3月14日，上海AWE2019開幕首日，余承東代表華為宣布，華為IoT生態(tài)戰(zhàn)略全面升級為“全場景智慧化戰(zhàn)略”。

  華為IoT生態(tài)戰(zhàn)略升級

  2018年，華為已經(jīng)提出了被稱為“1+8+n”的IoT生態(tài)構(gòu)想。如今余承東宣布IoT生態(tài)戰(zhàn)略升級，究竟意義何在？

  IoT生態(tài)戰(zhàn)略升級背后，產(chǎn)業(yè)升級面臨著標(biāo)準(zhǔn)和體驗的雙重挑戰(zhàn)。當(dāng)前，隨著5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展，各產(chǎn)業(yè)正在迎來萬物互聯(lián)、智能化、場景化的升級。家電行業(yè)作為與消費(fèi)者距離最近的產(chǎn)業(yè)，也在深刻感受到這種升級需求。

  從這次AWE2019的情況來看，璽哥就發(fā)現(xiàn)幾乎所有家電廠商都把智能家居、IoT場景化應(yīng)用當(dāng)作核心展示內(nèi)容。但從這些展示中，璽哥也觀察到一些問題和挑戰(zhàn)。一方面，傳統(tǒng)的家電企業(yè)雖然在努力向智能家電方向轉(zhuǎn)變，但由于不同廠商產(chǎn)品間缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這些廠商企業(yè)只能著自建平臺，這就造成了家電品類間缺乏通訊溝通能力。在AWE2019的現(xiàn)場，璽哥看到包括美的、海信等在內(nèi)的傳統(tǒng)家電巨頭，紛紛搭建起絢麗的智能家居演示中心，向觀眾們展示他們的智能化發(fā)展成果。然而，不管是美的，海信還是其他廠商，這些場景演示的幾乎都是自家產(chǎn)品，很少見到與其他品牌、品類的互聯(lián)互操作實(shí)例。傳統(tǒng)家電企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，正在形成一個個“信息孤島”；另一方面，各家電廠商的產(chǎn)品，雖然自身具備了一定的智能化水平，但在與手機(jī)、智能音箱等智能入口相互配合時，其智能化水平大多還停留在可進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)操作而已。用戶仍然難以享受到與家居進(jìn)行場景化互動的便捷和舒心。

  正是在這種背景下，華為將自己的IoT生態(tài)戰(zhàn)略升級為全場景智慧化戰(zhàn)略。并從品牌、技術(shù)、產(chǎn)品和渠道四個方面對HUAWEIHiLink進(jìn)行了全面升級。

  品牌方面，HUAWEI HiLink已經(jīng)不僅僅是智能家居生態(tài)的概念，而是上升為為全場景IoT生態(tài)。華為以超過十多億人民幣投資建立的基礎(chǔ)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)、生態(tài)激勵等，正在形成凝聚千家合作伙伴、全場景IoT產(chǎn)品進(jìn)入一萬家以上店面的生態(tài)。華為的1+8+n入口，以極致的用戶體驗，帶動HiLink技術(shù)平臺不斷實(shí)現(xiàn)對各品類產(chǎn)品的賦能。

  技術(shù)方面，華為基于自身在通訊領(lǐng)域、AI領(lǐng)域強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，打造了自研的IoT凌霄系列芯片。今后，HUAWEI HiLink生態(tài)中的全系列產(chǎn)品，都將得到凌霄系列芯片的賦能。在已經(jīng)實(shí)用部署的凌霄CPU、凌霄Wi-Fi、凌霄電力貓芯片基礎(chǔ)上，華為還將向所有的華為智選智能家居生態(tài)合作伙伴開放技術(shù)能力，讓整個生態(tài)圈內(nèi)的各家產(chǎn)品，都具備更穩(wěn)定的連接、更元的覆蓋能力、更低的功耗、以及給用戶帶來更好的體驗。

  產(chǎn)品方面，華為將以華為智選為依托，與生態(tài)伙伴一起打造一大批生態(tài)爆品，推動整個全場景IoT生態(tài)的全系列化、全品類化。以Works with HUAWEI HiLink方式，針對性地向伙伴開放包括產(chǎn)品技術(shù)、營銷推廣、渠道等方面的更多賦能，幫助生態(tài)內(nèi)的各品牌廠家在全品類、全系列、全場景層面上打造各種價格檔位的豐富產(chǎn)品。

  渠道方面，升級的全場景IoT生態(tài)，將從華為單一渠道拓展到伙伴渠道，打造更多單品爆款；在交付方式上，從后裝擴(kuò)展到前裝交付，實(shí)現(xiàn)方案集成。

  總而言之，這次升級的目標(biāo)是搭建一個全新的開放平臺，生態(tài)范圍已不止于智能家居。

  華為全場景智慧化戰(zhàn)略要成功，做好用戶體驗是關(guān)鍵

  本次戰(zhàn)略升級，華為除了在品牌、技術(shù)、產(chǎn)品和渠道四個方面對HUAWEI HiLink升級外，華為HiAI智慧終端計算平臺將持續(xù)提供芯、端、云三個層面的技術(shù)開放，賦能全球的合作伙伴。芯側(cè)能力開放，主要體現(xiàn)在對多框架、多算子的支持以及強(qiáng)大的計算能力與快速的集成部署能力。能夠有效打破端側(cè)功耗、計算力等瓶頸，促進(jìn)端側(cè)AI規(guī)模應(yīng)用。端側(cè)的HiAI引擎可輕松將多種AI能力與智能設(shè)備/APP集成，讓終端設(shè)備/APP更加智慧強(qiáng)大。而HiAI Service在云端向伙伴開放：HMS提供的賬號、支付、推送等基礎(chǔ)服務(wù)。

  華為全場景智慧化戰(zhàn)略發(fā)布會想要要告訴品牌廠商的是，華為是產(chǎn)業(yè)的賦能者，而不是掠奪者。家電廠商和華為合作，不僅可以得到芯、端、云三個層面的技術(shù)支持，還將獲得華為品牌的流量，以及產(chǎn)品、渠道的賦能。

  這是一次ToB的發(fā)布會。

  但璽哥認(rèn)為，華為全場景智慧化戰(zhàn)略想要成功，關(guān)鍵不在于是否有足夠多的家電廠商加入平臺，而在用戶體驗（ToC和ToG）是否夠極致。

  因為對家電廠商來說，HUAWEI HiLink說到底還不是自己的平臺。雖然HUAWEI HiLink確實(shí)能為家電廠商帶去流量和銷售，但隨著HUAWEI HiLink的成長，雙方之間的關(guān)系將會有所變化。這是任何家電廠商都會考量的事實(shí)，也是無法回避的現(xiàn)實(shí)。如何打消家電廠商的顧慮，放心和華為合作，這將是華為全場景智慧化戰(zhàn)略實(shí)施早期必須跨過的坎。

  跨過了和家電廠商精誠合作這個坎之后，如何將用戶體驗做到極致，則是華為全場景智慧化戰(zhàn)略的又一個坎。

 正如前文所言，當(dāng)下的智能家居設(shè)備，還只是初級階段，有的聯(lián)網(wǎng)成為了“信息孤島”，有的雖然可以互相鏈接，但使用不暢，用戶根本感受不到IOT帶來的便捷和舒適。如何提升生態(tài)合作伙伴產(chǎn)品的鏈接能力，全場景使用體驗，讓用戶真正感受到IOT帶來的生活便利和舒適，將是華為IOT在未來較長時間內(nèi)的工作重點(diǎn)。

  因為用戶才是決定購買智能設(shè)備的主體，也是推動IOT發(fā)展的核心動力。IOT的發(fā)展，就是用戶對IOT產(chǎn)品、服務(wù)的購買體驗選擇。在IOT還沒有明確使用場景，較好使用體驗的當(dāng)下，用戶會根據(jù)個人的使用感受，身邊朋友的口碑傳播去選擇購買IOT設(shè)備。隨著IOT的發(fā)展，用戶會逐漸形成對IOT設(shè)備的消費(fèi)認(rèn)知，并從自己的消費(fèi)體驗中逐漸形成對某一平臺，某一智能設(shè)備的的依賴。在這個過程中，廣大用戶的選擇將會影響各品牌廠商對平臺的選擇。體驗好的IOT平臺，將會從消費(fèi)者的選擇購買、口碑傳播中誕生。

  如果華為IOT平臺能在這個過程中能為用戶帶去極致體驗，成為用戶的最終選擇，那么華為全場景智慧化戰(zhàn)略就算成功了。

  但需要注意的是，IOT平臺最終的形成，其影響因素也不止是智能家居這一場景。

  跳出智能家居看IOT，天地更為廣闊

  璽哥認(rèn)為，消費(fèi)者對智能家居設(shè)備和平臺的選擇，僅僅是IOT發(fā)展的一個方面。IOT大生態(tài)，其應(yīng)用范圍遠(yuǎn)不止智能家居。

  從社會經(jīng)濟(jì)的宏觀角度來看，智慧交通，智慧健康、智慧安居、智慧文化等各種“智慧城市”公共服務(wù)，也都屬于IOT大生態(tài)范疇。在IOT這個大生態(tài)下，類似智能家居的應(yīng)用場景還很多，比如汽車、工廠、物流、零售店、、醫(yī)院、辦公室、室外工作場地等等。

  而且相比智能家居對消費(fèi)者的影響，這些和“智慧城市”緊密相關(guān)的IOT服務(wù)，對用戶（ToC，ToG）潛移默化的影響更大。

  璽哥還記得，在2018年舉行的第二屆世界智能大會上，華為展示的智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧金融、智能電網(wǎng)、智慧門店等多個方案，就讓參觀者感受到了智慧生活的魅力。

  一位對醫(yī)療問題相當(dāng)關(guān)心的中老年參觀者，就被華為的智慧醫(yī)療體系所觸動。他發(fā)現(xiàn)，華為基于云視頻的醫(yī)療系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)與醫(yī)生真正的“面對面”，而且還能通過智慧的遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，享受到千里之外大城市專家級醫(yī)生的診療服務(wù)。而且，這套系統(tǒng)還免除了病患長途跋涉，到大城市排隊之苦。而一位在校的大學(xué)生，則喜歡上了華為智慧校園的“刷臉”管理系統(tǒng)。在這個體系里，圖書館管理、校園管理、教務(wù)管理等，全都能通過人臉識別提供個性化的精細(xì)服務(wù)等……

  雖然華為當(dāng)前的IOT系統(tǒng)還談不上真正的智能，在交互上也還有很多和改進(jìn)的地方，但它對用戶的影響，卻是實(shí)實(shí)在在的。

  跳出智能家居看IOT，我們會發(fā)現(xiàn)，天地更為廣闊。而且，跳出智能家居看IOT，我們會發(fā)現(xiàn)，其他場景的競爭相對來說要更小一些。

  璽哥認(rèn)為，在當(dāng)前環(huán)境下，只把目光局限在智能家居的IOT是十分狹隘的，企業(yè)發(fā)展IOT，應(yīng)該將目光放得更長遠(yuǎn)一些，跳出智能家居領(lǐng)域，根據(jù)實(shí)際情況，做出戰(zhàn)略取舍。在智能家居之外，還有無數(shù)的IOT應(yīng)用場景等著大家去發(fā)展應(yīng)用（這或許也是華為將IoT生態(tài)戰(zhàn)略升級為全場景智慧化戰(zhàn)略的原因）?；蛟S在智能家居之外，你能找到自己的一片藍(lán)海。

  最后，璽哥想說的是，發(fā)展IOT，不是每個企業(yè)都要做平臺，也不是每個企業(yè)都有實(shí)力做平臺。