大多數(shù)人認(rèn)為,有些人天生就有說話的天賦,而另一些人則沒有。 實(shí)際上,說話并不存在天賦,說話水平高的人,無非是掌握了一些別人不具備的技巧而已,說服的道理也是如此,關(guān)鍵在于對(duì)技巧的掌握。那么,真正厲害的人,都是如何說服別人的?以下這5點(diǎn)把技巧說透了,精辟!掌握這5個(gè)說服技巧,說服別人就夠用了。 1.從對(duì)方的角度考慮問題。 在說服別人時(shí),讓對(duì)方感到你為他考慮、替他著想,對(duì)方就會(huì)輕松接受你提出的方法和建議。 比如,你去拜訪隔壁一對(duì)新婚夫婦,想請(qǐng)他們向社區(qū)的一個(gè)項(xiàng)目捐款。哪種方法最好?平庸的說服者往往會(huì)直截了當(dāng)?shù)靥岢鲆螅Y(jié)果是被拒絕。而真正厲害的說服者首先會(huì)建立信任和同情的氣氛。如果對(duì)方有什么擔(dān)心和困擾,就會(huì)說:“我理解你們的感受,如果是我,我也會(huì)……”這表明你尊重他人的感受,有了這個(gè)態(tài)度,接下來的說服就會(huì)容易許多。 2.提出最有說服力的建議。 比如,你準(zhǔn)備參加一個(gè)投資人會(huì)議,為大家都不怎么看重的事業(yè)或項(xiàng)目爭(zhēng)取投資。哪種說法最有說服力呢?如果你向?qū)Ψ教峁┛煽康淖C據(jù)而不是個(gè)人的主觀意見,那么你的說服力就會(huì)增強(qiáng)。但是請(qǐng)記住,對(duì)方會(huì)受到證據(jù)的影響,在一定程度上也會(huì)受到證據(jù)來源的影響。 在一個(gè)實(shí)驗(yàn)中,讓兩組受試者聽到有關(guān)是否可以不用處方就可以出售某種藥片的爭(zhēng)論,然后第一組人被告知銷售證據(jù)來自權(quán)威醫(yī)學(xué)雜志,第二組人被告知證據(jù)來自一個(gè)小報(bào)紙。事實(shí)證明,第一組贊成的人比第二組的要多很多??梢?,在說服時(shí)引用權(quán)威的證據(jù)來源可以有效說服他人。 3.讓對(duì)方覺得你是自己人。 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),如果你想要說服一個(gè)人,那么,你與他的相處的時(shí)間越長(zhǎng),你的話就越有說服力,因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)讓對(duì)方覺得你是自己人。讓對(duì)方覺得你是自己人,在說服過程中,效果是非常明顯的,例如,一個(gè)好的銷售員總是使自己的聲音、音量和節(jié)奏與客戶相稱,甚至他的身體姿勢(shì)、呼吸等也盡量與客戶保持一致,這就是為了讓客戶覺得銷售員是自己人。對(duì)此,國(guó)外一位心理學(xué)家舉過一個(gè)形象的例子:“一個(gè)啤酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好;但你的朋友,不管懂不懂啤酒,卻可以對(duì)你選擇買哪一種啤酒具有更大的影響?!?/span> 4.不要先入為主。 說服一個(gè)人最有效的方法是消除先入為主的觀念,以此消除對(duì)方戒備和反感心理,同時(shí),要把重點(diǎn)放在對(duì)對(duì)方心理活動(dòng)的分析上。一般來說,如果你先入為主,想當(dāng)然地責(zé)備或批評(píng)對(duì)方,或者強(qiáng)行讓對(duì)方接受自己以為正確的意見,那么,對(duì)方肯定不會(huì)被你說服,哪怕你是對(duì)的。只有真誠(chéng)、客觀而平心靜氣地陳述,才更有助于說服對(duì)方。 5.擺出事實(shí),才能講好道理。 人們經(jīng)常說:“事實(shí)勝于雄辯?!睋Q句話說,事實(shí)是最有說服力的,擺出事實(shí),才能講好道理。 因此,我們?cè)谡f服時(shí),必須舉出具體的事例,必須尊重事實(shí),否則效果將適得其反。另外,想要說服對(duì)方,你擺出的事實(shí)還是要切合對(duì)方實(shí)際情況的,最好是對(duì)方親身經(jīng)歷過的事情,或者對(duì)方自己確信無疑的觀點(diǎn)。 |
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