【原】我與農(nóng)信結(jié)緣的十一年

察右中旗人故事 2020-12-10

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本文作者：岳俊鴿

2007年4月，我懷著對銀行業(yè)的無限向往、對銀行人的無比仰慕和對新環(huán)境的樂居之情走進(jìn)了察右中旗農(nóng)村信用社這個大家庭。那一刻，我與農(nóng)信結(jié)緣。

記得入職第一天，我接收的第一件工作是文稿錄入。稿件很長，再加上多次修改，我上班第一天就連續(xù)工作了整整10個小時。當(dāng)時我就想：“這哪是穿著筆挺西裝、生活體面的銀行人的工作模式？銀行人的工作不應(yīng)是數(shù)數(shù)錢，喝喝茶，聊聊天的樣子嗎？”

2007年底，農(nóng)村信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線，改變了我對農(nóng)信人的看法，我才真正體會到，農(nóng)信人都有主人翁的責(zé)任感，都有撲下身子加油干的勁頭。核心系統(tǒng)上線就是將以前單機版操作下的海量存款、貸款數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤地錄入新開發(fā)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，上線后，農(nóng)信社將逐步實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)跨省及與其它大銀行的24小時通存通兌。我親身參與、見證了此項工作。錄數(shù)據(jù)的那些天，白天我們都在機關(guān)上班，下班后由科技部門王守全、沈曉晨同志組織單位精兵強將20余人，分2個小組奔赴11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點開始“夜戰(zhàn)”。每到一個網(wǎng)點，每人領(lǐng)一份數(shù)據(jù)，得保證錄快了、錄準(zhǔn)了、錄對了。白天上班，夜晚錄數(shù)據(jù)，這樣的工作整整持續(xù)了20多天。那時小汽車還不像現(xiàn)在這么普及，下班后單位僅有的一輛皮卡車把我們送到鄉(xiāng)下。當(dāng)天夜里是趕不回來的，我們只能在鄉(xiāng)下網(wǎng)點過夜。鄉(xiāng)下網(wǎng)點還是平房，哪有供10多人休息的房間、所用的鋪蓋？我們就只能是徹夜工作，實在困得不行，就趴在桌上瞇一會兒，醒來接著干。記得有一晚，我們提前把所有數(shù)據(jù)錄入完畢，大伙歡呼：“今晚有空歇息了，今晚有空歇息了！”但小沈告訴我們：“賬目不平，少了一分錢”。我們就找這一分錢，算這一分錢，最后把一天的單據(jù)翻了好幾遍，算了每人的，合計大伙的，幾經(jīng)周折才找出來少的那一分錢。此時，已是拂曉時分。

十一年來，我有幸扎根農(nóng)信這片沃土，先后在綜合文秘崗、信貸審查崗、審計稽核崗工作。經(jīng)過辛勤耕耘，我體會到了成長的喜悅與激情，也收獲了豐碩的成果。

在綜合文秘崗，我有幸能與分管辦公室工作的楊主任經(jīng)常接觸，有幸每天能與曹理事長見面。楊主任的寫作功底和技巧、曹理事長的為人處事和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，都在我以后的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中起了很大的作用。那時候我主要做一些傳遞公文、文稿錄入工作，很少參與寫文章，是楊主任鼓勵我動筆寫紀(jì)要、請示等公文，最終我學(xué)會了簡單的公文寫作。綜合管理部“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，繁雜的日常事務(wù)多，有規(guī)律的業(yè)務(wù)事務(wù)少，是曹理事長給了我最初接觸業(yè)務(wù)的機會。有一天，她把我叫到辦公室說：“小岳，你工作之余，再把全旗職工的效益工資也捎帶做上吧?！弊鲂б婀べY，得在懂業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行，我剛?cè)肼毑痪茫瑳]有網(wǎng)點工作經(jīng)驗，做200多人的工資難度太大。最后我還是“不辱使命，攬下了這個難活”。涉及到金錢，容不得半點差錯，必須認(rèn)真細(xì)心地計好每個人的年初任務(wù)，算好每個人的月末完成數(shù)、完成比率等。以防做錯，我白天收發(fā)文件，錄文稿，晚上靜下心來做工資。經(jīng)過一段時間的摸索，終于掌握了這一技能。經(jīng)過兩年的綜合文秘工作，我學(xué)會了公文處理和寫作、文件傳遞與批閱、部門溝通與協(xié)調(diào)等工作技能，也接觸到了本職崗位以外的許多新領(lǐng)域，使我全面掌握了農(nóng)信社的工作布局、拓寬了自己的社會視野、提升了自己的工作能力。從自主學(xué)習(xí)到主動請教、從察言觀色到細(xì)心琢磨、從被批評后的沮喪到獲贊后的興奮，我在綜合文秘崗這個中樞環(huán)節(jié)得到了有效成長。

在信貸審查崗，“娘子軍”們在蘇部長的帶領(lǐng)下，發(fā)揚“有社、有貸、有干頭”的優(yōu)良工作作風(fēng)。業(yè)務(wù)發(fā)展部在堅持“三支銀行”服務(wù)方向的前提下，保障“三農(nóng)三牧”和民生領(lǐng)域金融服務(wù)需求，促進(jìn)精準(zhǔn)脫貧攻堅和重點項目建設(shè)，扶持小微企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上做了大量實實在在的工作。業(yè)務(wù)發(fā)展部集思廣益，創(chuàng)新信貸金融產(chǎn)品，使“富民一卡通”、“公務(wù)通”、“商贏通”等新型貸款品種成為農(nóng)信社的主打產(chǎn)品，為拓展農(nóng)信社業(yè)務(wù)市場提供了堅強后盾。蘇部長有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、能“管”善“做”的精神激勵我好好工作、愛社如家。社里流傳一名話：想減肥，去業(yè)務(wù)。六年的信貸崗位工作，我?guī)缀鯖]有正點下過班，節(jié)假日幾乎沒有休息過，“五加二、白加黑”的工作模式是信貸崗人的真實寫照。我從報表上報、貸款審查、報告撰寫、征信異議處理、農(nóng)戶建檔立卡等工作中學(xué)會了客戶關(guān)系管理和維護(hù)、信貸產(chǎn)品宣傳和營銷、活動方案制定和組織實施等新知識。海量的數(shù)據(jù)信息接觸，更使我加強了數(shù)據(jù)分析與處理能力，使精細(xì)化管理由業(yè)務(wù)領(lǐng)域潛移默化至自己的生活領(lǐng)域。信貸崗如同一塊厚重的磁鐵，將業(yè)務(wù)、營銷、管理有效吸引到一起，凝結(jié)成一個夯實自己職業(yè)基礎(chǔ)的穩(wěn)固地基。

在審計稽核崗，我對“審計如醫(yī)”這四個字深有體會。醫(yī)生醫(yī)治的對象是人，通過檢查，使人更加健康；審計“醫(yī)治”的對象是信用社，通過監(jiān)督評價，為信用社提出建設(shè)性建議，使信用社治理更加完善。審計人如醫(yī)生，都得練就“望、聞、問、切”的本領(lǐng)，“望”就是看內(nèi)部控制體系建設(shè)情況，“聞”就是聽內(nèi)部控制如何執(zhí)行開展，“問”就是詢問風(fēng)險防控制度建設(shè)及應(yīng)對措施，“切”就是親手檢查相關(guān)文件資料。記得有一次在某一網(wǎng)點進(jìn)行操作風(fēng)險突擊檢查，一進(jìn)門，趙部長就嚴(yán)肅地說：“尾箱短款了哇，你們想拉圪蛋了？”我納悶，他是怎么知道的？原來，趙部長一進(jìn)門就看見辦公桌下角落處放了一包現(xiàn)金。還有一次，也是在網(wǎng)點檢查中，小沈邊看手中的傳票邊遞向我，遲疑著說：“岳姐，你看看這張傳票有什么不同？”我看了看，沒什么不同呀，他說：“你再細(xì)看”。我又細(xì)端詳，果然有問題，打印的字體怎么是瘦長的？和一貫的字體不一樣。經(jīng)過確認(rèn)，柜員承認(rèn)了自制憑證的事實。干審計工作，不同其它，得具備高度的職業(yè)操守、撥草瞻風(fēng)的觀察能力、快捷敏銳的分析判斷能力等。在三年的審計稽核檢查中，使我逐步成長為捕捉信息快、領(lǐng)悟技能高、實踐能力強的審計員，也學(xué)會了如何做好銀行全面風(fēng)險管理工作，學(xué)會了與各業(yè)務(wù)部門、基層信用社的有效溝通，學(xué)會了如何扮演好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的角色。通過邊查邊學(xué)，有效整合多方資源，不斷充實自己的知識儲備，在“學(xué)、思、踐、悟”中提高了自己的業(yè)務(wù)知識水平與專業(yè)勝任能力。

這十一年，我深刻感受到農(nóng)村信用社大舞臺的寬廣，感受到農(nóng)村信用社大家庭的溫暖，感受到農(nóng)信人不問春夏秋冬、不管嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神。積極履行社會責(zé)任的理念、想客戶所想的原則、支持“三農(nóng)三牧”的宗旨，深深地感動了我。我們從不因重復(fù)操作而省略對客戶的微笑，從不因日積月累的辛勞而褪色服務(wù)客戶的心愿，從不因環(huán)境艱難而放棄創(chuàng)新品牌的思路。