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前幾天,我在評測 iPhone 11 Pro 時,插上了原本主力機的手機卡。當(dāng)日常使用的手機失去了隨時隨地連接網(wǎng)絡(luò)的能力后,很大程度上它就報廢了。你無法通過網(wǎng)絡(luò)和外界聯(lián)系、獲取不到最新的信息,微信、微博、知乎、嗶哩嗶哩,這些常用應(yīng)用都用不了,手機變成了一臺讓人無法適從的 MP4,而且是沒有存資源那種。在不知不覺中,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們工作生活中的必需品。甚至有人表示,在高速寬帶和 5G 普及后,網(wǎng)絡(luò)將變得同水和空氣一樣重要,萬物互聯(lián)的時代也將到來。 在我們所在的廣州,城中村是一個相當(dāng)獨特的存在。密集的建筑群和狹長的巷子,是城中村統(tǒng)一的特征。城中村的居住環(huán)境不算好,但勝在房租和生活成本低,成為不少剛畢業(yè)工作黨的首選。然而,住在城中村里,如何解決網(wǎng)絡(luò),卻很可能成為一道難題。 想安裝寬帶,沒那么容易 在移動網(wǎng)絡(luò)和寬帶之間,如果有的選的話,我們當(dāng)然更青睞有線網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)速更快更穩(wěn)定、延遲更低,價格相對也更劃算。按照一般的流程,我們在手機上下單,然后坐等安裝人員上門就行了。雷科技視頻小編騰飛在元崗村租了個單間,并入手了 PS4 和電視,自然需要考慮接一條寬帶來解決網(wǎng)絡(luò)問題。首先,騰飛在手機上預(yù)約了電信寬帶安裝。畢竟,目前市場上的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商中,電信的口碑普遍比較好,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量比較高。然而,電信客服人員很快給了反饋,表示由于騰飛所在的區(qū)域沒有實現(xiàn)覆蓋,無法安裝。一周后,騰飛拿到了 1000 多元的退款。騰飛接著在手機上預(yù)約了長城寬帶安裝,并且支付了費用。這個決定,在接下來的一個月里,給他帶來一堆麻煩,并成為最后悔的事之一。騰飛選擇長城寬帶的原因很簡單,價格足夠便宜,一年 100M 寬帶只要 618 元,遠低于其他運營商。說實話,選擇這家寬帶,已經(jīng)做好了網(wǎng)絡(luò)體驗不佳的準(zhǔn)備。只是,我們遇到了和電信寬帶一樣的問題,長城官方表示線路沒有覆蓋,無法正常安裝。有了被電信退單的經(jīng)歷后,騰飛對這類情況已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備。但萬萬沒想到的是,退款的過程變得異常艱難。官網(wǎng)上找不到任何申請退款的入口,打了無數(shù)客服電話,遭遇的則是各種推諉和敷衍。無奈之下,我們選擇了通過工商管理局、通信管理局等渠道進行投訴。在放出了這些大招后,長城終于有人來解決問題,同意退款。但退款流程還是比較繁瑣,需要在一張紙上手寫開戶信息和銀行儲蓄卡號碼,和身份證一起拍照發(fā)過去。而且,退款時間相當(dāng)長,需要兩個月的時間。截止到發(fā)稿前,騰飛的退款還沒到賬。經(jīng)歷了兩次挫敗后,騰飛依然不打算放棄。這次我們選擇了聯(lián)通,在手機營業(yè)廳上預(yù)約了寬帶服務(wù)后。客服很快來電,還是給出了不能安裝的答復(fù),理由是線路改造。好消息是,聯(lián)通寬帶預(yù)約不需要支付費用,省去了申請退款的麻煩。市場上,我們還能選擇的寬帶運營商還剩下中國移動一家。最近幾年,移動寬帶的擴張速度非???,用戶數(shù)量已經(jīng)超過了聯(lián)通電信,依靠的主要武器就是低價。有移動手機卡的用戶,移動寬帶差不多可以免費或者用極低的價格獲得。但客服和線下營業(yè)廳給出的答案,依然是沒戲。移動要坦承得多,客服和營業(yè)廳工作人員都表示,城中村的寬帶,都承包出去了,需要找代理商辦理。在加了一位運營商工作人員的微信后,他私下告訴我們,城中村運營商的寬帶都是被承包出去的,住在城中村的租戶,基本只能去找代理商,至于客服人員口中的線路改造、沒有覆蓋通常都是托詞。 被承包后再轉(zhuǎn)手的寬帶,代價是網(wǎng)速低價格高 實際上,城中村的小巷和墻面上,一直都不缺寬帶安裝的廣告。在一處懸掛在電線上的小廣告里,我們看到了驚奇的一幕,移動、電線、聯(lián)通三家運營商的寬帶廣告被打印在了一起,辦理地點都是同一個地址。帶著好奇,我們探訪了這家藏在城中村里的“營業(yè)廳”。不管是哪家運營商,提供的寬帶資費都比官網(wǎng)上的要高那么一些。其中電信是 99 元一個月,寬帶和手機卡綁定,50M 寬帶+300 分鐘通話+20GB 流量。另外需要支付 200 元安裝費和199元的光貓租金。移動寬帶則是按年收費,50M 1199 元一年,安裝費 200 元。為了弄清楚城中村的寬帶到底有多貴,我們特意找了運營商官方的數(shù)據(jù)來對比了一下。根據(jù)廣州電信提供的數(shù)據(jù),同樣是 99 元一個月,可以獲得 100M 寬帶+300 分鐘通話+20GB 流量。 5G來了,我們能不能繞過寬帶?移動網(wǎng)絡(luò)能不能代替有線寬帶?這個問題從 3G、4G 網(wǎng)絡(luò)時代開始就一直有人在問,5G 雖然才剛剛起步,但在廣州等一線城市也已經(jīng)實現(xiàn)了初步覆蓋。而且,最近幾年,在互聯(lián)網(wǎng)套餐的沖擊下,流量資費已經(jīng)下降到一個相當(dāng)?shù)偷膬r格水平。遺憾的是,雖然根據(jù)移動聯(lián)通的 5G 信號覆蓋圖,騰飛的出租房區(qū)域在覆蓋范圍之內(nèi)。但是,不知道是由于 5G 信號基站擴散能力有限還是城中村的房屋建筑太過密集,我們在室內(nèi)并不能連上 5G 網(wǎng)。按照宣傳,理論上來說,4G 網(wǎng)絡(luò)的最高下行速率是 100Mbps 或 150Mbps,實際速率即使打折扣,下載速率也能達到幾兆每秒。中午時分,我在騰飛的出租房中用兩張不同運營商的卡測了下速,網(wǎng)速還不錯,在線看 1080P 視頻也毫無壓力。這樣看來,用手機卡來代替寬帶,好像也不是不行。 然而,騰飛迅速給我澆了盆冷水,中午網(wǎng)速快是因為大部分人都出去上班了,用的人少了,網(wǎng)速自然就快了。晚上 7:30 左右,我們再測了一次,網(wǎng)速下降了一些,但刷網(wǎng)頁和看在線視頻依然毫無壓力。但最終還是迎來了傳說中的網(wǎng)絡(luò)擁堵,大概 9:30 時,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)降到了 1.46Mbps,已經(jīng)是妥妥的 3G 網(wǎng)速了,看在線視頻已經(jīng)只能選標(biāo)清了。 到了晚上 10 點過后,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)趨于癱瘓,測速軟件已經(jīng)無法完成測速的整個過程,直接報錯。此時的網(wǎng)速也基本慢到無法正常進行任何與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的操作,等于實質(zhì)性的斷網(wǎng)。 沒有絕對完美的網(wǎng)絡(luò)方案 首先,有線寬帶的定價機制,常規(guī)的小區(qū)和城中村是分開的。由于代理承包商的存在,城中村的寬帶價格普遍要更高一點。如果你想要獲得更好更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗,也就需要付出更高的費用,平均下來,每個月近百元的支出是難以避免的,對不少人來說這個代價也有點高昂。使用手機移動網(wǎng)絡(luò)則是一個退而求其次的方案,從我們的測試來看,大部分情況下,它可以滿足瀏覽網(wǎng)頁、看在線視頻的需求。至于很多人擔(dān)心的流量問題,也有低價本地套餐來解決。當(dāng)然,不可避免的是,在一個很多人密集使用的時間段,移動網(wǎng)絡(luò)就會面臨癱瘓的情況。不穩(wěn)定是移動網(wǎng)絡(luò)難以解決的一個問題,在城中村,過于密集的建筑對信號形成了阻隔,小范圍里扎堆的使用者,也容易瞬間對基站造成過載的負(fù)荷。部分出租房會安裝信號放大器,可以減緩這個問題,但也沒辦法根治。 在截稿前,騰飛做出的決定依然是不安裝寬帶,繼續(xù)用手機卡來滿足網(wǎng)絡(luò)需求。他沒有玩網(wǎng)游或者手游的習(xí)慣,平時玩的 PS4 游戲也以單機居多,移動網(wǎng)絡(luò)基本可以滿足看視頻需求。另一位小編 Wallace 目前在上社城中村中租房居住,為了省事,他直接從房東那里遷了條網(wǎng)線,月費 80 元、網(wǎng)速 20 M,性價比不算高,但也能滿足他玩網(wǎng)游的需求,體驗比用手機開熱點好多了。在外界看來,廣州城中村是一個相當(dāng)特別的存在,密集高聳的“握手樓”、陰暗的巷道、熙熙攘攘的人群和不時消失的手機信號。對很多剛剛畢業(yè)踏入職場的人來說,城中村是一個略顯無奈的低廉租房方案,網(wǎng)絡(luò)可能只是其中需要解決的眾多問題中的一個。對大部分人而言,網(wǎng)絡(luò)是工作、生活和娛樂中不可或缺的一部分。從這次的實際測試和體驗來看,在城中村中,并不存在絕對完美的網(wǎng)絡(luò)解決方案,每一種選擇都有背后的種種取舍。本文編輯:重嘉
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