對于一個新開的教育培訓機構來說,最困難的事莫過于初始招生,俗話說嬰兒學走起步難。 一方面我們作為一個新開的機構的老師心態(tài)要放好一些,教育本來是一件慢事情,不可太急功近利,產生過度焦慮。 另外一方面我們要認識到,新開的少兒編程機構,在老師教學還不是很得心應手,機構與家長溝通服務上都還不是很成熟的情況下,一下子招太多的學生并不是一件好事。 因為機構的老師教學需要通過跟學生上課教學互動反饋,不斷的去打磨機構的教學課程產品,積累教學經驗。 需要去跟足夠多的家長打交道,建立與家長之間的溝通渠道,深入了解家長的需求,家長的渴望,家長的焦慮,通過我們提供的教育產品,和家長一起幫助孩子更好的成長,更好的走向未來。 其實這也是進入一個進入教育培訓行業(yè)創(chuàng)業(yè)的老師應該具備的基本認知,很多是聽了行業(yè)一些加盟商描述的美好愿景,輕松加盟,一年招多少學生,收入多少.....陷入了幻想。 這個也是為什么一般不太建議進入這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)的老師花重金加盟的原因之一,加盟會讓你前期投資過大而壓力過大,導致焦慮。 02 今天主要想跟大家一起交流關于培訓機構招生的一些隨想,希望能夠給對招生感到很吃力的機構老師一些參考和啟發(fā)。 對于很多普通家長來說,給孩子選擇一個教育培訓產品,出于自身認知水平有限,很難一下子通過機構商家的宣傳教育就改變認知,二也不會花費很多的時間精力去了解研究。 即使現在已經給孩子報名在學少兒編程的一部分家長,你去仔細深入了解,會發(fā)現就是這一部分已經報名的家長有不少也對少兒編程,孩子正在學的東西知之甚少。那么你問家長他們?yōu)槭裁唇o孩子報名學習? 家長回答的理由也是多種多樣:有的是看了別人家的孩子在學習盲目跟風;有的是自己家孩子沉迷于游戲,聽說學編程可以讓孩子自己編游戲,覺得與其天天限制孩子玩游戲不如讓孩子跟著老師學編程,總能得到一些鍛煉,或許還能因此把游戲戒了;有的是發(fā)現自家孩子很喜歡計算機,既然孩子喜歡,那就讓他從小多學學,不說成為比爾蓋茨、扎克伯格、喬布斯,也許能成為下一個馬化騰、李彥宏、雷軍這樣的中國互聯網大佬呢。 說這些的目的是提醒一些機構的老師,需要多去跟家長建立溝通渠道,多跟家長溝通,多去了解家長內心的真實想法,多聽家長如何說。 而不是一味兒強推,跟家長強調學編程就會如何如何,不學少兒編程的孩子未來就.......給家長制造焦慮,也不要偏執(zhí)的去寄希望于一套方案、一套話術去教育所有的家長,能夠說了讓所有的家長都立即給孩子報名。 虔誠地去聆聽、去揣摩、去洞察家長的真實想法、愿望與需求。 不同的家長由于自身的經歷和認知不同,對于一個新鮮事物的出現,反應也是不一樣的,產品本身是什么并不重要,消費者認為你的產品是什么,或你給消費者的感覺印象是什么,才起決定作用。 消費者潛意識中對產品、品牌形象是有感知與聯想的,與其對消費者進行說教,不如符合他們原本的認知,從而帶動他們的情感。 磨刀不誤砍柴工,開單配藥之前,記得好好問問自己,望、聞、問、切到底做得如何。 03 多去思考如何能幫到家長,思考如何能增加家長之間的信任,哪些人和事務的影響在家長人群中更具有權威和說服力,比如說教師、當地的教育專家、科技教育組織....... 當初西安楊森把治頭屑的采樂放到藥店賣,銷售得就很好——它的成功就在于對中國消費者心理的精確把握:藥店更值得信賴。 那么你是否有思考過對于一個教育培訓產品,放在哪些地方更值得家長信賴呢? 基于此,我們是不是可以想想如何先去招到老師的孩子到機構學習,如何跟當地的教育部門、科技組織建立聯系和背書,在這樣的一種示范和背書效應下,我們再去做推廣的時候是不是會減少一些阻力。 以上這些不是我個人的臆測,而是我所接觸到的機構中真的有老師在當地就是這么做的,有老師跟當地公立學校建立聯系;有老師跟當地科協部門取得聯系,承辦起一些地方賽事;有的老師拿到當地一些教育科技單位的蓋章背書,這些無疑對于自己一個新機構的招生都是有利的。 因為我知道的一些老師當初抱著一些美好的期望,花費了重金加盟進入到這個行業(yè),初心是很好的,希望轉行從事教育行業(yè),能真正為當地孩子的教育帶去一些改變,培養(yǎng)更多的適應未來的人才。 但是由于教培行業(yè)經驗不多,自身有沒有從事過營銷銷售工作的經歷,所以一旦招生遇阻,變得十分焦慮,心里的壓力是很大的。 更有甚者,在茫然無措的時候,因為焦慮,因為壓力,病急亂投醫(yī),又被市場上一些不良的第三方招生團隊所忽悠,不僅又花了一些冤枉錢,而且在當地的市場招生變得更加艱難。 所以,盡量控制好自己的這一種情緒,當招生受阻時,多嘗試一些方法,不要一條道走到底,很多老師一方面感慨招生難,一方面又不愿意走出去多跟同行交流,多跟同行有經驗的老師學習,從而陷入一個惡性循環(huán),這是很不可取的。 不要試圖推銷你的機構,推銷你的教育理念。就像我們聽的《伊索寓言》里面風與太陽的那個故事一樣。 好的銷售是像太陽一樣讓客戶不自覺地把衣裳脫掉,不自覺的報名。曉之以理勝于命之以令, 仁慈、溫和與說服勝過強迫。 04 教育培訓行業(yè)已經發(fā)展了很多年,市場上五花八門的教育產品也很多了,加上行業(yè)內一些經營不善的機構關門跑步,媒體的宣傳報道,都使得現在的家長在給孩子挑選教育產品時候格外的慎重,加上信息大爆炸,家長每天接觸到的各種商家信息,現在機構的招生很難通過一個單一的地推宣傳就能把招生做好,所以我們需要去開一些體驗課,低價引流課,讓家長先有一個低成本體驗的機會。 本質上培訓機構的招生要做好兩件事情:第一件事情是做好邀約,第二件事情是做好轉化。 想盡可能的辦法把家長邀約到我們的校區(qū),能讓家長直接體驗我們的課程盡可能讓家長體驗,不能讓家長體驗我們的課程,先讓家長到我們的校區(qū)聽一堂我們有關教育的講座,參加一次親子活動,熟悉熟悉我們的機構的老師和校區(qū)環(huán)境也是好的。 第二件事情是做好轉化;把邀約過來參加體驗課的學生家長,通過我們的體驗課教學,老師的講課,家長會講座,傳遞出我們機構教育產品的真正價值,讓家長能夠理解價值,盡可能的轉化為正式課學員。 邀約是第一生產力,轉化是唯一目的。 對于培訓機構的教育培訓產品銷售來說,兩個至關重要的動作:第一想辦法把家長約到我們的校區(qū)來;第二想辦法提高你的轉化率; 至于如何去邀約家長和學生到我們的校區(qū)和機構,也是需要我們真切的站在家長的角度去思考,站在孩子的角度去思考,而不是站在我們自己的角度去強推,去生拉硬拽,恨不得,從街上碰到一個家長就拉進我們的機構。 家長對于一個新開的、不熟悉的機構本身是有一定的防備心理的,本能是帶有一些抗拒的,而我們一味地強推,可想而知效果自然不會太好。 多一些真誠,少一些套路。用教育的真心,實實在在為孩子們的成長、為家庭的幸福多做一點事情。策劃各種活動的時候也多一些真誠,先多提供一些價值,切實對家長和孩子有幫助的價值,先消除與家長之間的一層隔閡堅冰,然后再巧妙的推廣我們的產品,順水推舟,自然水到渠成。 不斷努力,不斷在教育領域中勤耕細作,為家庭和孩子提供更好的產品和服務。 我相信只要一心一意為家長和孩子著想,一心一意提供緊跟時代最優(yōu)質的教學服務,你所開的少兒編程教育培訓機構就必然有存續(xù)下去的理由。 最后,也真誠的提醒一些真正有教育情懷,希望把教育培訓機構做好的老師,不要太過封閉自己,多跟同行創(chuàng)業(yè)老師交流交流,很多時候你遇到的困境,別的老師已經走過,你虛心交流請教,很多老師還是愿意分享經驗的,哪怕是付費請教一些老師,也許能讓自己少踩很多坑,少走一些彎路。 近期還有一些老師加我微信說,自己新進入這一行,加盟了一個品牌,加盟完才發(fā)現自己加盟的這個品牌的課程很差勁,加盟費已經花了不說,關鍵是課程還不能用,還需要再去換課程體系。 當下的少兒編程市場,一直以來我都并不太推薦花重金去加盟,這里也提醒即將準備加盟的朋友,加盟前一定要多去了解,多做一些背調,多去跟行業(yè)內有經驗的老師聊聊,不要盲目偏信品牌加盟商一面之詞,少花一些冤枉錢。 最后,歡迎各位行業(yè)內的老師通過留言和加微信的方式多交流。我的一些分享如果您認為有價值,請幫忙分享給更多同行老師,大家一起交流進步,冬天了,大家一起報團取暖,哈哈。 |
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