繼從1月25日在成都、上海、廣州、東莞、合肥、杭州六城上線順風車后,哈啰順風車今日全國上線。 一、哈啰順風車通過壓力測試,正式全國上線 璽哥認為,哈羅順風車宣布全國正式上線,表明其順風車業(yè)務(wù)也順利通過壓力測試,業(yè)務(wù)邏輯已全面跑通。 1、春節(jié)試運營,哈羅順風車推廣、測試一舉兩得 璽哥春節(jié)前就分析過,哈啰在這個時候推廣順風車是抓住了好機會。一方面,春運期間全國大遷徙的運力需求,已經(jīng)讓順風車成為用戶的“剛需”。另一方面,以往主要運營者滴滴關(guān)停了順豐車業(yè)務(wù)后,巨大的出行缺口需要得到補充,哈啰順風車就順理成章地承擔了這個填補空白的角色。 日前,哈啰出行發(fā)布了《2019春節(jié)出行大數(shù)據(jù)》,報告顯示哈啰順風車在春節(jié)期間的六城試運營效果非常好。從2月1日到2月10日的假期內(nèi),哈啰順風車平均拼車距離達到126.7公里,平均拼車市場為143.3分鐘,平均車費122.6元。 這次試運行表現(xiàn)出幾個鮮明特點:首先,126.7公里的平均拼車距離,表明中長途出行已經(jīng)成為哈啰順風車的主要使用形式,這對全國范圍內(nèi)的春運出行起到了很好的補充作用,環(huán)節(jié)了交通運輸系統(tǒng)的整體壓力。其次,搭乘順風車的用戶年齡集中在24歲到32歲之間,這說明消費觀念積極、在社會上漸漸步入中堅位置的80后、90后年輕人,對順風車的接受度相當高。 璽哥認為,在春節(jié)的推廣期間,哈啰除了推廣,另一個重要的事情就是測試順風車業(yè)務(wù)的抗壓能力,以及驗證自身的業(yè)務(wù)邏輯是否有漏洞。 2、全國正式上線,表示哈啰順風車已經(jīng)跑通邏輯,通過了壓力測試 哈羅順風車全國正式上線,表明其順風車業(yè)務(wù)也順利通過壓力測試,業(yè)務(wù)邏輯已全面跑通。 之前璽哥曾分析過,哈羅順風車和其他順風車的業(yè)務(wù)邏輯是有區(qū)別的。以滴滴為例,它是“不分遠近、無所謂長短距離”,這個思路跟順風車的本質(zhì)是有所偏離的。而哈啰推出的業(yè)務(wù)則是把跨城、甚至跨省出行需求擺在最核心的位置上,璽哥認為這是人們對順風車需求的核心。 另外,滴滴之所以會被迫關(guān)閉順風車業(yè)務(wù),就是因為其本身運營流程出現(xiàn)了嚴重的Bug,對于乘客的安全需求沒有給與足夠重視。而哈啰順風車吸取了滴滴的教訓,對安全進行了升級。哈啰順風車在產(chǎn)品定位上為車主、乘客雙方提供了五重安全網(wǎng),完全杜絕了所謂的“社交”功能,以虛擬號碼溝通方式屏蔽不良分子打探乘客隱私的企圖;以事前、事中、事后多重審核制度,強化車主審核;依托阿里云的先進技術(shù),對車主資質(zhì)進行實名驗證、活體驗真、三證驗真、犯罪記錄和實心行為篩查等檢驗,哈啰出行還為順風車業(yè)務(wù)專設(shè)了安全中心、全天候?qū)B毧头捅kU保障等。 繁忙的春運,以最嚴格的使用環(huán)境驗證了哈啰順風車的業(yè)務(wù)邏輯和承壓能力。 二、哈啰順風車,滴滴的有力競爭對手 璽哥認為,順風車全國上線后,哈羅順風車已成為滴滴最有力的競爭對手。 1、哈啰順風車全國上線,也是和滴滴順風車搶時間 璽哥早前已經(jīng)詳細分析過,順風車是出行領(lǐng)域的剛需,滴滴是不會甘心長時間離場的。用戶對順風車的剛需有多強烈?我們來看看歷年情況就明白了。首先從春運出行總量來看,2018年春節(jié)期間全國旅客運送人數(shù)已經(jīng)突破了30億人次大關(guān),比歐洲、美國、日本的總?cè)丝诩悠饋磉€要多。這么巨大的出行量,必然對傳統(tǒng)的交通運輸系統(tǒng)帶來壓力。公共交通體系在春運期間的擁堵、舒適性差直接導(dǎo)致人們對順風車的需求增加。自從順風車業(yè)務(wù)在2016年開始上市以來,運送人數(shù)連年攀升。從2016年春運的190萬人次,提升到2017年848萬人次,再到2018年春節(jié)期間的3300萬人次,順風車已經(jīng)是春運交通大體系里不可或缺的元素。 而滴滴由于自身的原因不得不下線后,哈啰順風車迅速利用2019年春節(jié)填補空白,已經(jīng)奠定了自身的市場地位。 這次春節(jié)期間的哈羅順風車推廣活動,璽哥更認為是一次順風車的市場、時間搶奪“戰(zhàn)役”。哈羅在和滴滴賽跑,搶在滴滴順風車上線之前做好市場布局。 2、哈啰順風車將成滴滴強有力的競爭對手 事實證明,哈羅順風車的行動是十分給力的。數(shù)據(jù)顯示,目前哈啰順風車車主注冊人數(shù)已經(jīng)達到200萬人以上,總的訂單量突破700萬大關(guān),發(fā)展勢頭良好。 而且,背靠阿里的哈羅出行,資源豐富,資金雄厚。僅僅去年9月份,哈啰出行就在阿里系螞蟻金服等領(lǐng)投下,獲得了40億人民幣左右的融資,同時阿里系也已經(jīng)明確了哈啰在阿里大出行體系下的重要角色,未來獲得的資源支持不可小視。 哈啰順風車年前剛宣布招募車主,短時間內(nèi)就實現(xiàn)了注冊人數(shù)突破百萬,其巨大的市場感召力與阿里系的強大支撐密不可分。 所以,背靠著阿里系大生態(tài)的哈羅出行,已成為滴滴最強有力的競爭對手。 三、哈啰已成出行市場又一巨頭 當前的出行并不平靜。網(wǎng)約車市場,首約汽車、易到出行、曹操專車、滴答出行、美團打車、神州專車、滴滴出行,7家網(wǎng)約車各有資源,在和滴滴競爭,此外,上汽享道、寶馬、奧迪等也都殺入出行市場,欲搶占出行市場這塊大蛋糕。 其中,滴滴屬于超強勢力。在長期發(fā)展中,滴滴形成了快車、代駕、專車、出租車等業(yè)務(wù)線,并在滴滴金融的助力下形成完善的整體布局。 雖然哈羅出行目前還無法和滴滴相提并論,但對比其他出行玩家,哈羅可以說是當之無愧的出行巨頭。哈羅,是在業(yè)務(wù)板塊布局上最接近滴滴,并在單車市場有絕對優(yōu)勢的出行玩家。 在進入順風車市場之前,哈啰出行到2018年已經(jīng)完成了500萬輛單車的投放,在300個城市和260個風景區(qū)提供服務(wù)。其智慧單車業(yè)務(wù)注冊用戶超過2億,日訂單量也達到2千萬水平。加上助力車、出租車等多個入口,哈啰出行已經(jīng)能夠?qū)⒊鞘兄腔劢煌w系完整串聯(lián)起來。哈啰出行這次進軍順風車業(yè)務(wù),補全了自身業(yè)務(wù)體系,而且在阿里系螞蟻金服的支撐下,未來無疑也將像滴滴一樣,介入出行相關(guān)的金融服務(wù)。 當前,哈啰順風車已經(jīng)建立了足夠大的車主群,并通過春運期間的運行也打響了品牌。下一步,哈羅即將進行市場擴張,建立用戶感知度,搶占更多的市場,直至取得絕對優(yōu)勢。 哈羅順風車出擊,滴滴會甘心讓道嗎? |
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