近日,國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《關于進一步推進'互聯(lián)網+護理服務'試點工作的通知》,進一步擴大試點范圍,在2019年1月《關于開展'互聯(lián)網+護理服務'試點工作的通知》規(guī)定的北京市等6個試點省市的基礎上,'互聯(lián)網+護理服務'試點工作向全國各省拓展。這不僅在醫(yī)療護理界引起熱烈反響,更對整個護理產業(yè)格局帶來深遠影響。 '互聯(lián)網+護理服務'被網友稱為'網約護士',從最初遭受媒體質疑,業(yè)界觀望,到現在獲得政策明確支持,在全國推廣,證明護士上門的創(chuàng)新護理服務模式已經受到越來越廣泛的認可。服務模式的轉變,讓護理的場所不再局限于醫(yī)院,而是向社區(qū)、家庭等生活場所擴展,護理工作者的職業(yè)價值與社會地位也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。 護士上門護理服務 優(yōu)化患者就醫(yī)方式 出院后,行動不便的患者護理難題如何解決?如今,人們已經開始嘗試新的護理方式,北京市民趙大爺是失能人員,需要定期更換尿管,每到此時,家屬便拿出手機,打開金牌護士APP,一鍵便能預約護士上門護理服務。 成立于2015年的金牌護士,悄然改變了人們的醫(yī)護習慣。經歷5年的發(fā)展,金牌護士已經成長為全國領先的互聯(lián)網護理信息平臺,不僅讓患者的醫(yī)護方式更加高效便捷,還成為推動醫(yī)護服務從醫(yī)療機構走進家庭的新動能。如今這樣的故事,正在以復制粘貼的速度向全國拓展,為更多罹患疾病且行動不便的人群提供服務。作為互聯(lián)網護理服務領域的領導品牌,金牌護士正在將長期在'互聯(lián)網+護理服務'領域積累的能力與經驗進一步推廣到國內各個省市。 '老人長期臥床,每次換尿管,幾乎是一家人出動,至少要折騰四五個小時,上下樓抬著、坐車、排隊、掛號……真是老人遭罪,全家受累。'向記者分享這段痛苦經歷的人正是趙大爺的兒子趙先生,而這樣的情況也是中國無數失能家庭的真實寫照。正是從這樣普遍的痛點出發(fā),5年前,金牌護士應運而生,也意味著'互聯(lián)網+護理服務'開始登上時代的舞臺。 讓優(yōu)質護理走進千家萬戶,一直是金牌護士的使命與初衷。手機預約服務,護士上門護理,金牌護士服務范圍的覆蓋范圍越來越廣,使得越來越多的人享受到居家護理的便捷,趙先生當初所經歷的痛苦正在成為過去時。如果需要醫(yī)療護理服務,現在完全可以安然坐在家里,打開手機,使用金牌護士APP下單預約,便會有專業(yè)護士按時上門提供護理服務,再也不用全家人各種折騰。 創(chuàng)新護理服務模式 改善護士從業(yè)體驗 截至2019年底,我國60歲及以上人口為2.54億人,其中失能、半失能老年人4000余萬,對專業(yè)的醫(yī)療護理、康復、居家護理服務等呈現龐大而剛性的需求。此類人群的特殊屬性,還對醫(yī)療護理服務模式提出了新的要求,而護士人力供給卻存在不足,護理服務資源共享勢在必行。 根據調研,95%以上的老年人更傾向選擇在自己家中安度晚年。居家條件下,服務對象呈分散狀,如何聚合大量專業(yè)的醫(yī)療服務力量滿足家庭場景下的服務需求?互聯(lián)網護理服務信息平臺金牌護士APP,作為國內最早一批提供專業(yè)護士上門服務的預約平臺,在線上最大限度地整合護理資源,對接至社區(qū)及家庭,這種創(chuàng)新護理服務模式有效增加了服務供給,顯著提升護理資源的使用效率,緩解了老齡化社會護理服務日益突出的供需矛盾。 同時,金牌護士線下建設美鑫醫(yī)療連鎖護理站作為居家醫(yī)養(yǎng)的'服務&信息'樞紐,打造醫(yī)療健康數據池,打破居家環(huán)境的信息孤島,對轄區(qū)居民實施管理式服務模式,基于Online-Merge-Offline線上線下相融合的方式,為用戶提供管理式的居家醫(yī)養(yǎng)結合解決方案,金牌護士聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO丁少磊詳細向記者闡述了金牌護士的'互聯(lián)網+護理'OMO商業(yè)模式。 金牌護士聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO丁少磊在京東健康·智慧健康養(yǎng)老論壇分享觀點 在這個過程中,護士作為服務主體,角色隨著醫(yī)療模式的改變發(fā)生轉換,已不僅僅是醫(yī)生的機械合作者,而會根據具體情況對患者整體評估,成為患者整體護理計劃的制定者及實施者,承擔健康管理的重要角色。 金牌護士借助互聯(lián)網OMO創(chuàng)新思維,不僅改變了患者原有的就醫(yī)護理方式,而且也悄無聲息地改變了護理工作者的從業(yè)體驗,無疑是醫(yī)療領域共享模式最典型的代表。金牌護士在'互聯(lián)網+護理服務'的標準流程、運行機制、質控及風控管理等方面提供了良好范本,也為促進政策落地起到了催化作用。 深入推進優(yōu)質護理 賦能醫(yī)院效能升級 2019年1月,《關于開展'互聯(lián)網+護理服務'試點工作的通知》頒布,金牌護士針對醫(yī)療機構發(fā)布'開放平臺'戰(zhàn)略,打造全國首個互聯(lián)網護理服務中心SaaS平臺,并將長期在互聯(lián)網護理領域積累的平臺建設、運營經驗賦能給醫(yī)院,順利簽約北京幾乎所有試點醫(yī)院,精準響應政府明確鼓勵醫(yī)院與第三方平臺合作的政策傾向,也奠定了金牌護士的市場領先地位。 繼北京之后,金牌護士與全國多省份達成合作,填補了山東、江蘇、江西、山西、內蒙古、遼寧、河南等地區(qū)在'互聯(lián)網+護理服務'領域的空白,同時以與市衛(wèi)健委整體簽約的方式落戶贛州、濰坊等千萬級人口城市,構筑了強大的立體服務網絡。即使是城市'末梢'地區(qū)的人群,也能享受到一鍵預約護士上門服務,體驗互聯(lián)網科技帶來的便利。 金牌護士上門為患者提供留置胃管護理服務 家住鶴壁市淇濱區(qū)上峪鄉(xiāng)朔泉村的村民吳阿姨術后出院長期臥床,身上留置的胃管需每月更換,家屬背負著繁瑣沉重的照護壓力。今年,吳阿姨在家也享受到了專業(yè)的護理服務,大大減輕了家屬的照護負擔,并且最大限度地規(guī)避了往返醫(yī)院途中的風險。 記者了解到,金牌護士服務覆蓋全國400多個城市,合作醫(yī)養(yǎng)機構300余家,隨著'互聯(lián)網+護理服務'試點范圍的進一步擴大,金牌護士在全國拓展的戰(zhàn)略計劃或將提前完成。 戰(zhàn)略發(fā)展三級連跳 持續(xù)強化頂層設計 憑借互聯(lián)網OMO創(chuàng)新思維誕生的金牌護士,如今早已超出'網約護士'預約軟件的簡單范疇,正在從產品到平臺到生態(tài)不斷發(fā)力,向構建大健康產業(yè)鏈生態(tài)閉環(huán)的戰(zhàn)略目標闊步邁進。 標準是經濟活動和社會發(fā)展的關鍵支撐,金牌護士一直注重標準化工作。2020年,金牌護士與首醫(yī)大護理學院聯(lián)合申報的國家自然科學基金課題成功獲批,開展相關標準建立工作,通過標準的實施滿足用戶的需求,推動產業(yè)的發(fā)展與升級。另一方面,金牌護士以規(guī)?;慕桓赌芰εc頭部險企合作,重新定義健康險產品創(chuàng)新,助力險企形成完整的服務閉環(huán),在某種意義上而言,也是對產品標準的重塑。 基于標準化基礎,金牌護士創(chuàng)新打造的'醫(yī)護康養(yǎng)'一體化智慧服務體系運行已經日漸成熟。今年,金牌護士在銀川著手籌辦互聯(lián)網醫(yī)院,解決用戶慢病康養(yǎng)服務問題的同時,幫助緩解線下門診壓力。這是金牌護士首次在互聯(lián)網醫(yī)療領域布置的重武器,在企業(yè)戰(zhàn)略結構中舉足輕重。 目前,金牌護士已經與京東健康達成戰(zhàn)略合作,充分發(fā)揮護理資源整合及優(yōu)質護理服務供應能力,助力醫(yī)療場景從醫(yī)院走向居家,打通全生命周期健康管理閉環(huán),共同夯實京東健康全鏈條、全流程、全場景、全周期的大健康產業(yè)戰(zhàn)略布局,突破升級構建大健康生態(tài)圈。 業(yè)內人士表明,良好的生態(tài)建設將驅動護理產業(yè)良性發(fā)展。歷經五年的市場考驗,從深耕產品標準到科學的頂層設計,金牌護士在百萬級服務體量中積累了領先的技術與經驗,勢必助力護理產業(yè)走出新時代特色的發(fā)展之路。 免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。 |
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