(qiáng)勁8月14日,瑞幸咖啡在盤前發(fā)布了上市后該公司截至2019年6月30日的第二季度未經(jīng)審計財報。 數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡該季度呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長勢頭,主要經(jīng)營指標(biāo)均錄得增長。第二季度總凈營收為人民幣9.091億元(約合1.324億美元),同比增長達(dá)到648.2%;除了營收數(shù)據(jù)外,其他幾個數(shù)據(jù)也相當(dāng)引人矚目:在消費(fèi)人數(shù)方面,瑞幸咖啡第二季度新增交易用戶達(dá)590萬人,平均月活用戶620萬人,同比增長410.6%;在商品銷售方面,第二季度月平均銷售量為2760萬件,同比大幅增長589.7%;現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物及短期投資總值達(dá)60.5億元且營運(yùn)費(fèi)用占凈收入的百分比由2018年同期的382.7%下降至175.9%,門店運(yùn)營虧損較去年同期下降31.7%。 第二季度的業(yè)績表明,瑞幸每月每客戶的GMV在持續(xù)增加,購買產(chǎn)品的頻率在提升;而且瑞幸總體單杯成本還在持續(xù)下降,獲客成本、消費(fèi)頻率、成本等各方面要素都在改善。 瑞幸管理層稱,第三季度將致力于繼續(xù)提升門店整體的經(jīng)營效率。七月,瑞幸正式上線了小鹿茶,進(jìn)軍全新茶飲品類。這個舉措將給瑞幸?guī)砀蟮目蛻魯?shù)量。同時瑞幸在銷售方面采取了動態(tài)定價模式,令有效售價更加符合客戶的需求。多方面措施共同作用下,瑞幸在產(chǎn)品數(shù)量、便利性和價格等方面優(yōu)勢越來越明顯。 茶飲,瑞幸咖啡的新目標(biāo)市場在發(fā)布了公司第二季度未經(jīng)審計財報后,瑞幸咖啡董事長陸正耀,CEO錢治亞, CFO 兼首席戰(zhàn)略官Reinout Schakel等高管參加了分析師電話會議并回答了分析師提問。幾位高管都著重強(qiáng)調(diào)了公司剛剛實(shí)現(xiàn)全上線的小鹿茶, CFO Reinout Schakel還直言:以小鹿茶為核心的茶飲品類,是瑞幸未來重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品。 回顧7月,瑞幸正式發(fā)布小鹿茶,宣布進(jìn)入茶飲品類后,業(yè)界輿論將其稱之為為“跨界”之舉。但仔細(xì)分析瑞幸一貫的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程就會明白,進(jìn)軍茶飲實(shí)際上并沒有什么值得驚訝之處,這是瑞幸早已規(guī)劃中的既定戰(zhàn)略。 瑞幸在營銷上的互聯(lián)網(wǎng)打法,實(shí)際上是以客戶為核心的,以更現(xiàn)代、更年輕化的飲品消費(fèi)模式,讓互聯(lián)網(wǎng)世代享受到更好的生活,這是瑞幸企業(yè)文化的中心宗旨。雖然瑞幸打響知名度靠的是咖啡,但咖啡品類卻絕非瑞幸的固守戰(zhàn)略。 瑞幸的主要客戶,就是從北上廣深一線城市,一直到三四線下沉市場,那些對現(xiàn)代餐飲文化比較向往的白領(lǐng)、以及大學(xué)生、自由職業(yè)者等年輕族群。對這些消費(fèi)者來說,咖啡與新型茶飲,實(shí)際上是吸引力不相上下的兩大品類。尤其對于出入寫字樓的年輕白領(lǐng)一族來說,早晨一杯咖啡,提神醒腦保持工作狀態(tài);與下午一杯茶飲,享受愜意時光的悠閑,是兩者缺一不可的新興生活方式。在咖啡品類上完成了快速擴(kuò)張的瑞幸,不可能會忽略新興茶飲這個備受年輕族群歡迎的品類。小鹿茶的推出,是瑞幸的必由之路,符合其既定戰(zhàn)略。 仔細(xì)觀察目前的新型茶飲市場,雖然品牌眾多、競爭看起來很激烈,但是真正能進(jìn)入頭部的連鎖品牌卻非常少。而且有限的幾個頭部品牌,在經(jīng)營管理模式、規(guī)模效應(yīng)上都存在嚴(yán)重的短板。例如:市面上幾乎沒有哪個連鎖品牌擁有超過500家的自營門店,缺乏規(guī)模效應(yīng);多數(shù)品牌采用的是加盟店模式,這導(dǎo)致其產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊。多數(shù)品牌依然在沿用老舊的供應(yīng)鏈管理方式,用戶不能預(yù)點(diǎn)單、排隊購等買體驗(yàn)難以得到保證。門店的現(xiàn)做模式由于缺乏先進(jìn)管理系統(tǒng),不能嚴(yán)格保證產(chǎn)品的衛(wèi)生健康問題。 從時間上看,瑞幸是新興茶飲市場的后來者,但從核心競爭要素上來看,瑞幸其實(shí)早已構(gòu)建起了自己的護(hù)城河。 與它們相比較,主打互聯(lián)網(wǎng)模式、注重技術(shù)投入的瑞幸,卻擁有最核心的優(yōu)勢:供應(yīng)鏈。已擁有超過2370家門店的瑞幸,很快就將把規(guī)模擴(kuò)張到4500家門店的水平,而且其中門店、快取店、自提店比例合理。這說明瑞幸在供應(yīng)鏈管理方面處于絕對的行業(yè)領(lǐng)先地位。依托這個優(yōu)勢,瑞幸在新式茶飲的運(yùn)營中,無論采取自營的快時尚連鎖模式、還是擴(kuò)張速度快的加小鹿茶,完全是應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。 小鹿茶,瑞幸咖啡走向下沉的倚天劍一年多前,當(dāng)瑞幸咖啡剛剛上線之初,市場普遍對這個試圖“與星巴克對著干”的后起之秀充滿了懷疑。然而三個月前它終于實(shí)現(xiàn)紐約股市IPO后,這個后起之秀在融資、上市兩方面創(chuàng)造出來的“瑞幸速度”讓整個華爾街都為之贊嘆。 業(yè)界此時才終于明白過來,這個新興的咖啡品牌雖然年輕,但真的是一個“武林高手”。 如今,開店數(shù)量已超過2370家的瑞幸,正在向星巴克這個老牌咖啡巨頭發(fā)起終極挑戰(zhàn),要在開店規(guī)模、銷售杯數(shù)等方面全面超越星巴克。 如果說咖啡是瑞幸硬抗星巴克的屠龍寶刀,那小鹿茶就是瑞幸進(jìn)擊下沉市場的倚天劍。 之所以說小鹿茶是瑞幸的“倚天劍”,理由有二:一是以小鹿茶為代表的茶飲品類,正是星巴克的弱項(xiàng);二是以小鹿茶為抓手,瑞幸就擁有了大舉進(jìn)軍二三線城市下沉市場的驅(qū)動力。而下沉市場,是星巴克的軟肋。 對于茶飲品類在中國市場的重要性,星巴克并非沒有認(rèn)知到,它2012年就收購了知名茶葉品牌茶瓦納(Teavana),并以這個品牌在全球各地的高檔商業(yè)中心里開設(shè)茶飲門店。但遺憾的是,星巴克的“咖啡基因”實(shí)在太強(qiáng)大,反而讓它在進(jìn)入茶飲品類后顯得水土不服。在苦苦經(jīng)營了6年后,星巴克終于承認(rèn)自己“玩不轉(zhuǎn)”茶飲,并于2018年第二季度關(guān)掉了全美379家茶瓦納門店。此后,星巴克的茶飲之路再無起色。 咖啡的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)+遍布全國的幾千家線下門店+諳熟的國人茶飲習(xí)慣,使得瑞幸在茶飲品上比星巴克更懂中國消費(fèi)者,也更具掌控力。瑞幸咖啡做茶飲的優(yōu)勢不僅于此。據(jù)瑞幸咖啡CEO錢治亞透露,小鹿茶的制作設(shè)備,與咖啡品類基本相同,都是使用咖啡設(shè)備,極大降低了小鹿茶大規(guī)模擴(kuò)張的成本壓力。綜合而言,小鹿茶在下沉市場即將開始的擴(kuò)張,很可能步伐會非常快,甚至能與瑞幸咖啡品類此前的開店速度相提并論。 茶飲,是瑞幸傾全力要拿下的新目標(biāo)市場。 當(dāng)前,瑞幸一直在致力于實(shí)現(xiàn)咖啡與非咖啡品類在營收比重上的平衡。瑞幸咖啡CFO Reinout Schakel今日透露,在剛過去的Q2,瑞幸咖啡品類與非咖啡品類的營收總額已經(jīng)很接近“對半分”了。接下來在瑞幸開拓下沉市場的過程中,非咖啡品類無疑將要擔(dān)當(dāng)主要角色。 小鹿茶,不僅是瑞幸咖啡進(jìn)擊下沉市場“倚天劍”,還是那個幫助瑞幸實(shí)現(xiàn)GMV營收平衡的非咖啡品類突擊手。 |
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