謝偉山說，成功的秘密在于贏得人心。君智戰(zhàn)略解法的核心，就是從人心中來到人心中去，助力企業(yè)靠贏人心贏未來。

2020年“雙11”期間：

飛鶴線上成交額同比增長80%，成為天貓平臺(tái)兒童奶粉品類的銷量冠軍；

小仙燉銷售額突破4.65億，同比增長263%，斬獲健康、滋補(bǔ)、燕窩第一名；

布魯可電商平臺(tái)銷售總額超5000萬，同比增長712%，國貨積木品牌第一；

波司登品牌2020/21財(cái)年線上零售金額較2019/20財(cái)年同期比較錄得25%以上的升幅，并在天貓服飾品牌銷售榜排名中，分別蟬聯(lián)服飾行業(yè)第二名及中國服飾品牌第一名……

這些，是君智戰(zhàn)略咨詢公司伙伴企業(yè)的最新捷報(bào)。在此之前，君智服務(wù)的各家企業(yè)已是捷報(bào)頻傳，在市場冰凍中率先破冰而出，引領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇。

10月初，九牧王發(fā)布戰(zhàn)報(bào)，國慶期間零售業(yè)績增長45%。

8月26日，電動(dòng)車領(lǐng)導(dǎo)品牌雅迪發(fā)布2020年上半年業(yè)績公告：上半年實(shí)現(xiàn)營收76.39億元，同比增長87.5%；利潤3.85億元，同比增長113.2%；總銷量405.88萬臺(tái)，同比增長99.65%，持續(xù)遙遙領(lǐng)先于全行業(yè)。

8月18日，飛鶴發(fā)布2020上半年業(yè)績公告：上半年實(shí)現(xiàn)營收87.07億元，同比增長48%。其中，高端嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)品系列實(shí)現(xiàn)營收67.73億元，同比大增73%，占總收入比重從2019年同期的66.5%進(jìn)一步提升至77.8%，成為拉動(dòng)業(yè)績增長的主要?jiǎng)恿Α?/span>

7月初，綠茶領(lǐng)導(dǎo)品牌竹葉青發(fā)布的業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，公司在6月實(shí)現(xiàn)全渠道銷售額同比增長50.6%，即便在武漢封城的3月，其明前茶上市當(dāng)天竟然銷售額同比增長近一倍……

尤為不易的是，這些企業(yè)基本都在營收高增長的背后，亦保持了利潤的高增長。他們在君智的助力下，持續(xù)以更強(qiáng)的競爭力，跳脫大多數(shù)企業(yè)依靠價(jià)格血戰(zhàn)的困境，走上又快又好的發(fā)展新軌道。

出眾的業(yè)績，也讓相關(guān)上市公司的股價(jià)持續(xù)大漲。其中，漲幅最大的雅迪，至10月，年內(nèi)漲幅已超600%。君智概念股再次應(yīng)驗(yàn)于市場。

11月18日-20日舉行的亞布力中國企業(yè)家論壇第二十屆年會(huì)，則再一次邀請(qǐng)君智及其服務(wù)的多家企業(yè)參加閉門會(huì)議，分享其如何以主動(dòng)的戰(zhàn)略創(chuàng)新、化危為機(jī)，并逆勢創(chuàng)造非凡業(yè)績的成功之道。

在今年嚴(yán)峻的市場環(huán)境下，君智能獲此業(yè)績十分不易，但君智董事長謝偉山卻并不感到意外，也沒有什么特別的驚喜感。他說，勝利都在預(yù)料之中。

李嘉誠曾說，對(duì)他來說，一場最漂亮的仗，是事前清楚計(jì)算得失的仗。謝偉山的“贏在預(yù)料之中”，也是靠事前就清楚計(jì)算得失。

以疫情應(yīng)對(duì)為例，武漢還未封城，君智就與合作企業(yè)開始做起了預(yù)案，并在半個(gè)月內(nèi)與十多家企業(yè)密集召開了200多場電話會(huì)議，反復(fù)推演疫情變化所帶來的影響并做了應(yīng)變安排。

化被動(dòng)為主動(dòng)，把危險(xiǎn)變成機(jī)會(huì)，是君智給所服務(wù)企業(yè)的基本策略。

1月30日，謝偉山寫了公開信《大風(fēng)急浪，始見英雄》，號(hào)召企業(yè)家們相信常識(shí)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，在國家有需要時(shí)挺身而出，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，并從鎖定機(jī)會(huì)、重整資源、優(yōu)化運(yùn)營、鼓舞士氣等層面給出企業(yè)家們積極應(yīng)變的總方略。

春天是竹葉青的收茶、銷售黃金季。疫情不斷沖擊企業(yè)經(jīng)營，也極大威脅到下游茶農(nóng)利益?！暗教幏獬欠獾?，人心惶惶，竹葉青要不要去收茶？收了茶怎么賣？賣不出去怎么辦？不去收，茶農(nóng)怎么辦，企業(yè)今年又怎么辦？”

最終，君智為其制定出危中覓機(jī)的兩大舉措：一是結(jié)合聯(lián)合國將綠茶推薦為六大健康飲品之首，眾多研究都證明綠茶有益免疫力的事實(shí)，明確提出“非常時(shí)刻，多喝竹葉青”的傳播策略；二是推出向會(huì)員顧客贈(zèng)送樣品茶的舉措，強(qiáng)化與存量會(huì)員顧客的聯(lián)系，并通過線上線下及時(shí)滿足會(huì)員購買需求，著力夯實(shí)基本盤。

“這是一個(gè)化危為機(jī)的典型案例。有益免疫力本身就是綠茶的一個(gè)特點(diǎn)，但這種時(shí)刻去傳播最有效果，而且這也有利于突出品牌的長期差異化價(jià)值。”謝偉山說。

在兩大舉措的支持下，竹葉青既保住了自己，也保住了茶農(nóng)利益。3月3日，其春茶如期上市，當(dāng)天同比74.3%的增長，成為疫情中第一批沖出來的“爆款”。

針對(duì)波司登，君智則協(xié)助其頂著疫情壓力，克服重重困難按原計(jì)劃參加倫敦國際時(shí)裝周，代表中國服裝發(fā)出中國的聲音，向世界展示中國克服困難的決心和信心，同時(shí)也帶回世界友人對(duì)中國的祝福。

“所有進(jìn)場的人都會(huì)收到一面小紅旗，所有模特走秀都在臉上貼一面中國紅旗，一些友好的國際人士也會(huì)受邀采訪，為中國抗疫送祝福?！敝x偉山說，“當(dāng)時(shí)有些國際輿論在責(zé)怪中國，有人因此認(rèn)為不能去惹麻煩，但我說越是這個(gè)時(shí)候，越要有中國品牌去發(fā)聲，去傳遞中國人的信心和形象?！?/span>

主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，讓波司登溫暖了消費(fèi)者的心，也催生出更多信任。

樊文花在全國擁有近4000家門店、17000名員工，但其核心業(yè)務(wù)只能發(fā)生在與顧客的直接接觸中。突然的市場停擺，讓企業(yè)一時(shí)手足無措?？此茻o解，然而君智還是找到了解法。

“我們進(jìn)入后，對(duì)它的服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新探討，并協(xié)助做了一個(gè)技師專業(yè)提升的‘五步法’工程。前期實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，‘五步法’會(huì)讓門店業(yè)績及客單價(jià)至少提升50%?！敝x偉山說，按疫前規(guī)劃，完成“五步法”訓(xùn)練至少需要6個(gè)月。

于是，君智建議樊文花來一個(gè)時(shí)間大置換，“讓1.7萬名員工利用疫情時(shí)間集中學(xué)習(xí)‘五步法’，而且配合考核，練好內(nèi)功等復(fù)蘇之后加倍贏回來?！?/strong>后來的事實(shí)果如君智所料，全面復(fù)工后，樊文花全國門店便率先復(fù)蘇，第三季度門店銷售額同比增長51.3%，并以4000家門店規(guī)模榮登“中國面部護(hù)理第一品牌”。

謝偉山說，越是非常時(shí)刻，越是考驗(yàn)企業(yè)平時(shí)的戰(zhàn)略和體質(zhì)，尤其是與顧客的關(guān)系和聯(lián)系。這也是君智在非常時(shí)刻幫助企業(yè)逆勢增長的關(guān)鍵——

平時(shí)就堅(jiān)定不移地圍繞企業(yè)與顧客的關(guān)系和聯(lián)系，幫助企業(yè)厘清戰(zhàn)略目標(biāo)，并保持定力，做好戰(zhàn)備與戰(zhàn)役，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

飛鶴、波司登、雅迪……5年來君智已先后助力5家企業(yè)成功邁過百億門檻，并使不少企業(yè)實(shí)現(xiàn)了成為行業(yè)第一的跨越。

比如，曾在行業(yè)排名第七的飛鶴如今已是中國嬰幼兒奶粉行業(yè)的第一，曾長期被壓在老二位置的雅迪已經(jīng)穩(wěn)坐龍頭三年。

卓越的業(yè)績，讓登門向君智求援的企業(yè)絡(luò)繹不絕，也讓君智在國際咨詢業(yè)脫穎而出。去年10月，謝偉山從國際管理咨詢協(xié)會(huì)理事會(huì)（ICMCI）接過了“2019君士坦丁獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)，在被稱為“咨詢業(yè)奧斯卡”的舞臺(tái)，為中國咨詢界增光添彩。

君智脫穎而出，靠的卻是對(duì)傳統(tǒng)咨詢業(yè)的“背叛”。

君智的三位創(chuàng)始人謝偉山以及徐廉政、姚榮君，都在咨詢業(yè)長期深耕，擅長幫助企業(yè)守正出奇、創(chuàng)造差異競爭力，并且都在實(shí)踐中感受到傳統(tǒng)咨詢的局限性：給出企業(yè)戰(zhàn)略方向和建議，但卻疏于落地執(zhí)行，讓實(shí)際效果大打折扣。

不只幫企業(yè)明確戰(zhàn)略，更要幫企業(yè)真正拿到成果，是他們創(chuàng)立君智的最大動(dòng)機(jī)。君智也因此“絕不只是一家咨詢公司，品牌定位或者行銷策略公司?！辈恢皇堑暮x是，這些公司有的君智有，他們沒有的君智也有。

“傳統(tǒng)咨詢有一些類似于‘海鷗式’的咨詢，就是飛到企業(yè)去問診盤旋幾圈，然后丟下一份咨詢報(bào)告就讓企業(yè)自己去做了。在君智，報(bào)告出來才是開始，更加重要的是后期的全要素梳理與提升，是一個(gè)全程動(dòng)態(tài)的管理?！?/span>

由此出發(fā)，君智以“為成果而咨詢”作為宗旨，開創(chuàng)出無邊界、共創(chuàng)式的咨詢新方式，將服務(wù)貫穿到從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略貫徹的全過程。

謝偉山說，當(dāng)前已進(jìn)入產(chǎn)品過剩時(shí)代。在這樣環(huán)境下，制勝的關(guān)鍵在贏得人心，也就是經(jīng)營顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，經(jīng)營企業(yè)與顧客的關(guān)系和聯(lián)系。

“古話講，得人心者得天下。”謝偉山說，“人心才是企業(yè)撬動(dòng)成長的永恒支點(diǎn)，一旦你真正贏得了消費(fèi)者的心，這就是一股洪流，就能摧枯拉朽，化凡為奇。”

君智戰(zhàn)略解法的核心，就是助力企業(yè)靠贏人心贏未來：首先是找到贏得人心的關(guān)鍵點(diǎn)即戰(zhàn)略基點(diǎn)，然后圍繞這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，提供無邊界、共創(chuàng)式的全程支持與服務(wù)。

比如飛鶴，君智協(xié)助其找到了“更適合中國寶寶體質(zhì)”這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)，然后對(duì)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、市場等各層面進(jìn)行變革與提升，過程中君智始終都與其保持緊密合作。雅迪坐上行業(yè)王位，波司登的王者歸來，也都是如此。

今年與君智建立合作的九牧王，既是中國男褲標(biāo)準(zhǔn)參與制訂者，也是持續(xù)專注于男褲事業(yè)的創(chuàng)新引領(lǐng)者。同樣以聚焦專業(yè)、做強(qiáng)專業(yè)價(jià)值為核心，君智協(xié)助其明確了“全球銷量領(lǐng)先的男褲專家”的戰(zhàn)略變革，并在9月10日以新戰(zhàn)略發(fā)布，助其逆勢起航，提振行業(yè)信心。

九牧王董事長林聰穎也在此次亞布力中國企業(yè)家論壇中分享說，君智對(duì)企業(yè)核心優(yōu)勢和戰(zhàn)略的重新梳理與塑造，更加堅(jiān)定了九牧王把褲子做好的信心?！懊鎸?duì)市場的同質(zhì)化競爭，制定品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵，還是要明確戰(zhàn)略定位，夯實(shí)龍頭優(yōu)勢，筑高品牌勢能。化解不確定性最好的方法，就是找到確信——接納變化，保持三個(gè)相信：相信國家的力量，相信品牌的力量，相信專注的力量?！?/span>

目前，君智已會(huì)同九牧王，在“領(lǐng)跑中國男褲，成為全球褲王”的愿景下，從品牌重塑、渠道升級(jí)、整合全球資源推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，以及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與提升等展開全方位的戰(zhàn)略貫徹與實(shí)施。而新戰(zhàn)略發(fā)布當(dāng)月，九牧王就實(shí)現(xiàn)了直營回款同比兩位數(shù)增長，并在“雙11”期間，取得了電商零售額同比90%的增長。

若以“戰(zhàn)略是謀定而后動(dòng)”來比喻，君智要給企業(yè)的不但是“謀定”，更是“后動(dòng)”。為讓“謀定”與“后動(dòng)”都更強(qiáng)、更有力，君智還打破業(yè)界通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)多個(gè)項(xiàng)目的模式，為每家客戶企業(yè)設(shè)立一個(gè)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，以為其提供長期專注的服務(wù)，并將服務(wù)分為戰(zhàn)備與戰(zhàn)役兩大類，既確保持續(xù)提供高品質(zhì)的日常服務(wù)，也集中力量服務(wù)企業(yè)的重大事項(xiàng)。

“戰(zhàn)備是圍繞戰(zhàn)略做的基礎(chǔ)變革與準(zhǔn)備，這是日拱一卒、天天都要做的事，我們以專設(shè)團(tuán)隊(duì)常態(tài)化去做；戰(zhàn)役，是每年發(fā)起一兩次特別行動(dòng)，要獲得超常業(yè)績?！?/span>

戰(zhàn)備、戰(zhàn)役雙管齊下，讓君智探索形成一套獨(dú)特的戰(zhàn)略之道，助力企業(yè)的同時(shí)，也引領(lǐng)咨詢業(yè)界，讓咨詢真正成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)力。

君智對(duì)咨詢業(yè)的創(chuàng)新，也體現(xiàn)在咨詢理論和工具的突破。

2017年12月19日，君智發(fā)布了自己的“武功秘籍”：競爭戰(zhàn)略咨詢服務(wù)系統(tǒng)1.0。該系統(tǒng)匯聚了君智參與企業(yè)戰(zhàn)略咨詢實(shí)踐的集體智慧、方法論和實(shí)操工具，并與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，用以支撐企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)踐，惠及更多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

咨詢業(yè)起源于西方，中國大多數(shù)咨詢公司至今還在沿用西方理論和工具，但君智的戰(zhàn)略解法卻是以《孫子兵法》等中國智慧為道，融合西方之術(shù)的新式咨詢體系。

謝偉山說，近百年來的企業(yè)發(fā)展實(shí)踐和企業(yè)經(jīng)營管理理論都是西方人主導(dǎo)，當(dāng)前中國已成為全球最二大經(jīng)濟(jì)體，“我們應(yīng)該去尋找并形成自己的戰(zhàn)略管理理論了?！?/span>

▲點(diǎn)擊查看「謝偉山的戰(zhàn)略見解」

支撐謝偉山有此信念的關(guān)鍵，是中國當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境。他常用“最偉大的時(shí)代”來表達(dá)“吾輩更當(dāng)強(qiáng)”的興奮。他說，未來中國必是全球商業(yè)理論的創(chuàng)新推動(dòng)者，每位中國企業(yè)家都要慶幸自己身處的世界蘊(yùn)藏著海闊天空的機(jī)會(huì)。

10年成就100個(gè)成功經(jīng)典案例，這是君智的愿景。此外，君智還有一個(gè)目標(biāo)，就是要助力更多中國企業(yè)突破百億級(jí)營收、成為千億級(jí)市值品牌。

“我們的需求市場巨大，而且很多行業(yè)都是大市場、小品牌；我們的供應(yīng)能力也已非常強(qiáng)大，在技術(shù)、品質(zhì)、管理等方面都有很好的基礎(chǔ)，如果我們能調(diào)動(dòng)14億人心，光是內(nèi)循環(huán)就足以誕生一大批巨頭企業(yè)?！敝x偉山說。

在亞布力論壇第二十屆年會(huì)上，謝偉山再一次呼吁，中國企業(yè)家應(yīng)該更加重視以消費(fèi)者心智為重點(diǎn)的戰(zhàn)略創(chuàng)新。他說，“企業(yè)當(dāng)下正處在世界百年未有之大變局和中華民族偉大復(fù)興全局的歷史交匯期，大風(fēng)急浪中，戰(zhàn)略是企業(yè)穩(wěn)健前行的定海神針，也是企業(yè)在激烈競爭環(huán)境下的生存之道?！?/strong>

而戰(zhàn)略，就是“得民心者得天下”。