市場和營銷環(huán)境深刻變化間,2019車市迎來增長新挑戰(zhàn)。 市場“僧多肉少”,營銷更需“智取”:智能化、電動化快速推進下,更多新生力量入局,汽車競爭格局更加多元;車市整體進入存量時代;媒介形態(tài)改變,品牌亟需探索新的高效觸達通路;消費者認(rèn)知升級下,占領(lǐng)用戶心智需要巧勁。 “獲客成本高、線索有效率低、用戶轉(zhuǎn)化困難”三大痛點下,對“行動”人群的獲取成為行業(yè)性挑戰(zhàn)。 作為字節(jié)跳動旗下的營銷服務(wù)品牌,巨量引擎長期深耕效果營銷,憑借技術(shù)、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗優(yōu)勢,針對教育、家居、婚紗攝影等低頻高價類別的行業(yè)實現(xiàn)快速增長,同樣在汽車領(lǐng)域也初見成效。為了進一步提升汽車行業(yè)效果營銷,巨量引擎推出“汽車效果營銷全新解決方案”——效果通,全力釋放汽車營銷效能。 效果通實現(xiàn)汽車效果營銷三大升級 效果通圍繞“流量、轉(zhuǎn)化、效果” 進行了三大升級,以應(yīng)對汽車效果營銷的新需求。 首先是流量升級。聚合今日頭條、抖音、火山、西瓜四端流量,效果通打通了字節(jié)系150億+龐大流量體系。豐富的流量資源讓汽車品牌可通過圖片、視頻等多種展現(xiàn)形式,滲透資訊、社交、視頻、娛樂等場景,多觸點、廣泛覆蓋、觸達潛客人群。 其次是轉(zhuǎn)化升級。oCPM是效果通助力品牌轉(zhuǎn)化的專屬智能優(yōu)化師,基于轉(zhuǎn)化目標(biāo)優(yōu)化,向最有可能轉(zhuǎn)化的用戶展示廣告。 oCPM如何做到?首先是“找到高意向轉(zhuǎn)化人群”,效果通oCPM會從日均千億條數(shù)據(jù)中挖掘并深度剖析“關(guān)鍵行為、留資、咨詢、有效獲客”等關(guān)鍵信息,通過轉(zhuǎn)化歸因的方式分析關(guān)聯(lián)性,得出共同特征,不斷拓展,找到更多潛在的高轉(zhuǎn)化意向人群。 其次,“如何獲取高意向客戶?”,效果通在廣告競價時把握核心方法,既“對轉(zhuǎn)化概率差異化出價,以高ROI回報獲得用戶”。簡言之,效果通在競價時會計算人群的轉(zhuǎn)化概率,將線索成本與轉(zhuǎn)化概率相結(jié)合得出科學(xué)出價,同時將廣告素材和落地頁納入到評分體系中,得分由高到低,排序最高的廣告主獲得展示機會。整個過程實時優(yōu)化,既保證了營銷效率和成本,同時讓廣告主收獲價值合理的線索,真正做到“錢花在刀刃上”。 以某汽車品牌為例。在“穩(wěn)定成本,指定城市持續(xù)獲取線索”的營銷目標(biāo)下,該品牌在8月使用效果通投放后,日均獲得600+線索,與7月相比,轉(zhuǎn)化率提升41.6%,轉(zhuǎn)化成本降低7.9%。 最后是效果升級。汽車行業(yè)有著“長決策周期和多元用戶流轉(zhuǎn)路徑”的行業(yè)特征,汽車品牌唯有長期發(fā)力才能達成好的營銷效果。鑒于此,效果通為品牌構(gòu)建全鏈私有模型,助力品牌長期營銷。 在廣告投放之后,效果通提供了高效率收集線索、一站式線索運營、高價值線索長效經(jīng)營的能力,讓企業(yè)能夠沉淀數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化模型,并以此有效反哺廣告投放。最終,車企通過效果通,形成了一條線索轉(zhuǎn)化營銷閉環(huán),讓營銷不再“短視”,積累長效品牌數(shù)字資產(chǎn)。 人機協(xié)同全面服務(wù) 全鏈路助攻釋放營銷勢能 利器在手,也需用好才能發(fā)揮威力。效果通洞察到廣告主的服務(wù)剛需,專門構(gòu)建人機協(xié)同的全面服務(wù)體系,全鏈路助攻。 專業(yè)的運營優(yōu)化師,代理商管理、培訓(xùn)和運營方法指導(dǎo)等人工服務(wù)外,效果通瞄準(zhǔn)汽車營銷全鏈路營銷需求,通過開放平臺、智能優(yōu)化工具和智能診斷系統(tǒng)為品牌提供“外腦”助力。 找到轉(zhuǎn)化意向人群是獲客根基。效果通支持特色流量定向投放。廣告主可根據(jù)商圈、使用環(huán)境等自然屬性和用戶行為、用戶興趣、行業(yè)關(guān)鍵詞,或是自定義特征生成定向人群包,快速優(yōu)化線索轉(zhuǎn)化模型,精準(zhǔn)觸達潛客人群。 找到潛客后,還需用有創(chuàng)意的內(nèi)容加深認(rèn)知,激發(fā)其購買興趣。因為缺乏專業(yè)內(nèi)容指導(dǎo),很多品牌陷入“用品牌廣告素材投放效果廣告”誤區(qū)。效果通中,品牌可接入即合、圖靈、易拍、即視等創(chuàng)意創(chuàng)作平臺和素材生產(chǎn)工具,助力品牌形成智能化創(chuàng)意,定制轉(zhuǎn)化誘因明晰素材,直擊用戶需求誘發(fā)轉(zhuǎn)化。 激發(fā)潛客興趣后,用落地頁引流到線下店成為關(guān)鍵。傳統(tǒng)效果營銷中常因缺乏系統(tǒng)的落地頁前功盡棄。效果通中,品牌可借力橙子建站和青鳥線索通快速定位頁面問題,做好落地頁洞察,快速完成落地頁搭建,將高價值意向客戶形成良性的積累沉淀。 人機協(xié)同服務(wù)系統(tǒng)全鏈路護航下,效果通助力品牌一路通關(guān),釋放營銷效能。 線索過濾、平臺開放 雙重保障汽車營銷真效能 受流程不規(guī)范、惡性作弊等因素影響,汽車效果營銷長期存在線索和效果虛假問題。瞄準(zhǔn)此痛點,效果通建立開放透明機制,過濾不合法線索,保證汽車營銷真效能。 有效的潛客線索是達成轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。面對行業(yè)老大難的“線索重復(fù)、有效率低”問題,飛魚CRM出擊化解行業(yè)痼疾。據(jù)了解,飛魚CRM能詳細披露線索來源,過濾異常用戶、二跳連接和重復(fù)提交線索,將真實、有效線索接入車企CRM,既避免了無效線索成本和后續(xù)資源浪費,更用高價值線索提升營銷精準(zhǔn)性。 不止線索有效性,投放各環(huán)節(jié)作弊均會讓營銷效果打折扣。鑒于此,效果通建立開放透明機制,雙端數(shù)據(jù)可視化,廣告主可全盤掌控投放過程,監(jiān)測投放效果。PC端,品牌可在巨量引擎廣告平臺管理賬戶、創(chuàng)建廣告、實時優(yōu)化、查看報表、學(xué)習(xí)技能,自主操作、實時優(yōu)化。移動端可多賬戶切換、監(jiān)控實時數(shù)據(jù),管理線索,修改、預(yù)覽廣告,隨時隨地掌握投放情況。 車市迎來攀升挑戰(zhàn)的當(dāng)下,以增長為核心實現(xiàn)營銷變革成為車企突圍的必經(jīng)之路。巨量引擎效果通的出擊,助力解決“獲客成本高、線索有效率低、用戶轉(zhuǎn)化困難”三大痛點,完成流量、轉(zhuǎn)化、效果三大升級,助力車企可持續(xù)、高效營銷,成為車企突圍、逆勢增長的神器。 ?《抖音汽車內(nèi)容生態(tài)白皮書》發(fā)布,【DouCar計劃】見證全新內(nèi)容生態(tài)崛起 《2019巨量引擎效果營銷白皮書》發(fā)布,以效致勝激活增長勢能 專訪巨量引擎:高轉(zhuǎn)化信息流廣告的技術(shù)產(chǎn)品邏輯 |
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