1 教學(xué)儀器產(chǎn)品質(zhì)量包括什么
       什么是教學(xué)儀器設(shè)備？根據(jù)JY 0001－2003《教學(xué)儀器設(shè)備產(chǎn)品一般質(zhì)量要求》，教學(xué)儀器設(shè)備的定義是：“具有教學(xué)特點(diǎn)，體現(xiàn)教學(xué)思想，主要指在教學(xué)中使用的器具和裝置?！?br>       什么是產(chǎn)品質(zhì)量？產(chǎn)品質(zhì)量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱為產(chǎn)品所具有的特征和特性。不同的產(chǎn)品具有不同的特征和特性，其總和便構(gòu)成了產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量要求反映了產(chǎn)品的特性和特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。這些質(zhì)量要求可以轉(zhuǎn)化成具有具體指標(biāo)的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境等幾個(gè)方面。
      教學(xué)儀器是在教學(xué)中使用的，是一種教學(xué)資源。因此，教學(xué)儀器產(chǎn)品質(zhì)量至少應(yīng)包含四方面：設(shè)計(jì)方案、安全性能、材料、制造工藝。但是，現(xiàn)在大家都只對材料和工藝關(guān)心，認(rèn)為教學(xué)儀器的產(chǎn)品質(zhì)量只是材料（不偷工減料）和工藝（不粗制濫造）。好像一談到產(chǎn)品質(zhì)量，就只是指有沒有偷工減料，是否粗制濫造。的確，這兩方面的問題現(xiàn)在較多，但是事實(shí)告訴我們，設(shè)計(jì)方案和安全方面的問題同樣是嚴(yán)重的。例如：某流體壓強(qiáng)和流速的關(guān)系演示器（如圖）存在科學(xué)性錯(cuò)誤，那么即使這個(gè)產(chǎn)品使用的材料再好，加工再精良，在教學(xué)上也是廢品。又如，某產(chǎn)品如果存在安全隱患，并沒有解決好，那么在教學(xué)上也是廢品。因此，教學(xué)儀器的設(shè)計(jì)方案和安全是比用材和加工更加重要的質(zhì)量因素。
      2 怎樣辨別產(chǎn)品質(zhì)量
      產(chǎn)品質(zhì)量既然可以具體化為產(chǎn)品的使用性能，那么從本質(zhì)上說，辨別產(chǎn)品質(zhì)量只有在產(chǎn)品使用過程中進(jìn)行。產(chǎn)品的性能特性是在產(chǎn)品使用（運(yùn)行）中所表現(xiàn)出來的，例如：汽車的速度，只有在汽車開動(dòng)時(shí)才能表現(xiàn)出來。一個(gè)電源的電壓，只有在電源運(yùn)行時(shí)才能被測量出來。         但是在有些情況下，人們可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，觀察產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和工藝，即使產(chǎn)品不運(yùn)行，也可判定它的質(zhì)量。
      辨別產(chǎn)品質(zhì)量必須要有一種標(biāo)準(zhǔn)，即判定的依據(jù)，首先要明確什么是合格，什么是不合格。
      國際上對產(chǎn)品合格的檢驗(yàn)，分為第一方、第二方和第三方。第一方指產(chǎn)品生產(chǎn)方，生產(chǎn)方制定的產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)稱為“供貨方聲明”，即產(chǎn)品的生產(chǎn)者認(rèn)為達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品就合格了。第二方指使用方，使用方可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，稱為“使用方認(rèn)定”。第三方指獨(dú)立與生產(chǎn)和使用的公正方，第三方進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)稱為“第三方認(rèn)證”。
      產(chǎn)品的生產(chǎn)者不要認(rèn)為自己制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，使用方必須認(rèn)可。使用方（需方）購買產(chǎn)品，有權(quán)根據(jù)自己的實(shí)際需要提出相應(yīng)的質(zhì)量要求，這個(gè)要求可以認(rèn)可生產(chǎn)方的聲明，也可以不認(rèn)可生產(chǎn)方的聲明，自己另行制定。第三方是公正方，一般說，第三方認(rèn)證是比較客觀的，兼顧了使用方的利益，也兼顧了生產(chǎn)的可能性。
       3 規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量的法律文件——標(biāo)準(zhǔn)
       為了規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量，人類在長期的生產(chǎn)活動(dòng)中逐漸認(rèn)識到使用標(biāo)準(zhǔn)能夠省時(shí)省力。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)展為一門獨(dú)立的學(xué)科。
       產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量，明確什么是“合格”，什么是“不合格”的法律文件。
      國家規(guī)定，凡是沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，企業(yè)必須制定產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。
     但是，當(dāng)前的情況是教學(xué)儀器設(shè)備中至少有四分之三的品種沒有國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此必須依靠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但是目前教學(xué)儀器設(shè)備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題很多。主要有以下幾方面：
      ——有的企業(yè)多年來一直沒有制定產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，什么樣的產(chǎn)品是合格的，并沒有一個(gè)明確的規(guī)定，企業(yè)生產(chǎn)隨意性很大；
      ——有的企業(yè)制訂了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但是不是根據(jù)產(chǎn)品應(yīng)適合教學(xué)需要，即產(chǎn)品應(yīng)有的使用性能制訂的，而是根據(jù)本企業(yè)能夠達(dá)到的水平制訂的，往往可見與達(dá)到應(yīng)有的使用性能差距很大；
      ——甚至有的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中沒有任何實(shí)質(zhì)性的技術(shù)指標(biāo)，只有外觀要求，貌似一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”，實(shí)質(zhì)上根本不能規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量；
      ——制定了標(biāo)準(zhǔn)但卻不執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)成了應(yīng)付檢查的手段。
      原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于“無標(biāo)生產(chǎn)”的界定規(guī)定：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不完整，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不能全面、準(zhǔn)確地判定質(zhì)量狀況的，也屬于“無標(biāo)”。
      標(biāo)準(zhǔn)必須全面規(guī)定本產(chǎn)品的功能和技術(shù)指標(biāo)。當(dāng)使用方不能判斷根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)能否全面準(zhǔn)確判定產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，可向標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)咨詢。
       4 產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)定——檢驗(yàn)
      產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的作用是以書面的法律文件方式明確了產(chǎn)品“合格”、“不合格”的判定依據(jù)。進(jìn)行這種判定的過程，就是按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的試驗(yàn)方法，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。

      4.1 檢驗(yàn)的類別
      檢驗(yàn)有不同的方式，由不同的部門進(jìn)行。
      ——企業(yè)的出廠檢驗(yàn)是企業(yè)生產(chǎn)過程的一個(gè)組成部分，由企業(yè)七星檢驗(yàn)，目的是檢驗(yàn)產(chǎn)品是否達(dá)到了企業(yè)規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)；
      ——型式檢驗(yàn)（例行檢驗(yàn)）是定期的全性能檢驗(yàn)，一般由專業(yè)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，往往用于產(chǎn)品定型和定期質(zhì)量檢驗(yàn)。規(guī)定當(dāng)生產(chǎn)工藝和材料有重大變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行例行檢驗(yàn)；正常情況下，每年至少進(jìn)行一次例行檢驗(yàn)。
      例行檢驗(yàn)與出廠檢驗(yàn)的區(qū)別，在于例行檢驗(yàn)是全性能檢驗(yàn)（即對所有的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)），而出廠檢驗(yàn)只是對常用指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。因此，例行檢驗(yàn)比出廠檢驗(yàn)更能全面考核產(chǎn)品質(zhì)量。
       ——質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)是國家有關(guān)部門強(qiáng)制進(jìn)行的質(zhì)量抽查，檢驗(yàn)項(xiàng)目相當(dāng)于例行檢驗(yàn)。由于質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)是突然進(jìn)行抽樣的，因此更能反映產(chǎn)品的實(shí)際情況。
      檢驗(yàn)結(jié)果在檢驗(yàn)報(bào)告上反映出來。例行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)報(bào)告是由專業(yè)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的，這種第三方的檢驗(yàn)，一般應(yīng)該能全面客觀地反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
      4.2 檢驗(yàn)的依據(jù)和項(xiàng)目，檢驗(yàn)的種類
      檢驗(yàn)是根據(jù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。有各種不同的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中也有許多具體的項(xiàng)目。因此，任何檢驗(yàn)都需要明確檢驗(yàn)的依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目。
     目前，專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，除了質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)，大量的是委托檢驗(yàn)。委托檢驗(yàn)是專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)接受企、事業(yè)單位的委托進(jìn)行的產(chǎn)品檢驗(yàn)。委托檢驗(yàn)由委托人確定檢驗(yàn)依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目。企業(yè)委托專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行的委托檢驗(yàn)，由企業(yè)制定檢驗(yàn)依據(jù)（例如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）和檢驗(yàn)項(xiàng)目（某一標(biāo)準(zhǔn)的全部或部分項(xiàng)目，甚至可以只檢某一項(xiàng)目）。
     專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告具有公證性質(zhì)，即法律保證了其可信度。但是，任何檢驗(yàn)只可能對被檢樣品負(fù)責(zé)。因此，可以認(rèn)為看了專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告，就相當(dāng)于看到了被檢樣品在所檢項(xiàng)目和檢驗(yàn)依據(jù)所指定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法時(shí)的狀況。
      4.3 從檢驗(yàn)報(bào)告能夠得到的信息
     至于被檢樣品能否代表批量產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，這不是由檢測機(jī)構(gòu)決定的，而是由樣品的取得方式和檢驗(yàn)項(xiàng)目決定的。
      4.3.1 樣品的取得方式
      ——如果樣品是通過在批量產(chǎn)品中隨即抽樣取得的，則可以認(rèn)為在一定程度上可以代表批量產(chǎn)品的質(zhì)量狀況；
      ——如果樣品是企業(yè)特制的，則只能認(rèn)為樣品僅代表了該企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品的最好水平，即實(shí)驗(yàn)室水平。一般情況下，批量生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量水平必然要低于實(shí)驗(yàn)室水平，這是規(guī)律。
      4.3.2 本次檢驗(yàn)的項(xiàng)目
      ——如果檢驗(yàn)項(xiàng)目為某一標(biāo)準(zhǔn)的全部技術(shù)指標(biāo)，那么檢驗(yàn)報(bào)告就比較全面地反映了產(chǎn)品的各個(gè)質(zhì)量指標(biāo)（當(dāng)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)能夠全面準(zhǔn)確產(chǎn)品質(zhì)量狀況時(shí)）；
      ——如果檢驗(yàn)項(xiàng)目只是外觀，那么依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告我們只能知道被檢樣品的外觀是如何的，并不能知道其它信息。
     ——特別是當(dāng)被檢樣品是企業(yè)特制的，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目僅為外觀時(shí)，從檢驗(yàn)報(bào)告我們僅僅能夠相信某企業(yè)特制的一個(gè)樣品的外觀情況，并不能知道該產(chǎn)品的真實(shí)質(zhì)量狀況。
     當(dāng)前，檢驗(yàn)報(bào)告中只有外觀，沒有實(shí)質(zhì)性技術(shù)指標(biāo)的情況比較普遍。
     4.3.3 檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)論
      4.3.3.1 檢驗(yàn)報(bào)告的判定
     任何一次檢驗(yàn)都會(huì)有一個(gè)結(jié)論。這個(gè)結(jié)論是根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的判定規(guī)則，根據(jù)檢驗(yàn)的實(shí)際情況進(jìn)行判定的。例如，發(fā)現(xiàn)了某個(gè)缺陷，如果相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定判為不合格，那么檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)論就是不合格；而如果相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為合格，那么檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)論就是合格。
       為什么有缺陷還會(huì)是合格的？原因在于任何一個(gè)產(chǎn)品有很多質(zhì)量指標(biāo)，如果其中某些指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，另一些指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，那么如何判定產(chǎn)品是否合格呢？標(biāo)準(zhǔn)需要規(guī)定一定的判定規(guī)則。不同缺陷的影響程度是不同的，因此標(biāo)準(zhǔn)中對缺陷是需要進(jìn)行分類的，例如只要出現(xiàn)一個(gè)主要缺陷，產(chǎn)品就被判為不合格，而非主要缺陷，可能需要同時(shí)出現(xiàn)若干個(gè)，產(chǎn)品才被判為不合格。
       4.3.3.2 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)水平
       所謂缺陷，就是指被檢樣品沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相應(yīng)技術(shù)指標(biāo)。但是，由于不同的標(biāo)準(zhǔn)對某一指標(biāo)可以有不同的要求，因此如果某標(biāo)準(zhǔn)降低技術(shù)指標(biāo)的要求，那么在其他標(biāo)準(zhǔn)中不合格的性能，在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中就可能合格。
      4.3.4 為什么看檢驗(yàn)報(bào)告要重視檢驗(yàn)依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目？
      縱上所述，我們可以知道為什么看檢驗(yàn)報(bào)告要重視檢驗(yàn)依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目了。
      如果某檢驗(yàn)報(bào)告雖然是由專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)出具的，但是檢驗(yàn)性質(zhì)是委托檢驗(yàn)，檢驗(yàn)依據(jù)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目全部是外觀，檢驗(yàn)結(jié)論是合格。我們從中得到了什么信息呢？
      首先，我們可以信任檢驗(yàn)報(bào)告真實(shí)反映了被檢樣品在被檢項(xiàng)目時(shí)的情況。
      同時(shí)，我們除了知道該產(chǎn)品一個(gè)樣品（可能是特制的）的外觀某些方面（不一定是全部方面）符合該產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求和該產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的判定規(guī)則外，我們不能得到其它更有用的信息了。
      如果我們對該產(chǎn)品的要求不僅是外觀，那么我們有理由認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品就符合我們的要求了嗎？答案當(dāng)然是否定的。
      例1：某旋片式真空泵的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)論是合格，檢驗(yàn)報(bào)告是由專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)出具的。情況如下：
      檢驗(yàn)依據(jù)：該企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
      檢驗(yàn)項(xiàng)目：電機(jī)功率、轉(zhuǎn)速、絕緣電阻、抗電強(qiáng)度、外觀。
      再查，真空泵有機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB/T 6533-1997《旋片真空泵》。與機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比，該檢驗(yàn)報(bào)告（按該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢的）缺少以下真空泵的重要技術(shù)指標(biāo)：抽氣速率、極限壓力、噪聲、進(jìn)氣口內(nèi)徑、不應(yīng)漏油、漏水，不得噴油。
      就是說，一個(gè)真空泵如果不能抽氣，只要外觀好，也可以判為合格！因?yàn)闄z驗(yàn)項(xiàng)目中根本沒有涉及真空泵的抽真空方面任何指標(biāo)。
       因此，雖然這份檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)論是符合企標(biāo)要求，但是我們認(rèn)為基本不能說明質(zhì)量指標(biāo)，因而是沒有用的。
       例2：某電動(dòng)離心機(jī)的檢驗(yàn)報(bào)告是合格。
       檢驗(yàn)依據(jù)：該企業(yè)從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
       檢驗(yàn)項(xiàng)目：絕緣電阻、抗電強(qiáng)度、外觀。
       經(jīng)查閱，離心機(jī)有很多國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如下：
       GB 19815－2005《離心機(jī) 安全要求》
       GB/T 10895－2004《離心機(jī) 分離機(jī) 機(jī)械振動(dòng)測試方法》
       JB 6827－1993《實(shí)驗(yàn)室離心機(jī)機(jī)械安全要求》
       YY/T 0657－2008《醫(yī)用離心機(jī)》
        JB/T 9508－1999《實(shí)驗(yàn)室高速離心機(jī)轉(zhuǎn)頭型號及參數(shù)系列》
       離心機(jī)如果存在質(zhì)量問題，是有安全隱患的。離心機(jī)工作時(shí)葉片高速旋轉(zhuǎn)，如果葉片不牢固，會(huì)斷裂，發(fā)生“飛車”，甩出來如果砸到人，要死人的！因此，這種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是有嚴(yán)重缺陷的，按這樣的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢驗(yàn)根本不能說明質(zhì)量合格。
       但是，我們這樣認(rèn)為并不意味著我們否認(rèn)專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的權(quán)威性。因?yàn)闄z驗(yàn)報(bào)告只告訴我們該離心機(jī)絕緣電阻、抗電強(qiáng)度和外觀合格，并沒有告訴我們該離心機(jī)是否由其它安全問題。         5 使用方規(guī)定采購產(chǎn)品的性能要求
       5.1 明確質(zhì)量要求
       使用方可以根據(jù)實(shí)際需要，規(guī)定采購產(chǎn)品的性能要求。
       當(dāng)前，教學(xué)儀器設(shè)備中有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品種不超過四分之一，大量的產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，然而企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又存在各種問題。當(dāng)然，并非所有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都有問題。但是，現(xiàn)實(shí)告訴我們，不能沒有分析地依靠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使用方必須明確提出采購商品具體的質(zhì)量要求。
       有的企業(yè)不愿意執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閳?zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將提高產(chǎn)品成本，或者限于企業(yè)的技術(shù)力量和設(shè)備條件，達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)。因此，使用方可以明確采購的商品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
       使用方也可以根據(jù)具體的使用要求，對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的某些指標(biāo)作適當(dāng)調(diào)整。
       特別是沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，需方需要明確提出采購商品的質(zhì)量要求。
       5.2 核實(shí)商品是否符合要求
       核實(shí)可以采用實(shí)際使用的方法來鑒別，但是實(shí)際上這只限于定性的要求。而一些定量的指標(biāo)，必須依靠專業(yè)的檢驗(yàn)。
       使用方可以提出明確的要求，要求企業(yè)按照此質(zhì)量要求進(jìn)行檢驗(yàn)。在沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況下，有時(shí)比企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可靠。
        5.3 注意檢驗(yàn)報(bào)告的有效性
        如何鑒別企業(yè)提供的檢驗(yàn)報(bào)告是否有效呢？
       第一，注意真實(shí)性。當(dāng)前，有的企業(yè)制造假的檢驗(yàn)報(bào)告，或者篡改檢驗(yàn)報(bào)告。因此，建議要求企業(yè)提供檢驗(yàn)報(bào)告的原件核對，或者使用方根據(jù)企業(yè)的檢驗(yàn)報(bào)告自行復(fù)印。
       第二，注意時(shí)效性。檢驗(yàn)報(bào)告是有時(shí)效的，一般正常情況下每年應(yīng)進(jìn)行一次例行檢驗(yàn)。就是說，檢驗(yàn)報(bào)告的有效期一般為一年。那些多年前的檢驗(yàn)報(bào)告，顯然不能說明問題。 
       5.4 科學(xué)對待檢驗(yàn)報(bào)告
       第一，任何檢驗(yàn)報(bào)告都只能說明過去，不能預(yù)測未來。
       第二，從批量生產(chǎn)來看，即使送檢樣品是通過隨機(jī)抽樣取得的，這批產(chǎn)品合格也不能保證下一批產(chǎn)品一定合格。因此，檢驗(yàn)永遠(yuǎn)是以最新的為準(zhǔn)的。
      第三，檢驗(yàn)報(bào)告的完整性。一份完整的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)該包括封面、首頁和完整的所有被檢項(xiàng)目的記錄。不完整的檢驗(yàn)報(bào)告是無效的。目前，有的企業(yè)只復(fù)印了檢驗(yàn)報(bào)告的首頁（即有檢驗(yàn)結(jié)論的一頁），不復(fù)印具體的檢驗(yàn)項(xiàng)目記錄。即使是合格產(chǎn)品，也可能存在某些缺陷，用戶有知情權(quán)。也許某合格產(chǎn)品中因?yàn)榇嬖谀硞€(gè)缺陷，剛好不能滿足使用需要，用戶需要了解，也有權(quán)了解，以便加以選擇。
      第四，重視第一手資料。如果用戶自己進(jìn)行了某些試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的某些問題，然而企業(yè)卻提供了檢驗(yàn)報(bào)告，那么用戶自己發(fā)現(xiàn)的問題是否就不是問題了呢？是否就不能向企業(yè)提出了呢？是否就可說明該產(chǎn)品明明有問題也是沒有問題呢？
     （1）抽樣檢驗(yàn)是以抽出的樣品質(zhì)量代表一批產(chǎn)品質(zhì)量的。正常情況下，一批產(chǎn)品中不合格品總是少數(shù)，因此如果一批產(chǎn)品中存在若干個(gè)不合格品，一次抽樣中抽到不合格品的概率，永遠(yuǎn)小于抽不到不合格品的概率。因此，當(dāng)一批產(chǎn)品中某次抽出的樣品全部合格，并不能否定如果再次抽樣會(huì)抽到不合格品，因此一次抽樣沒有抽到不合格品，并不能說明該批產(chǎn)品中就沒有不合格品。特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品的缺陷是由設(shè)計(jì)造成的，或者是生產(chǎn)工藝不當(dāng)造成的時(shí)候（往往企業(yè)委托檢驗(yàn)時(shí)并不涉及這些項(xiàng)目，因而沒有被發(fā)現(xiàn)），發(fā)現(xiàn)的缺陷肯定帶有普遍性，因此是必須重視的。
     （2）影響抽樣檢驗(yàn)結(jié)論的還有抽樣方法。抽樣檢驗(yàn)是有風(fēng)險(xiǎn)的，有兩種風(fēng)險(xiǎn)。如果合格批被拒收，稱為生產(chǎn)廠風(fēng)險(xiǎn)；不合格批被接收，稱為用戶風(fēng)險(xiǎn)。理想狀態(tài)是生產(chǎn)廠風(fēng)險(xiǎn)與用戶風(fēng)險(xiǎn)相等。抽樣方法直接影響抽樣檢驗(yàn)結(jié)果。特別需要注意的是，有的企業(yè)至今還在使用百分比抽樣。百分比抽樣是早已被證明不合理而淘汰了的。百分比抽樣的問題是大批嚴(yán)，批量越大越嚴(yán)；小批寬，批量越小越寬；存在“小批闖關(guān)”的問題。例如有1000個(gè)產(chǎn)品，假設(shè)其中有100個(gè)次品，按10％抽樣。要求抽出的樣品中沒有一個(gè)次品，則該批將被判為合格，接收；否則該批將被判為不合格，拒收。
       如果把1000個(gè)產(chǎn)品作為一批提交檢驗(yàn)，能夠作為合格批通過的概率為0.0015%，就是說要通過檢驗(yàn)幾乎是不可能的，基本上肯定會(huì)被拒收。如果分為十批，每批100個(gè)，為了計(jì)算簡單起見我們假設(shè)100個(gè)次品在十批中是均分的，即每批中有10個(gè)次品。這樣提交檢驗(yàn)通過的概率為33%，即有三分之一批可以“闖”過去。如果分為一百批，每批10個(gè)產(chǎn)品，其中有1個(gè)次品，那么通過的概率為90％，就是說只有一批“闖”不過去。
      值得注意的是，如果在某產(chǎn)品中不合格品的比例是確定的，但是因?yàn)楝F(xiàn)在教學(xué)儀器產(chǎn)品的需要量都很小，因此企業(yè)都是小批量生產(chǎn)，小批量檢驗(yàn)。如果按照百分比抽樣，那么大量的不合格品都“闖”過去了，用戶風(fēng)險(xiǎn)很大，生產(chǎn)廠風(fēng)險(xiǎn)很小。
      因此，必須淘汰百分比抽樣。
       國家有很多適用于不同情況的抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)。
       那么，既然抽樣檢驗(yàn)有風(fēng)險(xiǎn)，是否應(yīng)該都采用全數(shù)檢驗(yàn)，為什么還要采用抽樣檢驗(yàn)?zāi)兀吭蚴鞘紫?，有的檢驗(yàn)項(xiàng)目是毀壞性的，例如壽命試驗(yàn)，一定要試驗(yàn)到損壞為止。如果全數(shù)檢驗(yàn)，那么全部產(chǎn)品都損壞了。有的檢驗(yàn)項(xiàng)目對產(chǎn)品是有損傷的，例如跌落試驗(yàn)。即使沒有跌壞，也有損傷，因此規(guī)定試驗(yàn)過的樣品不能作為合格品出售。另外，全數(shù)檢驗(yàn)要耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，并且如果檢驗(yàn)數(shù)量太大，檢驗(yàn)人員是要疲勞的，疲勞后對不合格品的判斷能力會(huì)降低。因此，沒有一種方法能夠百分之百地準(zhǔn)確判斷一批產(chǎn)品合格還是不合格，使生產(chǎn)廠風(fēng)險(xiǎn)和用戶風(fēng)險(xiǎn)都等于零。
      （2）因此，某次檢驗(yàn)合格的結(jié)論，并不能成為該產(chǎn)品今后的“免死牌”。有的企業(yè)認(rèn)為，只要拿出多年前某次檢驗(yàn)合格的檢驗(yàn)報(bào)告，即使檢驗(yàn)項(xiàng)目全部是外觀，今后多少年內(nèi)這個(gè)檢驗(yàn)報(bào)告就是該產(chǎn)品的“免死牌”，可以以此堵住用戶的嘴，避免提出有質(zhì)量問題，這是沒有依據(jù)的。
       第五，堅(jiān)持自主的要求。往往有的企業(yè)提出一些例子，說某某用戶也是購買自己的這個(gè)產(chǎn)品的，或者說多年來并沒有用戶反映有質(zhì)量問題，以此來證明自己的產(chǎn)品沒有問題。
      首先，要堅(jiān)持自主的要求。別人的要求不一定就是自己的要求。另外，沒有提出問題與用戶反映該產(chǎn)品質(zhì)量好是有區(qū)別的。如果不用，不會(huì)發(fā)現(xiàn)任何問題，因此不等于沒有人反映有問題就是沒有問題。