“專業(yè)、復(fù)雜的事情我們來做，簡單易操作的體驗(yàn)留給家長、機(jī)構(gòu)和行業(yè)?！辈稍L中，北大醫(yī)療腦健康總經(jīng)理王磊女士反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

作為一家聚焦兒童康復(fù)領(lǐng)域的智慧平臺，北大醫(yī)療腦健康依托醫(yī)療、教育、科技、管理優(yōu)勢，提供多場景一體化的康復(fù)知識、技術(shù)及服務(wù)，長期致力于推動(dòng)行業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化進(jìn)程。

談到為什么選擇兒童康復(fù)，一直在醫(yī)療領(lǐng)域做職業(yè)經(jīng)理人的王磊坦言，進(jìn)入行業(yè)前，依托北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)豐富的資源，其實(shí)考察了很多領(lǐng)域，能做的也很多，但最終選擇兒童康復(fù)，主要基于以下幾點(diǎn)考慮：

“首先是出于對康復(fù)行業(yè)的前景預(yù)判；其次依托于北京大學(xué)在兒童康復(fù)方面的優(yōu)勢學(xué)科和專家資源；還有作為校企的社會(huì)價(jià)值選擇，北大醫(yī)療腦健康希望做能一些改善社會(huì)民生的事情，一份將商業(yè)力量與社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合的事業(yè)?！蓖趵谡f道。

鎖定了靶點(diǎn)，北大醫(yī)療腦健康選擇從最難攻破的兒童孤獨(dú)癥（也稱自閉癥）康復(fù)開始。孤獨(dú)癥因其復(fù)雜的病癥表現(xiàn)和巨大的個(gè)體差異，康復(fù)難度極高，且對專業(yè)水準(zhǔn)要求非常嚴(yán)格。因此，王磊認(rèn)為，如果北大醫(yī)療腦健康都能為孤獨(dú)癥兒童提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù)，那么對其他的兒童發(fā)育障礙我們就更具實(shí)力。

創(chuàng)立之初，北大醫(yī)療腦健康就顯得與眾不同。2014年，北大醫(yī)療腦健康在北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、北京大學(xué)第六醫(yī)院支持下由北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)設(shè)立，是典型的產(chǎn)學(xué)研平臺，承擔(dān)著國內(nèi)兒童康復(fù)領(lǐng)域前沿科研成果的轉(zhuǎn)化落地。

但國內(nèi)的兒童康復(fù)領(lǐng)域發(fā)展并不健全，相較國外或其他康復(fù)領(lǐng)域更是滯后。以兒童孤獨(dú)癥康復(fù)為例，據(jù)2017年全國殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的調(diào)研顯示，中國孤獨(dú)癥人群預(yù)估超過1000萬，其中14歲以下兒童患者的數(shù)量可能過300萬，而與之相對的是兒童精神科醫(yī)生不足500人，全國僅21043位在崗專業(yè)康復(fù)師，康復(fù)師與孤獨(dú)癥孩子的懸殊比例達(dá)到了1:143。這樣供不應(yīng)求的市場，同時(shí)又是極其剛性的服務(wù)需求，也導(dǎo)致這幾年行業(yè)比較“急”，基礎(chǔ)都不成熟，就急著做康復(fù)。

對此，王磊表示：“無論是醫(yī)療還是教育，都是急不得的。這兩個(gè)行業(yè)不是靠模式、靠補(bǔ)貼、靠所謂流量制勝，而是靠學(xué)科、靠人才、靠管理、靠把孩子康復(fù)好。北大醫(yī)療近20年做醫(yī)療的基因就是專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，所以，六年間北大醫(yī)療腦健康在兒童康復(fù)這件事更看重的是怎么服務(wù)好家長、怎么把孩子的康復(fù)做好、怎么解決缺醫(yī)少教的問題。這六年下來，我們發(fā)現(xiàn)自己沒有走偏，沉淀下的是一個(gè)智慧平臺?！?/span>

這也體現(xiàn)在了北大醫(yī)療腦健康的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)布局上。

“北大醫(yī)療腦健康把醫(yī)療、康復(fù)、教育等領(lǐng)域的‘最強(qiáng)大腦’、研究成果和專業(yè)知識整合在了一起，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)論證和實(shí)踐檢驗(yàn)，輸出了以康復(fù)技術(shù)為核心的本土化兒童康復(fù)解決方案?！蓖趵诟嬖V動(dòng)脈網(wǎng)，“這是壁壘，也是橄欖枝?！?/span>

據(jù)悉，北大醫(yī)療腦健康業(yè)務(wù)已發(fā)展至孤獨(dú)癥、多動(dòng)癥、言語發(fā)育障礙等多個(gè)兒童發(fā)育障礙領(lǐng)域，針對家庭、康復(fù)師、行業(yè)建立了“教、培、研”串聯(lián)的完整服務(wù)鏈條，受眾覆蓋C、B兩端。

以C端服務(wù)為例，子品牌“兒童發(fā)展中心”，是北大醫(yī)療腦健康發(fā)力C端機(jī)構(gòu)康復(fù)場景的重要環(huán)節(jié)。作為實(shí)體康復(fù)中心，其關(guān)注兒童早期發(fā)育，服務(wù)患兒和家庭，提供從評估、診斷、到康復(fù)干預(yù)、融合教育的全周期康復(fù)服務(wù)。目前，北大醫(yī)療腦健康兒童發(fā)展中心已開設(shè)4家，服務(wù)家庭超10000組，幫助數(shù)千名兒童進(jìn)入學(xué)校、回歸社會(huì)。

為讓專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的的康復(fù)服務(wù)惠及更多家庭，北大醫(yī)療腦健康更將業(yè)務(wù)場景拓展至家庭，著力發(fā)展遠(yuǎn)程線上康復(fù)。為學(xué)齡前兒童家長提供兒童言語、感覺統(tǒng)合、問題行為改善等實(shí)操知識與家庭場景相結(jié)合的家庭干預(yù)課程，為學(xué)齡期孩子家長提供兒童心理健康輔導(dǎo)等服務(wù)。

至此，北大醫(yī)療腦健康的OMO（online-merge-offline，即線上線下深度融合）康復(fù)模式初步形成，但這僅是開始。

2020年4月，一款針對孤獨(dú)癥兒童能力發(fā)展提升的智慧式家庭干預(yù)工具“嗨小?！泵媸?。這是國內(nèi)首款兒童孤獨(dú)癥家庭干預(yù)智能工具。

說起研發(fā)初衷，王磊說，就是希望給家長減負(fù)。通過嗨小保，王磊希望能將家庭和專業(yè)資源連接起來，用科技把人與人的服務(wù)打通了，讓機(jī)構(gòu)干預(yù)的專業(yè)也能被“搬到”家庭里。

嗨小保示意圖

作為一款兒童家庭干預(yù)輔助工具，嗨小保以應(yīng)用行為分析（ABA）理論為基礎(chǔ)，具備測能力、做干預(yù)、記數(shù)據(jù)、看效果等一站式的閉環(huán)服務(wù)，且基于0-7歲普通兒童的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)孩子的實(shí)際情況，該產(chǎn)品能給孩子找到合適的訓(xùn)練目標(biāo)，讓孩子可以得到量身定做的家庭干預(yù)方案。

在內(nèi)容方面，嗨小保涵蓋了生命安全、生活自理、情緒心理、觀察模仿、概念邏輯、習(xí)慣常規(guī)、社交溝通、游戲互動(dòng)、學(xué)業(yè)技能九大領(lǐng)域，并進(jìn)行領(lǐng)域能力分層，讓家長可以根據(jù)孩子的情況，找到合適的訓(xùn)練內(nèi)容，從而達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。當(dāng)前，嗨小保已在淘寶平臺限量預(yù)售。

顯然，在嗨小保之前，北大醫(yī)療腦健康就已經(jīng)布好了家校共育的大局。

嗨小保的推出，一方面是北大醫(yī)療腦健康線上、線下商業(yè)生態(tài)的全面融合，多端跨場景運(yùn)營實(shí)力的展現(xiàn)；另一方面，也是北大醫(yī)療腦健康在家校版圖中，持續(xù)擴(kuò)展、融合、體系性進(jìn)化的過程體現(xiàn)。

當(dāng)說到下一階段規(guī)劃時(shí)，王磊表示，2019年北大醫(yī)療腦健康聯(lián)合北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、北京大學(xué)第六醫(yī)院共同打造了國內(nèi)首個(gè)康復(fù)師培養(yǎng)體系“A-PKU”，定義了什么是專業(yè)康復(fù)師，并為一批康復(fù)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了優(yōu)秀的康復(fù)人才。2020年，北大醫(yī)療腦健康將會(huì)在“行業(yè)賦能”方面持續(xù)推動(dòng)，繼續(xù)聯(lián)合高校幫助行業(yè)培養(yǎng)高水平人才，幫助機(jī)構(gòu)提高管理效率，豐富康復(fù)產(chǎn)品，讓機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)鏈條更健康科學(xué)。

“自北大醫(yī)療腦健康成立以來的六年間，每走一步我們都會(huì)反復(fù)審視。”王磊在最后總結(jié)道，“是不是為客戶提供了有效果的產(chǎn)品或服務(wù)？產(chǎn)品或服務(wù)是不是客戶易于獲取的？價(jià)格是不是客戶能接受的？做好了這三件事，我們相信北大醫(yī)療腦健康才會(huì)走得更遠(yuǎn)，更穩(wěn)?！?/span>